物業(yè)的部門職責(zé)（五篇）

第4頁共4頁物業(yè)的部?門職責(zé)?1、領(lǐng)導(dǎo)?、監(jiān)察、?審查、評?估及修訂?物業(yè)管理?的職能及?工作的能?力;2?、執(zhí)行政?府各項法?規(guī)、法令?及物業(yè)管?理公約，?與有關(guān)各?部門保持?良好關(guān)系?;3、?制定項目?年度物業(yè)?管理預(yù)算?方案，管?理日常物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)、操?作管理流?程及適當(dāng)?的財務(wù)運?行情況;?4、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;5、?負(fù)責(zé)樓宇?、設(shè)施、?設(shè)備的驗?收及設(shè)備?設(shè)施的維?修，安排?各項維修?工程和專?業(yè)的發(fā)標(biāo)?工作;?6、負(fù)責(zé)?監(jiān)管項目?資產(chǎn)（如?會所、車?位、房屋?等）的運?行情況;?7、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?管理綠化?、保安等?相關(guān)工作?;8、?負(fù)責(zé)處理?租戶、業(yè)?主投訴，?保持小區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?及維持治?安秩序。?物業(yè)的?部門職責(zé)?（二）?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?對園區(qū)物?業(yè)管理的?日常事務(wù)?與管理協(xié)?調(diào)工作。?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)制定年?度、月度?管理計劃?，監(jiān)督各?單位落實?，分階段?完成本項?目的各項?工作。?對項目的?預(yù)算進(jìn)行?編制，并?按照實際?操作情況?進(jìn)行控制?。維護(hù)?園區(qū)資產(chǎn)?的良性運?轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)?資產(chǎn)的盤?點工作。?參與、?監(jiān)督物業(yè)?采購/招?投標(biāo)工作?負(fù)責(zé)對?物業(yè)公司?日常的工?程、消防?、安保、?監(jiān)控、綠?化、清潔?等工作開?展進(jìn)行日?常監(jiān)督與?月度考評?工作。?負(fù)責(zé)監(jiān)督?與協(xié)調(diào)執(zhí)?行政府各?項法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，協(xié)助?與政府相?關(guān)部門溝?通協(xié)調(diào)，?保證項目?的正常運?營。負(fù)?責(zé)與園區(qū)?各單位、?物業(yè)公司?的溝通，?及時處理?園區(qū)發(fā)生?的重大突?發(fā)事件。?匯報梳?理園區(qū)各?個公司需?要新建、?改建項目?，并按流?程上報審?批。1?0、健全?園區(qū)物業(yè)?管理各項?管理體系?、制度，?并推動、?監(jiān)控各工?作體系的?有效執(zhí)行?。11?、協(xié)助上?級完成日?常工作的?追蹤、匯?總匯報及?協(xié)調(diào)等工?作，確保?物業(yè)工作?正常運轉(zhuǎn)?12、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?它任務(wù)?物業(yè)的部?門職責(zé)（?三）1?.協(xié)助項?目經(jīng)理物?業(yè)費的收?取，并能?完成相關(guān)?考核指標(biāo)?;2.?全面掌握?區(qū)域物業(yè)?公共設(shè)施?、設(shè)備的?使用過程?;3.?協(xié)調(diào)項目?經(jīng)理送發(fā)?物業(yè)管理?方面的文?件;4?.負(fù)責(zé)發(fā)?現(xiàn)運作中?不合格的?服務(wù)項目?，進(jìn)行跟?蹤、驗證?，處理商?戶工程、?物業(yè)等方?面投訴，?并做客訴?原因分析?，主動向?商戶宣傳?商場的各?項管理規(guī)?定;5?.收集有?價值的物?業(yè)信息，?為推動公?司物業(yè)管?理工作的?發(fā)展出謀?劃策;?6.負(fù)責(zé)?為商戶辦?理入伙、?入住、裝?修手續(xù);?7.負(fù)?責(zé)管理商?業(yè)清潔、?綠化、治?安、維修?、消防、?電路、電?梯、制冷?設(shè)備排查?等項服務(wù)?工作;?9.全面?掌握大廈?物業(yè)公共?設(shè)施、設(shè)?備的使用?過程;?10.完?成項目經(jīng)?理交辦的?各項任務(wù)?。物業(yè)?的部門職?責(zé)（四）?1、負(fù)?責(zé)項目前?期的招商?、日常園?區(qū)巡查工?作;2?、監(jiān)管各?租戶的裝?修工程，?及時處理?違規(guī)操作?，并做好?工作記錄?;3、?負(fù)責(zé)租戶?檔案、質(zhì)?量記錄等?文件資料?收集、存?檔和保管?工作;?4、負(fù)責(zé)?項目后期?的基礎(chǔ)物?業(yè)管理，?包括清潔?、綠化、?安保、工?程、費用?收繳、客?戶投訴處?理等;?5、負(fù)責(zé)?招開本園?區(qū)的員工?會議，了?解員工的?工作狀態(tài)?和工作情?況，積極?學(xué)習(xí)物業(yè)?管理以及?相關(guān)的理?論知識和?法律法規(guī)?和相關(guān)管?理的基本?知識和經(jīng)?驗，提高?管理服務(wù)?水平。?物業(yè)的部?門職責(zé)（?五）1?、掌握工?作轄區(qū)整?體情況;?2、主?動服務(wù)，?貫徹文明?服務(wù)和規(guī)?范服務(wù)原?則;3?、每日巡?查相應(yīng)的?物業(yè)區(qū)域?，督促相?關(guān)工作人?員做好衛(wèi)?生，安全?的檢查;?4、負(fù)?責(zé)監(jiān)督、?檢查各項?工程維修?保養(yǎng)、清?潔綠化狀?況、環(huán)境?保護(hù)狀況?、公共設(shè)?施設(shè)備的?日常管理?狀況，辦?理裝修進(jìn)?場手續(xù)并?予以登記?、