政務(wù)值班工作制度（八篇）

第25頁(yè)共25頁(yè)政務(wù)值班?工作制度?一、總?則第?一條為?規(guī)范市政?府政務(wù)值?班工作程?序，確保?政府系統(tǒng)?政令暢通?、反應(yīng)迅?速，及時(shí)?妥善處置?各類突發(fā)?公共事件?，特制定?本制度。?第二條?政務(wù)值?班工作責(zé)?任重大、?位置重要?，對(duì)內(nèi)具?有承上啟?下、聯(lián)系?左右、協(xié)?調(diào)各方的?作用，是?政府運(yùn)轉(zhuǎn)?的中樞和?軸心；對(duì)?外是市政?府和市政?府辦公室?展示形象?的重要窗?口，是政?府密切聯(lián)?系群眾的?橋梁和紐?帶。第?三條市?政府政務(wù)?值班工作?由市政府?總值班室?，負(fù)責(zé)_?___管?理，編排?日常值班?表、協(xié)調(diào)?節(jié)假日領(lǐng)?導(dǎo)帶班，?處置其他?相關(guān)政務(wù)?事項(xiàng)。?二、人員?構(gòu)成及時(shí)?間安排?第四條?政務(wù)值班?實(shí)行__?__小時(shí)?值班制度?。第五?條政務(wù)?值班工作?實(shí)行市政?府辦公室?全員值班?制。辦公?室主任為?總帶班，?副處級(jí)干?部輪換帶?班、各科?室人員輪?流值班，?帶班領(lǐng)導(dǎo)?和當(dāng)天值?班的人員?手機(jī)__?__小時(shí)?開機(jī)，保?證及時(shí)通?話聯(lián)系，?隨時(shí)處理?緊急情況?。工作日?值班由總?值班室負(fù)?責(zé)，夜晚?值班、周?休和節(jié)假?日值班全?辦輪換，?女同志值?白班，男?同志值夜?班。白班?時(shí)間為：?8：00?—17：?00。夜?班時(shí)間為?：17：?00—次?日8：0?0。1?第六條?法定節(jié)?假日值班?實(shí)行市政?府領(lǐng)導(dǎo)輪?流帶班制?度。三?、工作職?責(zé)和要求?第七條?市政府政?務(wù)值班室?工作職責(zé)?：（一?）接聽值?班電話和?接收通過(guò)?傳真以及?其他形式?發(fā)送到值?班室的重?要信息。?（二）?分送、辦?理縣、區(qū)?政府、市?政府各部?門通過(guò)市?政府值班?室上報(bào)的?緊急重大?情況報(bào)告?。協(xié)助有?關(guān)部門和?領(lǐng)導(dǎo)辦理?特別重大?、重大_?___有?關(guān)具體處?置工作。?（三）?各縣、區(qū)?政府、市?政府各部?門報(bào)送的?特別重大?、重大_?___信?息的統(tǒng)計(jì)?和通報(bào)工?作。（?四）節(jié)假?日、雙休?日、夜間?收轉(zhuǎn)上級(jí)?機(jī)關(guān)、外?地市和市?直部門等?單位的公?文。（?五）負(fù)責(zé)?編印《值?班報(bào)告》?并報(bào)送有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?（六）?指導(dǎo)各縣?、區(qū)、市?政府各部?門的值班?工作，檢?查、通報(bào)?全市政府?系統(tǒng)值班?工作情況?，指導(dǎo)全?市政府系?統(tǒng)值班體?系建設(shè)。?第八條?市政府?辦工作人?員值班工?作職責(zé)：?（一）?值班人員?要準(zhǔn)時(shí)到?崗，不得?遲到、早?退、脫崗?，按時(shí)交?接班并作?好交接班?記錄。?（二）值?班人員要?作好當(dāng)班?時(shí)值班記?錄。（?三）值班?人員要維?護(hù)值班室?秩序，愛?護(hù)值班室?的設(shè)備、?資2料和?物品。?（四）值?班人員接?收到__?__信息?后要及時(shí)?向帶班領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示并?在規(guī)定時(shí)?限內(nèi)處理?完畢。?第九條?市政府辦?帶班領(lǐng)導(dǎo)?值班工作?職責(zé)：?（一）簽?批值班人?員接收的?各類文件?、傳真。?（二）?處理值班?人員報(bào)告?的各類應(yīng)?急___?_。（?三）有較?大、重大?事項(xiàng)發(fā)生?時(shí)向總帶?班報(bào)告。?（四）?對(duì)值班人?員值班情?況進(jìn)行檢?查。第?十條市?政府辦總?帶班領(lǐng)導(dǎo)?值班工作?職責(zé)：?（一）負(fù)?責(zé)處理帶?班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告的值班?事項(xiàng)。?（二）負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)處?理帶班領(lǐng)?導(dǎo)無(wú)法處?理的各類?應(yīng)急__?__。?（三）負(fù)?責(zé)檢查帶?班領(lǐng)導(dǎo)值?班事項(xiàng)處?理情況和?值班人員?值班情況?。（四?）當(dāng)有重?、特大事?件發(fā)生時(shí)?，負(fù)責(zé)向?市政府領(lǐng)?導(dǎo)報(bào)告，?并協(xié)助市?政府領(lǐng)導(dǎo)?處理事件?。第十?一條市?政府政務(wù)?值班工作?要求：?（一）實(shí)?行首問(wèn)負(fù)?責(zé)制。對(duì)?于接辦的?各類文件?、電話、?投訴等事?宜，由當(dāng)?日值班人?員負(fù)責(zé)按?程序處理?。（二?）凡事要?記錄。值?班人員對(duì)?值班過(guò)程?中發(fā)生的?所有工作?事項(xiàng)都要?在《值班?記錄》上?記載，以?便備查。?（三）?交接班要?登記。交?接班時(shí)要?將需要繼?續(xù)辦理的?有關(guān)事項(xiàng)?書面逐項(xiàng)?列出，交?接清楚。?并在交接?班記錄上?親筆簽字?，不得3?讓其它人?代簽，以?便備查，?同時(shí)也作?為發(fā)放值?班補(bǔ)助的?依據(jù)。?（四）嚴(yán)?格遵守值?班安排表?。確需調(diào)?班時(shí)，須?請(qǐng)示帶班?領(lǐng)導(dǎo)同意?方可調(diào)班?。調(diào)班時(shí)?要將替班?人員__?__報(bào)告?帶班領(lǐng)導(dǎo)?和總值班?室。（?五）值班?人員病休?、公休或?出差，由?總值班室?按依次向?前遞補(bǔ)的?辦法安排?其他人員?值班。病?休、公休?或出差人?員回來(lái)后?應(yīng)在當(dāng)天?告知總值?班室安排?值班。?四、工作?程序第?十二條?電話、政?務(wù)傳真、?____?辦理流程?：（一?）正常上?班時(shí)間，?值班人員?接到各類?電話、政?務(wù)傳真、?____?信息要立?即登記，?填寫《七?臺(tái)河市政?府總值班?室信息記?錄》表，?并按程序?報(bào)送辦公?室領(lǐng)導(dǎo)，?由辦公室?領(lǐng)導(dǎo)提出?擬辦意見?后，負(fù)責(zé)?承辦文件?傳遞、歸?檔。（?二）非正?常上班時(shí)?間，值班?人員接到?各類電話?、政務(wù)傳?真、__?__信息?要立即登?記，填寫?好《七臺(tái)?河市政府?總值班室?信息記錄?》表后向?辦公室?guī)?班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示，并根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提?出的擬辦?意見進(jìn)行?處理。待?正常上班?時(shí)，值班?人員應(yīng)及?時(shí)將辦結(jié)?文件整理?并交總值?班室歸檔?；未辦結(jié)?的文件由?接班同志?按照要求?續(xù)繼辦理?。（三?）政務(wù)值?班重特大?事故上報(bào)?流程：?1、工作?時(shí)間內(nèi)發(fā)?生重大、?較大__?__由總?值班室負(fù)?責(zé)處理。?非工作時(shí)?間內(nèi)發(fā)生?重大、較?大___?_，值班?人員必須?立即按程?4序向領(lǐng)?導(dǎo)報(bào)告，?同時(shí)告知?總值班室?，并及時(shí)?填寫信息?傳輸審批?表按程序?請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)?審批，在?事件發(fā)生?____?小時(shí)內(nèi)，?由總值班?室專職人?員協(xié)助值?班人員將?有關(guān)情況?通過(guò)政務(wù)?值班網(wǎng)絡(luò)?傳輸系統(tǒng)?上報(bào)省政?府值班室?。2、?報(bào)告__?__信息?內(nèi)容一般?由相關(guān)部?門起草，?包括以下?要素：時(shí)?間、地點(diǎn)?、信息來(lái)?源、事件?起因和性?質(zhì)、基本?過(guò)程、已?造成的后?果、影響?范圍、時(shí)?間發(fā)展趨?勢(shì)、處置?情況、采?取的措施?以及下一?步工作意?見等。?3、信息?報(bào)告后，?要跟蹤掌?握事態(tài)進(jìn)?展和處理?情況，對(duì)?事件處置?的新進(jìn)展?、可能衍?生的新情?況要及時(shí)?續(xù)報(bào)，事?件處置結(jié)?束后要進(jìn)?行終報(bào)。?4、事?件協(xié)調(diào)終?結(jié)后，全?部材料由?總值班室?進(jìn)行整理?、歸檔備?查。政?務(wù)值班工?作制度（?二）第?一章總則?第一條?為加強(qiáng)縣?政府辦公?室政務(wù)值?班工作規(guī)?范化、制?度化建設(shè)?，確保我?縣政府值?班工作運(yùn)?轉(zhuǎn)高效、?反應(yīng)迅速?，及時(shí)妥?善處置各?類突發(fā)事?件，特制?定本制度?。第二?條縣政府?辦公室政?務(wù)值班工?作堅(jiān)持縣?政府及辦?公室領(lǐng)導(dǎo)?帶班、縣?政府值班?室工作人?員值守的?原則，實(shí)?行___?_小時(shí)值?班制度。?第三條?縣政府值?班室工作?人員原則?上由縣政?府值班室?工作人員?和縣政府?辦公室確?定的其他?人員組成?。第四?條工作日?和雙休日?期間，由?縣政府分?管領(lǐng)導(dǎo)、?縣政府辦?公室聯(lián)系?領(lǐng)導(dǎo)牽頭?處理政務(wù)?值班相關(guān)?事宜及各?類突發(fā)事?件；縣政?府分管領(lǐng)?導(dǎo)、縣政?府辦公室?聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)?因特殊情?況不在本?縣的，由?縣政府及?辦公室?guī)?班領(lǐng)導(dǎo)牽?頭處理。?法定節(jié)假?日期間，?由縣政府?及辦公室?帶班領(lǐng)導(dǎo)?牽頭處理?政務(wù)值班?相關(guān)事宜?及各類突?發(fā)事件。?第二章?工作職責(zé)?第五條縣?政府值班?室工作人?員職責(zé)：?（一）?負(fù)責(zé)政務(wù)?值班工作?組織管理?，做好工?作日、雙?休日和法?定節(jié)假日?值班安排?；（二?）負(fù)責(zé)接?收和處理?值班室收?到的各類?傳真、文?件、電子?郵件和縣?政府政務(wù)?值班、省?長(zhǎng)（縣長(zhǎng)?）公開電?話；（?三）負(fù)責(zé)?辦理11?0社會(huì)聯(lián)?動(dòng)、政務(wù)?值班、突?發(fā)事件應(yīng)?急值守等?方面消息?資料的收?集、整理?、審核、?報(bào)送、處?理和歸檔?工作；?（四）負(fù)?責(zé)將重要?值班信息?和突發(fā)事?件發(fā)生、?處置等情?況向辦公?1室有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和?聯(lián)系工作?秘書通報(bào)?；（五?）負(fù)責(zé)核?實(shí)并按要?求向縣政?府辦公室?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?各類突發(fā)?事件及處?置情況，?統(tǒng)籌安排?突發(fā)事件?應(yīng)急處置?期間值班?人員；?（六）負(fù)?責(zé)落實(shí)各?類突發(fā)事?件現(xiàn)場(chǎng)處?置指揮部?有關(guān)指示?，并按要?求參與突?發(fā)事件現(xiàn)?場(chǎng)處置有?關(guān)工作和?向省政府?總值班室?報(bào)告突發(fā)?事件及處?置情況；?（七）?負(fù)責(zé)全縣?政府系統(tǒng)?應(yīng)急值守?、政務(wù)值?班指導(dǎo)和?督促檢查?考核工作?；（八?）辦理縣?政府及辦?公室領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項(xiàng)。?第六條?縣政府辦?公室領(lǐng)導(dǎo)?值班工作?職責(zé)：?（一）負(fù)?責(zé)處理值?班室工作?人員報(bào)告?的值班事?項(xiàng)及各類?突發(fā)事件?；（二?）負(fù)責(zé)按?要求向縣?政府領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告各類?突發(fā)事件?及處置情?況，并協(xié)?助縣政府?領(lǐng)導(dǎo)做好?突發(fā)事件?現(xiàn)場(chǎng)處置?工作；?（三）負(fù)?責(zé)指導(dǎo)和?檢查值班?工作；?（四）辦?理縣政府?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他事?項(xiàng)。第?七條縣政?府領(lǐng)導(dǎo)值?班工作職?責(zé)：（?一）牽頭?處理縣政?府辦公室?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?的值班事?項(xiàng)及各類?突發(fā)事件?；（二?）縣政府?分管（帶?班）領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)向縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?較大、重?大和特別?重大突發(fā)?事件及處?置情況，?并協(xié)助縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)做好?突發(fā)事件?現(xiàn)場(chǎng)處置?工作；?（三）負(fù)?責(zé)指導(dǎo)和?檢查值班?工作；?第三章紀(jì)?律要求?第八條值?班工作人?員必須準(zhǔn)?時(shí)到崗值?班，不得?早退、脫?崗，自覺?遵守保密?紀(jì)律，并?保持值班?室電話、?傳真、值?班手機(jī)等?通訊設(shè)備?暢通。?第九條法?定節(jié)假日?期間，縣?政府及辦?公室?guī)О?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在?辦公室值?班，并保?持通訊工?具_(dá)__?_小時(shí)暢?通。特殊?情況不能?值班的，?可以與其?他有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)調(diào)，?并告知值?班室。?第十條值?班工作人?員違反本?制度規(guī)定?，影響縣?政府政務(wù)?值班工作?正常開展?的，取消?年度考核?評(píng)先評(píng)優(yōu)?資格；延?誤突發(fā)事?件處置并?造成嚴(yán)重?后果的，?嚴(yán)肅追究?相關(guān)責(zé)任?。第四?章附則?第十一條?本制度自?印發(fā)之日?起施行。?第十二?條本制度?由縣政府?值班室負(fù)?責(zé)解釋。?政務(wù)值?班工作制?度（三）?第一章?總則第?一條為加?強(qiáng)縣政府?辦公室政?務(wù)值班工?作規(guī)范化?、制度化?建設(shè)，確?保我縣政?府值班工?作運(yùn)轉(zhuǎn)高?效、反應(yīng)?迅速，及?時(shí)妥善處?置各類_?___，?特制定本?制度。?第二條縣?政府辦公?室政務(wù)值?班工作堅(jiān)?持縣政府?及辦公室?領(lǐng)導(dǎo)帶班?、縣政府?值班室工?作人員值?守的原則?，實(shí)行_?___小?時(shí)值班制?度。第?三條縣政?府值班室?工作人員?原則上由?縣政府值?班室工作?人員和縣?政府辦公?室確定的?其他人員?組成。?第四條工?作日和雙?休日期間?，由縣政?府分管領(lǐng)?導(dǎo)、縣政?府辦公室?聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)?牽頭處理?政務(wù)值班?相關(guān)事宜?及各類_?___；?縣政府分?管領(lǐng)導(dǎo)、?縣政府辦?公室聯(lián)系?領(lǐng)導(dǎo)因特?殊情況不?在本縣的?，由縣政?府及辦公?室?guī)О囝I(lǐng)?導(dǎo)牽頭處?理。法定?節(jié)假日期?間，由縣?政府及辦?公室?guī)О?領(lǐng)導(dǎo)牽頭?處理政務(wù)?值班相關(guān)?事宜及各?類___?_。第?二章工作?職責(zé)第五?條縣政府?值班室工?作人員職?責(zé)：（?一）負(fù)責(zé)?政務(wù)值班?工作__?__管理?，做好工?作日、雙?休日和法?定節(jié)假日?值班安排?；（二?）負(fù)責(zé)接?收和處理?值班室收?到的各類?傳真、文?件、__?__和縣?政府政務(wù)?值班、省?長(zhǎng)（縣長(zhǎng)?）公開電?話；（?三）負(fù)責(zé)?辦理11?0社會(huì)聯(lián)?動(dòng)、政務(wù)?值班、_?___應(yīng)?急值守等?方面消息?資料的收?集、整理?、審核、?報(bào)送、處?理和歸檔?工作；?（四）負(fù)?責(zé)將重要?值班信息?和___?_發(fā)生、?處置等情?況向辦公?1室有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和?聯(lián)系工作?秘書通報(bào)?；（五?）負(fù)責(zé)核?實(shí)并按要?求向縣政?府辦公室?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?各類__?__及處?置情況，?統(tǒng)籌安排?____?應(yīng)急處置?期間值班?人員；?（六）負(fù)?責(zé)落實(shí)各?類___?_現(xiàn)場(chǎng)處?置指揮部?有關(guān)指示?，并按要?求參與_?___現(xiàn)?場(chǎng)處置有?關(guān)工作和?向省政府?總值班室?報(bào)告__?__及處?置情況；?（七）?負(fù)責(zé)全縣?政府系統(tǒng)?應(yīng)急值守?、政務(wù)值?班指導(dǎo)和?督促檢查?考核工作?；（八?）辦理縣?政府及辦?公室領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項(xiàng)。?第六條?縣政府辦?公室領(lǐng)導(dǎo)?值班工作?職責(zé)：?（一）負(fù)?責(zé)處理值?班室工作?人員報(bào)告?的值班事?項(xiàng)及各類?____?；（二?）負(fù)責(zé)按?要求向縣?政府領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告各類?____?及處置情?況，并協(xié)?助縣政府?領(lǐng)導(dǎo)做好?____?現(xiàn)場(chǎng)處置?工作；?（三）負(fù)?責(zé)指導(dǎo)和?檢查值班?工作；?（四）辦?理縣政府?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他事?項(xiàng)。第?七條縣政?府領(lǐng)導(dǎo)值?班工作職?責(zé)：（?一）牽頭?處理縣政?府辦公室?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?的值班事?項(xiàng)及各類?____?；（二?）縣政府?分管（帶?班）領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)向縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?較大、重?大和特別?重大__?__及處?置情況，?并協(xié)助縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)做好?____?現(xiàn)場(chǎng)處置?工作；?（三）負(fù)?責(zé)指導(dǎo)和?檢查值班?工作；?第三章紀(jì)?律要求?第八條值?班工作人?員必須準(zhǔn)?時(shí)到崗值?班，不得?早退、脫?崗，自覺?遵守保密?紀(jì)律，并?保持值班?室電話、?傳真、值?班手機(jī)等?通訊設(shè)備?暢通。?第九條法?定節(jié)假日?期間，縣?政府及辦?公室?guī)О?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在?辦公室值?班，并保?持通訊工?具_(dá)__?_小時(shí)暢?通。特殊?情況不能?值班的，?可以與其?他有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)調(diào)，?并告知值?班室。?第十條值?班工作人?員違反本?制度規(guī)定?，影響縣?政府政務(wù)?值班工作?正常開展?的，取消?年度考核?評(píng)先評(píng)優(yōu)?資格；延?誤___?_處置并?造成嚴(yán)重?后果的，?嚴(yán)肅追究?相關(guān)責(zé)任?。第四?章附則?第十一條?本制度自?印發(fā)之日?起施行。?第十二?條本制度?由縣政府?值班室負(fù)?責(zé)解釋。?社區(qū)政?務(wù)服務(wù)中?心值班制?度為確?保政務(wù)服?務(wù)中心高?效、有序?地運(yùn)轉(zhuǎn)，?中心辦公?環(huán)境整潔?、美觀，?特制定本?制度。?1、值班?人員原則?上由社區(qū)?兩委班子?成員組成?，實(shí)行周?一至周五?值班制，?每天安排?____?名值班人?員。2?、值班人?員負(fù)責(zé)社?區(qū)內(nèi)日常?工作，接?待群眾申?訴和來(lái)訪?等工作。?3、全?面負(fù)責(zé)當(dāng)?日各類申?請(qǐng)事項(xiàng)的?受理和各?類矛盾糾?紛的調(diào)處?。4、?實(shí)行代辦?制，對(duì)需?到街道辦?理的群眾?委托事項(xiàng)?，由當(dāng)班?人員負(fù)責(zé)?代辦。?5、在完?成日常值?班工作的?同時(shí)，重?點(diǎn)協(xié)助街?道政務(wù)服?務(wù)中心值?班人員辦?理群眾代?辦事項(xiàng)，?同時(shí)代發(fā)?各類已辦?結(jié)證照等?。6、?對(duì)于接到?易激化糾?紛、群體?性糾紛和?____?的，要及?時(shí)向社區(qū)?主要領(lǐng)導(dǎo)?和街道主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，并積?極___?_力量趕?赴現(xiàn)場(chǎng)，?落實(shí)措施?抓好事態(tài)?____?工作。?7、按規(guī)?定做好值?班記錄和?交接班工?作。8?、值班人?員遇到特?殊情況不?能及時(shí)到?站值班的?，應(yīng)提前?一天向社?區(qū)主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)并?做好調(diào)班?。9、?值班結(jié)束?后，切斷?電源、關(guān)?閉好門窗?等其他安?全工作。?政務(wù)值?班總結(jié)?0000?01__?__年以?來(lái)，我所?在市勞教?局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)下，嚴(yán)?格按照市?局政務(wù)值?班管理辦?法和要求?，修訂和?完善本單?位值班制?度，切實(shí)?規(guī)范值班?秩序，做?好值班安?排，確保?了全年場(chǎng)?所安全穩(wěn)?定。我?所值班人?員由值班?領(lǐng)導(dǎo)、值?班主任、?正、副班?值班員、?駕駛員、?值班門衛(wèi)?組成，其?中值班領(lǐng)?導(dǎo)由所長(zhǎng)?、政委、?____?書記、副?所長(zhǎng)組成?；值班主?任由機(jī)關(guān)?科室正、?副科級(jí)干?部組成；?值班員由?機(jī)關(guān)民警?組成；駕?駛員由專?職駕駛員?組成。值?班領(lǐng)導(dǎo)、?值班主任?、值班員?、駕駛員?、值班門?衛(wèi)均嚴(yán)格?按照分工?認(rèn)真履行?值班職責(zé)?：值班?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值?班工作負(fù)?總責(zé)，了?解掌握和?檢查督促?本所值班?工作；_?___指?揮和協(xié)調(diào)?處理值班?期間所內(nèi)?發(fā)生的各?類___?_；對(duì)辦?公區(qū)域的?安全保衛(wèi)?工作承擔(dān)?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?；處理值?班主任不?能解決的?問(wèn)題；負(fù)?責(zé)督察值?班主任、?值班員和?基層大隊(duì)?值班領(lǐng)導(dǎo)?在崗履職?情況。?值班主任?接受值班?領(lǐng)導(dǎo)的指?揮和安排?，___?_、協(xié)調(diào)?和實(shí)施值?班工作，?協(xié)助值班?領(lǐng)導(dǎo)了解?掌握和檢?查督促所?內(nèi)值班工?作；根據(jù)?值班領(lǐng)導(dǎo)?的指示，?處理值班?期間本場(chǎng)?所發(fā)生的?各類事件?；處理值?班期間的?各類文電?；處理值?班期間的?群眾來(lái)電?來(lái)訪；處?理值班員?不能解決?的問(wèn)題；?負(fù)責(zé)局機(jī)?關(guān)辦公區(qū)?域的安全?保衛(wèi)工作?和值班環(huán)?境的保潔?；負(fù)責(zé)督?察機(jī)關(guān)值?班員在崗?履職情?況，并完?成值班領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?任務(wù)。?值班員在?值班主任?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)值班的?日常事務(wù)?工作，負(fù)?責(zé)值班室?各類文電?的接收和?傳送；負(fù)?責(zé)群眾來(lái)?電來(lái)訪的?接待和處?理以及群?眾對(duì)所務(wù)?公開的咨?詢；負(fù)責(zé)?值班期間?對(duì)外接待?的前期準(zhǔn)?備和信息?聯(lián)絡(luò)；認(rèn)?真如實(shí)填?寫各類值?班記錄；?負(fù)責(zé)值班?區(qū)域的安?全和值班?環(huán)境的保?潔以及辦?公區(qū)域照?明燈具的?按時(shí)關(guān)閉?；負(fù)責(zé)督?察基層大?隊(duì)在崗履?職情況；?完成值班?領(lǐng)導(dǎo)和值?班主任交?辦的其它?工作任務(wù)?；交班時(shí)?負(fù)責(zé)向接?班同志介?紹情況，?清點(diǎn)、移?交公用物?品。值?班駕駛員?接受值班?領(lǐng)導(dǎo)和值?班主任的?安排，完?成值班期?間公務(wù)出?車任務(wù)。?值班駕駛?員無(wú)公務(wù)?出車任務(wù)?時(shí)必須_?___小?時(shí)值守（?宿守）值?班室，做?到隨叫隨?到，保證?公務(wù)用車?。值班門?衛(wèi)負(fù)責(zé)外?來(lái)人員進(jìn)?出所部的?問(wèn)詢登記?、報(bào)刊信?函收發(fā)、?所部機(jī)關(guān)?內(nèi)部及周?邊的安全?保衛(wèi)等工?作。政?務(wù)值班工?作制度（?四）為?加強(qiáng)值班?管理，確?保機(jī)關(guān)安?全，妥善?處理突發(fā)?事件，特?制定本政?務(wù)值班制?度。一?、本制度?用于規(guī)范?干警國(guó)家?法定節(jié)假?日值班和?干警夜間?值班。?二、值班?表由檢務(wù)?部統(tǒng)一安?排并按月?公布。檢?務(wù)部將值?班表在內(nèi)?網(wǎng)公布后?，并同時(shí)?將值班表?在院公示?牌予以公?布。三?、法定節(jié)?假日由中?層干部輪?流值班；?夜間由_?___周?歲以下男?性干警輪?流值班。?對(duì)抽調(diào)參?加區(qū)委區(qū)?府中心工?作或在外?掛職人員?原則上不?安排值班?，但在抽?調(diào)前已安?排值班的?，應(yīng)值班?。四、?夜間值班?時(shí)間為1?8時(shí)至次?日8時(shí)。?國(guó)家法定?節(jié)假日實(shí)?行___?_小時(shí)值?班制，白?班時(shí)間為?8時(shí)至1?8時(shí)，與?夜班時(shí)間?銜接。?五、各部?局組中心?內(nèi)勤應(yīng)及?時(shí)關(guān)注值?班安排，?并提醒值?班人員，?遇有安排?在外出公?差的及時(shí)?報(bào)告部局?組中心負(fù)?責(zé)人并及?時(shí)安排其?他人代班?，同時(shí)報(bào)?告當(dāng)日帶?班領(lǐng)導(dǎo)。?六、每?周確定一?名院領(lǐng)導(dǎo)?帶班，值?班干警在?院一樓政?務(wù)值班室?，并作好?值班記錄?，遇重大?情況立即?報(bào)告帶班?領(lǐng)導(dǎo)。?七、帶班?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?對(duì)值班干?警上崗情?況進(jìn)行檢?查，并處?理報(bào)告事?項(xiàng)。八?、值班人?員職責(zé)是?認(rèn)真做好?院內(nèi)安全?保衛(wèi)工作?，切實(shí)履?行職責(zé)，?負(fù)責(zé)接待?來(lái)訪群眾?和接聽、?記錄、處?理來(lái)自各?級(jí)各部門?的電話，?遇緊急?重大事項(xiàng)?要積極組?織處理并?及時(shí)報(bào)告?帶班領(lǐng)導(dǎo)?，做好交?接班工作?，并填好?值班日志?。九、?值班干警?未按時(shí)到?崗的，由?門衛(wèi)先行?提醒；經(jīng)?提醒仍不?到崗的，?由門衛(wèi)報(bào)?告帶班領(lǐng)?導(dǎo)。十?、值班干?警不得擅?自離崗。?如有緊急?事項(xiàng)不能?到崗的，?可自行調(diào)?劑，但不?得以任何?理由脫崗?。干警間?代崗、換?崗的，應(yīng)?提前告知?當(dāng)日帶班?領(lǐng)導(dǎo)。?十一、值?班室鑰匙?應(yīng)妥善保?管。鑰匙?交接由上?下崗值班?干警直接?進(jìn)行，確?因特殊情?況不能直?接交接的?，應(yīng)交下?一崗干警?所在部門?負(fù)責(zé)人或?內(nèi)勤。?十二、值?班室開通?外網(wǎng)和電?視，供值?班干警自?帶筆記本?電腦上網(wǎng)?使用。值?班干警在?值班室上?外網(wǎng)時(shí)，?應(yīng)遵守院?信息設(shè)備?管理的相?關(guān)規(guī)定。?十三、?檢務(wù)部負(fù)?責(zé)值班室?衛(wèi)生。做?到每周更?換床單被?褥，清理?值班室。?值班干警?應(yīng)自覺愛?護(hù)值班室?設(shè)施、物?品，維護(hù)?清潔衛(wèi)生?。十四?、帶班領(lǐng)?導(dǎo)、院紀(jì)?檢部門應(yīng)?對(duì)值班情?況進(jìn)行抽?查。檢務(wù)?部每月將?到崗情況?在內(nèi)網(wǎng)上?公示。?十五、值?班情況納?入年度考?核。按《?____?區(qū)人民檢?察院年度?綜合目標(biāo)?考核辦法?》的規(guī)定?，遲到_?___人?次，扣應(yīng)?值班干警?所在部局?組中心_?___分?；缺崗_?___人?次，扣_?___分?；因缺崗?造成險(xiǎn)情?或事故的?，___?_人次扣?____?分。十?六、本制?度由檢察?長(zhǎng)辦公會(huì)?負(fù)責(zé)解釋?。十七?、本制度?自下發(fā)之?日起執(zhí)行?政務(wù)值?班工作制?度（五）?一、總?則第?一條為?規(guī)范市政?府政務(wù)值?班工作程?序，確保?政府系統(tǒng)?政令暢通?、反應(yīng)迅?速，及時(shí)?妥善處置?各類突發(fā)?公共事件?，特制定?本制度。?第二條?政務(wù)值?班工作責(zé)?任重大、?位置重要?，對(duì)內(nèi)具?有承上啟?下、聯(lián)系?左右、協(xié)?調(diào)各方的?作用，是?政府運(yùn)轉(zhuǎn)?的中樞和?軸心；對(duì)?外是市政?府和市政?府辦公室?展示形象?的重要窗?口，是政?府密切聯(lián)?系群眾的?橋梁和紐?帶。第?三條市?政府政務(wù)?值班工作?由市政府?總值班室?，負(fù)責(zé)組?織管理，?編排日常?值班表、?協(xié)調(diào)節(jié)假?日領(lǐng)導(dǎo)帶?班，處置?其他相關(guān)?政務(wù)事項(xiàng)?。二、?人員構(gòu)成?及時(shí)間安?排第四?條政務(wù)?值班實(shí)行?____?小時(shí)值班?制度。?第五條?政務(wù)值班?工作實(shí)行?市政府辦?公室全員?值班制。?辦公室主?任為總帶?班，副處?級(jí)干部輪?換帶班、?各科室人?員輪流值?班，帶班?領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?天值班的?人員手機(jī)?____?小時(shí)開機(jī)?，保證及?時(shí)通話聯(lián)?系，隨時(shí)?處理緊急?情況。工?作日值班?由總值班?室負(fù)責(zé)，?夜晚值班?、周休和?節(jié)假日值?班全辦輪?換，女同?志值白班?，男同志?值夜班。?白班時(shí)間?為：8：?00—1?7：00?。夜班時(shí)?間為：1?7：00?—次日8?：00。?1第?六條法?定節(jié)假日?值班實(shí)行?市政府領(lǐng)?導(dǎo)輪流帶?班制度。?三、工?作職責(zé)和?要求第?七條市政?府政務(wù)值?班室工作?職責(zé)：?（一）接?聽值班電?話和接收?通過(guò)傳真?以及其他?形式發(fā)送?到值班室?的重要信?息。（?二）分送?、辦理縣?、區(qū)政府?、市政府?各部門通?過(guò)市政府?值班室上?報(bào)的緊急?重大情況?報(bào)告。協(xié)?助有關(guān)部?門和領(lǐng)導(dǎo)?辦理特別?重大、重?大突發(fā)事?件有關(guān)具?體處置工?作。（?三）各縣?、區(qū)政府?、市政府?各部門報(bào)?送的特別?重大、重?大突發(fā)事?件信息的?統(tǒng)計(jì)和通?報(bào)工作。?（四）?節(jié)假日、?雙休日、?夜間收轉(zhuǎn)?上級(jí)機(jī)關(guān)?、外地市?和市直部?門等單位?的公文。?（五）?負(fù)責(zé)編印?《值班報(bào)?告》并報(bào)?送有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)。（?六）指導(dǎo)?各縣、區(qū)?、市政府?各部門的?值班工作?，檢查、?通報(bào)全市?政府系統(tǒng)?值班工作?情況，指?導(dǎo)全市政?府系統(tǒng)值?班體系建?設(shè)。第?八條市?政府辦工?作人員值?班工作職?責(zé)：（?一）值班?人員要準(zhǔn)?時(shí)到崗，?不得遲到?、早退、?脫崗，按?時(shí)交接班?并作好交?接班記錄?。（二?）值班人?員要作好?當(dāng)班時(shí)值?班記錄。?（三）?值班人員?要維護(hù)值?班室秩序?，愛護(hù)值?班室的設(shè)?備、資2?料和物品?。（四?）值班人?員接收到?突發(fā)事件?信息后要?及時(shí)向帶?班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示并在規(guī)?定時(shí)限內(nèi)?處理完畢?。第九?條市政?府辦帶班?領(lǐng)導(dǎo)值班?工作職責(zé)?：（一?）簽批值?班人員接?收的各類?文件、傳?真。（?二）處理?值班人員?報(bào)告的各?類應(yīng)急突?發(fā)事件。?（三）?有較大、?重大事項(xiàng)?發(fā)生時(shí)向?總帶班報(bào)?告。（?四）對(duì)值?班人員值?班情況進(jìn)?行檢查。?第十條?市政府?辦總帶班?領(lǐng)導(dǎo)值班?工作職責(zé)?：（一?）負(fù)責(zé)處?理帶班領(lǐng)?導(dǎo)報(bào)告的?值班事項(xiàng)?。（二?）負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)處理帶?班領(lǐng)導(dǎo)無(wú)?法處理的?各類應(yīng)急?突發(fā)事件?。（三?）負(fù)責(zé)檢?查帶班領(lǐng)?導(dǎo)值班事?項(xiàng)處理情?況和值班?人員值班?情況。?（四）當(dāng)?有重、特?大事件發(fā)?生時(shí)，負(fù)?責(zé)向市政?府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告，并協(xié)?助市政府?領(lǐng)導(dǎo)處理?事件。?第十一條?市政府?政務(wù)值班?工作要求?：（一?）實(shí)行首?問(wèn)負(fù)責(zé)制?。對(duì)于接?辦的各類?文件、電?話、投訴?等事宜，?由當(dāng)日值?班人員負(fù)?責(zé)按程序?處理。?（二）凡?事要記錄?。值班人?員對(duì)值班?過(guò)程中發(fā)?生的所有?工作事項(xiàng)?都要在《?值班記錄?》上記載?，以便備?查。（?三）交接?班要登記?。交接班?時(shí)要將需?要繼續(xù)辦?理的有關(guān)?事項(xiàng)書面?逐項(xiàng)列出?，交接清?楚。并在?交接班記?錄上親筆?簽字，不?得3讓其?它人代簽?，以便備?查，同時(shí)?也作為發(fā)?放值班補(bǔ)?助的依據(jù)?。（四?）嚴(yán)格遵?守值班安?排表。確?需調(diào)班時(shí)?，須請(qǐng)示?帶班領(lǐng)導(dǎo)?同意方可?調(diào)班。調(diào)?班時(shí)要將?替班人員?____?報(bào)告帶班?領(lǐng)導(dǎo)和總?值班室。?（五）?值班人員?病休、公?休或出差?，由總值?班室按依?次向前遞?補(bǔ)的辦法?安排其他?人員值班?。病休、?公休或出?差人員回?來(lái)后應(yīng)在?當(dāng)天告知?總值班室?安排值班?。四、?工作程序?第十二?條電話?、政務(wù)傳?真、突發(fā)?事件辦理?流程：?（一）正?常上班時(shí)?間，值班?人員接到?各類電話?、政務(wù)傳?真、突發(fā)?事件信息?要立即登?記，填寫?《七臺(tái)河?市政府總?值班室信?息記錄》?表，并按?程序報(bào)送?辦公室領(lǐng)?導(dǎo)，由辦?公室領(lǐng)導(dǎo)?提出擬辦?意見后，?負(fù)責(zé)承辦?文件傳遞?、歸檔。?（二）?非正常上?班時(shí)間，?值班人員?接到各類?電話、政?務(wù)傳真、?突發(fā)事件?信息要立?即登記，?填寫好《?七臺(tái)河市?政府總值?班室信息?記錄》表?后向辦公?室?guī)О囝I(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示，?并根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)提出的?擬辦意見?進(jìn)行處理?。待正常?上班時(shí)，?值班人員?應(yīng)及時(shí)將?辦結(jié)文件?整理并交?總值班室?歸檔；未?辦結(jié)的文?件由接班?同志按照?要求續(xù)繼?辦理。?（三）政?務(wù)值班重?特大事故?上報(bào)流程?：1、?工作時(shí)間?內(nèi)發(fā)生重?大、較大?突發(fā)事件?由總值班?室負(fù)責(zé)處?理。非工?作時(shí)間內(nèi)?發(fā)生重大?、較大突?發(fā)事件，?值班人員?必須立即?按程4序?向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告，同時(shí)?告知總值?班室，并?及時(shí)填寫?信息傳輸?審批表按?程序請(qǐng)市?領(lǐng)導(dǎo)審批?，在事件?發(fā)生__?__小時(shí)?內(nèi)，由總?值班室專?職人員協(xié)?助值班人?員將有關(guān)?情況通過(guò)?政務(wù)值班?網(wǎng)絡(luò)傳輸?系統(tǒng)上報(bào)?省政府值?班室。?2、報(bào)告?突發(fā)事件?信息內(nèi)容?一般由相?關(guān)部門起?草，包括?以下要素?：時(shí)間、?地點(diǎn)、信?息來(lái)源、?事件起因?和性質(zhì)、?基本過(guò)程?、已造成?的后果、?影響范圍?、時(shí)間發(fā)?展趨勢(shì)、?處置情況?、采取的?措施以及?下一步工?作意見等?。3、?信息報(bào)告?后，要跟?蹤掌握事?態(tài)進(jìn)展和?處理情況?，對(duì)事件?處置的新?進(jìn)展、可?能衍生的?新情況要?及時(shí)續(xù)報(bào)?，事件處?置結(jié)束后?要進(jìn)行終?報(bào)。4?、事件協(xié)?調(diào)終結(jié)后?，全部材?料由總值?班室進(jìn)行?整理、歸?檔備查。?政務(wù)值?班工作制?度（六）?為確保?政務(wù)服務(wù)?中心高效?、有序地?運(yùn)轉(zhuǎn)，中?心辦公環(huán)?境整潔、?美觀，特?制定本制?度。1?、值班人?員原則上?由社區(qū)兩?委班子成?員組成，?實(shí)行周一?至周五值?班制，每?天安排_(tái)?___名?值班人員?。2、?值班人員?負(fù)責(zé)社區(qū)?內(nèi)日常工?作，接待?群眾申訴?和來(lái)訪等?工作。?3、全面?負(fù)責(zé)當(dāng)日?各類申請(qǐng)?事項(xiàng)的受?理和各類?矛盾糾紛?的調(diào)處。?4、實(shí)?行代辦制?，對(duì)需到?街道辦理?的群眾委?托事項(xiàng)，?由當(dāng)班人?員負(fù)責(zé)代?辦。5?、在完成?日常值班?工作的同?時(shí)，重點(diǎn)?協(xié)助街道?政務(wù)服務(wù)?中心值班?人員辦理?群眾代辦?事項(xiàng)，同?時(shí)代發(fā)各?類已辦結(jié)?證照等。?6、對(duì)?于接到易?激化糾紛?、群體性?糾紛和突?發(fā)事件的?，要及時(shí)?向社區(qū)主?要領(lǐng)導(dǎo)和?街道主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，并積極?組織力量?趕赴現(xiàn)場(chǎng)?，落實(shí)措?施抓好事?態(tài)穩(wěn)定工?作。7?、按規(guī)定?做好值班?記錄和交?接班工作?。8、?值班人員?遇到特殊?情況不能?及時(shí)到站?值班的，?應(yīng)提前一?天向社區(qū)?主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)并做?好調(diào)班。?9、值?班結(jié)束后?，切斷電?源、關(guān)閉?好門窗等?其他安全?工作。?政務(wù)值班?工作制度?（七）?為加強(qiáng)值?班管理，?確保機(jī)關(guān)?安全，妥?善處理_?___，?特制定本?政務(wù)值班?制度。?一、本制?度用于規(guī)?范干警國(guó)?家法定節(jié)?假日值班?和干警夜?間值班。?二、值?班表由檢?務(wù)部統(tǒng)一?安排并按?月公布。?檢務(wù)部將?值班表在?內(nèi)網(wǎng)公布?后，并同?時(shí)將值班?表在院公?示牌予以?公布。?三、法定?節(jié)假日由?中層干部?輪流值班?；夜間由?____?周歲以下?男性干警?輪流值班?。對(duì)抽調(diào)?參加區(qū)委?區(qū)府中心?工作或在?____?職人員原?則上不安?排值班，?但在抽調(diào)?前已安排?值班的，?應(yīng)值班。?四、夜?間值班時(shí)?間為__?__時(shí)至?次日__?__時(shí)。?國(guó)家法定?節(jié)假日實(shí)?行___?_小時(shí)值?班制，白?班時(shí)間為?____?時(shí)至__?__時(shí)，?與夜班時(shí)?間銜接。?五、各?部局組中?心內(nèi)勤應(yīng)?及時(shí)__?__值班?安排，并?提醒值班?人員，遇?有安排在?外出公差?的及時(shí)報(bào)?告部局組?中心負(fù)責(zé)?人并及時(shí)?安排其他?人代班，?同時(shí)報(bào)告?當(dāng)日帶班?領(lǐng)導(dǎo)。?六、每周?確定一名?院領(lǐng)導(dǎo)帶?班，值班?干警在院?一樓政務(wù)?值班室，?并作好值?班記錄，?遇重大情?況立即報(bào)?告帶班領(lǐng)?導(dǎo)。七?、帶班領(lǐng)?導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)?值班干警?上崗情況?進(jìn)行檢查?，并處理?報(bào)告事項(xiàng)?。八、?值班人員?職責(zé)是認(rèn)?真做好院?內(nèi)安全保?衛(wèi)工作，?切實(shí)履行?職責(zé)，負(fù)?責(zé)接待來(lái)?訪群眾和?接聽、記?錄、處理?來(lái)自各級(jí)?各部門的?電話，?遇緊急重?大事項(xiàng)要?積極__?__處理?并及時(shí)報(bào)?告帶班領(lǐng)?導(dǎo)，做好?交接班工?作，并填?好值班日?志。九?、值班干?警未按時(shí)?到崗的，?由門衛(wèi)先?行提醒；?經(jīng)提醒仍?不到崗的?，由門衛(wèi)?報(bào)告帶班?領(lǐng)導(dǎo)。?十、值班?干警不得?擅自離崗?。如有緊?急事項(xiàng)不?能到崗的?，可自行?調(diào)劑，但?不得以任?何理由脫?崗。干警?間代崗、?換崗的，?應(yīng)提前告?知當(dāng)日帶?班領(lǐng)導(dǎo)。?十一、?值班室鑰?匙應(yīng)妥善?保管。鑰?匙交接由?上下崗值?班干警直?接進(jìn)行，?確因特殊?情況不能?直接交接?的，應(yīng)交?下一崗干?警所在部?門負(fù)責(zé)人?或內(nèi)勤。?十二、?值班室開?通外網(wǎng)和?電視，供?值班干警?自帶筆記?本電腦上?網(wǎng)使用。?值班干警?在值班室?上外網(wǎng)時(shí)?，應(yīng)遵守?院信息設(shè)