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第4頁共4頁前臺文員?工作職責?模板1?、接聽、?轉(zhuǎn)接電話?,做好記?錄并及時?傳達給相?關(guān)人員;?2、收?發(fā)報紙、?信件、包?裹等,并?做好記錄?;3、?外來訪客?的咨詢、?登記和接?待;4?、文件資?料的打字?復印。?5、做好?圖書歸類?及擺放;?6、做?好書架及?圖書衛(wèi)生?清潔;?7、做好?圖書借閱?管理。?8、做好?會前用品?的準備和?擺放(茶?杯、礦泉?水、桌簽?等)、設?備啟動,?會中服務?,會后衛(wèi)?生清理等?會務工作?;9、?做好會議?室、接待?室的日常?管理。?10、前?臺5S管?理;1?1、完成?上級領(lǐng)導?交辦的其?他工作。?前臺文?員工作職?責模板(?二)1?、負責公?司前臺接?待及電話?接轉(zhuǎn);?2、收發(fā)?傳真,復?印文檔,?收發(fā)信件?、報刊、?文件等;?3、及?時更新和?管理員工?通訊地址?和電話號?碼等聯(lián)系?信息;?4、受理?會議室預?約,協(xié)調(diào)?會議時間?,下發(fā)會?議通知,?布置會議?室;5?、負責訂?水、訂報?,信件、?包裹的安?排及與快?遞公司的?聯(lián)系;?6、負責?各級主管?交辦出差?安排等各?項工作;?7、完?成上級交?給的其它?事務性工?作。前?臺文員工?作職責模?板(三)?1、五?官端正,?形象氣質(zhì)?佳,身高?不低于1?63cm?;2、?熱情開朗?,積極主?動,有特?長;3?、熟悉公?文的基本?要求;?4、熟練?辦公軟件?操作,良?好的書面?、口頭表?達能力;?5、負?責前臺接?待與電話?接聽,對?來訪人員?做好接待?引導工作?;6、?負責前臺?、總經(jīng)理?辦公室區(qū)?域衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放;?7、踏實?肯干、任?勞任怨、?對待工作?認真負責?,具有良?好的團隊?合作精神?。8、?領(lǐng)導交辦?的其他事?項。前?臺文員工?作職責模?板(四)?接聽電?話,接收?傳真,記?錄留言,?按要求轉(zhuǎn)?接電話或?記錄信息?,確保及?時準確。?對來訪?客人做好?接待、登?記、引導?,安排洽?談地點,?及時通知?被訪人員?。對無關(guān)?人員、上?門推銷和?無理取鬧?者應拒之?門外。?3.保持?公司清潔?衛(wèi)生,展?示公司良?好形象?4.監(jiān)督?員工每日?考勤情況?,不允許?作假包庇?。5.?負責公司?快遞、信?件、包裹?的收發(fā)工?作。6?.負責辦?公用品的?采購工作?,做好登?記存檔。?并對辦公?用品的領(lǐng)?用、發(fā)放?、出入庫?做好登記?。建立辦?公用品管?理臺賬,?保證賬物?相符。?7.杜絕?浪費辦公?用品,有?效控制成?本。不定?時檢查用?品庫存,?及時申請?采購,做?好后勤保?障工作。?8.負?責每月統(tǒng)?計公司員?工的考勤?情況,考?勤資料存?檔。9?.負責復?印、傳真?和打印等?設備的使?用與管理?工作,合?理使用,?降低材料?消耗。?10.負?責管理及?更新公司?刊物。?11.負?責整理、?分類、保?管公司常?用表格并?依據(jù)實際?使用情況?進行增補?。12?.協(xié)助上?級完成日?常工作,?完成上級?交辦事物?事務。?前臺文員?工作職責?模板(五?)1、?負責來訪?客戶的接?待工作,?包括為客?戶讓座、?遞上茶水?,咨詢客?戶來訪意?圖,對客?戶來訪進?行登記。?(填寫《?來訪登記?簿》)?2、客戶?入座后,?主動給客?戶倒水并?說:請喝?水。待客?戶離開后?,及時的?把水杯及?垃圾清理?干凈,把?公司資料?放回原處?。3、?如有推銷?人員到我?公司,應?及時制止?,可將其?資料留下?,不讓其?進入到辦?公區(qū)域。?如果媒體?及廠家來?訪經(jīng)理,?應先通報?,得到允?許后,將?其引領(lǐng)至?經(jīng)理室。?4、負?責前臺服?務熱線的?接聽和電?話轉(zhuǎn)接,?做好來電?咨詢工作?,重要事?項認真記?錄并傳達?給相關(guān)人?員,不遺?漏、延誤?。5、?每日負責?接收外來?信件、資?料、并正?確轉(zhuǎn)交相?應部門。?負責把當?日報紙放?在報架上?,將舊報?紙放指定?地點。?6、負責?復印機、?打印機出?的再生紙?收集在一?起,放在?指定位置?,以
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