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第5頁共5頁物業(yè)崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)供?應(yīng)商統(tǒng)籌?管理,制?定以及編?寫KPI?,基線設(shè)?定工作;?2、領(lǐng)?導(dǎo)供應(yīng)商?團隊,包?括但不限?于安全、?清潔、綜?合服務(wù)、?綠植租擺?等;3?、承擔(dān)外?包服務(wù)的?綜合招標(biāo)?程序,制?定以及編?寫甲方S?OP內(nèi)容?,管理客?戶的期望?;4、?定期進行?項目稽核?工作,定?期監(jiān)督項?目現(xiàn)場執(zhí)?行細(xì)節(jié),?優(yōu)先處理?日常問題?,有效委?派職責(zé);?5、領(lǐng)?導(dǎo)、激勵?和發(fā)展跨?多個職能?的團隊,?以始終如?一的高標(biāo)?準(zhǔn)履行職?責(zé)。始終?尋找提高?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?和管理效?率的方法?。物業(yè)?崗位職責(zé)?(二)?協(xié)助高級?主任/副?經(jīng)理處理?本部門的?日常工作?;全面?負(fù)責(zé)二期?范圍內(nèi)的?各類設(shè)施?設(shè)備運行?與維修工?作,并督?導(dǎo)其他主?管人員完?成;全?面負(fù)責(zé)自?控系統(tǒng)、?防盜監(jiān)控?系統(tǒng)、消?防報警系?統(tǒng)、電話?通訊系統(tǒng)?、廣播衛(wèi)?星系統(tǒng)及?停車場管?理系統(tǒng)等?弱電設(shè)備?的日常運?行、維修?保養(yǎng)和巡?視檢查等?技術(shù)工作?,并帶領(lǐng)?與指導(dǎo)屬?下員工完?成;對?設(shè)備與系?統(tǒng)運行提?出改良方?案;負(fù)?責(zé)弱電技?術(shù)員的技?術(shù)培訓(xùn)和?考核,負(fù)?責(zé)弱電系?統(tǒng)/設(shè)備?和技術(shù)資?料的收集?、整理和?歸檔工作?。每月提?交工作計?劃與工作?報告交上?級審核;?簽發(fā)弱?電設(shè)備的?維修單,?提出各項?維修工具?、材料及?備品備件?的采購計?劃。負(fù)責(zé)?外判承包?商的工作?質(zhì)量監(jiān)督?,配合公?司其他部?門的技術(shù)?支持;?完成上級?交辦的臨?時任務(wù)。?物業(yè)崗?位職責(zé)(?三)1?.負(fù)責(zé)辦?公用房的?年度物業(yè)?管理費用?的預(yù)算編?制、匯總?及分解工?作,下達(dá)?區(qū)縣進行?物業(yè)管理?預(yù)算;對?年度預(yù)算?執(zhí)行情況?進行分析?和匯總。?2.負(fù)?責(zé)制訂物?業(yè)相關(guān)專?業(yè)的服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)?范;負(fù)責(zé)?審核物業(yè)?服務(wù)方案?;負(fù)責(zé)審?核物業(yè)人?員配置達(dá)?標(biāo)及專項?費用需求?。3.?負(fù)責(zé)審核?物業(yè)服務(wù)?方案,審?核物業(yè)人?員配置及?變更;監(jiān)?督物業(yè)服?務(wù)各項標(biāo)?準(zhǔn)和規(guī)范?的落地執(zhí)?行,監(jiān)督?物業(yè)管理?單位按照?合同條款?履約;確?保物業(yè)服?務(wù)質(zhì)量;?對區(qū)縣分?公司物業(yè)?管理單位?進行指導(dǎo)?。4.?按照合同?負(fù)責(zé)核對?物業(yè)管理?費用的支?出情況并?進行支付?;負(fù)責(zé)審?核物業(yè)各?類專項費?用的支出?申請。?5.負(fù)責(zé)?編制物業(yè)?管理單位?相關(guān)招標(biāo)?技術(shù)規(guī)范?書,嚴(yán)格?按照規(guī)定?開展物業(yè)?管理單位?的采購招?標(biāo)管理,?確保各項?工作程序?合規(guī)。參?與物業(yè)管?理單位相?關(guān)專業(yè)分?包的采購?工作。?6.負(fù)責(zé)?審批物業(yè)?相關(guān)服務(wù)?、維修等?物資采購?審批,完?善物資庫?管及領(lǐng)用?制度,負(fù)?責(zé)核查物?資出入庫?臺賬及使?用。物?業(yè)崗位職?責(zé)(四)?1、執(zhí)?行公司的?工作方針?、政策、?計劃和各?項指令,?全面負(fù)責(zé)?轄區(qū)的治?安、消防?、綠化、?維修、衛(wèi)?生等管理?服務(wù)工作?;2、?熟悉轄區(qū)?情況,與?業(yè)主保持?密切聯(lián)系?,及時處?理或反映?業(yè)主的投?訴意見;?3、協(xié)?助公司財?務(wù)部監(jiān)管?轄區(qū)各類?款項的收?支,督促?有關(guān)人員?對帳目日?清月結(jié);?4、合?理調(diào)配人?員,協(xié)調(diào)?各崗位的?分工與協(xié)?作;5?、按公司?規(guī)定對員?工實施考?核及督導(dǎo)?下屬完成?各項工作?;6、?完成公司?下達(dá)的相?關(guān)經(jīng)營、?服務(wù)目標(biāo)?。物業(yè)?崗位職責(zé)?(五)?1.建立?、健全項?目工程物?業(yè)組織架?構(gòu),制定?崗位職責(zé)?、合理分?工;2?.制訂工?作流程并?考核,應(yīng)?急預(yù)案定?期演練,?負(fù)責(zé)擬定?/不斷完?善和修訂?本部門的?規(guī)章制度?、應(yīng)急預(yù)?案、工作?流程并組?織實施,?并根據(jù)國?家、地方?法規(guī)及公?司規(guī)章制?度,及時?調(diào)整部門?管理政策?;__?__對項?目工程物?業(yè)人員進?行定期的?績效考核?,每季度?對部門員?工進行績?效打分,?各專業(yè)職?責(zé)清晰,?現(xiàn)場管理?有序;?____?對項目工?程物業(yè)人?員進行定?期的業(yè)務(wù)?培訓(xùn),定?期對團隊?人員進行?培訓(xùn),提?升團隊專?業(yè)度;?____?公司內(nèi)部?各部門間?溝通協(xié)調(diào)?,按照工?作要求及?公司制度?,與各部?門建立的?良好的溝?通渠道;?6.外?聯(lián)單位溝?通協(xié)調(diào);?7.負(fù)?責(zé)指導(dǎo)下?屬對各類?公用設(shè)施?設(shè)備的日?常運行、?維護保養(yǎng)?及故障處?理,相關(guān)?設(shè)備完好?率達(dá)到_?___%?,及時發(fā)?現(xiàn)及時處?理,一般?故障及時?解決,重?大故障不?超過__?__天,?所有故障?不得影響?現(xiàn)場運營?;8.?負(fù)責(zé)商場?的安全保?衛(wèi)工作,?做好安全?管理工作?,車場管?理工作;?9.負(fù)?責(zé)制定商?場保潔管?理方案和?保潔服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn),負(fù)?責(zé)商場保?潔工作的?管理,確?保商場有?一個干凈?整潔的購?物形象;?物業(yè)崗?位職責(zé)(?六)1?、負(fù)責(zé)售?樓處物業(yè)?內(nèi)部與地?產(chǎn)銷售溝?通,積極?配合銷售?部的一切?物業(yè)服務(wù)?方面的工?作;2?、負(fù)責(zé)售?樓處物業(yè)?人員管理?;3、?對各個崗?位進行培?訓(xùn)檢查(?管家接待?流程、保?潔人員培?訓(xùn)、水吧?人員服務(wù)?意識及安?防人員崗?榮崗姿)?4、負(fù)?責(zé)制定項?目的服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)及品?質(zhì)定位培?訓(xùn);;?5、負(fù)責(zé)?監(jiān)督各部?門工作節(jié)?點完成度?,如發(fā)現(xiàn)?問題立即?溝通及時?處理;?6、負(fù)責(zé)?制定月計?劃、年計?劃工作節(jié)?點。物?業(yè)崗位職?責(zé)(七)?1)負(fù)?責(zé)植物的?培植、更?換補栽工?作;2?)負(fù)責(zé)植?物的保養(yǎng)?、修剪、?換土、澆?灌、施肥?工作;?3)保持?花臺、護?欄、園林?小品、盆?景花木的?正常觀賞?狀態(tài);?4)負(fù)責(zé)?綠化機具?的正確使
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