聽醫(yī)生講座心得體會(huì)6篇

聽醫(yī)生講座心得體會(huì)6篇聽醫(yī)生講座心得體會(huì)篇1

愛崗敬業(yè)是任何一個(gè)平凡的崗位對(duì)工作人員最基本的要求。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值?！?/p>

愛崗敬業(yè)是一種境界。曾舉看到過這樣一句話：“工作的時(shí)間長(zhǎng)了,就成了一份事業(yè),事業(yè)經(jīng)營(yíng)得久了,就成了一種情懷?！碑?dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn);享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)人對(duì)工作崗位的需求是隨不斷成長(zhǎng)進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展而變化的，某一個(gè)時(shí)期可能對(duì)某一個(gè)工作崗位感到比較滿意，但隨時(shí)事的變遷，其滿意度就將會(huì)不斷的發(fā)生著新的變化，現(xiàn)實(shí)與期望隨時(shí)隨地都會(huì)處在不平衡狀態(tài)。因此，要做到愛崗敬業(yè)，就必須要學(xué)會(huì)調(diào)整和處理好自己的理想期望與現(xiàn)實(shí)工作及生活之間的關(guān)系，通過分析權(quán)衡，正確的認(rèn)識(shí)自己，正確的對(duì)待工作，找準(zhǔn)自己的定位，切實(shí)立足本職，安心于本職工作，在自己的崗位上盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，干一行愛一行，發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用，爭(zhēng)取把平凡的工作做出極致的效果，達(dá)到實(shí)現(xiàn)自己理想的目的。

其次，愛崗敬業(yè)要有高度的責(zé)任意識(shí)。崗位賦予責(zé)任，有責(zé)要有為，有為才有位。工作崗位是一個(gè)單位的基本細(xì)胞，每個(gè)崗位都有相對(duì)應(yīng)的責(zé)任。每一個(gè)人從踏入工作崗位的那一天起，肩上就扛起了一份職責(zé)。就好比整個(gè)社會(huì)是一臺(tái)大機(jī)器，我們每一個(gè)工就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)螺絲釘，如果其中某一個(gè)人懈怠了工作，那么這臺(tái)機(jī)器就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此作為一名國(guó)家工作人員，必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每項(xiàng)工作，承擔(dān)每一項(xiàng)任務(wù)，一無論事情大小、任務(wù)輕重，都要以高度的責(zé)任感，一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)地做好，保證工作的質(zhì)量和實(shí)效，以保證檢驗(yàn)檢疫工作正常開展第三，愛崗敬業(yè)必須愛護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)。隨著社會(huì)分工的日益精細(xì)，我們的工作需要有自己的團(tuán)隊(duì)，在工作中必須學(xué)會(huì)愛護(hù)自己的工作的團(tuán)隊(duì)，并愿意為之付出自己的智慧和汗水，學(xué)會(huì)和隊(duì)員們共同進(jìn)步，逐漸養(yǎng)成主動(dòng)自發(fā)做事，勇于承擔(dān)責(zé)任的良好習(xí)慣。我推崇這樣一句話：力量從團(tuán)結(jié)來，智慧從勞動(dòng)來，行動(dòng)從思想來，榮譽(yù)從集體來。

第四，愛崗敬業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)。愛崗敬業(yè)要求我們時(shí)刻注重新知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，以避免時(shí)代的淘汰。社會(huì)的發(fā)展一日千里，我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，保持積極上進(jìn)的心態(tài)，努力地不斷的更新自己的知識(shí)體系和理論修為，自覺地掌握超強(qiáng)的崗位技能，以飽滿的熱情，熱愛從事的職業(yè)，干一行、愛一行、專一行、精一行，使自己走在時(shí)代的前列，在本職崗位上為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

眾所周知，一座橋梁，需要諸多橋墩的支撐，否則難以負(fù)載千車萬人的流通;一個(gè)樂隊(duì)，要想演奏出余音繚繞的華麗樂章，離不開樂隊(duì)全體人員的共同努力;而一個(gè)單位的健康快速發(fā)展，同樣需要我們每一位干部職工立足本職，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，需要我們每個(gè)員工的愛崗敬業(yè)與激情奉獻(xiàn)。只有愛崗敬業(yè)的人，才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，才會(huì)為社會(huì)、為單位發(fā)展作出貢獻(xiàn)。也只有愛崗敬業(yè)的人，才是單位的棟梁之材和單位發(fā)展的希望所在。

總之，愛崗敬業(yè)不應(yīng)是隨口的一句話,不應(yīng)是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語,它應(yīng)該是一個(gè)無聲的諾言,是一個(gè)高尚的理想和強(qiáng)勁的力量,我愿與大家一道,從我做起,從現(xiàn)在做起,踐行這個(gè)諾言。

聽醫(yī)生講座心得體會(huì)篇2

臨床實(shí)習(xí)第一站：中醫(yī)婦科。目標(biāo)：起碼會(huì)給熟人解答常見的婦科問題!10月8日中醫(yī)綜合考試，也要努力復(fù)習(xí)!中基，中診，中藥，方劑，中內(nèi)。各個(gè)擊破。

概述：本月在中醫(yī)婦科實(shí)習(xí)，前兩周在病房，后兩周在門診，實(shí)習(xí)中見到各種人和事，讓我感受頗深，即使以后不選擇當(dāng)婦科大夫，但身為一個(gè)女生和有眾多女性朋友的我來說，還是受益匪淺的，身為一個(gè)女性真該好好的保養(yǎng)和保護(hù)自己。另外這個(gè)月我去得最多的一個(gè)校外地方就是中關(guān)村，干什么?后面再說吧。做得最多的額外活是讓宅急送寄東西和接收宅急送送來的東西。中秋節(jié)也很難忘。一并看我下面分說吧。

經(jīng)過8月25日到8月29日為期5天的臨床實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)，我們正式轉(zhuǎn)入臨床實(shí)習(xí)一次輪轉(zhuǎn)階段。而第一個(gè)轉(zhuǎn)的科是中醫(yī)婦科。

中醫(yī)婦科病房主要病種是輸卵管不通性不孕，盆腔炎，子宮內(nèi)膜異位癥，子宮肌瘤和子宮腺肌癥。主要行中藥綜合治療：中藥口服(通絡(luò)煎、內(nèi)異煎，婦科一、二、三號(hào)方，異位通，調(diào)沖方)，中藥灌腸(通絡(luò)灌腸方，灌腸一、二、三號(hào)方)，中藥熱敷，中藥離子導(dǎo)入，丹參注射液點(diǎn)滴。利用活血，消癥，溫通等方法，松解盆腔粘連，消除腫塊，達(dá)到治療目的。

中醫(yī)婦科門診病種則豐富一些：月經(jīng)不調(diào)(提前，后錯(cuò)，老不來，老不斷，量少，量多，功血-功能失調(diào)性子宮出血：排卵期(經(jīng)間期出血)、無排卵性(崩漏)等)，圍絕經(jīng)期綜合癥，痛經(jīng)，白帶異常(量多，色白或色黃或色暗紅或帶有血絲，清稀或豆腐渣狀，伴有外陰瘙癢等)，盆腔炎(包括子宮，附件炎-輸卵管、卵巢)，宮頸炎，陰-道炎(細(xì)菌性-bv、霉菌性、滴蟲性、老年性，可伴泌尿系感染)，外陰炎，多囊卵巢綜合癥，卵巢囊腫，不孕，早孕(懷孕早期)，先兆流產(chǎn)，產(chǎn)后缺乳和回乳，產(chǎn)后抑郁，子宮內(nèi)膜異位癥(異位至卵巢所致的巧克力囊腫多見)，子宮腺肌癥，子宮肌瘤，宮頸癌前病變篩查(tct-宮頸薄層液基細(xì)胞學(xué)檢查)。治療以中西醫(yī)結(jié)合為主。

感言：不孕人群增多，奉勸年輕人珍惜自己，做好預(yù)防措施，減少人流藥流機(jī)會(huì)，防止輸卵管不通型不孕的發(fā)生。避孕最好用避-孕-套工具避孕。避孕藥有多種副作用，導(dǎo)致月經(jīng)失調(diào)等，特別是緊急避孕藥，少用!安全期避孕不完全安全!

中日友好醫(yī)院的中醫(yī)婦科名聲遠(yuǎn)播，皆因有名老中醫(yī)許潤(rùn)三主人的坐鎮(zhèn)，被人稱其為送子觀音，令人可想而知老爺爺?shù)尼t(yī)術(shù)精湛的同時(shí)，從一個(gè)側(cè)面看出現(xiàn)代社會(huì)不孕不育的人太多了。因此，病房實(shí)習(xí)時(shí)有病人很真誠(chéng)的勸我說：小姑娘，選婦科沒錯(cuò)拉!現(xiàn)在不孕不育的人多了去了，不用愁沒有病人!而且要子心切的夫婦，多少錢都舍得出。

當(dāng)然啦，我是不會(huì)讓病人多花錢的，即使我真的選擇婦科，我也會(huì)讓病人做最少的檢查，接受最必要的治療。但是，不孕不育的病人，除了說有現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境污染，接受電腦手機(jī)的輻射多，學(xué)習(xí)工作生活緊張之外，在中醫(yī)婦科實(shí)習(xí)期間，讓我發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)常見的現(xiàn)象：不孕的婦女以輸卵管不通或上舉為主，年齡多在三十歲左右，事業(yè)家庭經(jīng)濟(jì)開始穩(wěn)定，想要個(gè)寶寶增進(jìn)夫妻感情和生活的樂趣，但偏偏要不了。她們多有人流或藥流史，多伴有盆腔炎。由于長(zhǎng)期要不到孩子，精神上的折磨，令到她們多情緒憂郁，比較敏感，舌質(zhì)多紫暗，苔厚膩，脈弦，提示肝郁氣滯。

不孕的定義是丈夫生殖能力正常，夫妻間不避孕不懷孕一年以上。造成不孕的原因總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：排卵功能障礙性不孕，輸卵管阻塞性不孕，免疫性不孕(抗精子抗體的形成)，子宮內(nèi)膜異位癥，原因不明型不孕。

想看看自己不孕的原因可做以下檢查：

看排卵情況(基礎(chǔ)體溫、b超監(jiān)測(cè)排卵，宮頸粘液鏡檢，月經(jīng)第2到4天查內(nèi)分泌五項(xiàng))，

看輸卵管情況(月經(jīng)干凈后3到7天做輸卵管通液，子宮輸卵管碘油造影)，

免疫方面查抗精子抗體。

男方造成不育的原因是：精子質(zhì)量差，可在女方在婦科治療的同時(shí)，男方到男科做精-液常規(guī)檢查(精子總數(shù)、精子密度、活動(dòng)力-a級(jí)b級(jí)c級(jí)各占多少，成活率，液化時(shí)間等)，若男方也有相關(guān)問題，應(yīng)同時(shí)治療。

前面提到不孕的婦女以輸卵管不通或上舉為主，除了少部分是由于輸卵管結(jié)核及先天性不通等原因外，多是以往有人流史，行刮宮，造成盆腔感染、粘連而使輸卵管不通或上舉，拾卵能力差，卵子無法與精子相遇而造成不孕。而人流或是因?yàn)槟晟贌o知，意外懷上，或是因?yàn)楸茉写胧┎蛔悖?jīng)濟(jì)等各方面還不允許有孩子而流掉。

聽醫(yī)生講座心得體會(huì)篇3

感恩、敬業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)心得體會(huì)愛崗敬業(yè)是任何一個(gè)平凡的崗位對(duì)工作人員最基本的要求。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值?！?/p>

愛崗敬業(yè)是一種境界。曾舉看到過這樣一句話：“工作的時(shí)間長(zhǎng)了,就成了一份事業(yè),事業(yè)經(jīng)營(yíng)得久了,就成了一種情懷?！碑?dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn);享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)人對(duì)工作崗位的需求是隨不斷成長(zhǎng)進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展而變化的，某一個(gè)時(shí)期可能對(duì)某一個(gè)工作崗位感到比較滿意，但隨時(shí)事的變遷，其滿意度就將會(huì)不斷的發(fā)生著新的變化，現(xiàn)實(shí)與期望隨時(shí)隨地都會(huì)處在不平衡狀態(tài)。因此，要做到愛崗敬業(yè)，就必須要學(xué)會(huì)調(diào)整和處理好自己的理想期望與現(xiàn)實(shí)工作及生活之間的關(guān)系，通過分析權(quán)衡，正確的認(rèn)識(shí)自己，正確的對(duì)待工作，找準(zhǔn)自己的定位，切實(shí)立足本職，安心于本職工作，在自己的崗位上盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，干一行愛一行，發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用，爭(zhēng)取把平凡的工作做出極致的效果，達(dá)到實(shí)現(xiàn)自己理想的目的。

其次，愛崗敬業(yè)要有高度的責(zé)任意識(shí)。崗位賦予責(zé)任，有責(zé)要有為，有為才有位。工作崗位是一個(gè)單位的基本細(xì)胞，每個(gè)崗位都有相對(duì)應(yīng)的責(zé)任。每一個(gè)人從踏入工作崗位的那一天起，肩上就扛起了一份職責(zé)。就好比整個(gè)社會(huì)是一臺(tái)大機(jī)器，我們每一個(gè)工就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)螺絲釘，如果其中某一個(gè)人懈怠了工作，那么這臺(tái)機(jī)器就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此作為一名國(guó)家工作人員，必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每項(xiàng)工作，承擔(dān)每一項(xiàng)任務(wù)，一無論事情大小、任務(wù)輕重，都要以高度的責(zé)任感，一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)地做好，保證工作的質(zhì)量和實(shí)效，以保證檢驗(yàn)檢疫工作正常開展第三，愛崗敬業(yè)必須愛護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)。隨著社會(huì)分工的日益精細(xì)，我們的工作需要有自己的團(tuán)隊(duì)，在工作中必須學(xué)會(huì)愛護(hù)自己的工作的團(tuán)隊(duì)，并愿意為之付出自己的智慧和汗水，學(xué)會(huì)和隊(duì)員們共同進(jìn)步，逐漸養(yǎng)成主動(dòng)自發(fā)做事，勇于承擔(dān)責(zé)任的良好習(xí)慣。我推崇這樣一句話：力量從團(tuán)結(jié)來，智慧從勞動(dòng)來，行動(dòng)從思想來，榮譽(yù)從集體來。

第四，愛崗敬業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)。愛崗敬業(yè)要求我們時(shí)刻注重新知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，以避免時(shí)代的淘汰。社會(huì)的發(fā)展一日千里，我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，保持積極上進(jìn)的心態(tài)，努力地不斷的更新自己的知識(shí)體系和理論修為，自覺地掌握超強(qiáng)的崗位技能，以飽滿的熱情，熱愛從事的職業(yè)，干一行、愛一行、專一行、精一行，使自己走在時(shí)代的前列，在本職崗位上為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

眾所周知，一座橋梁，需要諸多橋墩的支撐，否則難以負(fù)載千車萬人的流通;一個(gè)樂隊(duì)，要想演奏出余音繚繞的華麗樂章，離不開樂隊(duì)全體人員的共同努力;而一個(gè)單位的健康快速發(fā)展，同樣需要我們每一位干部職工立足本職，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，需要我們每個(gè)員工的愛崗敬業(yè)與激情奉獻(xiàn)。只有愛崗敬業(yè)的人，才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，才會(huì)為社會(huì)、為單位發(fā)展作出貢獻(xiàn)。也只有愛崗敬業(yè)的人，才是單位的棟梁之材和單位發(fā)展的希望所在。

總之，愛崗敬業(yè)不應(yīng)是隨口的一句話,不應(yīng)是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語,它應(yīng)該是一個(gè)無聲的諾言,是一個(gè)高尚的理想和強(qiáng)勁的力量,我愿與大家一道,從我做起,從現(xiàn)在做起,踐行這個(gè)諾言。

聽醫(yī)生講座心得體會(huì)篇4

時(shí)間過得非常之快，我已經(jīng)實(shí)習(xí)1個(gè)月了，想想我這1個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，實(shí)在是很充實(shí)。社會(huì)真的是一個(gè)很大的學(xué)堂。在學(xué)校上課的時(shí)候，學(xué)的東西很多，但實(shí)際運(yùn)用到臨床實(shí)踐的卻很少，一半都沒有達(dá)到，唯有自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力地去實(shí)踐了。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，也認(rèn)識(shí)了新的老師、新的事物。感覺很新鮮。我轉(zhuǎn)的第6個(gè)科室是-婦產(chǎn)科，這一點(diǎn)我覺得并不害怕。

因?yàn)槲疫@門課程學(xué)的還可以。我到科室的第一天，我目瞪口呆了，根本就沒有我想象的那么簡(jiǎn)單，我傻站了一天，也不知道自己該做什么。只看見老師們都很忙。到了第二天，在主任的安排之下，我有了指定的帶教老師，姓黎。在了黎老師的精心指導(dǎo)之下，我熟悉了各類醫(yī)療器械、藥物等等東西的擺放位置，也慢慢地學(xué)會(huì)了做胎監(jiān)、聽胎音等。在婦產(chǎn)科說忙也算不上，進(jìn)產(chǎn)房看做清宮手術(shù)的時(shí)候，剛開始的幾天有點(diǎn)吃不消。覺得太殘忍了，但時(shí)間長(zhǎng)了，看多了，也不覺得怎么驚奇。我覺得女孩子還是自重、潔身自愛些好，要么吃虧的終是自己。

這里分好幾個(gè)班(中、主、大、小、值)，每天做的事情有：晨間護(hù)理、打針、輸液、抹洗、接病人、聽胎音、做胎監(jiān)、做腹部微波治療、測(cè)體溫、量血壓、配藥、拿藥。這通通都井然有序地干著。雖然很累，但覺得很充實(shí)。每天以微笑面對(duì)每一位病人，耐心的講解她們不懂的問題。并指導(dǎo)她們將如何照顧寶寶、要注意什么等等。在這里可以看到嬰兒，他們是最可愛的。

每一次聽見他們嚎啕大哭的時(shí)候就更加地感覺到他們更加可愛了。有的病房有2至3個(gè)嬰兒，倘若有一個(gè)嬰兒哭，那么另一個(gè)嬰兒也會(huì)哭，好像是比賽一樣。我還曾記得第一次抱寶寶時(shí)的情景(感覺)。當(dāng)時(shí)的我并不認(rèn)識(shí)怎么去抱，心里也特別害怕。但在師姐的精心講解之下，我終于都學(xué)會(huì)了。寶寶實(shí)在是太討人喜歡了，粉嫩粉嫩的肌膚，抱起來而是那么的輕盈。那感覺難以忘懷，畢竟第一次抱。

婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間很短，可是也足夠讓我成長(zhǎng)，原本迷茫的我現(xiàn)今滿載而歸，盡管我不知道未來的工作會(huì)怎樣，但我相信有各科老師的幫助，加上自己的努力，一定會(huì)順利完成實(shí)習(xí)，成為一名合格的醫(yī)生。

聽醫(yī)生講座心得體會(huì)篇5

導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。

四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，供創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

聽醫(yī)生講座心得體會(huì)篇6

在這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)里，我學(xué)習(xí)了很多之前實(shí)習(xí)的科室沒學(xué)到的知識(shí)，如病種方面，如宮外孕、子宮肌瘤、卵巢膿腫、宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌、葡萄胎、子宮脫垂和會(huì)陰血腫等疾病。還學(xué)到了?？撇僮魅珀幍滥ㄏ矗绺Q陰器的使用，不僅學(xué)會(huì)了如何操作，還知道實(shí)施操作的適應(yīng)癥，禁忌癥還有其目的。我覺得婦科也是一個(gè)手術(shù)相對(duì)較多的科室，所以既涉及一般的術(shù)后護(hù)理，包括術(shù)后病人生命體征的觀察，傷口滲液情況和用藥、活動(dòng)以及飲食指導(dǎo)，也涉及一些?？品矫娴淖o(hù)理，如陰道流血方面的觀察。

其中，讓我印象比較深刻的是使用甲氨蝶呤肌注對(duì)宮外孕患者進(jìn)行保守治療以及治療后進(jìn)行相關(guān)宣教，尤其是口腔黏膜的護(hù)理，包括勤漱口，多飲水忌喝太熱的水，多吃富含維生素的水果和蔬菜，還有不吃辛辣刺激的食物。還有一個(gè)深刻的是用十多種中藥進(jìn)行灌腸，而操作的目的是對(duì)盆腔起到一個(gè)消炎的作用，對(duì)此，還區(qū)別了保留灌腸和大量不保留灌腸的操作方法和目的。

總體來說，我覺得自己的專科操作還不夠熟練，理論知識(shí)出掌握不夠全面，希望自己好好加強(qiáng)這些方面的不足。還有，個(gè)人覺得平時(shí)實(shí)習(xí)就要訓(xùn)練自己做事的規(guī)劃性，做到心中有數(shù)，提高工作效率。

在婦科這一個(gè)月的時(shí)間里感覺都已經(jīng)漸漸習(xí)慣了婦科的工作時(shí)間，和病人們相處起來也很和諧?，F(xiàn)在真