通信中斷應(yīng)急預(yù)案

—通信中斷應(yīng)急預(yù)案1編制依據(jù)1.1安全生產(chǎn)法20XX年6月29日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò)，主席令第70號(hào)，自20XX年11月1日起實(shí)施。1.2電信條例20XX年9月20日第31次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，令第291號(hào)，20XX年9月25日起實(shí)施。1.3石油自然氣管道愛(ài)護(hù)條例20XX年7月26日第43次會(huì)議通過(guò)，第313號(hào)令，自20XX年8月2日起實(shí)施。1.4國(guó)家突發(fā)公共大事總體應(yīng)急預(yù)案20XX年1月26日第79次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，[20XX]11號(hào)，自20XX年4月17日起實(shí)施。1.5華北分公司應(yīng)急預(yù)案銷售華北安全[20XX]8號(hào)，20XX年1月22日印發(fā)并執(zhí)行。2分級(jí)2.1通信中斷大事本專項(xiàng)預(yù)案觸及的通信中斷大事系指成品油管道的通信線路或裝備發(fā)生故障而造成某段或全線通信中斷的大事。2.2分級(jí)通信光纜大面積損壞或通信中斷8小時(shí)以上，為Ⅱ（華北分公司）級(jí)大事。通信光纜小面積損壞或通信中斷4至8小時(shí)以內(nèi)，為Ⅲ（濟(jì)南輸油管理處）級(jí)大事。3應(yīng)急報(bào)告3.1應(yīng)急事故內(nèi)部報(bào)告程序通信中斷大事第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)調(diào)控中心。調(diào)控中心應(yīng)立刻報(bào)告應(yīng)急指揮部辦公室，同時(shí)通知管道通信部及通信搶修隊(duì)伍。接到社會(huì)人員報(bào)警，應(yīng)將大事發(fā)現(xiàn)人姓名、家庭住址、聯(lián)系電話等信息作具體記錄，然后對(duì)大事進(jìn)行確認(rèn)，并按時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮中心辦公室。3.2分級(jí)報(bào)告程序應(yīng)急指揮部辦公室接到報(bào)告后，立刻向應(yīng)急指揮報(bào)告，第一時(shí)間根據(jù)總體應(yīng)急預(yù)案圖05（應(yīng)急報(bào)告程序圖）規(guī)定的程序向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，最遲不得超過(guò)1小時(shí)。3.2.2發(fā)生Ⅱ級(jí)大事，大事現(xiàn)場(chǎng)可同時(shí)向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。3.3報(bào)告內(nèi)容發(fā)生通信中斷大事時(shí)應(yīng)立刻報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：發(fā)惹事件站場(chǎng)名稱、大事發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)；線路、設(shè)備受損情況；受影響的范圍等。在處置過(guò)程中，發(fā)惹事件的站場(chǎng)應(yīng)盡快了解事態(tài)發(fā)展情況，并用快捷方式，向應(yīng)急指揮部報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：線路、設(shè)備損壞情況；事態(tài)發(fā)展情況、已實(shí)行的處理措施和處理效果；應(yīng)急人員到位情況；搶修材料需求情況；現(xiàn)場(chǎng)氣象情況。4預(yù)測(cè)與預(yù)警4.1預(yù)測(cè)應(yīng)急指揮部接到可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)急報(bào)告后，應(yīng)立刻通知相關(guān)部門專業(yè)人員到達(dá)大事現(xiàn)場(chǎng)，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況預(yù)測(cè)可能造成的后果緊急程度、發(fā)展事態(tài)。對(duì)大事做出如下推斷：4.1.1Ⅱ（華北分公司）級(jí)大事。4.1.2Ⅲ（濟(jì)南輸油管理處）級(jí)大事。4.2預(yù)警應(yīng)急指揮部依據(jù)上述推斷結(jié)果，應(yīng)進(jìn)行如下預(yù)警：發(fā)生Ⅱ級(jí)通信中斷大事時(shí)，立刻下達(dá)啟動(dòng)本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的指令，同時(shí)向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。發(fā)生Ⅲ級(jí)通信中斷大事時(shí)，立刻下達(dá)啟動(dòng)本專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的指令，各站場(chǎng)和相關(guān)職能部門實(shí)行相關(guān)掌握措施，并連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展。4.3預(yù)警解除現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急終止，應(yīng)急指揮部宣布預(yù)警解除。5應(yīng)急處置當(dāng)符合Ⅱ、Ⅲ級(jí)通信中斷啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急指揮部下達(dá)啟動(dòng)預(yù)案的指令，并進(jìn)行以下應(yīng)急處置工作。5.1應(yīng)急指揮部應(yīng)做好以下工作：快速派出應(yīng)急指揮部人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)?？焖偎鸭F(xiàn)場(chǎng)信息，核完成場(chǎng)情況，組織實(shí)施處置方案，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況按時(shí)調(diào)整方案。5.2生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)做好以下工作：連續(xù)搜集現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置動(dòng)態(tài)和氣象情況，隨時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告、請(qǐng)示和落實(shí)指令。負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的購(gòu)置、運(yùn)輸工作。負(fù)責(zé)應(yīng)急物資保管和發(fā)放工作。5.3安全反打辦應(yīng)做好以下工作：做好應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的警戒和疏散工作，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。5.4綜合部應(yīng)做好以下工作：連續(xù)搜集現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置動(dòng)態(tài)資料和氣象情況，向應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)示并落實(shí)指令；根據(jù)應(yīng)急指揮部指令，向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告和求援；負(fù)責(zé)應(yīng)急處置的后勤保障工作。5.5管道通信部應(yīng)做好以下工作：派顯現(xiàn)場(chǎng)指揮部的組成人員，參與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)通信搶修隊(duì)伍應(yīng)急處置。5.6站場(chǎng)應(yīng)做好以下工作：在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，落實(shí)應(yīng)急指揮部電話指令，根據(jù)應(yīng)急程序進(jìn)行先期應(yīng)急處置。根據(jù)本專項(xiàng)預(yù)案或應(yīng)急指揮部的指令，組織有關(guān)人員參與應(yīng)急工作。5.7搶修隊(duì)伍應(yīng)做好以下工作：接到報(bào)告后，立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織實(shí)施搶修工作。6搶修工作程序6.1搶修隊(duì)接到指令后，30分鐘內(nèi)準(zhǔn)備完畢并動(dòng)身（不行抗力的因素除外）。6.2搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，查看現(xiàn)場(chǎng)，布置搶修機(jī)具和裝備，制定搶修方案并上報(bào)。6.3相應(yīng)站場(chǎng)組織人員開(kāi)挖作業(yè)坑，找出光纜斷點(diǎn)的兩頭，使之具備熔接修復(fù)條件。6.4搶修人員進(jìn)行光纜的熔接修復(fù)工作。6.5搶修完畢后，恢復(fù)地貌并向應(yīng)急指揮部辦公室匯報(bào)。6.6檢查搶修機(jī)具和裝備，待通信恢復(fù)正常后收隊(duì)。7搶修處置7.1通信線路光纜部分因人為破壞、山體滑坡、地震、火災(zāi)等原因，造成通信中斷情況下的搶修理方案。現(xiàn)象：個(gè)別站場(chǎng)的全部信息全部中斷不能上傳到華北管網(wǎng)調(diào)控中心，同時(shí)華北管網(wǎng)調(diào)控中心的指令也傳輸不到現(xiàn)場(chǎng)，傳輸裝備的網(wǎng)管和站場(chǎng)的傳輸裝備同時(shí)報(bào)警。大事處理過(guò)程：發(fā)生報(bào)警后，調(diào)控中心值班人員應(yīng)立刻通過(guò)外線電話和站場(chǎng)值班人員取得聯(lián)系，具體詢問(wèn)情況，同時(shí)通信管理人員應(yīng)立刻通知搶修人員做好搶修準(zhǔn)備，并將情況上報(bào)應(yīng)急指揮部辦公室。管道通信部人員啟用備用線路或裝備，盡量保證通信系統(tǒng)能夠滿意輸油生產(chǎn)的需要。華北管網(wǎng)調(diào)控中心和相應(yīng)站場(chǎng)之間采納備用方式保持聯(lián)系，并依據(jù)情況做好停輸或降量輸送的準(zhǔn)備。站場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)情況后，站長(zhǎng)應(yīng)立刻組織人員趕赴大事現(xiàn)場(chǎng)，初步確認(rèn)故障的位置和需更換處理的光纜長(zhǎng)度，上報(bào)管道通信部。通信搶修理人員做好準(zhǔn)備工作，趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，并按時(shí)上報(bào)搶修情況。搶修完畢后，對(duì)修理段光纜進(jìn)行光性能及其他相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，確保修理質(zhì)量合格后再進(jìn)行填埋。填寫(xiě)搶修理報(bào)告，分析大事原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)報(bào)管道通信部存檔。管道通信部和站場(chǎng)負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及廢料進(jìn)行善后處理，并強(qiáng)化巡檢工作。7.2通信裝備因雷擊或自身?yè)p壞等故障，造成通信中斷或誤碼率高影響正常通信情況下的事故處理方案?，F(xiàn)象：網(wǎng)管報(bào)警，站場(chǎng)裝備損壞無(wú)反應(yīng)或網(wǎng)絡(luò)管理中心監(jiān)控到某一段線路的誤碼率非常高，影響到正常通信。大事處理過(guò)程：管道通信部或站場(chǎng)值班人員發(fā)現(xiàn)通信裝備有緊急報(bào)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立刻通過(guò)外線進(jìn)行匯報(bào)，站場(chǎng)值班人員要詳細(xì)查清通信裝備的各種運(yùn)行指示報(bào)警信息，精確答復(fù)管道通信部人員的詢問(wèn)。管道通信部人員在了解故障的定位后（PCM裝備、路由器、交換機(jī)或光收、發(fā)器、電源等）通知站場(chǎng)通信管理人員進(jìn)行簡(jiǎn)潔的故障處理，同時(shí)管道通信部通過(guò)網(wǎng)管進(jìn)行監(jiān)控和排查，盡早恢復(fù)通信。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人員指導(dǎo)下無(wú)法排解故障時(shí)，管道通信部通信工程技術(shù)人員應(yīng)立刻向應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告，同時(shí)組織人員做好準(zhǔn)備工作，趕赴大事現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理?，F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)立刻與廠商技術(shù)人員取得聯(lián)系，由廠家進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必要時(shí)請(qǐng)廠家技術(shù)工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同解決。大事處理完畢，提交大事分析研討報(bào)告，處理過(guò)程及結(jié)果報(bào)告進(jìn)行備案。有故障的板卡帶回本部進(jìn)行修理或寄回廠家修理，對(duì)無(wú)法修復(fù)的要按時(shí)通知有關(guān)部門購(gòu)置備件。7.3通信裝備停電大事的處理站場(chǎng)或中心通信裝備發(fā)生停電大事，值班人員應(yīng)立刻向站長(zhǎng)和管道通信部專業(yè)人員報(bào)告詳細(xì)情況。檢查電池工作是否正常，同時(shí)強(qiáng)