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營(yíng)銷籌劃書有關(guān)營(yíng)銷:營(yíng):指經(jīng)營(yíng),銷:指銷售。營(yíng)銷是一種融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。有關(guān)籌劃:策:是指計(jì)謀、謀略;劃:是指計(jì)劃、安排;連起來就是:有計(jì)劃的實(shí)行謀略。一般需組織者因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合多種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)。好的籌劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)?;I劃可大可小,時(shí)間可長(zhǎng)可短。營(yíng)銷籌劃是一種運(yùn)用智慧與方略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為。營(yíng)銷籌劃是為了變化企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,到達(dá)理想目的,借助科學(xué)措施與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷方案的理性思維活動(dòng)。營(yíng)銷籌劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目的,以滿足消費(fèi)者需求和欲望為關(guān)鍵,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的互換過程。營(yíng)銷籌劃是為了變化企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,完畢營(yíng)銷目的,借助科學(xué)措施與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)既有營(yíng)銷狀況,對(duì)企業(yè)未來的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營(yíng)銷籌劃適合任何一種產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它規(guī)定企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤(rùn)。營(yíng)銷籌劃的內(nèi)容包括市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。一、營(yíng)銷籌劃書模板㈠封面⒈籌劃書的名稱⒉被籌劃的客戶⒊籌劃?rùn)C(jī)構(gòu)或籌劃人的名稱⒋籌劃完畢日期及本籌劃合用時(shí)間段㈡摘要簡(jiǎn)樸簡(jiǎn)介委托狀況,籌劃目的地意義,以及籌劃的概略狀況。包括籌劃的目的、創(chuàng)意、效果等企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個(gè)方面:⒈企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)籌劃出一套行銷計(jì)劃。⒉企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。⒊企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要對(duì)應(yīng)地調(diào)整行銷方略。⒋企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。⒌市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。⒍企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下,需在不一樣的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特性和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。㈢目錄㈣正文第一部分產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品特性描述第二部分目的市場(chǎng)顧客特性描述第三部分目前的營(yíng)銷狀況⒈目前市場(chǎng)狀況及前景分析⑴產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。⑵市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處在市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不一樣市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品企業(yè)營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)怎樣,對(duì)應(yīng)營(yíng)銷方略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。⑶消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要籌劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。⒉影響產(chǎn)品營(yíng)銷的原因分析重要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控原因進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)構(gòu)造的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)某些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷籌劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。第四部分市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和方略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷籌劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),籌劃就成功了二分之一。⒈產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)狀況及問題分析一般營(yíng)銷中存在的詳細(xì)問題,體現(xiàn)為多方面:⑴企業(yè)著名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。⑵產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。⑶產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)置愛好。⑷產(chǎn)品價(jià)格定位不妥。⑸銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻?!ご黉N方式不務(wù),消費(fèi)者不理解企業(yè)產(chǎn)品。⑹服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。⑺售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題。⒉產(chǎn)品營(yíng)銷的SWOT分析⑴優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(SW)優(yōu)劣勢(shì)分析重要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。⑵機(jī)會(huì)與威脅分析(OT)機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的也許影響上。⑶SWOT矩陣分析與戰(zhàn)略選擇優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Opportunities、威脅Threats)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目的市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不一樣的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住重要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握運(yùn)用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第五部分營(yíng)銷目的營(yíng)銷目的是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)目的,即營(yíng)銷籌劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目的到達(dá):總銷售量為×××萬(wàn)件,估計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)擁有率實(shí)現(xiàn)××。第六部分營(yíng)銷戰(zhàn)略與方略⒈營(yíng)銷戰(zhàn)略一般企業(yè)可以重視這樣幾方面:⑴以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品精確定位,突出產(chǎn)品特色,采用差異化營(yíng)銷方略。⑵以產(chǎn)品重要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。⑶建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不停拓寬銷售區(qū)域等。⒉產(chǎn)品方略通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品方略提議,形成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。⑴產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵重要在顧客心目中尋找一種空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。⑵產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。⑶產(chǎn)品品牌。要形成一定著名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的著名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。⑷產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝方略。⑸產(chǎn)品服務(wù)。籌劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。⒊價(jià)格方略這里只強(qiáng)調(diào)幾種普遍性原則:⑴拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性?!び枰院线m數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。⑵以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參照。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)重視價(jià)格方略的制定。⒋銷售渠道產(chǎn)品目前銷售渠道狀況怎樣對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采用某些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定合適的獎(jiǎng)勵(lì)政策。⒌廣告宣傳⑴原則①服從企業(yè)整體營(yíng)銷宣傳方略,樹立產(chǎn)品形象,同步重視樹立企業(yè)形象。②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不適宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,因此,在一定期段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同步,重視抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握合適時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,企業(yè)有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。⑵實(shí)行環(huán)節(jié)可按如下方式進(jìn)行①籌劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。⑤積極運(yùn)用新聞媒介,善于發(fā)明運(yùn)用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品著名度。第七部分詳細(xì)行動(dòng)方案根據(jù)籌劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)詳細(xì)行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用獲得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。第八部分籌劃方案費(fèi)用預(yù)算這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算措施在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)分析制定。第九部分籌劃方案實(shí)行控制這一部分是作為籌劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都也許出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。第十部分附表第十一部分參照文獻(xiàn)二、營(yíng)銷籌劃書寫作的思緒㈠5W1H1E營(yíng)銷籌劃書沒有固定的格式,但卻有必備的項(xiàng)目或條件,以及構(gòu)思、體現(xiàn)等方面的技巧。營(yíng)銷籌劃書寫作的思緒:5W1H1EWHAT——是指執(zhí)行什么籌劃方案WHO——誰(shuí)執(zhí)行籌劃方案WHY——為何執(zhí)行籌劃方案WHERE——在何處執(zhí)行籌劃方案WHEN——在何時(shí)執(zhí)行籌劃方案HOW——怎樣執(zhí)行籌劃方案EFFECT——要有看得見的結(jié)論和效果㈡基本構(gòu)造營(yíng)銷籌劃包括:情景分析、目的、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。⒈情景分析企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的多種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Opportunities、威脅Threats)。不過這種分析措施應(yīng)當(dāng)做某些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的次序應(yīng)當(dāng)由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析措施也許會(huì)賦予內(nèi)部原因不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)環(huán)節(jié)還應(yīng)包括企業(yè)各部門面臨的重要問題。⒉目的對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最佳的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目的市場(chǎng)、設(shè)置目的和完畢時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益有關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)置目的。⒊戰(zhàn)略任何目的均有許多到達(dá)途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完畢目的。⒋戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略充足展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。⒌預(yù)算企業(yè)為到達(dá)其目的所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。⒍控制企業(yè)必須設(shè)置檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完畢狀況。假如計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須改正目的、戰(zhàn)略或者多種行為來糾正這種局面。三、營(yíng)銷籌劃書的編制原則為了提高籌劃書撰寫的精確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾種重要原則;⒈邏輯思維原則籌劃的目的在于處理企業(yè)營(yíng)銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制籌劃書。首先是設(shè)定狀況,交代籌劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況,再把籌劃中心目的全盤托出;另一方面進(jìn)行詳細(xì)籌劃內(nèi)容詳細(xì)論述;三是明確提出處理問題的對(duì)策。⒉簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要處理的關(guān)鍵問題,深入分析,提出可行性的對(duì)應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。⒊可操作原則編制的籌劃書是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),其指導(dǎo)性波及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要花費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。⒋創(chuàng)意新奇原則規(guī)定籌劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、體現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新奇的創(chuàng)意是籌劃書的關(guān)鍵內(nèi)容。四、營(yíng)銷籌劃書書寫環(huán)節(jié)⒈構(gòu)建營(yíng)銷籌劃書的框架在書寫籌劃書之前,先用因果關(guān)系圖(也稱樹狀圖)將有關(guān)概念和框架匯集與一張紙上,以描述籌劃整體設(shè)想,其目的在于將關(guān)鍵問題、內(nèi)外環(huán)境原因,以及處理問題的思緒清晰地展示出來。⒉整頓資料在匯集資料時(shí),應(yīng)先對(duì)資料加以整頓、分類,再按照營(yíng)銷籌劃書的框架次序一一列入,絕對(duì)不容許將無關(guān)緊要的資料硬塞進(jìn)籌劃書中。在進(jìn)行資料整頓前要進(jìn)行充足的市場(chǎng)調(diào)研,把握好市場(chǎng)最新消息,并做到資料的屬實(shí)性,那樣更具說服力。⒊版面設(shè)計(jì)確定版面的大小,每頁(yè)標(biāo)題的位置,在版面中的哪個(gè)位置放置文本,哪個(gè)位置安放圖片確定頁(yè)碼的位置與設(shè)計(jì)目錄的設(shè)計(jì)排列不應(yīng)當(dāng)一成不變,防止刻板老套多運(yùn)用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及記錄圖表等,并輔之以文字闡明,增長(zhǎng)可讀性。版面設(shè)計(jì)盡量做到形象詳細(xì),也要有有所創(chuàng)新,有自己的特色。在標(biāo)題前加上統(tǒng)一的識(shí)別符號(hào)或圖案來作為籌劃內(nèi)容的視覺識(shí)別。自行設(shè)計(jì)的文字符號(hào)將會(huì)產(chǎn)生一想不到的效果,應(yīng)當(dāng)合適加以應(yīng)用。標(biāo)題可以分為主標(biāo)題、副標(biāo)題、標(biāo)題講解等,通過這種簡(jiǎn)潔的文字,使籌劃書的內(nèi)容與層次一目了然。版面內(nèi)容:封面目錄序言規(guī)劃目的情景分析方案闡明使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估籌劃摘要籌劃背景、動(dòng)機(jī)籌劃內(nèi)容實(shí)行的日程計(jì)劃等。⒋營(yíng)銷籌劃書書寫技巧序言的撰寫最佳采用概括力強(qiáng)的措施,如采用流程圖或系統(tǒng)圖等;在書寫之前,先在一張圖紙上反應(yīng)出計(jì)劃的全貌;巧妙運(yùn)用多種圖表;籌劃書的體系要井然有序,局部也可以用比較輕松的方式來表述;在籌劃書的各部分之間要做到承上啟下;要注意版面的吸引力。五、營(yíng)銷籌劃書的撰寫技巧1、尋找一定的理論根據(jù)。2、合適舉例。3、運(yùn)用數(shù)字闡明問題。4、運(yùn)用圖表協(xié)助理解。5、合理運(yùn)用版面安排。6、注意
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