全國建筑工程項目經(jīng)理繼續(xù)教育

全國建筑工程項目經(jīng)理繼續(xù)教育

研討2013/05/27日沈陽專家會陳新祕書長講話啟迪

編寫主講涂志榮2013.06

項目經(jīng)理的個人素質和能力

項目經(jīng)理的職責和工作性質決定了他必須具有一定的個人素質、良好的知識結構、豐富的工程經(jīng)驗、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。實踐證明，任何一種能力的欠缺都會給項目帶來影響,

甚至導致項目的失敗。

項目經(jīng)理應具有較高的個人素質。施工總承包項目中，項目經(jīng)理是最高領導者和管理者，處于核心地位，起著舉足輕重的作用。實踐證明，一個強的項目經(jīng)理領導一個弱的項目經(jīng)理部比一個弱的項目經(jīng)理領導一個強的經(jīng)理部會使項目取得更大成就。特別是在市場經(jīng)濟環(huán)境中，項目經(jīng)理不僅要具備一般領導者的素質，還應符合項目的管理要求。因此，項目經(jīng)理應具備如下的個人素質：良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。積極、主動、勇于挑戰(zhàn)和決策、敢于承擔責任；有崇高的社會責任感和合作精神，努力完成自己的職責、全心全意、一絲不茍地管理工程；創(chuàng)新精神。不安于現(xiàn)狀，努力追求工作的完美，追求更高的要求和目標。誠實品格。為人講信用，不推卸自身責任，言行一致；要正直，辦事公平、公正，實事求是，不因受到外界的批評和不理解而放棄自己的職責；要以項目的總目標和整體利益為出發(fā)點，正確地履行合同，公平、公正地對待各方利益。任勞任怨，忠于職守。在項目組織中，基于項目經(jīng)理的角色特殊，常常處于矛盾的焦點，建設單位和職員都不能理解、原諒。有時責、權、利難以平衡，引起各方面的不滿意。因此，項目經(jīng)理不僅要化解矛盾，而且要力爭使大家理解自己，要經(jīng)得住批評指責，有容忍性。

項目經(jīng)理應具有較強的綜合能力。因此項目經(jīng)理不僅需要高水平的專業(yè)技能和豐富的工程經(jīng)驗，而且需要善于處理好各方面的關系，協(xié)調(diào)好各方面的工作。同時，項目經(jīng)理還應具有較強的組織和管理能力，努力提高項目部的工作效益。最后，在這日新月異的工程界中，新技術、新工藝、新的管理理念和方法以及新的政策等都要求了項目經(jīng)理應注重學習，關注業(yè)界內(nèi)的動態(tài)。

較高的專業(yè)技術水平。掌握工程中主要施工技術的操作原理，了解工程技術系統(tǒng)的開發(fā)基本原理，有能力組織施工技術的更新和改進；要有豐富的實際工程經(jīng)驗，在項目工作中有成熟的判斷能力、思維能力、隨機應變能力和獨特的見解，能預見到工程中可能出現(xiàn)的問題和潛在的風險，并能利用類似項目成功的經(jīng)驗加以解決和避免。

善于處理人際關系。必須協(xié)調(diào)好遠外層單位、近外層單位、項目系統(tǒng)內(nèi)部等各方面的關系，其中包括人際關系、組織關系、供求關系、配合關系、約束關系等。項目經(jīng)理是個屬于權利交點的領導職位，對建設單位應靠說服力，對下屬職員和分包單位應靠影響力，而不是靠權力和命令辦事。同時，必須充分利用合同和項目管理、規(guī)則賦予的權力運行組織，充分發(fā)揮組織成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高項目組織的運轉效率。較強的組織管理能力。知人善任，敢于授權，能夠組織各方面協(xié)調(diào)工作。項目經(jīng)理應時常保持與業(yè)主的聯(lián)系，服從業(yè)主的決策、指令，使業(yè)主滿意，并獲得業(yè)主的支持。要設身處地為他人著想，溝通企業(yè)各部門之間的人際關系，與外界、上層熱情交流。在項目部內(nèi)部要合理地分配工作，公平地進行獎懲。

注重學習。了解工程技術新動態(tài)，掌握項目管理的基本思想、管理方法和手段。要注重理論與實踐的結合，要靈活運用所學知識，能夠適應不同的項目協(xié)調(diào)和組織工作。果斷的決策能力。項目經(jīng)理在項目的實施中充當決策者的角色，而項目經(jīng)理的決策又無程序性，不斷發(fā)生的各種非常規(guī)性事件更體現(xiàn)其決策的一次性特點。要使項目管理有規(guī)可循，需要項目經(jīng)理既要穩(wěn)妥決策、又要充分應用權變理論進行風險決策。及時決斷，靈活應變就可以抓住戰(zhàn)機；優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后就會錯失良機；而主觀臆斷、盲目拍板便會釀成失誤。

項目經(jīng)理應發(fā)揮的控制作用項目經(jīng)理應對項目質量進行控制。質量控制是工程項目的主要控制之一，是項目經(jīng)理在工程管理的重點內(nèi)容，它包括事前控制、事中控制和事后控制。為達到質量控制目標，項目經(jīng)理應領導下屬抓好對工程質量有重大影響的各個施工環(huán)節(jié)，按照質量標準與各分包單位簽訂質量保證合同，確保工程質量。項目經(jīng)理博客切實做好圖紙會審工作。圖紙會審是施工項目管理人員熟悉、審查設計圖紙，了解設計意圖和工程特點、掌握工程關鍵部位的質量要求及幫助設計單位減少設計文件差錯的重要手段，是實現(xiàn)質量控制目標的關鍵，同時也可避免與各分包單位簽訂質量保證合同出現(xiàn)不必要的漏洞。做好技術交底以及各分包單位的技術能力考核工作。技術交底是以設計單位提供的圖紙、施工規(guī)劃、工藝流程和質量檢驗評定標準為依據(jù)，編制技術交底文件。選定各分包單位應視技術能力與資質為首要條件，對于工程施工中的重要環(huán)節(jié)、重點工序的分包應首先注重分包單位的操作能力，一般情況均應采用招標形式確定分包單位。

落實好隱蔽工程的檢查與驗收和工程預檢工作。隱蔽工程在被下一道工序隱蔽之前，應經(jīng)過嚴格的檢查和驗收，項目部應派技術人員對各分包單位的隱蔽工作進行監(jiān)督，這樣能有效地防止質量隱患。工程預檢則是通過對后序各施工工序有重大影響的項目進行檢查來防止可能發(fā)生的差錯，從而避免質量事故的發(fā)生。

做好建筑材料試驗和施工試驗的技術管理工作。建筑材料試驗和施工試驗應該按照相應的程序對規(guī)定的建筑材料及施工半成品、施工成品進行性能測試和評定，是檢查施工材料是否可用，施工試驗項目是否符合質量要求的依據(jù)。對于施工材料由總承包單位提供的項目，項目經(jīng)理應負責成立專門的部門從事建筑材料試驗；對于施工材料由各分包單位獨自提供的項目，項目部應有專門技術人員對其建筑材料試驗進行監(jiān)督和檢查。

施工委陳新秘書長在5.27日專家研修會上指出要認真整理工程施工技術資料。工程施工技術資料是施工中有關技術、質量和經(jīng)營活動的記錄，也是工程檔案的重要組成部分，它反映了施工活動的科學性、嚴肅性和完整性，是工程施工質量水平的實際體現(xiàn)，也是評定工程質量的基礎。

實事求是地做好施工質量的檢驗與評定工作。質量檢驗是保證工程按相應的規(guī)范進行施工的有效途徑之一，也是反映工程真實情況、判斷產(chǎn)品是否符合質量標準、決定工程是否通過驗收的基本依據(jù)。項目經(jīng)理應努力協(xié)調(diào)好監(jiān)理單位、項目部以及分包單位工作，落實施工質量的檢驗與評定工作。做到實事求是、嚴肅公正、杜絕分包單位弄虛作假，真正發(fā)揮檢驗與評定工作的作用，確保工程質量。

工程全面質量管理

四大控制

安全控制

質量控制

進度控制

造價控制

四大管理

合同管理

現(xiàn)場管理

組織管理

信息管理

對于建筑裝飾施工企業(yè)而言，裝飾不僅要滿足人們對工作、生活、休閑、娛樂環(huán)境的功能要求，而且還要滿足對于美的享受的需求物質文明和精神文明?！拔逍隆保盒录夹g、新材料、新工藝、新機械、新管理不斷涌現(xiàn)，裝飾工程質量水平不斷提高。建筑裝飾是高附加值的產(chǎn)業(yè)，走資源節(jié)約、高新技術、環(huán)境保護、優(yōu)質優(yōu)價的道路。對我國單個或多個建筑裝飾施工項目而言：項目經(jīng)理是企業(yè)法人委托的代表，又是相對獨立的經(jīng)濟實體。為此，要具有敬業(yè)精神愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德，為工程創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)和集體創(chuàng)效經(jīng)濟效益和社會效益。項目經(jīng)理應是理論和實踐兼能、技術和經(jīng)濟兼通、管理與組織兼行的復合人才，他才能立足、發(fā)展，成為裝飾市場競爭的強者。

項目經(jīng)理的人才素質，雖具有一定的專業(yè)理論知識和多年的實踐經(jīng)驗，但在與國際市場接軌、落實規(guī)范服務、樹立成功意識、創(chuàng)一流建筑裝飾企業(yè)等方面尚有差距。如何樹立敬業(yè)精神和職業(yè)道德，體現(xiàn)組織能力、管理能力，協(xié)調(diào)能力、應變能力，應該具備“五懂”、“八會”、“七查”、“三知”、“一管”、“一分析”。五懂：1、懂建筑裝飾施工和相關法律法規(guī)及驗收規(guī)范；2、懂建筑裝飾分項工程工藝標準；3、懂工程檢驗評定標準和檢驗方法、檢測手段；4、懂安全技術措施及有關安全、防火規(guī)定；5、懂崗位責任制及其它各項科學管理制度。八會：1、會看施工圖紙、含效果圖；2、會抄平放線、含坐標、標高及造型實樣彈線；3、會計算工程量按定額進行活勞動物化勞動分析；4、會編制施工細致設計、含網(wǎng)絡圖；5、會填寫施工任務書和限額領料卡（單）；6、會辦理各種核定簽證手續(xù)（含工程索賠）；7、會進行技術安全防火交底、（進行安全教育）；8、會計算機（電腦）和外語。七查：1、查圖紙；2、查材料和特殊材料；3、查大中小型機械、含電動機具；4、查內(nèi)委外委預制加工成品、半成品及部件；5、查工種之間的配合與搭接；6、查裝飾與土建、安裝工程的工序銜接；7、查勞動力和特殊勞動力。三知：1、施工技術知識；2、經(jīng)濟管理知識；3、法律知識。一管：全面質量管理（TQC）要與實施ISO國際質量認證貫標工作（國際標準規(guī)范）掛鉤。一管：全面質量管理（TQC）要與實施ISO國際質量認證貫標工作（國際標準規(guī)范）掛鉤。目標：ISO工程質量含技術資料目標值建設速度成本消耗階段：P、D、C、A、四個階段。P計劃階段：一回頭看；找出問題所在。二找特點；進行因果分析。三靠群眾；訂出切實措施。四定標準；找出管理目標。D實施階段（執(zhí)行）：五抓自檢；進行質量控制。六建檔案；積累控制數(shù)據(jù)。七畫圖表；觀察質量波動。八訂管點；把住關鍵工序。C檢查階段：九搞檢查；進行措施對比。A處理階段（循環(huán)）：十作總結；以利持續(xù)循環(huán)。一分析：企業(yè)經(jīng)濟效益（稅后利潤情況）企業(yè)社會效益（信譽）總之，裝飾工程施工項目經(jīng)理應具備德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗豐富、創(chuàng)新精神。知識在經(jīng)濟過程中起著關鍵作用擁有管理知識的人將會獲得更高報酬的工作，企業(yè)將會是市場的贏家，國家將會有更快的發(fā)展。裝飾事業(yè)選擇了你，你選擇了裝飾事業(yè)，為了現(xiàn)代建筑裝飾行業(yè)的興旺發(fā)達，為了讓我們的裝飾企業(yè)“立足國內(nèi)，跨出國境，沖出亞洲，打入國際市場”，加強學習，提高素質是項目經(jīng)理永恒的主題。

建筑裝飾施工管理建筑裝飾施工進度控制建筑裝飾施工安全及質量管理建筑裝飾施工成本管理第一節(jié)施工進度控制

建筑裝飾施工進度控制與質量管理、成本管理、安全管理一樣，是建筑裝飾施工管理的重要內(nèi)容。進度控制是中心環(huán)節(jié)，質量管理是根本，成本管理是關鍵，安全管理是保障。在一般情況下，進度快可能影響質量及安全，成本也可能增加。所以，施工進度控制在整個施工目標控制中處于協(xié)調(diào)和帶動其它工作的主導地位，加強進度控制是使其達到合同規(guī)定的工期、質量及造價目標的重要措施。

施工進度控制的基本概念

是指在實施施工進度計劃過程中，經(jīng)常檢查施工的實際進度并將兩者進行對比，找出其偏差并分析原因，從而對原施工進度計劃進行調(diào)整的一個循環(huán)過程。其主要目的是確保既定目標工期的實現(xiàn)或在保證質量、安全、不額外增加成本的條件下，適當縮短工期。

施工進度控制的影響因素

要想有效地進行施工進度控制，必須對影響進度的因素進行分析，事先采取措施，盡可能地縮小實際進度和計劃進度的偏差，使施工工期符合目標工期的要求。影響進度的因素很多，如人為因素、材料設備因素、資金因素、環(huán)境因素、技術因素、結構工程因素、施工配合因素等。其中，人的因素是最主要的因素。正是由于這些因素的影響，使得任何一個施工進度計劃在執(zhí)行過程中均呈現(xiàn)出可變性和不均衡性等特點，歸納起來，主要有以下幾點：設計變更因素的影響。主要包括建設單位或主管部門在施工過程中對部分工程功能的變更；設計圖紙的不及時甚至錯誤或變更等。這些變更都會打亂原有的施工進度計劃，致使施工進度停頓或降低。相關單位的影響。施工項目的主要實施單位對施工進度起決定性作用，但是建設單位、設計單位、材料設備供應單位、資金貸款單位以及與工程建設有關的運輸部門、通訊部門、水電供應部門的工作進度，任何一個部門的拖后都將會對工程進度產(chǎn)生影響。因此，進度控制不能僅僅考慮施工單位的影響，還應與有關的協(xié)作單位相互協(xié)調(diào)配合，才能有效地控制施工進度。不利的施工條件的影響。施工中碰到比合同文件中所預計的施工條件更為困難的情況（如惡劣的天氣、暴雨、嚴寒、高溫等），都會影響施工進度。技術原因。施工單位采用的技術措施不當，施工中發(fā)生技術事故；對設計意圖及技術要求未能全部領會，盲目施工出現(xiàn)質量問題；應用新技術、新材料、新工藝缺乏經(jīng)驗，不能保證質量等都會影響施工進度。施工組織管理不當。施工方案不合理、勞動力和機械調(diào)配不當，施工場地布置不合理等，都會影響施工進度的實施。

施工進度控制的任務

施工進度控制的任務是：（1）編制單位工程進度計劃并控制其執(zhí)行；（2）編制施工年、季、月實施計劃并控制其執(zhí)行；（3）做好物資供應工作。這是因為裝飾工程所需物資品種龐雜，進貨渠道、生產(chǎn)廠家眾多，甚至有的需要按設計專門加工。因此，需要定期催貨和安排合理的運輸計劃并且一定要提前盤庫，以免施工中由于材料質量、性能、數(shù)量等與設計不符而影響工期。

施工進度控制的方法

施工進度控制的方法主要是規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。所謂規(guī)劃，就是確定施工總進度目標和分進度目標；所謂控制，就是在施工進展全過程中，進行計劃進度與實際進度的比較，如發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取措施糾正；所謂協(xié)調(diào)，就是協(xié)調(diào)各參加單位之間的進度關系。

施工進度控制的措施

進度控制的措施主要包括組織措施、技術措施、合同措施、經(jīng)濟措施和信息措施等。組織措施主要有：落實各層次的進度控制人員，具體控制任務和管理職能分工；進行項目分解（如按項目結構、項目進展、合同結構等來分），確定進度目標，建立控制目標體系；確定進度協(xié)調(diào)工作制度，包括協(xié)調(diào)會議舉行的時間、參加人員等；對影響進度目標實現(xiàn)的干擾和風險因素進行分析和預測。技術措施是指可加快施工進度的技術方法。合同措施主要有分別發(fā)包、提前施工，以及各合同的合同期與進度計劃的協(xié)調(diào)等。經(jīng)濟措施是指實現(xiàn)施工進度計劃的資金保證措施。信息管理措施是通過計劃進度與實際進度的動態(tài)比較，定期向建設單位供比較報告。第二節(jié)

建筑裝飾施工質量一概述裝飾工程施工的質量如何，直接關系到人工、材料、機械等的消耗；工期的長短；造價的高低。因此為了多快好地完成裝飾工程施工任務，必須認真搞好施工質量管理工作。所謂裝飾工程質量管理，就是指裝飾施工企業(yè)在施工階段，綜合運用各種專業(yè)技術、管理技術和科學方法，經(jīng)濟合理地對工程功能和觀感質量等進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、檢查、處理等一系列手段和方法，即對裝飾工程質量所進行的全過程管理，從而確保裝飾工程符合設計、施工規(guī)范及檢標準的要求。二、影響裝飾施工質量管理因素的控制影響裝飾施工質量的因素，主要有人、材料、機械、環(huán)境和方法五個方面。因此，對其進度嚴格控制，是確保裝飾施工質量的關鍵。人的因素控制人的因素控制，就是對直接參與裝飾施工的組織者、指揮者和施工操作者進行控制，調(diào)動其主觀能動性，發(fā)揮個人特長，避免人為失誤，從而確保裝飾施工質量。為了不因人的因素影響施工質量，應采取以下措施：1）根據(jù)工程特點，合理使用人力根據(jù)工程的具體要求及每個人的特點（包括技術水平、生理缺陷、心理行為、思想品行）量才而用，揚長避短的原則加以綜合考慮和全面控制。2）樹立“質量第一”的意識應加強“質量第一，用戶至上，下道工序是用戶”的思想教育。始終以“優(yōu)質求高效”為企業(yè)的指導思想，提高全企業(yè)職工重視質量的自覺性和責任心。

3）進行技術培訓，提高技術水平裝飾工程施工工藝復雜，工人技術水平高低，直接影響裝飾的質量，因此，只有經(jīng)常組織施工人員技術培訓，提高其技術素質，嚴禁無技術資質的人員上崗操作，才能確保施工質量符合要求。4）實施嚴格的檢驗制度建立自檢、互檢、上下工序交接檢查制度，建立健全崗位責任制、技術交底、隱蔽工程驗收等制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。通過層層把關，嚴格考核，從而保證工程質量。5）質量與效益掛鉤、獎懲分明將施工質量與操作、管理人員的工資、獎金持鉤。對忽視質量、弄虛作假、違反操作規(guī)程或造成嚴懲重損失的應嚴肅處理。促使全體職工都來關心質量、重視質量材料質量因素的控制裝飾材料（包括成品、半成品及構配件等）是裝飾工程施工的基本物質基礎。如果其質量不合格，工程質量就不可能符合標準，因此必須嚴格控制。其控制內(nèi)容包括以下幾點：嚴格按設計圖紙要求選擇材料裝飾材料品種繁多，材質、顏色、性能、圖案等因品種、廠家的不同而存在很大的差異，因此，在選擇裝飾材料時必須嚴格按設計要求選擇材料，使其達到預期的設計裝飾效果及質量。加強材料進場檢驗制度所有材料進場必須有出廠合格證或材質化驗單，必須檢查材料的品種、規(guī)格、數(shù)量和質量是否符合設計和現(xiàn)行規(guī)范及標準的要求。規(guī)范要求需進行復試的必須進行復試，現(xiàn)場配制的混合材料必須試配合格后方可使用。3）加強材料的現(xiàn)場管理裝飾材料進場經(jīng)檢驗合格后，應合理確定其堆放或倉庫位置，并在材料的運輸、保管及施工中，采取可靠措施，防止材料損壞和變質。機具設備因素的控制對于裝飾工程其施工機械一般采用一些小型機械設備，這些機械設備的類型、性能、操作要求、完好程度、施工方案、組織管理等因素都直接影響到施工的質量和進度，因此必須采取適當?shù)拇胧┘右钥刂疲话銘獜囊韵聨讉€方面考慮：必須按照工藝要求來選擇合適的機械類型及型號；必須嚴格按照機械的操作規(guī)程進行施工；應建立健全施工機械的管理制度，加強機械的維修保養(yǎng)，并定期檢修；施工前應對施工機械進行檢查，檢查無誤后方可使用。環(huán)境因素的控制影響施工質量的環(huán)境因素很多，如自然環(huán)境、人為環(huán)境、技術經(jīng)濟條件等，必須加以控制，為施工活動創(chuàng)造一個有利于提高質量的環(huán)境。一般可從以下幾方面考慮：1）溫度與濕度的控制在裝飾施工中有些施工工藝的質量與溫度、濕度有密切的關系，如油漆工程施工溫度不應低于5℃，必須待基層干燥后才能進行，并且相對濕度不宜大于60%。因此，在施工時應努力創(chuàng)造一個良好的溫濕度環(huán)境以利于提高施工質量。人為環(huán)境因素的控制人為環(huán)境因素的控制，主要是指施工工序的搭接、交叉、先后次序等安排應合理，從而創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。如在上下相鄰樓層中，應先施工上層空心板樓面面層，再施工下層天棚抹灰。

施工方案因素的控制施工方案是施工組織的核心，它包括主要分部工程的施工方法、施工機械、施工程序及施工順序等的確定。施工方案的優(yōu)劣，直接影響到施工質量的好球。因此施工方案的控制主要是建立在仔細熟悉施工圖紙上，明確工程特點及任務，充分研究施工條件（如采用的裝飾材料、機械、施工環(huán)境、施工部位、基底情況等），從技術、組織、管理、經(jīng)濟等角度全面分析，從而保證施工方案在技術上可行，經(jīng)濟上合理，并且能確保工程質量。施工質量管理系統(tǒng)

施工準備質量管理1）熟悉和審查施工圖紙，認真進行圖紙會審2）編制切實可行的施工組織設計文件，并做好技術交底工作的數(shù)量、素質、是否已進入正常工作狀態(tài)；材料的來源、質量、復試情況；機械的數(shù)量、型號、檢修、運行情況；資金是否到位等。

施工過程的質量管理每道工序施工前必須認真進行技術交底。施工操作質量的巡視檢查。若施工操作不符合操作規(guī)程，將導致施工質量問題。因此在施工過程中，各級質量負責人必須經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)違章操作及不符合規(guī)范要求的施工操作，應及時進行糾正。工序質量交接檢查。每一施工工序完成后，都必須經(jīng)過自檢、互檢合格，辦理工序質量交接檢查后，方可進行下道工序的施工。分部分項工程的質量檢查。對于每道分部分項工程都必須按照質量標準進行質量檢查驗收，并填寫質量驗收評定表。特別是隱蔽工程，一定要達到標準后，方可進行下道工序的施工。成品保護質量管理。在施工過程中，經(jīng)常產(chǎn)生許多中產(chǎn)品，如有些分項工程已部分完成，另一部分正在施工，或有些分項工程已經(jīng)完成，而其它分部工程正在施工。如不對已完成的產(chǎn)品進行保護，則其成品可能遭到損壞。因此必須做好成品的“護”、“包”、“蓋”、“封”，確保工程質量。通過質量分析，找出產(chǎn)生質量缺陷的各種原因，確定質量管理點，及時采取措施，有效地控制工程質量。3、使用階段的質量管理工程質量管理效果如何，應通過工程的使用階段考驗。因此，必須建立保修制度，及時回訪，了解信息，實行全過程管理，從而提高企業(yè)信譽，為改進施工技術管理積累經(jīng)驗。第三節(jié)

建筑裝飾施工成本管理成本管理的內(nèi)容及意義建筑裝飾工程成本是指為完成一項裝飾工程施工所耗費的各種生產(chǎn)費用的總和，是施工中各種物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)，是裝飾工程造價的主要組成部分。建筑裝飾工程施工成本管理是施工單位為了降低成本而進行的一系列計劃與組織工作。通過成本管理，節(jié)約施工費用，降低工程成本，從而使裝飾施工企業(yè)在保證質量、工期的條件下，增加企業(yè)利潤，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益目標。裝飾工程成本管理的任務就是做好成本計劃、成本控制、成本考核、成本分析等內(nèi)容，預算成本、計劃成本及實際成本預算成本。它是根據(jù)施工圖預算出的工程成本，是構成工程造價的主要內(nèi)容，是甲、乙雙方簽訂工程承包合同的基礎。一旦造價在合同中簽字，則它就是施工單位進行成本管理的依據(jù)，就是決定施工企業(yè)能否盈利的前提條件。所以，預算成本的計算是成本管理的基礎。計劃成本。它是在預算成本的控制下，根據(jù)施工企業(yè)本身的技術水平、施工條件和組織管理水平情況，通過編制施工預算確定的工程預期成本。計劃成本是控制成本是控制成本支出、安排施工計劃、供應工料的依據(jù)，是裝飾企業(yè)指導施工的依據(jù)。實際成本。它是以一項工程為核算對象，通過成本核算計劃施工過程中實際產(chǎn)生的各項費用的總和。它可以檢驗計劃成本的執(zhí)行情況，確定工程最終盈虧情況，準確反映各項施工費的支出狀況，對于全面加強中成本核算及成本控制具有重要作用。1、設計變更的影響裝飾工程的變更較多，這就必然帶來許多問題，如增減材料、調(diào)整施工計劃、增減勞動力和機械等，從而使工程成本發(fā)生變化。2、價格變動的影響這是由于裝飾工程所需材料、工具、機械、人工等價格的變動，從而導致工程成本的變化。3、協(xié)作不好的影響裝飾工程施工常常有多個單位協(xié)作施工，如無統(tǒng)一領導，則會相互干擾，造成成本支出增加。4、停工影響造成的損失（1）材料、機具供應不上，造成停工損失。（2）意外事故造成的停工損失。

5、施工管理不善的影響（1）施工進度計劃編制不合理、調(diào)整不及時，造成施工現(xiàn)場混亂、出現(xiàn)返工停工現(xiàn)象，從而導致工期延長、造價增加的局面。（2）不按計劃施工，造成返工、窩工、搶工，從而使成本提高。（3）不按圖施工，使位置、尺寸不準確或預埋件漏放，從而使成本提高。（4）不按施工規(guī)范施工造成質量不合格，增加返工費用。（5）不遵守安全規(guī)則，發(fā)生安全事故，使成本上升。（6）由于施工管理不善，造成材料浪費，或材料、配件質量不合格造成的損失和費用。（7）工人的技術水平達不到要求，造成返工損失和材料浪費。（8）施工場地布置不合理，造成材料的二次搬運，從而浪費工時，使成本增加。（9）材料、設備供應和運輸安排不合理造成的損失。（10）不實行限額領料，使材料超量所造成的損失和費用。

成本控制1、成本控制的要領和方法成本控制是指裝飾工程施工在施工過程中，對工程成本的形成進行預測、監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正產(chǎn)生的偏差，使裝飾工程成本被限制在成本計劃范圍內(nèi)，以達到預期的降低成本目標，即對成本計劃執(zhí)行過程的控制。成本控制的方法，一般采用偏差控制法。偏差控制法就是在計劃成本的基礎上，通過成本分析找出計劃成本與實際成本之間的偏差，分析產(chǎn)生的原因，采取必要的措施以消除或減少不利偏差，從而實現(xiàn)成本的一種方法。工程成本偏差有實際偏差、計劃偏差和目標偏差，可按下式計算：實際偏差=實際成本-預算成本計劃偏差=預算成本-計劃成本目標偏差=實際成本-計劃成本成本控制主要是要減少目標偏差，其值越小，說明成本控制效果越佳。

采用偏差控制法進行成本控制的步驟如下：找出目標偏差施工中應定期計算三種偏差，并以減少目標偏差為目標進行控制。即用成本對比的方法，通過成本偏差圖，把施工中記錄的實際發(fā)生的各種費用匯總，得到實際成本，再把實際成本與計劃成本對比，求出其偏差。分析產(chǎn)生偏差的原因采用因素分析法、因果分析法等成本分析的方法，找出產(chǎn)生偏差的原因。3）采取措施、糾正偏差針對產(chǎn)生偏差的各種原因，及時采取必要的措施，減少不利的成本偏差，從而達到預期的成本控制目標。2、降低裝飾工程成本的途徑1）加強施工進度管理，降低工程成本（1）根據(jù)工程實際，制定切實可行的施工進度計劃。（2）在發(fā)生意外情況或設計變更時，應及時進行調(diào)整，以免加長工期導致成本提高。2）加強勞動管理，降低工程成本（1）根據(jù)工程需要，合理安排勞動力。（2）所有施工人員必須持證上崗，從制度上保證管理人員和施工人員技術水平都能滿足工程的需要。（3）定期組織管理人員和施工工人的技術培訓工作，提高業(yè)務水平，保證施工質量。3）加強技術管理，降低工程成本（1）對各分部工程，編制切實可行的技術組織方案，并通過編制施工預算進行糾正。（2）盡量采用先進的施工方法，提高工作效率，從而降低工程成本。（3）嚴格技術交底制度，嚴格按照圖紙及規(guī)范施工，保證工程質量，避免返工。4）加強物資管理，降低工程成本（1）嚴格按照圖紙要求確定裝飾材料、成品、配件和機具的需要計劃，并做好其采購、運輸、檢測、保管或催貨工作。（2）當發(fā)生設計變更時，應及時調(diào)整物資供應計劃，避免停工待料或浪費材料。（3）嚴格實行限額領料制度，減少材料浪費。5）加強費用管理，降低工程成本（1）加強直接費和間接費的管理，實行定額管理，控制各項費用支出。（2）加強成本控制，及時分析成本偏差的原因并及時采取措施進行糾正。6）加強安全管理，降低工程成本（1）嚴格按照安全規(guī)程施工，杜絕安全事故的發(fā)生。（2）各分部分項工程均應制定安全措施，保證施工安全。建筑裝飾工程的施工程序

建筑裝飾工程施工是一項十分復雜的生產(chǎn)活動，需要按照一定的規(guī)則或程序來進行。同土建工程一樣，建筑裝飾工程施工一般可分為承接任務階段、計劃準備階段、全面施工階段、竣工驗收及交付使用階段等幾個程序。承接任務階段建筑裝飾工程施工任務的承接方式，同土建工程一樣有兩種：一種是通過招標投標承接，一種是由建筑單位委托施工單位承接。目前，應用最廣泛的是前一種。這樣，有利于建筑及裝飾行業(yè)的競爭與發(fā)展，有利于促進施工單位改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)素質。投標，是指承包單位（施工單位）接受招標單位（建筑單位）的邀請，參加承接工程競爭的業(yè)務活動。投標一般分為投標準備工作、施工現(xiàn)場調(diào)查、分析招標文件、制定報價策略等向項內(nèi)容。

計劃準備階段計劃準備階段分為開工前的計劃準備階段和開工前的現(xiàn)場準備階段。開工前的計劃準備階段開工前的計劃準備階段是確保施工任務順利進行的一個重要環(huán)節(jié)。要做好計劃準備工作，首先要對所承接的工程進行摸底。首先要詳細了解工程概況、規(guī)模、工程特點、工期及與工程相關各種資料及條件，然后對它們進行統(tǒng)籌安排；其次要根據(jù)工程規(guī)模，確保承包范圍和承包內(nèi)容并簽定好合同，按合同范圍和批準的擴大初步設計或技術設計，組織有關人員根據(jù)具體情況編制切實可行的施工組織總設計或施工計劃，用于指導施工。開工前的現(xiàn)場準備階段開工前的現(xiàn)場準備階段，主要是為后面的全面施工作準備，其內(nèi)容很多也很繁鎖，應認真仔細地做好。在整個準備階段，一般著重抓好以下三個方面的工作：技術資料的準備技術資料主要是指由設計單位提供的建筑裝飾部位的總平面圖、平面、立面、剖面設計圖、管網(wǎng)布置以及主要施工部位的技術設計和施工單位自行編制的施工組織總設計或施工計劃。場地清理為保證全面施工的順利進行，應徹底清除場地上的各種障礙物。同時，根據(jù)現(xiàn)場的具體條件合理布置臨時設施（包括材料庫、工棚、宿舍等）。資源供應在開工前必須全面落實各種資源的供應。根據(jù)工程量的大小及施工進度計劃，合理安排勞動力和各種物資資源，以確保施工的順利進行。

全面施工階段施工單位在充分進行開工前準備的基礎上，根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，在具備開工條件的前提下，可向建設單位提交開工報告，提出開工申請。在征得建設單位等有關單位同意后即可開工，全面施工階段便由此開始。在全面施工階段，應主要抓好下列幾項工作：做好單位工程的圖紙會審和技術交底要求各施工班組必須嚴格按照設計施工圖及有關施工規(guī)范和操作規(guī)程進行施工。編制各主要分部工程的施工組織計劃搞好工種之間的協(xié)調(diào)即要做好各施工工程之間的協(xié)調(diào)工作，以確保施工進度和工程質量。制定切實可行的質量安全措施搞好物資供應對材料、成品或半成品進場要執(zhí)行嚴格的檢查驗收，并妥善保管。做好各技術資料的整理工作如圖紙變更、隱蔽工作驗收、各種簽證、材料質保書及有關試驗報告等。做好各分部工程竣工驗收的準備對于已完工的單位工程的施工現(xiàn)場應及時清理，以備驗收?？⒐を炇占敖桓妒褂秒A段工程結束，施工單位在確保合同內(nèi)工程已全部保質保量完成的情況下，可向建設單位等有關單位出具竣工報務，提請竣工驗收。經(jīng)驗收合格后，即可交付使用。如驗收不符合有關規(guī)定的標準，必須采取措施進行整改。只有達到所規(guī)定的標準，才能確保施工質量，繼而交付使用。建筑裝飾工程的施工準備

建筑裝飾工程施工準備工作的目的和任務建筑裝飾工程施工準備工作的目的建筑裝飾工程施工準備工作的主要目的，就是為全面創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，確保整個建筑裝飾工程施工的順利進行。準備工作應根據(jù)不同工程的特點認真仔細地進行。要認真分析和仔細研究在施工過程中可能遇到的各種問題，采取相應的預防措施。同時，在施工過程中，還要根據(jù)施工現(xiàn)場某些方面的實際情況的變化而相應變化。這是因為，施工現(xiàn)場是一個動態(tài)空間，隨著施工活動的進一步深入，現(xiàn)場的實際情況可能會經(jīng)常發(fā)生某些前所未料的變化，而且有些特殊情況事先也難以充分估計。因此，施工準備工作即要能貫穿整個施工全過程，又要能分析階段地進行，即前一個階段一定要為后一個階段創(chuàng)造良好的施工條件，以便使整個施工過程始終處于有計劃、有準備、有節(jié)奏的連續(xù)施工狀態(tài)中。

建筑裝飾工程施工準備工作的任務建筑裝飾工程施工準備工作的主要任務，就是要掌握工程的特點、技術和進度要求，了解施工的客觀規(guī)律，合理安排、布置施工力量。為此，要充分、及時地從人力、物力、技術、組織等諸方面，為施工的順利進行，創(chuàng)造一切必要的條件。建筑裝飾工程施工的技術準備建筑裝飾施工的技術準備主要在室內(nèi)進行，其主要內(nèi)容有熟悉和審查圖紙、收集資料、編制施工組織設計、編制施工預算表。熟悉和審查圖紙施工圖紙是施工的依據(jù)，按圖紙施工是施工人員的職責。施工單位在承接施工任務后，首先要組織有關人員熟悉圖紙，了解設計意圖，掌握工程特點，參加設計交底的圖紙會審。在圖紙會審過程中，不僅要明確圖紙上的一些具體要求，還要將圖紙中（設計上）某些不合理的地方和施工單位依照目前的施工條件還達不到的某些要求，提出來進行商討，并與設計單位形成一致意見，做好原始記錄。在后面的施工過程中，若遇到某些情況與原設計不相符時，必須征得設計單位和建設單位的同意，方能更改設計，并由設計單位出具設計變更通知，切不可隨心所欲、自作主張、任意更改。

資料收集一方面要從已有的圖紙、說明書等文件資料著手，了解工程施工質量的要求；另一方面，要對現(xiàn)場情況進行實地調(diào)查、勘探，了解施工現(xiàn)場的地形面貌、氣象資料、建筑物的施工質量、窨結構特點等。此處，還要了解有關技術經(jīng)濟條件，以便制定切實可行的、行之有效的施工組織設計，合理地進行施工。編制施工組織設計施工組織設計作為一個指導性文件，是用來指導一個即將開工的裝飾工程進行施工準備和具體組織施工的基本技術經(jīng)濟文件，是工程施工準備和施工的重要依據(jù)。施工組織設計必須由施工單位在工程正式開工前，根據(jù)工程規(guī)模、特點、施工期限以及施工所在地區(qū)的自然條件、技術經(jīng)濟條件等因素進行編制，并報上級主官單位批準。編制工程預算施工預算是施工單位以每一個分部工程為對象，根據(jù)施工圖紙和國家或地方有關部門編制的施工預算定額等資料編制的經(jīng)濟計劃文件。它是控制工程消耗和施工中成本支出的重要依據(jù)。根據(jù)施工預算中分部（分項）的工程量及定額工料用量，對各班組下達施工任務，以便實行限額領料及班組概算。在編制施工預算時，一害要結合擬采用的技術組織措施，以便在施工中對用工、用料實行切實有效地控制，從而能夠實現(xiàn)工程成本的降低與施工管理水平的提高。建筑裝飾工程施工的施工條件與物資準備建筑裝飾工程施工的施工條件與物資準備，主要是為建筑裝飾工程全面施工創(chuàng)造良好的施工條件和物質保證。它一般包括以下幾項工作：施工現(xiàn)場準備進行裝飾工程施工的測量及定位放線，設置永久性坐標和參照點。水、電、道路等施工所必須的各項作業(yè)條件的準備。搭設臨時設施。如工人的臨時宿舍、現(xiàn)場辦公用房、倉庫、加工棚等。施工機具及物資的準備根據(jù)施工方案中所確定的施工機械和機具計劃，認真進行落實準備，按計劃調(diào)撥進場安裝、檢驗和試車。同時，還要根據(jù)施工組織設計，詳細計算所需材料、半成品、預制構件的數(shù)量、質量、品種、規(guī)格，根據(jù)現(xiàn)場需要計劃，按時進場。做好季節(jié)性施工準備特別是冬、雨季的施工，要做好現(xiàn)場的防水、防凍、防滑及排水等措施的落實，以確保場地運輸通暢及材料、機具和構件的安全完好，同時有益于保證裝飾施工質量。組織好施工力量要調(diào)整和健全施工組織機構及各類分工。對于特殊和缺門的工種，要做好技術培訓，對于計劃、技術和安全等問題，要對職工進行交底和教育，督促、檢查各施工作業(yè)班組做好作業(yè)條件的施工準備。以上是建筑裝飾工程施工準備工作涉及的主要問題。由于工程量、工程檔次、施工的復雜程度以及地區(qū)條件等方面不盡相同，因而不同的建筑裝飾工程施工準備工作也就有所不同，有繁有簡。因此，在實施時一定要從實際出發(fā)，進行妥善安排，視具體情況適當調(diào)整，切不可千篇一律。但是，必須強調(diào)要力求周密地做好各項施工準備工作，確保整個建筑裝飾工程施工工作的順利進行。建筑裝飾企業(yè)的技術管理科學技術是生產(chǎn)力，而且是第一生產(chǎn)力。技術是企業(yè)發(fā)展的源泉?，F(xiàn)代企業(yè)的綜合實力的增強，更多地是依靠智力不是財力、物力。因此，技術管理在建筑裝飾企業(yè)經(jīng)營管理中，具有十分重要的地位。技術管理的概念技術管理，是指建筑裝飾企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對各項技術活動與其技術要素的科學管理。所謂技術活動，是指技術學習、技術運用、技術改造、技術開發(fā)、技術評價和科學研究的過程；所謂技術要素，是指技術人才、技術裝備和技術信息等。建筑裝飾企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一定的技術要素、技術標準和技術方法的組織和控制下進行的，技術是實現(xiàn)工期、質量、成本、安全等方面的綜合保證?，F(xiàn)代技術裝備和技術方法的生產(chǎn)力依賴于現(xiàn)代科學管理去挖掘，兩者相輔相成。在一定的技術條件下，管理是決定性的因素。技術管理的任務和要求技術管理的任務建筑裝飾企業(yè)技術管理的基本任務是：正確貫徹黨和國家各項技術政策和法令，認真執(zhí)行國家和上級制定的技術規(guī)范、規(guī)和，按創(chuàng)全優(yōu)工程的要求，科學地組織各項技術工作，建立正常的技術工作秩序，提高建筑裝飾企業(yè)的技術管理水平，不斷革新原有技術和采有新技術，達到保證工程質量、提高勞動效率、實現(xiàn)安全生、節(jié)約材料和能源、降低工程成本的目的。技術要求為了完成上述基本任務，建筑裝飾企業(yè)的技術管理就必須按照下列要求去做：正確貫徹國家的技術政策國家的技術政策是根據(jù)國民經(jīng)濟和生產(chǎn)發(fā)展的要求和水平提出來的，如現(xiàn)行施工與驗收規(guī)范或規(guī)程，是帶有強制性，根本性方向性的決定，在技術管理中必須正確地貫徹執(zhí)行。嚴格按科學規(guī)律辦事技術管理工作一定要實事求是，采取科學的工作態(tài)度和工作方法，按科學規(guī)律組織和進行技術管理工作。對于新技術的開發(fā)和研究，應積極支持，但是，新技術的推廣使用，應經(jīng)試驗和技術鑒定，在取得可靠數(shù)據(jù)并確實證明是技術可行、經(jīng)濟合理后，方可逐步推廣使用。全面講究經(jīng)濟效益在技術管理中，應對每一種新的技術成果認真做好技術經(jīng)濟分析，考慮各種技術經(jīng)濟指標和生產(chǎn)技術條件，以及今后的發(fā)展等因素，全面評價它的經(jīng)濟效果。

技術管理的內(nèi)容建筑裝飾企業(yè)技術管理的內(nèi)容，可以分為基礎工作和業(yè)務工作兩大部分。基礎工作基礎工作，是指為開展技術管理活動創(chuàng)造前提條件的最基本的工作。它包括技術責任制、技術標準與規(guī)程、技術原始記錄、技術文件管理、科學研究與信息交流等工作。業(yè)務工作業(yè)務工作，是指技術管理中日常開展的各項業(yè)務活動。它包括：施工技術準備工作、施工過程中的技術管理工作、技術開發(fā)工作等。施工技術準備工作施工技術準備工作，包括圖紙會審、編制施工組織設計、技術交底、材料技術檢驗、安全技術等。施工過程中的技術管理工作施工過程中的技術管理工作，包括技術復核、質量監(jiān)督、技術處理等。技術開發(fā)工作技術開發(fā)工作包括科學研究、技術革新、技術引進、技術改造、技術培訓等?；A工作和業(yè)務工作是相互依賴并存的，缺一不可?；A工作為業(yè)務工作提供必要的條件，任何一項技術業(yè)務工作都必須依靠基礎工作才能進行。但企業(yè)搞好技術管理的基礎工作不是最終目的，技術管理的基本任務必須要由各項具休的業(yè)務工作才能完成。技術管理的基礎工作技術責任制技術責任制就是在企業(yè)的技術工作系統(tǒng)中，對各級技術人員建立明確的職責范圍，以達到各負其責，各司其事，把整個企業(yè)的生產(chǎn)活動和諧地、有節(jié)奏地組織起來。技術責任制是企業(yè)技術管理的基礎工作，它對調(diào)動各級技術人員的積極性創(chuàng)造性，認真貫徹執(zhí)行國這技術政策，搞好技術管理，促進生產(chǎn)技術的發(fā)展和保證工程質量都有著極為重要的作用。總工程師（公司）的職責組織貫徹執(zhí)行國家有關技術政策和上級頒發(fā)的技術標準、規(guī)范、教程，各項技術管理制度。領導編制和實施積各項科學技術發(fā)展規(guī)劃、技術措施計劃。領導編制施工組織大綱，重大工程的施工組織設計。審批分公司上報的技術文件、報告。主持重要的技術會議；處理重大的施工技術，重大的質量事故和安全技術問題。領導科技情報工作，組織審批技術革新、技術改造的建議。鑒定和審定重要的科學技術成果和技術核定工作。參加大型建設項目和特殊工程設計方案的選定和會審。參與引進項目的考察、談判。組織領導技術培訓工作，并對技術人員的工作安排、晉級、獎懲等方面參與意見。主任工程師（分公司）的職責（1）主持編制中小型工程的施工組織設計，審批單位工程的施工方案。（2）主持圖紙會審和重點工程的技術交流。（3）組織技術人員學習與貫徹執(zhí)行各項政策、技術規(guī)程、規(guī)范、標準和各項技術管理制度。（4）組織制定保證工程質量，安全生產(chǎn)的技術措施。（5）主持主要工程的質量檢查，處理有關施工技術與質量問題。（6）深入現(xiàn)場，指導施工，督促技術負責人遵守規(guī)范、規(guī)程和按圖施工，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（7）主持技術會議，組織技術人員努力學習技術業(yè)務，不斷提高施工技術水平等。3、技術隊長（項目部）的職責（1）編制單位工程施工方案，制定各項工程施工技術措施，并組織實施。（2）參與單位工程設計交底、圖紙會審、向單位工程技術負責人及有關人員進行技術交底。（3）負責指導按設計圖紙、規(guī)范、規(guī)程、施工組織設計與施工技術措施進行施工。（4）發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報技術領導以求及時處理和解決。（5）負責組織復查單位工程的測量定位、抄平、放線工作。（6）指導施工隊、班組的質量檢查工作。（7）參加隱蔽工程驗收，處理質量事故并向上級報告。（8）負責組織工程檔案中各項技術資料的簽證、收集、整理并匯總上報等。

工程技術負責人的主要職責工程技術負責人是第一線技術工作的人員，要對單位工程的施工組織、施工技術、技術處理、工程核算等全面負責，它是貫徹各級技術責任制與技術管理制度的關鍵，是使技術工作層層負責，技術管理步步落實的可靠保證。實踐證明，單位工程的技術管理工作是全面反映技術狀態(tài)的具體表現(xiàn)，是搞好技術管理的牢固基礎。工程技術負責人的主要職責是：搞好經(jīng)濟管理工作，參與開工前施工預算的編制審定工作與竣工后的工程結算工作。搞好技術交底工作，要組織有關人員審查、學習熟悉圖紙及設計文件，并對施工現(xiàn)場有關人員進行技術交底。搞好技術措施，負責編制施工組織設計，制定各種作業(yè)的技術措施。搞好技術鑒定，負責技術復核。搞好技術標準工作，負責貫徹執(zhí)行各項技術標準、設計文件以及各種技術規(guī)定，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、驗收規(guī)范及質量檢定標準。搞好各項材料試驗工作。搞好技術革新，不斷改進施工程序和操作方法。搞好施工管理，負責施工日記及施工記錄工作。搞好資料整理，負責整理技術檔案的全部原始資料。搞好技術培訓，負責對工人技術教育等。為了使各級技術負責人員能夠履行自己的職責，企業(yè)應根據(jù)實際需要與可能，為他們配備必要的專職技術人員作為助手，并建立必要的專職技術機構，在技術負責人的領導下，開展本部門的技術業(yè)務工作，為施工創(chuàng)造必要的技術條件，保證施工的順利進行，并取得良好的經(jīng)濟技術效果。

技術標準與規(guī)程技術標準與技術規(guī)程是施工企業(yè)技術管理、質量管理和安全管理的依據(jù)和基礎，是標準化的重要內(nèi)容。正確制定和貫徹執(zhí)行技術標準與技術規(guī)程，是建立正常生產(chǎn)技術程序，完成建設任務的重要前提。技術標準是對工程質量、規(guī)格及其檢驗方法等的技術規(guī)定，是施工企業(yè)組織施工、檢驗和評定工程質量等級的技術依據(jù)。技術標準按照適用范圍，一般分為國家標準、部門標準和企業(yè)標準。技術規(guī)程是技術標準的具體化，因各地區(qū)操作方法和操作習慣不同，在保證達到技術標準要求的前提下，一般由地區(qū)和企業(yè)自行制定與執(zhí)行。技術標準和技術規(guī)程，在技術管理上具有法律作用，必須嚴格認真地執(zhí)行，違反標準與規(guī)程的做法應予制止和糾正。如果造成嚴重后果，要進行經(jīng)濟制裁和紀律處分。（三）技術原始記錄技術原始記錄是建筑裝飾企業(yè)經(jīng)營管理原始記錄的重要組成部分。它反映了建筑裝飾企業(yè)技術工作的原始狀態(tài)，為開展技術管理提供依據(jù)，是技術分析、決策的基礎。技術原始記錄包括：材料、構配件及工作質量檢驗記錄；質量、安全事故分析和處理記錄；設計變更記錄；施工日志等。

技術文件管理技術文件是企業(yè)各個有關部門和人員進行生產(chǎn)技術活動的共同依據(jù)，是積累和總結經(jīng)驗、傳達技術思想的重要工具。技術文件是否完整和正確，直接影響到企業(yè)生產(chǎn)的政黨進行。因此，生產(chǎn)技術越發(fā)展，對技術文件管理的要求就越高。技術文件的內(nèi)容十分豐富，例如各種圖紙和說明書、各種技術標準、有關的技術檔案與國內(nèi)外技術資料等，都要求進行系統(tǒng)的科學管理。保證技術文件的完整性、正確性和及時性，組織有秩序地使用和流轉，及時滿足施工生產(chǎn)和科學研究的需要。技術文件管理是一項復雜的工作，應該根據(jù)實際需要建立和健全管理技術文件的專職機構，公司一級一般應建立技術檔案資料室；基層施工單位設立技術資料組成或專職人員，實行集中統(tǒng)一管理。對技術文件的收發(fā)、復制、修改、審批、裝訂、歸檔、保管、借用和保密等環(huán)節(jié)，都應該建立一套嚴格的管理制度。科學研究與信息交流1、科學技術研究科學技術研究工作是認識和掌握科學技術規(guī)律，并加以運用的重要手段。企業(yè)的科學技術研究內(nèi)容不同于專門研究機構，必須圍繞本企業(yè)施工生產(chǎn)實際，在總結實踐經(jīng)驗的基礎上，針對當前急需解決的技術問題進行科學研究。隨著國際間的技術交流日益發(fā)展，對于引進的國外先進技術，進行學習、消化、探索和研究，也是一項不可缺少的內(nèi)容。在組織科學技術研究工作時，要注意以下幾個問題：要結合裝飾工程的實際情況，因地制宜地制定科研規(guī)劃，并有步驟地組織實施，科研項目的選題和計劃的制定，既要考慮到當前的需要，又要考慮到長遠發(fā)展的需要，要全面安排、突出重點、組織攻關。要有專門機構負責，在組織上、經(jīng)費上給予保證，建立健全科研機構。建立必要的實驗室，配備技術水平高、經(jīng)驗豐富的技術人員，并重視對他們的培養(yǎng)，充實必要的先進的試驗設備、儀器、儀表，為科研創(chuàng)造條件。調(diào)動各方面的積極性，除應搞好各部門間密切配合外，還要搞好設計、科研、施工三個方面的協(xié)同作戰(zhàn)，以達到迅速攻克技術難關、取得成果的目的。實事求是按科學規(guī)律辦事。科學技術研究工作是艱苦的，從事這項研究的人員必須刻苦鉆研、堅忍不拔、實事求是、敢于實踐所提供的每一成果都要有充分的科學數(shù)據(jù)，經(jīng)得起實踐的檢驗?？萍夹畔⒔涣骺萍夹畔⒔涣鞴ぷ鳎情_展科研和發(fā)展生產(chǎn)的“耳目”和“尖兵”。及時提供先進的技術信息資料，就可以少走或不走彎路，避免造成研究工作上的浪費，達到節(jié)省人力、物力、財力和爭取時間的良好效果?？萍夹畔⒔涣鞴ぷ鞯牧硪粋€重要作用，是通過交流使我們了解國內(nèi)外同行的先進技術水平和管理水平，從而可以起到開拓眼界、克服驕傲自滿、固步自封的作用?？萍夹畔⒐ぷ鞯娜蝿帐牵悍e累、掌握和企業(yè)有關的科學、技術等方面的資料和經(jīng)驗，正確地、迅速地報道、交流科技成果和實踐成就。企業(yè)科技信息工作的內(nèi)容，主要包括有關資料的收集、整理、探索、報道、交流等方面。科技信息交流的手段和方式，在國內(nèi)一般采用互相贈送資料，互相觀摩學習等方式。在企業(yè)內(nèi)部可以根據(jù)生產(chǎn)中的關鍵問題和普遍存在的問題進行專題講座，開現(xiàn)場交流會等?？萍夹畔⒐ぷ鲬峙浣o有專長的技術人員負責，加強科技信息的收集、交流和綜合分析。技術管理制度技術管理制度是技術管理經(jīng)驗、教訓的總結。嚴格地貫徹各項技術管理制度是搞好技術管理工作的核心，是科學地組織企業(yè)各項技術工作的保證。技術管理制度要貫徹在單位工程施工的全過程，主要有以下幾項：圖紙的熟悉、審查和管理制度熟悉圖紙是為了了解和掌握它的內(nèi)容和要求，以便正確地指導施工。審查圖紙的目的，在于發(fā)現(xiàn)并更正圖紙中的差錯，對不明確的設計內(nèi)容進行協(xié)商更正。管理圖紙則是為了施工時更好地應用及竣工后妥善歸檔備查。（二）技術交底制度技術交底是在正式施工以前，對參與施工的有關人員講解工程對象的設計情況、建筑和結構特點、技術要求、施工工藝等，以便有關人員（管理人員、技術人員和工人）詳細地了解工程，心中有數(shù)，掌握工程的重點和關鍵，防止發(fā)生指導錯誤和操作錯誤。（三）施工組織設計制度每項工程開工前，施工單位必須編制建設工程施工組織設計。工程施工必須按照批準的施工組織設計進行。在施工過程中確需對施工組織設計進行重大修改的，必須報經(jīng)原批準部門同意。（四）材料檢驗與施工試驗制度材料檢驗與施工試驗是對施工用原材料、構件、成品與半成品以及設備的質量、性能進行試驗、檢驗，對有關設備進行調(diào)整和試運轉，以便函正確、合理地作用，保證工程質量。工程質量檢查和驗收制度質量檢查和驗收制度規(guī)定，必須按照有關質量標準逐項檢查操作質量和產(chǎn)品質量，根據(jù)建筑安裝工程的特點分別對隱蔽工程、分項、分部工程和竣工工程進行驗收，從而逐環(huán)節(jié)地保證工程質量。（六）工程技術檔案制度工程技術檔案，是指反映建筑工程的施工過程、技術狀況、質量狀況等有關技術文件，這些資料都需要妥善保管，以備工程交工、維護管理、改建擴建使用，并對歷史資料進行保存和積累。（七）技術責任制度技術責任制度規(guī)定了各級技術領導、技術管理機構、技術干部及工人的技術分工和配合要求。建立這項制度有利于加強技術領導，明確職責，從而保證配合有力，功過分明，充分調(diào)動有關人員搞好技術管理工作的積極性。（八）技術復核及審批制度該制度規(guī)定對重要的或影響全工程的技術對象進行復核，避免發(fā)生重大差錯影響工程的質量和使用。復核的內(nèi)容視工程的情況而定，一般包括建筑物位置、標高和軸線、基礎、設備基礎、模板、鋼筋混凝土、磚砌體、大樣圖、主要管道、電氣等。審批內(nèi)容為合理化建議、技術措施、技術革新方案，對其它工程內(nèi)容也應按質量標準規(guī)定進行有計劃的復查和檢查。圖紙會審施工企業(yè)收到施工圖，應組織有關人員學習、會審，使施工人員熟悉設計圖紙的內(nèi)容和要求，結合設計交底，明確設計意圖，如發(fā)現(xiàn)設計圖紙有錯誤之處，應在施工前予以解決，確保工程的順利進行。（一）圖紙審查的步驟圖紙審查包括學習、初審、會審和綜合會審四個階段。學習圖紙。施工隊及各專業(yè)班組的各級技術人員，在施工前應認真學習、熟悉有關圖紙，了解本工種、本專業(yè)設計要求達到的技術標準，明確工藝流程、質量要求等。初審。初審，指各專業(yè)工種對圖紙的初步審查，即在認真學習和熟悉圖紙的基礎上，詳細核對本專業(yè)工程圖紙的詳細情節(jié)，如節(jié)點構造、尺寸等。初審一般由項目部組織。圖紙會審。圖紙會審，是指各專業(yè)工種產(chǎn)的施工圖審查，即在初審的基礎上，各專業(yè)間核對圖紙，消除差錯，協(xié)商配合施工事宜，如裝飾與土建之間、裝飾與室內(nèi)給排水之間、裝飾與建筑強電、弱電之間的配合審查。綜合會審。綜合會審，是指總包商與各分包商或協(xié)作單位之間的施工圖審查，在圖紙會審的基礎上，核對各專業(yè)之間配合事宜，尋求最佳的合作方法。綜合會審一般由總包商組織。建筑裝飾企業(yè)審查圖紙的組織規(guī)模大、構造特殊或技術復雜的工程圖紙，一般由公司總工程師組織有關技術人員采用技術會議的形式進行審查。技術較為復雜或被列為企業(yè)重點的工程，除個別工程由公司總工程師負責圖紙會審以外，一般由分公司主任工程師組織有關人員進行圖紙會審。一般單位工程由項目部的技術負責人組織工長、技術員、圖紙翻樣員、質檢員、預算員、測量員及有關的班組長等進行圖紙會審，遇特殊技術問題，再上報分公司，由分公司組織有關技術人員攻關解決。學習、審查圖紙的重點施工企業(yè)在審查圖紙之前，應先對圖紙進行學習和熟悉，并將學習和審查有機地結合起來。學習、審查圖紙的重點如下：設計施工圖必須是有資質的設計單位正式簽署的圖紙，不是正式設計單位的圖紙或設計單位沒有正式簽署的圖紙不得施工。設計計算的假定條件和采用的處理方法是否符合實際情況，施工時有無足夠的穩(wěn)定性，對安全施工有無影響。核對各專業(yè)圖紙是否齊全，各專業(yè)圖紙本身和相互之間有無錯誤和矛盾，如各部位尺寸、平面位置、標高、預留孔洞、預埋件、節(jié)點大樣和構造說明有無錯誤和矛盾，如有，應在施工前通知設計單位協(xié)商解決。設計要求的新技術、新工藝、新材料和特殊技術要求是否能做到，難度有多大，施工前應做到心中有底。對圖紙會審提出問題的處理施工企業(yè)應認真做好圖紙會審工作，并將圖紙會審中發(fā)現(xiàn)的有關問題（設計錯誤、標注不清、施工困難等），用書面方式在設計交底會議上提出。設計交底工作原則上由建設單位組織，除建設單位外，應邀請設計單位、施工單位、監(jiān)理單位的有關人員參加。對施工企業(yè)提出的有關問題，有關各方需共同洽商，并根據(jù)具體情況修改設計；對變動大且技術較復雜的問題，應另行補圖。如果設計變更改變了原設計意圖或工程投資增加較多時，應征得有關各方（特別是甲方和監(jiān)理方）同意后，方可共同辦理有關手續(xù)。對工程規(guī)模大、技術復雜或工期長的特殊工程，應分階段、分專業(yè)、分部位進行設計交底工作。設計交底工作結束后，應形成“設計交底會議紀要”，由參加會議的各方簽署意見后，即形成設計補充文件。施工企業(yè)應及時將設計變更內(nèi)容在施工圖上有所反映。對施工過程中所發(fā)生的技術性洽商，也應及時在施工圖書館進行注明，并及時向操作班組做好設計變更交底。七、技術交底（一）技術交底的內(nèi)容1、圖紙交底圖紙交底的目的在于使施工人員了解工程的設計特點、構造、做法、要求、使用功能等，以便掌握和了解設計意圖和設計關鍵，方便按圖施工。2、施工組織設計交底施工組織設計交底是將施工組織設計的全部內(nèi)容向班組交底待，使班組能了解和掌握本工程的特點、施工方案、施工方法、工程任務的劃分、進度要求、質量要求及各項管理措施等。3、設計變更交底設計變更交底是將設計變更的結果及時向施工人員和管理人員做統(tǒng)一的說明，便于統(tǒng)一口徑，避免施工差錯，也便于經(jīng)濟核算。4、分項工程技術交底分項工程技術交底是各級技術交底的關鍵，其內(nèi)容主要包括施工工藝、質量標準、技術措施、安全要求及新技術、新工藝和新材料的特殊要求等。具體內(nèi)容包括以下幾方面：圖紙要求：設計施工圖（包括設計變更）中的平面位置、標高以及預留孔洞、預埋件的位置、規(guī)格大小、數(shù)量等。材料：所用材料的品種、規(guī)格、質量要求等。施工方法：各工序的施工順序和工序搭接等要求，同時，應說明各施工工序的施工操作方法、注意事項及保證質量、安全和節(jié)約的措施。各項制度：應向施工班組交待清楚施工過程中應貫徹的各項制度。如自檢、互檢、交接檢查制度（要求上道工序檢查合格后方可進行下道工序的施工）和樣板制、分部分項工程質量評定以及現(xiàn)場其它各項管理制度的具體要求。技術交底的方法技術交底應根據(jù)工程規(guī)模和技術復雜程度不同而采取相應的方法。重點規(guī)模大、技術復雜的工程，應由公司總工程師組織有關部門（如技術處、質量處、生產(chǎn)處等）由分公司和有關施工單位交底，交底的依據(jù)是公司編制的施工組織總設計；對于中小型工程，一般由分公司的主任工程師或項目部的技術負責人向有關職能人員或施工隊（或工長）交底；當工長接受交底后，應對關鍵性項目、部位、新技術推廣項目和部位，反復、細致地向操作班組進行交底，必要時，需示范操作或做樣板；班組長在接受交底后，應組織工人進行認真討論，保證明確設計和施工意圖，按交底要求施工。技術交底分為口頭交底、書面交底和樣板交底等幾種。如無特殊情況，各級技術交底工作應以書面交底為主，口頭交底為輔。書面交底應由交、接雙方簽字歸檔。對于重要的、技術難度大的工程項目，應以樣板交底、書面交底和口頭交底相結合。樣板交底包括施工分層做法、工序搭接、質量要求、成品保護等內(nèi)容，待交底雙方均認可樣板操作并簽字后，按樣板做法施工。建筑裝飾企業(yè)的全面質量管理建筑裝飾工程全面質量管理，是建筑裝飾企業(yè)管理中一個極為重要的組成部分。這是因為，建筑裝飾工程質量的優(yōu)劣，直接關系到人民的生活、工作和學習，嚴重者還會危及人民的生命財產(chǎn)。另外，建筑裝飾工程質量不合格也無法交工，會給甲乙雙方造成極大的經(jīng)濟損失。因此，建筑裝飾企業(yè)應當加強全面質量管理，努力提高建筑裝飾工程質量。一、質量管理的發(fā)展概況質量管理，是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質量，為用戶提供滿意的產(chǎn)品而進行的一系列的管理活動。它在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于核心地位。質量管理作為現(xiàn)代管理中的一個十分重要的分支學科，始于20世紀20年代的美國，先后經(jīng)歷了質量檢驗階段、統(tǒng)計質量管理階段、全面質量管理階段?，F(xiàn)代質量管理實質上就是全面質量管理。

（一）質量檢驗階段質量檢驗階段是質量管理發(fā)展的最初階段，時間大約是20世紀20年代至40年代。這一階段的質量管理，