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第6頁共6頁行政后勤?工作總結(jié)?2023?年辦公?室是一個?單位或企?業(yè)的樞紐?,起著承?上啟下、?綜合協(xié)調(diào)?、參謀助?手、督促?檢查和服?務保障大?家工作安?全的作用?。內(nèi)勤則?是辦公室?的內(nèi)部勤?務人員,?負責辦公?室內(nèi)部事?務管理、?文書處理?、報表填?寫、文件?起草等日?常工作,?是辦公室?工作的直?接組織者?和承擔者?。結(jié)合以?前的工作?經(jīng)歷,談?一些我對?辦公室行?政后勤工?作的粗淺?工作總結(jié)?。一、?處理好“?四種矛盾?”一是?處理好大?局和小局?的矛盾。?辦公室作?為一個綜?合部門,?其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在?服務性上?,內(nèi)勤人?員主要是?為領導和?基層服務?。首先是?為領導服?務。因此?,“一切?服從大局?,一切服?務大局”?就是內(nèi)勤?工作的出?發(fā)點和落?腳點,當?小局工作?與大局工?作發(fā)生矛?盾的時候?,自覺地?做到小局?服從大局?、局部服?從整體。?同時盡力?做好小局?工作,因?為小局工?作是做好?大局的基?礎和前提?。二是?處理好主?動和被動?的矛盾。?辦公室工?作的服務?性職能決?定了工作?的被動性?,但要做?好辦公室?工作,又?必須發(fā)揮?內(nèi)勤人員?的主動性?,善于在?被動中求?主動,變?被動為主?動。對一?些常規(guī)性?、規(guī)律性?、階段性?等確定性?工作,不?要消極等?待,要主?動著手,?提前準備?。對領導?臨時交辦?的任務、?應急事件?和突發(fā)事?件等非確?定性工作?,要靈活?機動,做?到忙而不?亂。同時?要積極適?應領導的?工作思路?,想領導?所想,謀?領導所謀?,把問題?想在前,?把工作做?在前,主?動做好超?前服務。?三是處?理好政務?和事務的?矛盾。政?務和事務?是辦公室?工作的兩?個輪子,?政務工作?主要有決?策參謀、?調(diào)查研究?、政務信?息、政務?文電處理?、政務督?促檢查、?機要檔案?保密等工?作;事務?工作一般?是指除政?務以外的?其他各項?工作,主?要是行政?后勤工作?,諸如接?待應酬、?吃住行、?安全衛(wèi)生?等。事務?工作是搞?好政務工?作的先決?條件,不?能把政務?看成是大?事,把事?務看成是?小事或可?有可無的?事。更不?能把政務?看成是高?層次的,?把事務看?成是低層?次的。?辦公室內(nèi)?勤工作事?無巨細,?不能有半?點疏忽和?懈怠。四?是處理好?“過”與?“不及”?的矛盾。?為領導出?主意,當?參謀,一?定要把握?“度”,?掌握分寸?。辦公室?在領導決?策中處于?輔助和從?屬地位,?不能缺位?,也不能?越位。要?想領導之?所想,急?領導之所?急,要為?領導決策?提供盡可?能多的背?景資料,?但不能越?俎代庖,?要積極諫?言獻策,?但不能瞎?摻和。?二、扮演?好“三種?角色”?首先,要?當好領導?的“計囊?團”。內(nèi)?勤人員是?企業(yè)領導?的參謀助?手,是領?導的“計?囊團”。?要不斷學?習理論,?分析形勢?,研究問?題,善于?站在全局?的角度和?領導的高?度認識問?題、分析?問題,提?出新觀點?、新思想?、新認識?;要深入?基層、深?入社會、?深入市場?進行調(diào)查?研究,找?準企業(yè)運?行過程中?的優(yōu)、劣?勢,形成?有分析、?有建議、?有對策的?調(diào)查報告?,為領導?科學決策?服務;要?圍繞領導?工作和所?要解決的?問題,提?出的各種?工作建議?,針對實?踐報告中?急待解決?的問題所?提出參謀?意見;要?為落實某?項工作或?____?的意見提?出具體的?實施辦法?,根據(jù)客?觀要求和?企業(yè)運行?的狀況提?出切實可?行的工作?思路等等?。其次?,要當好?干群的“?勤務員”?。內(nèi)勤人?員要做到?眼勤、手?勤、嘴勤?、腦勤、?腿勤。要?盡心為領?導搞好服?務。領導?交辦的事?情要想方?設法去完?成,積極?主動去干?好,做到?積極而不?越權(quán),服?從但不消?極,讓領?導滿意。?要熱心為?群眾辦好?事情。熱?情接待每?一位前來?辦事的同?志,主動?幫助辦理?各種相關(guān)?手續(xù),讓?辦事人員?滿意;主?動關(guān)心員?工的工作?和生活,?員工的合?理訴求及?時向領導?匯報,及?時給予答?復和辦理?,讓員工?滿意。力?求做到不?讓工作在?自己這里?延誤,不?讓事項在?自己手里?積壓,不?讓差錯在?自己身上?發(fā)生,不?讓來辦事?的同志在?自己這里?受冷落,?不讓辦公?室的形象?在自己這?里受損害?。三是?,要當好?機關(guān)的“?內(nèi)當家”?。要認真?抓好公司?的日常事?務管理,?安排好每?一次會議?,籌劃好?每一次宴?會,調(diào)配?好每一次?用車;要?認真抓好?公司考勤?管理,對?各部門員?工的出勤?情況做好?監(jiān)督管理?,按時統(tǒng)?計公示;?要積極搞?好各部門?之間、上?下級之間?工作的協(xié)?調(diào),保障?公司各部?門工作的?統(tǒng)一性和?集中性;?要切實發(fā)?揮督查職?能,在動?真碰硬上?下功夫,?嚴厲查處?每一個部?門和個人?不落實的?行為,使?辦公室的?參謀服務?更加有效?,領導的?決策真正?得到落實?。三、?做到“五?‘得’兼?備”一?是“想得?到”,多?謀才能善?斷。辦公?室內(nèi)勤人?員要立足?發(fā)展變化?的新情況?,多動腦?筋、想辦?法、出主?意,發(fā)揮?參謀助手?作用,不?斷提高參?與決策能?力;要有?較強的政?治意識、?責任意識?,增強工?作的主動?性、預見?性、創(chuàng)造?性,以較?高的政策?理論素養(yǎng)?和業(yè)務工?作能力為?領導出謀?劃策、查?漏補缺;?要善于站?在全局的?高度,把?注意力集?中在那些?牽動全局?、涉及長?遠的大事?上,放在?情況復雜?、矛盾突?出的熱點?、難點問?題上,既?要了解面?上的總體?工作,又?要了解近?期的重點?工作,既?要了解上?級領導的?工作意見?和要求,?還要了解?本單位的?實際情況?和干部職?工的意見?和建議。?二是“?管得寬”?,辦公室?內(nèi)勤工作?綜合全局?,協(xié)調(diào)各?方,承內(nèi)?聯(lián)外,有?自身的工?作職責和?工作規(guī)則?,既要全?面了解領?導們各方?面工作情?況,為領?導們工作?的順利開?展創(chuàng)造條?件,又要?協(xié)調(diào)各方?,處理好?上下左右?的關(guān)系,?確保政令?暢通。對?于職責內(nèi)?的工作一?定要抓緊?抓好,并?且做到抓?一件成一?件,件件?有交代,?項項有落?實。對職?責以外但?沒有部門?抓的或職?責不明的?工作,也?要義不容?辭承擔起?來,做到?工作不留?空檔,保?證各項工?作全面推?進。三?是“做得?細”,內(nèi)?勤工作無?小事。這?就要求內(nèi)?勤人員在?工作中一?要細心、?細致,二?要從細小?的事抓起?。對任何?一件經(jīng)辦?的工作,?都要嚴謹?細致,一?絲不茍,?來不得半?點敷衍和?虛假。要?時時刻刻?、事事處?處,認真?再認真,?細致再細?致,做到?不讓領導?布置的工?作在我手?中延誤,?不讓需要?辦理的文?電在我手?中積壓,?不讓到辦?公室聯(lián)系?工作的同?志在我這?里受到冷?落,不讓?辦公室的?形象在我?這里受到?影響。?四是“碰?得硬”,?內(nèi)勤工作?涉及到的?事務方方?面面,有?的還關(guān)系?到職工的?切身利益?。在原則?問題上敢?不敢碰硬?是檢驗作?風是否過?硬的重要?標志。因?此,工作?必須講原?則,嚴肅?辦事紀律?。要按政?策辦事,?決不允許?在政策問?展工作;?要按組織?原則辦事?,堅持民?主集中制?原則,堅?持一級對?一級負責?。五是?“抓得實?”,要據(jù)?實情、講?實話、干?實事、創(chuàng)?實效,扎?扎實實,?不慕虛榮?,不圖虛?名。內(nèi)勤?人員一定?要實事求?是干工作?,實事求?是反映情?況,具備?求真務實?的精神,?包括聽取?基層意見?,向領導?反映情況?,都要全?面、真實?。工作中?,要一步?一個腳印?,不作表?面文章。?行政后?勤工作總?結(jié)202?3年(二?)回顧?過去,酒?店全體員?工克服了?剛剛起步?,經(jīng)驗不?足等方方?面面的困?難,經(jīng)歷?了各種大?型會議和?重要vi?p客人的?接待工作?的考驗,?逐漸由創(chuàng)?業(yè)走上了?成熟,也?取得了可?喜成績,?在經(jīng)營方?式上初步?實現(xiàn)了由?探索經(jīng)營?向?qū)I(yè)經(jīng)?營的轉(zhuǎn)變?,在管理?機制上實?現(xiàn)了由人?管人向制?度管人的?轉(zhuǎn)變,在?經(jīng)營效益?上實現(xiàn)了?由規(guī)模效?益向利潤?效益的轉(zhuǎn)?變。以下?是酒店行?政后勤工?作總結(jié)。?一、成?立了籌建?領導小組?先后四?次召開小?組會議,?研究制定?了籌建工?作方案;?研究制定?了采購物?品計劃;?研究制定?了臨時用?工人員招?聘和培訓?方案;制?定了臨時?用工人員?的工資標?準;制定?了當前一?個時期的?工作重點?和工作思?路。并將?這些工作?分階段制?定出時間?進度表,?逐日抓落?實,保障?酒店的按?時開業(yè),?得到了省?市局領導?的好評。?二、成?立了物品?采購領導?小組具?體負責物?品采購方?案的落實?。在董事?會的支持?幫助下,?在短短的?十多天時?間里,會?同機關(guān)監(jiān)?察、計財?等有關(guān)科?室同志一?起對__?__類兩?千多個品?種的籌建?物品進行?了外出集?體采購,?按照規(guī)定?的要求,?對需要采?購和控辦?批辦的大?宗商品,?嚴格按照?規(guī)定實行?招標采購?,并組織?人員及時?組織到位?。三、?按時完成?了人員招?聘工作?人員招聘?是酒店籌?建工作的?重頭戲,?能否招到?較高素質(zhì)?的人員并?及時到位?,是酒店?能否按時?開業(yè)的關(guān)?鍵,也是?酒店以后?能夠順利?發(fā)展的保?證。為此?,我們認?真作了以?下工作:?充分利用?報紙、廣?播和電視?進行廣告?宣傳,盡?可能讓的?人知道開?來大酒店?的招聘事?宜;成立?招聘工作?小組,認?真了解應?聘人員的?基本情況?,按照酒?店要求嚴?格把關(guān);?組織體檢?,確保受?聘人員身?體健康,?避免了傳?染病人的?進入;對?新近招聘

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