QC面試考核試題

QC面試考核試題姓名 ：得分：一、填空題40分（每空4分）1、IPQC是指，主要工作為，。2、ISO9001是指的簡稱。3、RoHS是指的簡稱。4、品質不良描述5W1H是指。5、影響品質不良的幾大因素5M1E是指。6、CR指，Maj指，Min指二、問答題1、QC七大手法指哪七大手法？（7分）簡述各手法管控的品質重點。（8分）2、您認為公司品質管控存在哪些問題？（7分）您認為改善建議為何？（8分）參考答案生產(chǎn)過程中的質量控制。由于IPQC采用的檢驗方式是在生產(chǎn)過程中的各工序之間巡回檢查，所以又稱為巡檢；IPQC一般采用的方式為抽檢，檢查內容一般分為對各工序的產(chǎn)品質量進行抽檢、對各工序的操作人員的作業(yè)方式和方法進行檢查、對控制計劃中的內容進行點檢。ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一RoHS是由歐盟立法制定的一項強制性標準，它的全稱是《關于限制在電子電器設備中使用某些有害成分的指令》(RestrictionofHazardousSubstances)。該標準已于2006年7月1日開始正式實施，主要用于規(guī)范電子電氣產(chǎn)品的材料及工藝標準，使之更加有利于人體健康及環(huán)境保護。該標準的目的在于消除電機電子產(chǎn)品中的鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯和多溴二苯醚（注意：PBDE正確的中文名稱是指多溴二苯醚，多溴聯(lián)苯醚是錯誤的說法）共6項物質，并重點規(guī)定了鉛的含量不能超過0.1%。一般的“品質異常聯(lián)絡單”異?，F(xiàn)象描述要應用5W1HWhat什么問題

Where發(fā)生的場所，問題的范圍

Who和誰相關聯(lián)誰會關心（會影響誰）或者誰發(fā)現(xiàn)的問題

When什么時候

Why為什么會產(chǎn)生

Howmany/much如何量化5M1E分析法（人、機、料、法、環(huán)、測）

造成產(chǎn)品質量的波動的原因主要有6個因素：

a)人（Man/Manpower）：操作者對質量的認識、技術熟練程度、身體狀況等；

b)機器（Machine）：機器設備、工夾具的精度和維護保養(yǎng)狀況等；

c)材料（Material）：材料的成分、物理性能和化學性能等；

d)方法（Method）：這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等；

e)測量（Measurement）：測量時采取的方法是否標準、正確；

f)環(huán)境（Environment）工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等；

由于這五個因素的英文名稱的第一個字母是M和E，所以常簡稱為5M1E。6要素只要有一個發(fā)生改變就必須重新計算。

CR-Critical，致命缺陷

MAJ-Major，主要缺陷

MIN-Minor，次要缺陷品管老七大手法

魚骨圖:魚骨追原因.(尋找因果關系)

柏拉圖:柏拉抓重點.(找出“重要的少數(shù)”)

層別法:層別作解析.(按層分類,分別統(tǒng)計分析)

查檢表:查檢集數(shù)據(jù).(調查記錄數(shù)據(jù)用以分析)

散布圖:散布看相關.(找出兩者的關系)

直方圖:直方顯分布.(了解數(shù)據(jù)分布與制程能力)

管制圖:管制找異常.(了解制程變異)

品管新七大手法：

關聯(lián)圖——理清復雜因素間的關系；

系統(tǒng)圖——系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的手段；

親和圖——從雜亂的語言資料中汲取信息；

矩陣