組織行為學(xué)案例分析誰更適合當總經(jīng)理

案例分析：誰當經(jīng)理更合適？組織行為學(xué)案例某電子電器工業(yè)公司是一個由十幾家小廠組成的專業(yè)公司。公司行政領(lǐng)導(dǎo)班子由一正三副四個成員組成。總經(jīng)理由于年事已高即將退休，需要物色一個適宜的新總經(jīng)理。該公司的上級主管部門經(jīng)過一段時間的研究考察，認為現(xiàn)任三位副經(jīng)理不宜提升，新的總經(jīng)理需從下面挑選出。各方面的意見最后集中到李廠子和王廠長兩個中選一個。李廠長，男，39歲，文化程度大學(xué)本科〔電子專業(yè)〕，中共黨員，原是該廠技術(shù)員，高級知識分子家庭出身?！拔母铷曋懈改甘艿絿乐仄群?，他也受到影響。三中全會后，他一反過去的消沉，工作十分積極努力，認真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，并善于把學(xué)到的知識用來指導(dǎo)工作，為本廠的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品的升級換代、提高質(zhì)量、建立科學(xué)的檢測手段等都做出了重要奉獻。他從技術(shù)科長提升為廠長后，對廠里進行了一系列的改革，加強了科學(xué)管理，使工廠的面貌大為改觀，大大提高了經(jīng)濟效益，年創(chuàng)利和人均利都居本系統(tǒng)的首位，職工收入也大幅度增加。全廠精神振奮，一派欣欣向榮景象。李廠長性格開朗，精力充分。善言談，好交際，活動能力很強，積極開展橫向聯(lián)系，在全國十多個省市開設(shè)了二百多個經(jīng)銷點，三十多個加工企業(yè)，效益都很顯著。他認為，要開展就要靠技術(shù)，因此千方百計，不惜重金引進人才，至今該廠已有十多位外來的高級工程師和工程師，他還很重視產(chǎn)品的廣告，每年要花幾十萬廣告費，電臺、電視臺、路邊廣告牌、電車、汽車及鐵路沿線都有該廠的廣告，可謂是“無孔不入〞。他擔任了市企管協(xié)會分會的理事，在協(xié)會中活動頻繁，在各方面關(guān)系融洽，對廠里工作也有促進。李廠長事業(yè)心強，一心撲在工作上，早出晚歸，南來北往，一年到頭風(fēng)塵仆仆，不辭辛苦。該廠曾被評為市企業(yè)管理先進單位，李廠長獲得市優(yōu)秀廠長稱號，該廠的產(chǎn)品也被評為市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。但李廠長也有一個明顯的缺點，這就是驕傲自滿，自以為是，常常盛氣凌人，有時性情急躁，弄不好還會暴跳如雷，不大把公司的領(lǐng)導(dǎo)放在眼里，經(jīng)常頂撞他們，公司的“指令〞常常被他頂回去，因此公司領(lǐng)導(dǎo)對他這一點頗為不滿。各科室也不大愿意和他打交道，他同公司下屬的其他兄弟廠關(guān)系也不融洽。這些廠的廠長們對他敬而遠之，對上級表彰他頗有微詞。他也不善于做思想工作，認為這是黨支部的事。所以平時遇到思想問題，他都是作為信息告訴書記，要支部去做工作，他和幾個副廠長關(guān)系處理的也不太好，領(lǐng)導(dǎo)上幾次協(xié)調(diào)也無濟于事。王廠長，男，37歲，文化程度大?！财髽I(yè)管理專業(yè)〕，中共黨員，有技術(shù)員職稱，家庭出身小業(yè)主，在“文革〞期間，他不參與任何派性活動，而是偷偷學(xué)文化、鉆業(yè)務(wù)，組建該廠時就擔任了廠長，至今已近10年。他經(jīng)歷了該廠由衰到盛，幾起幾落的整個過程。對電子行業(yè)的特點非常熟悉，自己又有動手設(shè)計的能力。他最大的特點是精于企業(yè)管理，在學(xué)校學(xué)了計算機原理后，他率先把計算機運用到企業(yè)管理中去。他對整個廠的機構(gòu)設(shè)置、行政人員的配備、崗位責任及各副廠長、科長、車間主任和各級管理人員的職責都有明確的規(guī)定，每年考核兩次，獎懲清楚。因此，平時大家各司其職，他卻顯得很悠閑自在，常常上這個科室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，到那個車間看看，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題。公司及有關(guān)部門召開的會議，他從來不缺席，而有的廠長常常忙得脫不開身。他似乎比別的廠長“超脫〞得多。廠長們都很羨慕他。王廠長性格內(nèi)向,沉穩(wěn),不喜歡大大咧咧地發(fā)議論,對什么事情總要深思熟慮,三思而后行,人們說他“內(nèi)秀〞。他對自己廠今后五年的開展,有一個遠景規(guī)劃,聽起來切實可行,也頗鼓舞人心。對一些出風(fēng)頭的社會活動,他不太喜歡參加,但對各科開闊思路的業(yè)務(wù)技術(shù)講座卻很感興趣。他很善于做職工的思想工作,他認為企業(yè)職工的思想問題都是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的,都和生產(chǎn)有關(guān)。一廠之長,要抓好生產(chǎn)怎么能不做思想工作呢。因此,對一些老大難問題,他從不推謗,都是親自處理。他還要求各級行政干部做人的思想工作,并把它作為考核的內(nèi)容。他和黨支部、工會的關(guān)系都很好,積極支持他們的工作。他待人謙和彬彬有禮,和本公司上下左右關(guān)系都不錯,公司有什么事,只要打一聲招呼,他就幫助解決了。因此,他的人緣挺好,廠里進行民意測驗,幾乎異口同聲稱贊他。和李廠長不同,他不喜歡花高價引進工程技術(shù)人員,他認為這些人中不乏見利忘義之徒,只能同甘,不能共苦。關(guān)鍵時刻還是要靠自己,寧愿多花些錢來培養(yǎng)自己廠里的技術(shù)人員,這幾年來,廠里也確實培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干,有些人還很拔尖。他也不喜歡高價做廣告。他說我們的產(chǎn)品質(zhì)量自己有數(shù)。我不能干這邊排隊賣,那邊排隊修的事。他把作廣告的錢用來購置先進的技術(shù)設(shè)備,為提高質(zhì)量效勞。他說等質(zhì)量到經(jīng)得起“吹〞的時候再作廣告。但實際上他們廠的產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯的。開箱抽查,合格率達98%。

該廠是市企業(yè)管理先進單位,區(qū)文明單位。工會是區(qū)“先進職工之家",團支部是區(qū)“先進團支部",他本人那么榮獲市優(yōu)秀廠長和局優(yōu)秀黨員稱號。

但也有不少人認為,王廠長缺乏開拓精神,求穩(wěn)怕變,按部就班,工作沒有多大起色。按照廠里的根底和實力,應(yīng)該開展得更快些?？伤麄兊男б娑急炔簧侠顝S長他們廠。和李廠長比,他就顯得保守、過于謹慎、處事比較圓通、不得罪人。王廠長聽了這些議論,不以為然,依舊我行我素。

李廠長和王廠長誰當總經(jīng)理更適宜,上級領(lǐng)導(dǎo)部門至今議而未定。思考題1.依據(jù)有關(guān)個性理論,對兩位廠長的能力、氣質(zhì)、性格進行分析、比較。

2.通過對他們個性以及態(tài)度的分析比較,你認為誰當總經(jīng)理更為適宜,怎樣才能做到“揚長避短〞、“人盡其才〞？第1題：能力方面：

李廠長 社交能力強缺乏對企業(yè)內(nèi)部的溝通傾聽。很強的洞悉力和認識能力王廠長實踐能力和技術(shù)能力

調(diào)節(jié)操作能力氣質(zhì)方面1：

李廠長屬于膽汁質(zhì)的氣質(zhì)類型，脾氣急躁，經(jīng)常頂撞領(lǐng)導(dǎo)，容易沖動，外向，精力旺盛，以極大的熱情投身事業(yè)，能克服重重困難。

王廠長是粘液質(zhì)的氣質(zhì)類型，穩(wěn)重，情緒不易外露，善于忍耐，內(nèi)向性型。氣質(zhì)方面2：李廠長屬于意志型的性格類型，明確目標，一心撲在工作上，意志堅決。王廠長理智型的性格類型，缺乏開拓精神，無變革性，穩(wěn)中怕變，把打廣告的錢用來作內(nèi)部開展。第2題：在個性和態(tài)度方面李廠長比較敢于冒險，情緒沖動，有創(chuàng)新意識；王廠長屬于社會人，實行關(guān)系化管理模式，關(guān)心職工，個性穩(wěn)重，情緒穩(wěn)定，