精益生產(chǎn)實(shí)務(wù) 教案24 10.1精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系§10.2精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)方法

PAGE1教案教師姓名授課形式授課時(shí)數(shù)2授課日期授課班級(jí)20年月日第節(jié)第周授課章節(jié)名稱(chēng)及教學(xué)內(nèi)容、目的與要求第十章精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)§10.1精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系§10.2精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)方法1．教學(xué)內(nèi)容：（1）精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系（2）精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)方法2．教學(xué)目的與要求：（1）熟悉精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系（2）掌握精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)方法教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)1．重點(diǎn)精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系2．難點(diǎn)精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)方法使用教具教材與愛(ài)課程網(wǎng)絡(luò)資源籍課外作業(yè)補(bǔ)充作業(yè)備注§10.1精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系一、精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)含義精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)以消除浪費(fèi)為目標(biāo)，把精益思想貫穿到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理中，注重從系統(tǒng)整合的高度、以最優(yōu)為目標(biāo)，系統(tǒng)整體地持續(xù)推進(jìn)精益改進(jìn)，使精益思想和方法在生產(chǎn)管理領(lǐng)域中得到應(yīng)用和拓展。精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)目的在于：用先進(jìn)管理理念和方法，規(guī)范整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程，提高企業(yè)精益生產(chǎn)管理水平；作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、客觀、全面把握企業(yè)精益管理實(shí)施狀況的尺度；建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)警機(jī)制，以事前診斷、過(guò)程分析來(lái)防止由于未及時(shí)察覺(jué)問(wèn)題而帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。精益評(píng)價(jià)體系指標(biāo)設(shè)計(jì)要遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、適用性、過(guò)程考核與結(jié)果考核相統(tǒng)一的原則。（1）先進(jìn)性，即“評(píng)價(jià)體系”的評(píng)價(jià)指標(biāo)要體現(xiàn)精益管理的各項(xiàng)基本要素，要體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)的管理做法和水平。（2）實(shí)用性，即“評(píng)價(jià)體系”必須適應(yīng)企業(yè)自身的特點(diǎn)，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)必須使評(píng)價(jià)結(jié)果能夠真正說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的狀況和管理上存在的問(wèn)題。（3）適用性，必須使用方便，盡可能降低評(píng)價(jià)的成本。（4）過(guò)程考核與結(jié)果考核相統(tǒng)一，即“評(píng)價(jià)體系”應(yīng)當(dāng)考核必要的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果指標(biāo)，但更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程、方式和程序的考核，引導(dǎo)企業(yè)管理者從單純注重經(jīng)營(yíng)結(jié)果轉(zhuǎn)向注重經(jīng)營(yíng)過(guò)程的科學(xué)化。二、精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)構(gòu)成要素任何生產(chǎn)方式都是由人員、物料、機(jī)器設(shè)備、方法工藝和環(huán)境組成的一個(gè)系統(tǒng),只是不同的生產(chǎn)方式側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)精益生產(chǎn)方式下的各項(xiàng)活動(dòng),同樣應(yīng)該從這5個(gè)方面建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。1.人員精益生產(chǎn)方式是充分尊重人性的一種生產(chǎn)方式。它假設(shè)人都愿意努力工作,發(fā)揮聰明才智,有所成就。為了實(shí)現(xiàn)這一假設(shè),精益生產(chǎn)方式不僅為員工提供崗位培訓(xùn),實(shí)施崗位輪換制度,使員工都成為多能工,還積極鼓勵(lì)員工參加QC小組和合理化建議活動(dòng),為員工發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造條件。所以人員評(píng)價(jià)方面,主要從多能工化、持續(xù)改善活動(dòng)和崗位培訓(xùn)這3個(gè)方向考慮。2.物料精益生產(chǎn)是拉動(dòng)式生產(chǎn)、也就是后工序在需要的時(shí)候到前工序領(lǐng)取所需數(shù)量的物料,記錄物料相關(guān)信息的就是看板,從看板管理實(shí)施的效果可以評(píng)價(jià)物料的情況。看板不僅用來(lái)進(jìn)行內(nèi)部的物料控制,還用來(lái)進(jìn)行對(duì)供應(yīng)商的管理,這種看板叫外協(xié)看板,但供應(yīng)商的管理較為復(fù)雜,需要另設(shè)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)。3.方法為了實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的目標(biāo)使用了很多方法,主要包括:連續(xù)流生產(chǎn)、均衡生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、看板管理、全面質(zhì)量管理、5S管理、目視管理、快速切換、全面生產(chǎn)維護(hù)等,以促進(jìn)精益生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.設(shè)備設(shè)備的合理布局,精益生產(chǎn)方式普遍采用以產(chǎn)品為中心的單元式設(shè)備布局方式,最典型的是U形生產(chǎn)線布局,這種方式布局緊湊,縮短了物流路線,解決了小批量生產(chǎn)和傳遞的物流費(fèi)用問(wèn)題,縮短了生產(chǎn)過(guò)程時(shí)間。自?xún)P化,是一種發(fā)現(xiàn)異常和質(zhì)量缺陷的技術(shù)手段,也是一種當(dāng)異?；蛸|(zhì)量缺陷發(fā)生時(shí),能使生產(chǎn)線或者機(jī)器自動(dòng)停止的技術(shù)裝置。5.環(huán)境主要考慮5S管理主導(dǎo)的工作場(chǎng)地改善,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開(kāi)展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng),通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,為全體員工創(chuàng)造干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這也是實(shí)施精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)。三、精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系實(shí)施“評(píng)價(jià)體系”的實(shí)施，包括分級(jí)培訓(xùn)、自評(píng)改進(jìn)、專(zhuān)家評(píng)審、企業(yè)改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)這幾個(gè)基本步驟的不斷循環(huán)過(guò)程。1.通過(guò)分級(jí)培訓(xùn)，明確方向，提高認(rèn)識(shí)開(kāi)始時(shí)，必須使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)“評(píng)價(jià)體系”的目的有充分的認(rèn)識(shí)和理解。企業(yè)召開(kāi)由各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的精益管理大會(huì)，高層領(lǐng)導(dǎo)講解精益管理思想，闡述實(shí)施精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)的目的和任務(wù)，并結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)向企業(yè)全體提出管理改進(jìn)目標(biāo)，為在企業(yè)成功實(shí)施評(píng)價(jià)打好基礎(chǔ)。2.通過(guò)企業(yè)自評(píng)，找出差距，自我改進(jìn)在學(xué)習(xí)“評(píng)價(jià)體系”各項(xiàng)指標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，企業(yè)各部門(mén)以“評(píng)價(jià)體系”為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行全面的自我檢查評(píng)價(jià)。自評(píng)要系統(tǒng)地分析本部門(mén)與精益管理要求的差距，落實(shí)改進(jìn)的措施和計(jì)劃，并根據(jù)要求向上級(jí)部門(mén)做書(shū)面總結(jié)匯報(bào)。許多企業(yè)還在實(shí)施改進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行第二次自我評(píng)審，進(jìn)一步檢查改進(jìn)的成效。3.通過(guò)專(zhuān)家診斷，反饋評(píng)審意見(jiàn)在企業(yè)自評(píng)和改進(jìn)的基礎(chǔ)上，專(zhuān)家小組對(duì)企業(yè)進(jìn)行精益管理評(píng)審。按照指標(biāo)體系分組到相關(guān)部門(mén)，通過(guò)座談、查閱有關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，形成具體、明確、有實(shí)例支持的評(píng)審意見(jiàn)。在評(píng)審結(jié)束的當(dāng)日，專(zhuān)家小組分條線實(shí)事求是地向被評(píng)價(jià)企業(yè)反饋評(píng)審情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真地聽(tīng)取評(píng)價(jià)小組的意見(jiàn)。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審的基礎(chǔ)上，專(zhuān)家小組完成企業(yè)管理情況的分析報(bào)告，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握整個(gè)企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)狀況、進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。4.企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，邁向國(guó)際先進(jìn)管理水平企業(yè)在根據(jù)“評(píng)價(jià)體系”進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審和聽(tīng)取專(zhuān)家小組咨詢(xún)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，深入理解先進(jìn)的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)，分析自己在管理理念和方法上存在的問(wèn)題，從自身的生存、發(fā)展需要出發(fā)，通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)，穩(wěn)步邁向國(guó)際先進(jìn)的管理水平。5.通過(guò)循環(huán)推進(jìn)，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，提升理念在實(shí)施“評(píng)價(jià)體系”的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)實(shí)踐的情況對(duì)“評(píng)價(jià)體系”進(jìn)行修訂。不斷修訂和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，使體系跟上管理理論和實(shí)踐發(fā)展的步伐，促進(jìn)企業(yè)管理不斷提升。四、精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)組織保障1.成立專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)，保證“評(píng)價(jià)體系”的實(shí)施為了統(tǒng)一全員特別是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的思想認(rèn)識(shí)，除了針對(duì)“評(píng)價(jià)體系”本身的培訓(xùn)之外，還需對(duì)企業(yè)中層以上干部進(jìn)行一系列有關(guān)精益生產(chǎn)先進(jìn)管理理念和管理能力的培訓(xùn)，以統(tǒng)一大家對(duì)實(shí)施“評(píng)價(jià)體系”的認(rèn)識(shí)。2.把實(shí)施“評(píng)價(jià)體系”與實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略密切結(jié)合在實(shí)施“評(píng)價(jià)體系”的同時(shí)，作為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大舉措，應(yīng)該與企業(yè)在人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理等方面的戰(zhàn)略舉措結(jié)合，整體提高企業(yè)管理水平。3.在創(chuàng)新、交流、融合中提高在實(shí)施“評(píng)價(jià)體系”時(shí)，要充分發(fā)揮創(chuàng)造性，把先進(jìn)的管理理念落實(shí)到操作方法和工具體系建設(shè)中，獨(dú)立或者在引進(jìn)合作伙伴管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出自己風(fēng)格獨(dú)特的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施“評(píng)價(jià)體系”的過(guò)程中，各部門(mén)取得的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部相互交流、相互學(xué)習(xí)，通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)地審視管理上的不足，并通過(guò)改進(jìn)取得顯著成效，解決長(zhǎng)期困擾企業(yè)的問(wèn)題。§10.2精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)方法一、精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系提供了一套標(biāo)準(zhǔn),用于對(duì)精益生產(chǎn)改造進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果可以檢查預(yù)定改造目標(biāo)完成情況，指導(dǎo)下一階段精益生產(chǎn)改造方向?！熬嫔a(chǎn)評(píng)價(jià)體系”包含7部分內(nèi)容，每部分又由若干個(gè)基本要素構(gòu)成，對(duì)每一基本要素在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)根據(jù)實(shí)際實(shí)施的情況劃分為4個(gè)等級(jí)：0級(jí)：未得到實(shí)施；1級(jí)：得到部分實(shí)施；2級(jí)：得到較好實(shí)施并取得一定成效；3級(jí)：得到全面有效的實(shí)施并取得顯著成效。評(píng)分可根據(jù)實(shí)際情況采用總分匯總平均或“掐頭去尾”（去掉最大最小值）平均法最后確定相應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果，見(jiàn)表10-1至10-7。精益生產(chǎn)企業(yè)專(zhuān)家評(píng)審組應(yīng)該有實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員參加，他們參與車(chē)間或班組改造，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，有發(fā)言權(quán)，評(píng)價(jià)也相對(duì)客觀、準(zhǔn)確和公正。評(píng)價(jià)過(guò)程首先由專(zhuān)家按照列表所對(duì)應(yīng)的指標(biāo)和等級(jí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料等方式，對(duì)照實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)打分，最后對(duì)每位