中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)項目招標(biāo)文件

PAGE1PAGE26公開招標(biāo)文件項目名稱：目錄第一章招標(biāo)公告………1第二章投標(biāo)人須知……………………4前附表………………4一、招標(biāo)文件………7二、投標(biāo)文件………7三、投標(biāo)……………10四、開標(biāo)……………10五、評標(biāo)……………11六、定標(biāo)……………13七、合同授予………14第三章合同主要條款…………………15第四章招標(biāo)內(nèi)容及需求………………17第五章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)…………29第六章附件：投標(biāo)文件格式…………33附件一、法定代表人（負(fù)責(zé)人）資格證明書……33附件二、授權(quán)委托書………………34附件三、投標(biāo)聲明書………………35附件四、投標(biāo)函……………………36附件五、報價表……………………37附件六、小微企業(yè)聲明函…………38附件七、保潔考核標(biāo)準(zhǔn)……………40附件八、投標(biāo)文件封面格式………43共45頁招標(biāo)公告天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政府采購云平臺（）獲?。ㄏ螺d）招標(biāo)文件，并于2022年6月21日09點00分（北京時間）前在浙江政府采購云平臺遞交（上傳）投標(biāo)文件。項目基本情況項目編號：ttcg-2022-06（招）項目名稱：天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)項目預(yù)算金額（元）：2200000最高限價（元）：2200000采購需求：標(biāo)項名稱:天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)項目數(shù)量:

1

預(yù)算金額（元）2200000簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：詳見招標(biāo)文件第四章備注：合同履約期限：詳見招標(biāo)文件本項目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)二、申請人的資格要求：1、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：供應(yīng)商為中小企業(yè)/小微企業(yè)3、本項目的特定資格要求：無三、獲取招標(biāo)文件時間：2022年6月1日至2022年6月20日

，每天上午00:00至12:00

，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（）

方式：供應(yīng)商登錄政采云平臺/在線申請獲取采購文件（進(jìn)入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）

售價（元）：0

四、提交電子投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點提交投標(biāo)文件截止時間：2022年6月21日09:00（北京時間）投標(biāo)地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（）

開標(biāo)時間：2022年6月21日09:00開標(biāo)地點（網(wǎng)址）：五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1.《浙江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）已分別于2022年1月29日和2022年2月1日開始實施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購?fù)对V處理-在線辦理。3.供應(yīng)商認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個工作日內(nèi)，對采購文件需求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。4.投標(biāo)人信用信息查詢渠道及截止時點、信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式、信用信息的使用規(guī)則：查詢渠道：信用中國（網(wǎng)址：sdf.lkj//）、中國政府采購網(wǎng)(網(wǎng)址：sdf.lkj//）。截止時點：開標(biāo)后評標(biāo)前。信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：由采購組織機(jī)構(gòu)在規(guī)定查詢時間內(nèi)打印信用信息查詢記錄并歸入項目檔案。使用規(guī)則：對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，將被拒絕其參與政府采購活動。七、對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

八、政采貸服務(wù)：供應(yīng)商如有融資需求，可使用以下銀行的政采貸服務(wù)：銀行貸款年利率聯(lián)系人電話中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司天臺縣支行3.8%起中國建設(shè)銀行股份有限公司天臺支行3.35%起中國工商銀行股份有限公司天臺支行4.5%起九、中國工商銀行股份有限公司天臺支行注：1、本招標(biāo)文件時間以北京時間為準(zhǔn)，采用２４小時制。天臺縣中醫(yī)院天臺縣公共資源交易中心2022年6月1日

第二章投標(biāo)人須知投標(biāo)人須知前附表條款名稱1采購人天臺縣中醫(yī)院2項目名稱天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)項目3采購方式公開招標(biāo)4采購預(yù)算220萬元5服務(wù)期限一年6服務(wù)地點天臺縣中醫(yī)院7付款方式詳見招標(biāo)文件第四章8投標(biāo)截止時間2022年6月21日09:009投標(biāo)有效期90天10人民幣、元11開標(biāo)時間2022年6月21日09:0012開標(biāo)地點13電子投標(biāo)要求投標(biāo)人須按照采購文件和電子交易平臺的要求編制并加密電子投標(biāo)文件。截止時間：2022年6月21日09:00投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回電子投?biāo)文件。逾期上傳的電子投標(biāo)文件視為無效。14電子投標(biāo)文件解密要求電子投標(biāo)文件在線解密時間：2022年6月21日09:00至09:30投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時解密，若無法完成解密的，應(yīng)按規(guī)定及時遞交備份電子投標(biāo)文件，否則，視同放棄投標(biāo)。15備份電子投標(biāo)文件制作要求備份電子投標(biāo)文件是通過“政采云”平臺電子投標(biāo)工具制作電子投標(biāo)文件產(chǎn)生的備份文件，請投標(biāo)人自行妥善保管。16備份電子投標(biāo)文件使用、遞交有關(guān)規(guī)定1.使用前提：投標(biāo)人自行在線解密操作失?。?.遞交截止時間：2022年6月21日09:503.投遞郵箱：；4.未按上述要求遞交備份電子投標(biāo)文件或所提供的的備份電子投標(biāo)文件不符合要求的視同放棄投標(biāo)。17不見面開標(biāo)本項目開評標(biāo)環(huán)節(jié)實行全流程電子化，采取政采云不見面開標(biāo)大廳實現(xiàn)，投標(biāo)人可自行登錄政采云平臺進(jìn)入開標(biāo)大廳觀看現(xiàn)場直播畫面。采購組織機(jī)構(gòu)按照采購文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺組織開標(biāo)、開啟投標(biāo)文件，所有投標(biāo)人均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時在線參加。如未參加，造成無法響應(yīng)或響應(yīng)失敗等后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。18投標(biāo)與開標(biāo)注意事項1.本項目實行電子采購，采用電子投標(biāo)文件。若供應(yīng)商參與投標(biāo)，自行承擔(dān)投標(biāo)一切費用。2.標(biāo)前準(zhǔn)備：各供應(yīng)商在開標(biāo)前確保成為浙江省政府采購網(wǎng)正式注冊供應(yīng)商，并完成CA數(shù)字證書辦理。（辦理流程詳見本招標(biāo)公告附件：“政采云CA簽章申領(lǐng)操作流程.pdf”）。因未注冊入庫、未辦理CA數(shù)字證書等原因造成無法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。3.電子投標(biāo)文件制作：3.1應(yīng)按照本項目招標(biāo)文件和政采云平臺的要求編制、加密并遞交電子投標(biāo)文件。供應(yīng)商在使用系統(tǒng)進(jìn)行投標(biāo)的過程中遇到涉及平臺使用的任何問題，可致電政采云平臺技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：。3.2投標(biāo)人通過“政采云”平臺電子投標(biāo)工具制作電子投標(biāo)文件，電子投標(biāo)工具請供應(yīng)商自行前往浙江省政府采購網(wǎng)下載并安裝，（下載網(wǎng)址：sdf.lkj///bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html），電子投標(biāo)文件制作具體流程詳見本招標(biāo)公告附件：“政采云供應(yīng)商項目采購-電子招投標(biāo)操作指南.pdf”。19中小企業(yè)預(yù)留份額情況根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）文件的規(guī)定，本項目（是/□否）屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目。20中小企業(yè)優(yōu)惠措施1.項目屬性：服務(wù)類。2.中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)（具體根據(jù)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行）：采購標(biāo)的：物業(yè)管理，所屬行業(yè)：物業(yè)管理。3.屬于享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位，應(yīng)符合財庫〔2017〕141號文件規(guī)定，視同小型、微型企業(yè)，在投標(biāo)文件中提供《殘疾人福利性單位聲明函》（見附件），享受評審中價格扣除政策。4.根據(jù)財庫〔2014〕68號的相關(guān)規(guī)定，在政府采購活動中，監(jiān)獄企業(yè)的視同小型、微型企業(yè)，享受評審中價格扣除政策，并在投標(biāo)文件中提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（格式自擬）。(注：未提供以上材料的，均不給予價格扣除）21評標(biāo)辦法綜合評分法22評標(biāo)結(jié)果公示sdf.lkj//23履約保證金24簽訂合同在收到中標(biāo)通知書后30天內(nèi)與采購人簽訂合同25解釋權(quán)本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬采購人和天臺縣公共資源交易中心

第一節(jié)招標(biāo)文件1．招標(biāo)文件的組成1.1招標(biāo)文件由以下部分組成：第一章招標(biāo)公告第二章投標(biāo)人須知第三章合同主要條款第四章招標(biāo)內(nèi)容及需求第五章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)第六章附件：投標(biāo)文件格式1.2本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬采購人和天臺縣公共資源交易中心（以下簡稱縣交易中心）。2．招標(biāo)文件的澄清、修改和補(bǔ)充2.1供應(yīng)商認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自收到采購文件之日（獲取截止日之后收到采購文件的，以獲取截止日為準(zhǔn)）起7個工作日內(nèi)且應(yīng)當(dāng)在采購響應(yīng)截止時間之前，以書面形式一次性向采購人和集中采構(gòu)機(jī)構(gòu)提出同一環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。否則，被質(zhì)疑人可不予接受。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、集中采構(gòu)機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、集中采構(gòu)機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。2.2縣交易中心可視采購具體情況對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清、修改或者補(bǔ)充。澄清、修改或者補(bǔ)充的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間至少15日前，在原公告發(fā)布媒體上發(fā)布澄清公告，澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分；不足15日的，應(yīng)當(dāng)順延提交投標(biāo)文件的截止時間。2.3投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)未對招標(biāo)文件提出疑問、質(zhì)疑或要求澄清的，將視其為無異議。第二節(jié)電子投標(biāo)文件3.電子投標(biāo)文件的要求3.1投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求詳細(xì)編制電子投標(biāo)文件，所提交的全部資料必須真實有效，并且要保證字跡清晰易于辨認(rèn)。電子投標(biāo)文件應(yīng)對招標(biāo)文件實質(zhì)性內(nèi)容作出響應(yīng)，否則按無效標(biāo)處理。3.2電子投標(biāo)文件格式應(yīng)按本招標(biāo)文件第六章格式要求編制，不得對招標(biāo)文件格式進(jìn)行增刪更改，否則按無效標(biāo)處理。3.3對招標(biāo)文件格式可更改的例外情況：招標(biāo)文件第六章附件格式要求中明確規(guī)定表格中行數(shù)不夠用時可按相同格式增加行數(shù)，其他一切內(nèi)容和格式不得更改。4.電子投標(biāo)文件的組成4.1電子投標(biāo)文件由資格證明文件、商務(wù)技術(shù)文件和報價文件三部分組成。4.2資格證明文件包括：4.2.1營業(yè)執(zhí)照原件掃描件4.2.2法定代表人（負(fù)責(zé)人）資格證明書（附件一）4.2.3授權(quán)委托書（附件二）（法定代表人親自辦理投標(biāo)事宜的，則無需提交)4.2.4投標(biāo)聲明書（附件三）4.2.5財務(wù)狀況報告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料4.2.6具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料(根據(jù)項目性質(zhì)提供)4.3商務(wù)技術(shù)文件包括：4.3.1針對本項目服務(wù)方案的詳細(xì)敘述（針對招標(biāo)文件第四章及評分標(biāo)準(zhǔn)作出響應(yīng)，包括物業(yè)管理方案、餐飲服務(wù)方案、護(hù)理員管理方案、突發(fā)事件應(yīng)急措施、人員配置、物資配備及人員培訓(xùn)方案等，如有，格式自擬）4.3.2ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書（如有）4.3.3ISO45001(或OHSAS18001)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書（如有）4.3.4ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書（如有）4.3.5ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證證書（如有）4.3.6同類項目業(yè)績合同（如有）4.3.7人員資質(zhì)證書證明材料（須提供有效的相關(guān)證書原件掃描件及2022年1月-2022年3月的社保繳納證明)（如有)注：上述證書及相關(guān)證明材料均須以原件掃描形式上傳。4.4報價文件包括：4.4.1投標(biāo)函（附件四）4.4.2報價表（附件五)4.4.3小微企業(yè)聲明函（附件六）（如有）4.4.4國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結(jié)果（查詢時間為投標(biāo)前一周內(nèi)，并加蓋單位公章）（如有）4.4.5投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的政府采購優(yōu)惠政策相關(guān)材料（如有）5．電子投標(biāo)文件的語言5.1電子投標(biāo)文件中除蓋章、專用名稱、阿拉伯?dāng)?shù)字等特殊情形外均應(yīng)以簡體中文書寫，否則按無效標(biāo)處理。6．電子投標(biāo)文件的計量單位6.1投標(biāo)計量單位，招標(biāo)文件有規(guī)定的按其規(guī)定，無規(guī)定的采用中華人民共和國法定計量單位，否則按無效標(biāo)處理。7．投標(biāo)報價7.1投標(biāo)報價是履行合同的最終價格，應(yīng)包括服務(wù)的人工成本、設(shè)備和工器具、耗材、通訊器材、巡檢器材、統(tǒng)一的工作服和胸卡、辦公設(shè)備和設(shè)施、員工宿舍、設(shè)備工器具庫房、各種稅費、保險費、勞保及安全措施費、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定、各類突發(fā)性事件的保潔工作、除四害的消殺工作及物價上漲因素等服務(wù)期內(nèi)的所有費用。7.27.3投標(biāo)報價幣種及單位為人民幣、元，否則按無效標(biāo)處理。7.4電子投標(biāo)文件只允許有一個報價，提供兩個或多個報價的按無效標(biāo)處理。8．投標(biāo)費用8.1不論投標(biāo)過程和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)與投標(biāo)有關(guān)的全部費用。9．聯(lián)合體投標(biāo)9.1本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。10．特別說明10.1投標(biāo)人不得是采購人的附屬機(jī)構(gòu)（單位）。10.2投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績、認(rèn)證等必須為投標(biāo)人所合法享有。10.3投標(biāo)人在投標(biāo)活動中提供任何虛假材料或從事其他違法活動的,其投標(biāo)無效，并報有關(guān)部門查處。10.4投標(biāo)人與縣交易中心就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有函電，除蓋章、專用名稱、阿拉伯?dāng)?shù)字等特殊情形外均應(yīng)以簡體中文書寫，否則不予受理。10.5為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。10.6單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。11．電子投標(biāo)文件有效期11.1電子投標(biāo)文件有效期為90天，從招標(biāo)文件規(guī)定的提交投標(biāo)文件截止之日起計算，在此期限內(nèi)，投標(biāo)人不得撤回或修改其投標(biāo)文件。11.2在電子投標(biāo)文件有效期結(jié)束前，出現(xiàn)特殊情況的，縣交易中心可以書面形式要求所有投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期，對此要求投標(biāo)人須以書面形式予以答復(fù)。投標(biāo)人同意延長的，不得要求也不允許修改或撤銷其投標(biāo)文件；投標(biāo)人拒絕延長的，其投標(biāo)失效。12.現(xiàn)場踏勘12.1本項目不組織現(xiàn)場踏勘。(投標(biāo)人如有需要，可與采購單位自行協(xié)商）13．電子投標(biāo)文件的簽署13.1電子投標(biāo)文件應(yīng)按招標(biāo)文件要求的組成順序編制。13.2電子投標(biāo)文件字跡要清晰易于辨認(rèn)，語意要明確，并按照招標(biāo)文件要求加蓋投標(biāo)人公章和法定代表人（負(fù)責(zé)人）或委托代理人簽字或蓋章。（采用CA簽章）14．電子投標(biāo)文件的制作14.1投標(biāo)人應(yīng)按照電子投標(biāo)文件組成內(nèi)容及項目招標(biāo)需求和浙江政府采購云平臺要求制作電子投標(biāo)文件，不按招標(biāo)文件和浙江政府采購云平臺要求制作電子投標(biāo)文件的視為無效，由此產(chǎn)生的責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)。電子投標(biāo)文件部分：投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)“政采云供應(yīng)商項目采購-電子招投標(biāo)操作指南”及本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位。備份電子投標(biāo)文件：通過“政采云”平臺電子投標(biāo)工具制作電子投標(biāo)文件所產(chǎn)生的備份文件。第三節(jié)投標(biāo)15．電子投標(biāo)文件的提交、補(bǔ)充、修改與撤回15.1電子投標(biāo)文件的提交投標(biāo)人須按照采購文件和政采云平臺的要求編制并加密電子投標(biāo)文件。在電子投標(biāo)文件提交截止時間以前完成電子投標(biāo)文件的傳輸提交。如有特殊情況，采購組織機(jī)構(gòu)延長截止時間和開標(biāo)時間，采購組織機(jī)構(gòu)和投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)將受到新的截止時間和開標(biāo)時間的約束。15.2補(bǔ)充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時間前未完成傳輸?shù)模暈槌坊仉娮油稑?biāo)文件。16．投標(biāo)截止時間16.1投標(biāo)人應(yīng)在“投標(biāo)人須知前附表”中規(guī)定的投標(biāo)截止時間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸提交。16.2投標(biāo)人沒有按規(guī)定時間、地點提交電子投標(biāo)文件的,其電子投標(biāo)文件視為自動放棄投標(biāo)。第四節(jié)開標(biāo)17．開標(biāo)會議17.1縣交易中心將在“投標(biāo)人須知前附表”中規(guī)定的時間和地點舉行開標(biāo)會議。17.2開標(biāo)會議由縣交易中心工作人員主持，監(jiān)管人員、采購人代表、投標(biāo)人的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或委托代理人等參加。18.開標(biāo)程序18.1開標(biāo)時間到后，項目負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時組織開標(biāo)。18.2投標(biāo)人登錄政采云平臺，用“項目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能對電子投標(biāo)文件進(jìn)行在線解密。在線解密電子投標(biāo)文件時間為開標(biāo)時間起半個小時內(nèi)。18.3開啟標(biāo)書信息。18.4資格證明文件評審結(jié)束后，由主持人公布電子資格證明文件評審結(jié)果。18.5商務(wù)技術(shù)文件評審結(jié)束后，由主持人公布商務(wù)技術(shù)文件評審結(jié)果。18.6報價文件評審后，由主持人公布評審結(jié)果。18.7宣布各投標(biāo)人的最終得分，推薦得分最高者為中標(biāo)候選供應(yīng)商。18.8開標(biāo)會議結(jié)束。第五節(jié)評標(biāo)19.評標(biāo)委員會19.1采購人在監(jiān)管部門的監(jiān)督下依法組建評標(biāo)委員會。評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件進(jìn)行審查、詢標(biāo)、評議和比較。19.2評標(biāo)委員會依據(jù)投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件進(jìn)行評審。20.評標(biāo)的保密20.1評標(biāo)采用保密的方式進(jìn)行。20.2評標(biāo)委員會成員和參與評標(biāo)的有關(guān)工作人員不得透露對投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)候選供應(yīng)商的推薦情況以及與評標(biāo)有關(guān)的其他情況。20.3在投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)候選供應(yīng)商推薦以及授予合同的過程中，投標(biāo)人向采購人和評標(biāo)委員會施加影響的任何行為，都將導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。20.4評標(biāo)委員會對未中標(biāo)供應(yīng)商就評標(biāo)過程以及未能中標(biāo)原因不作解釋。20.5采購人不得在中標(biāo)人確定前，與投標(biāo)人就投標(biāo)價格、投標(biāo)方案等實質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行談判。21．評標(biāo)程序21.1資格證明文件的評審。21.2商務(wù)技術(shù)文件的評審。21.3報價文件的評審。21.4評標(biāo)委員會完成評標(biāo)后,評委對各部分得分匯總,得出本項目最終得分,評標(biāo)委員會按評標(biāo)辦法向采購人推薦中標(biāo)候選供應(yīng)商同時出具評標(biāo)報告。21.5采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常運(yùn)行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購組織機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動：21.5.1電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；21.5.2電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進(jìn)行正常操作的；21.5.3電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險的；21.5.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；21.5.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購。22．評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)（詳見第五章）23．澄清問題的形式23.1對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可要求投標(biāo)人在評標(biāo)委員會要求的時間內(nèi)作出必要的澄清、說明或者補(bǔ)正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由法定代表人（負(fù)責(zé)人）/委托代理人簽字確認(rèn)，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。如投標(biāo)人未在規(guī)定時間內(nèi)澄清、說明、補(bǔ)正或拒絕澄清、說明、補(bǔ)正的，其投標(biāo)文件按無效標(biāo)處理。24．錯誤修正的原則投標(biāo)文件如果出現(xiàn)計算或表達(dá)上的錯誤，修正錯誤的原則如下：24.1投標(biāo)函中表述的內(nèi)容與報價表中不一致的，以報價表為準(zhǔn)；24.2投標(biāo)文件中的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；24.3若用文字表示的數(shù)值與用數(shù)字表示的數(shù)值不一致，以文字表示的數(shù)值為準(zhǔn)；24.4如有多報（指數(shù)量超出招標(biāo)文件需求）、重報（指同一貨物重復(fù)報價），其投標(biāo)總價在評標(biāo)過程中不予調(diào)整，如其中標(biāo)，其合同價按其投標(biāo)單價予以調(diào)整；24.5對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)；按上述修正錯誤的原則及方法調(diào)整或修正投標(biāo)文件的投標(biāo)報價，投標(biāo)人確認(rèn)后，以調(diào)整或修正后的投標(biāo)報價為準(zhǔn)。如投標(biāo)人拒絕調(diào)整或修正的，其投標(biāo)文件按無效標(biāo)處理。25．無效投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件按無效標(biāo)處理：25.1未按規(guī)定標(biāo)記、簽署、蓋章的；25.225.3不響應(yīng)招標(biāo)文件實質(zhì)性內(nèi)容的；25.4技術(shù)指標(biāo)出現(xiàn)負(fù)偏離的；25.5逾期上傳電子投標(biāo)文件的；25.6不按招標(biāo)文件和浙江政府采購云平臺要求制作電子投標(biāo)文件的；25.7電子投標(biāo)文件格式不規(guī)范、內(nèi)容不齊全或者虛假的；25.8電子投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認(rèn)的；25.9電子投標(biāo)文件的語言、幣種及計量單位不符合招標(biāo)文件要求的；25.10未按招標(biāo)文件第六章格式要求編制、隨意進(jìn)行增刪更改的；25.11投標(biāo)人提交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，或在一份投標(biāo)文件中對同一招標(biāo)項目提供兩個或多個報價、參數(shù)及其他可選擇內(nèi)容的；25.12評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，而投標(biāo)人不能在評標(biāo)委員會要求的時間內(nèi)作出合理書面說明且提供相關(guān)證明材料的，或者評標(biāo)委員會認(rèn)為其所作出的書面說明不合理的；25.13報價超過采購預(yù)算或者最高限價的；25.14投標(biāo)人未在規(guī)定時間內(nèi)澄清說明補(bǔ)正或拒絕澄清說明補(bǔ)正投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容的；25.15拒絕接受評標(biāo)委員會調(diào)整或修正意見的；25.16符合中華人民共和國財政部令第87號《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第三十七條情形之一的；25.17不同投標(biāo)人提供的投標(biāo)文件內(nèi)容存在錯漏之處一致或異常雷同現(xiàn)象的；25.18附有采購人不能接受的條款的；25.19投標(biāo)人為采購人的附屬機(jī)構(gòu)（單位）的；25.20為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商的；25.21單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商參加同一合同項下的政府采購活動的；25.22僅提交備份電子電子投標(biāo)文件的；25.23法律、法規(guī)中規(guī)定無效的。26．廢標(biāo)26.1符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件的內(nèi)容作實質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；26.2有效報價不足三家，評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)缺乏競爭并否決所有投標(biāo)的；26.3出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；26.4因重大變故，采購任務(wù)取消的。第六節(jié)定標(biāo)27．確定中標(biāo)供應(yīng)商27.1采購人按照評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)候選供應(yīng)商確定中標(biāo)供應(yīng)商。如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)供應(yīng)商為本次采購項目采購人的附屬機(jī)構(gòu)（單位）的，取消其中標(biāo)資格。sdf.lkj//上發(fā)布中標(biāo)公示，公示期為1個工作日。28．質(zhì)疑和投訴28.1投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)過程或中標(biāo)結(jié)果使自己的合法權(quán)益受到損害的，可依法向采購人及縣交易中心提出質(zhì)疑。28.2供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；質(zhì)疑項目的名稱、編號；具體、明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關(guān)的請求；事實依據(jù)；必要的法律依據(jù)；提出質(zhì)疑的日期。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。28.3對中標(biāo)結(jié)果的質(zhì)疑應(yīng)自中標(biāo)公示之日起，七個工作日內(nèi)提出。采購人在收到投標(biāo)人的書面質(zhì)疑七個工作日內(nèi)審查質(zhì)疑事項，作出答復(fù)或相關(guān)處理決定，并通知質(zhì)疑投標(biāo)人，答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。28.4對采購人的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或者采購人未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向天臺縣財政局投訴。28.5投標(biāo)人有下列情形之一的，縣交易中心將報天臺縣財政局，將其列入不良行為記錄名單：①一年內(nèi)三次以上質(zhì)疑均查無實據(jù)的；②捏造事實或者提供虛假質(zhì)疑材料的。29.中標(biāo)通知書29.1公告中標(biāo)結(jié)果的同時，采購人向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出書面中標(biāo)通知書。29.2中標(biāo)通知書作為簽訂合同的重要依據(jù)，對采購人和中標(biāo)供應(yīng)商均具有法律效力。采購人改變中標(biāo)結(jié)果或者中標(biāo)供應(yīng)商放棄中標(biāo)項目的都應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。中標(biāo)供應(yīng)商不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項目，也不得將中標(biāo)項目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。第七節(jié)合同授予30．履約保證金30.1中標(biāo)供應(yīng)商須在收到中標(biāo)通知書7天內(nèi)向采購人交納中標(biāo)價2%的履約保證金。30.2簽訂合同后，如中標(biāo)供應(yīng)商不按合同約定履約的，履約保證金不予退還，履約保證金不足以賠償損失的，按實際損失賠償。30.3履約保證金在服務(wù)期限屆滿后5個工作日內(nèi)無息退還。31．簽訂合同31.1中標(biāo)供應(yīng)商在收到中標(biāo)通知書后30天內(nèi)與采購人簽訂合同。31.2中標(biāo)供應(yīng)商拖延、拒簽合同的,取消中標(biāo)資格。31.3

第三章合同主要條款項目名稱：天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)項目項目編號：甲方：（采購人）乙方：（中標(biāo)供應(yīng)商）根據(jù)天臺縣公共資源交易中心關(guān)于天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)項目公開招標(biāo)的結(jié)果簽署本合同。一、合同履行時間、履行方式及履行地點1.1服務(wù)內(nèi)容：1.2服務(wù)期限：1.3服務(wù)地點：二、服務(wù)報酬2.1本合同金額為人民幣（大寫）：元（￥：）。2.2付款方式：2.3付款時間：三、技術(shù)資料3.1乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的時間向甲方提供有關(guān)技術(shù)資料。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1乙方應(yīng)保證提供服務(wù)過程中不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。五、履約保證金5.1乙方在收到中標(biāo)通知書7天內(nèi)向甲方交納合同總價款2%的履約保證金，計（大寫）：元（￥：）。5.2履約保證金在服務(wù)期限屆滿后5個工作日內(nèi)無息退還。六、轉(zhuǎn)包或分包6.1本合同范圍的服務(wù)，應(yīng)由乙方直接供應(yīng)，不得轉(zhuǎn)讓或分包給他人供應(yīng)。6.2如有轉(zhuǎn)讓或分包行為，甲方有權(quán)解除合同并追究其相應(yīng)法律責(zé)任。七、稅費承擔(dān)7.1本合同履行中相關(guān)的一切稅費均由乙方負(fù)擔(dān)。八、質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾向甲方提供服務(wù)。8.2在服務(wù)期限內(nèi)，如遇特殊情況需要提供服務(wù)的，乙方在接到甲方通知后小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場。九、驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收方法等：9.1達(dá)到國家文明城市、垃圾分類辦對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標(biāo)準(zhǔn)；9.2省綠色醫(yī)院對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標(biāo)準(zhǔn)；9.3達(dá)到二甲醫(yī)院的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；9.4達(dá)到天臺縣中醫(yī)院衛(wèi)生考核評分滿意度達(dá)到90%以上。十、風(fēng)險承擔(dān)10.1在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險自行承擔(dān)一切責(zé)任。十一、違約責(zé)任11.1甲方逾期支付服務(wù)費的,應(yīng)按逾期付款總額每日萬分之向乙方支付違約金。11.2由于甲方原因造成合同解除的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按服務(wù)費總額的%計算。11.3□⑴要求乙方重做：由乙方承擔(dān)所發(fā)生的全部費用?！酡茰p少報酬：甲方有權(quán)酌情減少乙方的服務(wù)費。如果因乙方原因造成逾期的，自逾期之日起每日按服務(wù)費總額的減少服務(wù)費?！酡墙獬贤阂曳綉?yīng)向甲方支付違約金，違約金按服務(wù)費總額的%計算。11.4如有轉(zhuǎn)讓或分包行為，甲方有權(quán)解除合同，履約保證金不予退還。如造成損失超過履約保證金金額的，超出部分由乙方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。十二、不可抗力事件處理12.1在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。12.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。12.3不可抗力事件延續(xù)天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。十三、爭議解決13.1雙方在履行合同中所發(fā)生的一切爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院起訴。本合同簽訂地為浙江省天臺縣。十四、合同生效及其它14.1合同經(jīng)雙方法定代表人（負(fù)責(zé)人）或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。14.2本合同未盡事宜，遵照《民法典》有關(guān)條文執(zhí)行。14.3本合同一式五份，具有同等法律效力，甲乙雙方、天臺縣財政局、天臺縣公共資源交易管理委員會辦公室、天臺縣公共資源交易中心各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：地址：地址：法定代表人（負(fù)責(zé)人）：法定代表人（負(fù)責(zé)人）：委托代理人：委托代理人：賬戶名稱：賬戶名稱：開戶銀行：開戶銀行：賬號：賬號：簽訂時間：簽訂地點：第四章招標(biāo)內(nèi)容及需求一、項目概況：醫(yī)院占地面積：11000平方總建筑面積：13000平方注：本次招標(biāo)服務(wù)范圍包括上述建筑的所有樓頂、平臺及室外環(huán)境。二、采購要求：（一）保潔服務(wù)保潔總體要求（1）達(dá)到國家文明城市、垃圾分類辦對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）省綠色醫(yī)院對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標(biāo)準(zhǔn)；（3）達(dá)到二甲醫(yī)院的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（4）達(dá)到天臺縣中醫(yī)院衛(wèi)生考核評分滿意度達(dá)到90%以上。戶外清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.主樓所在周圍的所有路面、通道、公共區(qū)域24小時無紙屑、無煙頭、無污水、無瓜皮果殼、無痰跡。2.花園、花壇內(nèi)無雜物，石凳、石桌上保持潔凈。3.垃圾箱內(nèi)外保持清潔，及時處理。4.每月一次大檢查。5.應(yīng)完成的其余工作。公共場所、大廳保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔光亮無塵土污跡。2.休息處的候診椅清潔、無跡。3.休息處的座椅保持干凈，垃圾及時處理。4.建筑物室外3米以下玻璃保持光潔、明亮，大堂室內(nèi)4米以下玻璃保持光潔、明亮。5.地面無煙蒂，保持整潔。6.大門、門把手上無手印、塵、跡。7.公共衛(wèi)生間保持清潔、無異味、無污垢。8.走廊天花板、石材墻面、鋁塑板墻面定期清潔，樓梯扶手及不銹鋼定期保養(yǎng)、清潔。9.總服務(wù)臺飾面清潔光亮無塵跡。10.公共場所、走廊、過道無堆放雜物，墻面無蜘蛛網(wǎng)、鞋印、牛皮癬等污跡。11.每月一次大檢查。12.垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查，一天至少傾倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時清倒。垃圾袋不得有破損，否則會導(dǎo)致垃圾溢出。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。垃圾筒定期清洗、消毒，內(nèi)外壁干凈、干燥、無異味。13.應(yīng)完成的其余工作。醫(yī)用地膠板、地面石材維護(hù)、保養(yǎng)1、院區(qū)內(nèi)所有醫(yī)用地膠板每半年打蠟1次，特殊情況按實際需要執(zhí)行。2、再次打蠟前，須將陳蠟去除后，方可重新打蠟。3、病房、門診等公共區(qū)域的地膠板（包括護(hù)士辦公室和治療室）需定期清洗、拋光，保持清潔、光亮、有質(zhì)感。4、室石材地面須定期清洗。5、平時地膠板上的頑固污垢，應(yīng)對其擦拭去除。6、地膠板打蠟的品牌須環(huán)保，無刺激性氣味。7、工作時應(yīng)放置警告牌，有安全措施，確保工作時各類人員的安全。8、應(yīng)完成的其余工作。9、地膠板、石材維護(hù)的機(jī)器設(shè)備必須滿足實際工作需求，低噪音。各樓層清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、走廊地面光亮清潔無塵、無水跡。2、安全通道、樓梯清潔無垃圾及衛(wèi)生死角，樓梯扶手、畫框、欄桿、燈罩無灰塵。3、煙道通風(fēng)口經(jīng)常擦抹無積灰。4、污洗間、開水間保持干凈無積水。5、示教室保持整潔干凈，隨時可用。6、公共設(shè)施、消防設(shè)施外表面保持整潔無塵。7、保持各診室、治療室、護(hù)理站、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、醫(yī)護(hù)值班室等各種臺面、地面、8、家具表面、冰箱表面及椅子潔凈無塵（桌面醫(yī)療文書嚴(yán)禁丟棄）。9、保持病區(qū)宣傳欄、門、玻璃窗內(nèi)潔凈，無亂貼畫、廣告，無亂堆放雜物。10、各病區(qū)走廊、墻面、扶手、玻璃窗內(nèi)必須潔凈光亮、整潔，不得有任何污跡、煙頭。11、分類處理垃圾；垃圾箱內(nèi)外保持清潔，及時處理，無散亂垃圾，無積水，無異味。12、每月一次大檢查。13、應(yīng)完成的其余工作。14、各會議室定期清潔，會后及時清理。病房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)病房要求：15.保持病房安靜、整潔、舒適、安全。16、病房內(nèi)墻面、桌面，床檔、輸液架及設(shè)備帶清潔、無塵。地面無垃圾、無污跡，保持干凈。17、出院病人床單位終末消毒，必須在病人出院后30分鐘內(nèi)完成。18、病室窗簾、圍簾：拆、掛符合標(biāo)準(zhǔn)。19、電視機(jī)表面無積灰。20、病房的冰箱，里外須隨時保持干凈。21、熱水瓶外干凈無污跡。22、沙發(fā)、茶幾、電話機(jī)表面干凈無污跡。23、櫥柜表面無積灰，抽屜表面干凈無污跡。24、垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。25、墻面、空調(diào)風(fēng)口表面無積灰。26、病房四角無蛛網(wǎng)塵埃。27、玻璃窗清潔光亮、窗臺、窗軌清潔無塵。28、地膠板防止煙蒂、硬物損傷。29、每月一次大檢查。30、進(jìn)入病房，應(yīng)盡量集中作業(yè)，避免在病人休息和用餐時進(jìn)行清潔。清潔時動作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發(fā)出大的響聲，輕拿輕放。31、病房內(nèi)的平車、輪椅，保持干凈，每周一次清潔、上油。32、應(yīng)完成的其余工作。衛(wèi)生間要求（包括公共衛(wèi)生間）：1、鏡子明亮，無積塵、水跡及污漬。2、天花板無積灰、蜘蛛網(wǎng)。3、燈箱裝飾板表面無積灰。4、坐廁蓋板、座板清潔無水跡，內(nèi)壁外壁無污跡。5、洗臉盆和沐浴房所有金屬器表面清潔光亮，瓷盆內(nèi)壁無水珠或皂漬，水塞無毛發(fā)。6、墻面、墻身面磚清潔光亮，無污跡。7、沐浴房玻璃門干凈，無污跡。8、毛巾架光亮無水跡。9、地漏無異味，地磚擦拭干凈，無煙灰及毛發(fā)留下。10、廁所地面無積水，便池內(nèi)（含小便器）大小便及時沖凈，無尿堿或污垢。11、抹布、拖把、掃把要及時清洗，保持干凈，必須做好標(biāo)記，掛在固定位置，分別按要求使用。12、垃圾桶必須經(jīng)常專人檢查，一天至少傾倒兩次。如果垃圾量超過三分之二，就應(yīng)及時清倒。垃圾袋不得有破損，否則會導(dǎo)致垃圾溢出。垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。垃圾筒定期清洗、消毒，內(nèi)外壁干凈、干燥、無異味。13、每月一次大檢查。14、病房衛(wèi)生間是病人和家屬傾倒污物的地方，是主要污染源，所以保潔時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬，每天定期進(jìn)行消毒處理。保潔工具和材料必須專項專用。行政辦公室要求1、保持安靜、整潔、舒適、安全。2、墻面、桌面、無塵。3、窗簾干凈、整潔、無污跡，懸掛符合標(biāo)準(zhǔn)。4、櫥柜外無積灰，抽屜外干凈無污跡。5、垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)套放。6、墻面、風(fēng)口無積灰。7、四角無蛛網(wǎng)塵埃。8、玻璃窗清潔光亮、窗臺、窗軌清潔無塵。9、地膠板防止煙蒂點、硬物損傷。10、每月一次大檢查。11、沖開水、分發(fā)報刊，其他臨時交辦的任務(wù)。12、日常保潔不得影響工作，保潔時間應(yīng)征得行政人員同意，如果遇到開會等情況，不得打攪或擅自進(jìn)行保潔作業(yè)。13、不得翻閱資料，整理物品后應(yīng)及時歸位。14、應(yīng)完成的其余工作。環(huán)境保潔具體工作要求：區(qū)域序號工作內(nèi)容頻次大廳/急診室/輸液室/供應(yīng)室/門診診室/醫(yī)技科室/院內(nèi)其他有潔凈要求的區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（無揚(yáng)塵干掃）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日3次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）表面、臺面擦拭每日2次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、低處電器表面清洗或擦拭每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、清洗、擦拭每日3次以上7衛(wèi)生間（含水龍頭、洗手池、臺面、馬桶、地面）沖洗、擦拭、消毒每日3次以上隨時保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺、陽臺、把手、欄桿、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9開水機(jī)、冰箱（如有）外表面清潔消毒每日1次以上10門、門框、低處窗框擦拭、通風(fēng)口每周1次以上11玻璃及窗框每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每月2次以上15高處除塵每月1次以上16通風(fēng)口、中央空調(diào)、風(fēng)扇、分體空調(diào)等高處設(shè)備表面擦拭清潔每月1次以上17PVC打蠟保養(yǎng)每半年1次以上18窗簾拆換（污染時隨時拆換）半年1次以上19平車上布類整理、更換，床上用品拆換隨時20巡視保潔隨時區(qū)域序號工作內(nèi)容頻次手術(shù)室/麻醉科1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）表面、臺面擦拭每日1次以上4區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材、無影燈）、低處電器表面清洗、擦拭每日1次以上5區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭每日3次以上6衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒每日3次以上隨時保持潔凈7區(qū)域內(nèi)窗臺、陽臺、把手、扶手、欄桿、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上8拖鞋清洗、隨時9術(shù)后整理、清潔、消毒隨時10開水機(jī)、空氣消毒機(jī)、空調(diào)設(shè)備外表面的清潔與消毒每日1次以上11門、門框、窗框、玻璃、高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每月2次以上14高處除塵每月1次以上15通風(fēng)口、中央空調(diào)、風(fēng)扇、分體空調(diào)等高處設(shè)備表面擦拭清潔每月1次以上16PVC打蠟保養(yǎng)每半年1次以上17巡視保潔隨時18平車上布類整理、更換，手術(shù)臺上用品拆換隨時19庫房的打掃每周1次以上20窗簾拆換每季度1次以上21各類平車車輪上油、去污，保證正常運(yùn)行每周1次以上區(qū)域序號工作內(nèi)容頻次病房1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內(nèi)地面牽塵（無揚(yáng)塵干掃）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日3次以上4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）表面、臺面擦拭每日1次以上5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、床單位、低處電器表面的清洗或擦拭每日1次以上6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭每日3次以上7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒每日3次以上隨時保持潔凈8區(qū)域內(nèi)窗臺、陽臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上9床單位終末消毒隨時10開水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒每日1次以上11門、門框、窗框、玻璃每周1次以上12低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角擦拭每周1次以上13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上14高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上15高處除塵每月1次以上16通風(fēng)口、中央空調(diào)、等高處設(shè)備表面擦拭清潔每月1次以上17PVC打蠟保養(yǎng)每半年1次以上18石材地面的日常維護(hù)保養(yǎng)每2周1次以上19巡視保潔、小手巾清洗、晾曬隨時20平車上布類整理、更換隨時21窗簾，掛簾的拆換半年1次以上區(qū)域序號工作內(nèi)容頻次會議室1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋隨時2區(qū)域內(nèi)地面掃塵（無揚(yáng)塵干掃）開會前3區(qū)域內(nèi)地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）開會前4區(qū)域內(nèi)家具（桌椅、櫥柜等）表面、臺面擦拭隨時5區(qū)域內(nèi)電腦、電話、儀器、低處電器表面清洗或擦拭開會前6區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭隨時7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒會前會后8區(qū)域內(nèi)窗臺、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類低處標(biāo)牌、垃圾桶擦拭會前會后9開水機(jī)、冰箱外表面清潔消毒每日1次以上10門、門框、窗框、玻璃每周1次以上11低處墻面除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角擦拭每周1次以上12非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上13高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上14高處除塵每月1次以上15通風(fēng)口、中央空調(diào)、風(fēng)扇、分體空調(diào)等高處設(shè)備表面擦拭清潔每月1次以上區(qū)域序號工作內(nèi)容頻次室內(nèi)公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內(nèi)地面掃塵并地面濕拖（進(jìn)行地面消毒、清潔）每日3次以上3區(qū)域內(nèi)洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭每日3次以上4衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒隨時保持潔凈5區(qū)域內(nèi)把手、欄桿、花瓶、花盆、開關(guān)盒、接線盒、各類標(biāo)牌、垃圾桶擦拭每日1次以上6公共座椅的清潔擦拭每周1次以上7玻璃清潔每周1次以上8非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次以上9高處標(biāo)牌、壁掛物擦拭每周1次以上10高處除塵每月1次以上11PVC打蠟保養(yǎng)每半年1次以上12地墊、踏墊保持干凈，無污漬斑點每日清掃，每周一次用清潔劑清洗14大廳內(nèi)玻璃除塵、清洗，無塵，光亮每季度全面清塵一次以上15巡邏保潔隨時區(qū)域序號工作內(nèi)容頻次室外公共區(qū)域1收集區(qū)域內(nèi)垃圾、更換垃圾袋每日3次以上2區(qū)域內(nèi)垃圾桶刷洗每日1次以上3標(biāo)識標(biāo)牌除塵每月1次以上4各出入口地面清掃、收集垃圾循環(huán)清掃5小花園及道路清掃、收集垃圾循環(huán)清掃6外墻（2米以下）除塵，無積灰、污漬每月清抹1次以上7平臺及周邊清掃、收集垃圾、刷洗、清潔堵塞物每日清掃，雨雪天氣、臺風(fēng)季節(jié)重點清掃8花壇、水池、公共座椅保潔隨時9外立面玻璃（三米以下）每半月清洗1次以上10室外綠地清掃，無垃圾、無雜物每天清潔1次以上，隨時清掃11巡邏保潔隨時區(qū)域序號工作內(nèi)容頻次其他1地下車庫地面清掃，無垃圾、無雜物循環(huán)保潔，每天清潔1次以上2圖書館書架、書櫥除塵、抹凈，循環(huán)保潔，隨時清抹3垃圾收集及暫存點保潔醫(yī)院內(nèi)部垃圾存放區(qū)域每天清洗、消毒2次，每周全面清洗消毒1次；每天對垃圾的收集情況進(jìn)行及時登記，以備檢索。二、護(hù)理員在護(hù)士指導(dǎo)下，給病人提供日常生活照料，具體服務(wù)內(nèi)容包括如下：1、協(xié)助保持病區(qū)環(huán)境整潔，整理床頭柜上物品，擺放符合要求。2、協(xié)助護(hù)士、幫助病人整理和清掃床單位、疊被子、換被套、出院病人做好終末處理（擦床、消毒、鋪床等）；保證病人用物定點放置，物品不著地。3、協(xié)助更換床單位，病人轉(zhuǎn)出及出院后整理床單位。4、協(xié)助做好垃圾分類管理工作。5、定時巡視病房，查看病房的整潔度及了解病人需求，保持病房安靜。6、服從病區(qū)護(hù)士長、組長、護(hù)士的統(tǒng)一安排及具體規(guī)定要求，完成一些臨時性工作。7、遵守勞動紀(jì)律，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事情，不扎堆聊天，不到處串崗。8、具體詳細(xì)照料步驟按照采購人要求執(zhí)行，按時完成科室規(guī)定的工作任務(wù)。定時收、送各類標(biāo)本；急診標(biāo)本應(yīng)盡快送達(dá)。9、每天做好平車、輪椅、標(biāo)本籃的消毒、保潔工作，每周做好保養(yǎng)工作，遇到故障及時維修，同時做好記錄工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)所指派的各項臨時性任務(wù)。三、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)員1、運(yùn)送人員每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線運(yùn)送至指定的暫貯存地點。2、運(yùn)送人員在運(yùn)送醫(yī)療廢物前，應(yīng)當(dāng)檢查包裝物或者容器的標(biāo)識、標(biāo)簽及封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運(yùn)送至?xí)簳r貯存地點。3、運(yùn)送人員在運(yùn)送醫(yī)療廢物時，應(yīng)當(dāng)防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴(kuò)散，并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。4、運(yùn)送醫(yī)療廢物應(yīng)當(dāng)使用防滲漏、防遺撒、無銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運(yùn)送工具。5、每天運(yùn)送工作結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對運(yùn)送工具及時進(jìn)行清潔和消毒。6、運(yùn)送人員應(yīng)將醫(yī)療廢物交由醫(yī)療廢物集中處置中心處置，依照危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫和保存轉(zhuǎn)移聯(lián)單。7、運(yùn)送人員應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療廢物進(jìn)行登記，登記的內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量、數(shù)量、交接時間、最終去向并簽名。登記資料至少保存3年。8、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交出去后，應(yīng)當(dāng)對暫時貯存地點、設(shè)施及時進(jìn)行清潔和消毒處理。9、禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，禁止將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾中，禁止將醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)讓、買賣。四、餐飲服務(wù)工作內(nèi)容及要求醫(yī)院餐飲服務(wù)不進(jìn)行整體外包，投標(biāo)人須積極配合醫(yī)院的現(xiàn)場運(yùn)營及人事管理。1.采購人主要工作職責(zé)1.1采購人提前一個月以書面形式通知投標(biāo)人用工需求。1.2提供醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)技能、流程等培訓(xùn)資料，并協(xié)助投標(biāo)人對員工進(jìn)行培訓(xùn)。1.3采購人提供各崗位工作時間以及指定辦公場地。2.投標(biāo)人主要工作職責(zé)2.1根據(jù)采購人需要及時提供各類符合要求的人員，包括廚師、面點師及洗碗、切配、服務(wù)等各類雜工，所有人員均需得到采購人認(rèn)可并辦理好健康證，配置工作服、工作帽、防滑工作鞋才能進(jìn)入餐飲中心工作，所有人員接受醫(yī)院總務(wù)科的直接管理，配合完成醫(yī)院餐飲服務(wù)工作。2.2按照采購人的規(guī)章制度和要求進(jìn)行技能、流程等一系列培訓(xùn)。2.3保證就餐正點、足量、優(yōu)質(zhì)，做到品種多樣化，定期推出特色菜或新菜。2.4中餐、晚餐隨時有接待用餐，需做到準(zhǔn)時開餐、質(zhì)量保證。2.5餐廳、操作間內(nèi)的水、電、氣等費用由采購人負(fù)責(zé)。操作間、灶具等主要用具及餐、盤、筷子、勺子等用餐用具均由采購人解決。投標(biāo)人在服務(wù)時應(yīng)對食堂原有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題由采購人統(tǒng)一集中維修，確保所有設(shè)施設(shè)備正常工作，維修費由采購人負(fù)責(zé)。如需添置硬件設(shè)備事先應(yīng)向采購人提出，由采購人負(fù)責(zé)購買；投標(biāo)人做好水、電、門簾等安全管理；出現(xiàn)水常開、電常通現(xiàn)象給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。2.6投標(biāo)人必須保護(hù)好食堂所有財產(chǎn)，對采購人提供的廚具設(shè)備、設(shè)施應(yīng)及時進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，延長其使用年限。服務(wù)期滿后，保證房屋、設(shè)備、設(shè)施、墻面、地面的齊全、完好，若有損壞或短失，必須承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。2.7服務(wù)人員必須保證食堂地面及桌椅的干凈整潔；無灰塵、污漬、雜物；垃圾及時清理并按要求分類投放,餐飲中心所用各種型號、各種分類垃圾袋由投標(biāo)人供應(yīng)。2.8節(jié)日根據(jù)采購人實際需要提供相應(yīng)服務(wù)及配合采購人做好其他臨時性工作。2.9所有工作人員必須通過衛(wèi)生部門指定醫(yī)院（或防疫站）的體檢，并領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證。2.10有較強(qiáng)的技術(shù)支撐團(tuán)隊，每月一次對食堂員工進(jìn)行技能、服務(wù)、安全培訓(xùn)。五、投標(biāo)人的從業(yè)人員要求對保潔管理、藥品發(fā)放員、護(hù)理員、餐飲服務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度等要求作如下要求：1.項目經(jīng)理要求：從事物業(yè)管理相關(guān)工作5年以上、曾擔(dān)任相關(guān)管理主管2年以上綜合管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2.基層主管人員：55周歲以下，高中及以上文化程度，從事物業(yè)管理相關(guān)工作3年以上，曾擔(dān)任相關(guān)管理主管2年以上綜合管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。3.保潔、醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)員、護(hù)理員：男、女職員均為60周歲以下，小學(xué)及以上學(xué)歷，具備相關(guān)健康證。4.餐飲服務(wù)人員：4.1廚師、面點師：50周歲以下，初中及以上學(xué)歷，具備相關(guān)健康證，有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，初級及以上證書。4.2其他：60周歲以下，小學(xué)及以上學(xué)歷，具備相關(guān)健康證，有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。5.以上人員要求政治上可靠，遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗，身體素質(zhì)好，無不良行為記錄，知曉本崗位的服務(wù)禮儀，100%經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格才上崗。上述表述為“以下”的不含數(shù)字本身，表述為“以上”的含數(shù)字本身。六、其他說明1.采購人承擔(dān)的費用：1.1公用水電費（包括空調(diào)、清潔衛(wèi)生、辦公、生活等各類用水；消防、水泵、照明、各類機(jī)電設(shè)備、投標(biāo)人辦公以及保潔等各類用電）。1.2采購人負(fù)責(zé)提供各類垃圾桶、清潔地墊、消毒劑的采購費用。1.3公眾使用的易耗物品費用（如有），這些物品包括公共衛(wèi)生間卷紙、擦手紙、除味劑、洗手液。1.4生活垃圾、醫(yī)療垃圾的外運(yùn)費和垃圾處理費用。1.5醫(yī)療垃圾袋費用。2.采購人負(fù)責(zé)提供：2.1銳器盒；2.2醫(yī)護(hù)人員手消毒劑。2.3采購人負(fù)責(zé)提供運(yùn)送用工具（包括平車和輪椅），投標(biāo)人應(yīng)合理調(diào)配并負(fù)責(zé)管理與保養(yǎng)。2.4運(yùn)送車、平床與輪椅維修費用。3.采購人將提供投標(biāo)人管理辦公用房、員工休息及更衣用房、倉庫用房、運(yùn)送中心用房、洗滌用房等，在服務(wù)期限內(nèi)提供給投標(biāo)人免費使用。4.投標(biāo)人報價說明4.1投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：4.2投標(biāo)報價包括但不限于服務(wù)的人工成本、設(shè)備和工器具（含為完成本項目所需的各種專業(yè)設(shè)備和工器具）、耗材、通訊器材、巡檢器材、統(tǒng)一的工作服和胸卡、辦公設(shè)備和設(shè)施、員工宿舍、設(shè)備工器具庫房、各種稅費、保險費、勞保及安全措施費、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及物價上漲因素等服務(wù)期內(nèi)的所有風(fēng)險費用等；投標(biāo)人需自行承擔(dān)涉及投標(biāo)的一切費用，均計入投標(biāo)報價中。所有節(jié)假日按實際要求出勤情況考核按競標(biāo)價/小時結(jié)算，未出勤不作為考核時間。主要包括：（1）人工成本（含國家和地方相關(guān)政府主管部門規(guī)定的各項工資組成的費用和各種保險費用）。（2）設(shè)備和工器具費用：完成本招標(biāo)項下服務(wù)工作需要的各種設(shè)備、機(jī)械、工具、器具等，包括通訊工具、巡檢器材、交通工具等。（3）材料費：保潔、運(yùn)送工作需要的各種耗材及其他需要的材料。（4）服裝費（春秋裝、夏裝、冬裝）、工作牌（胸卡）、勞保用品、安全防護(hù)用具等。（5）辦公設(shè)備和設(shè)施、員工住宿、大型設(shè)備工器具庫房等。（6）按照國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)交納的各種稅、費、基金、公益事業(yè)支出等，以及政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項全部費用并承擔(dān)一切風(fēng)險責(zé)任。備注：1、投標(biāo)人應(yīng)保證在服務(wù)期內(nèi)其員工最低月工資不得低于現(xiàn)行公布的臺州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，且投標(biāo)人須嚴(yán)格按照國家和臺州市政府規(guī)定給員工繳納五險（所需費用要求已含在總報價中）。備注：2、在約定的合同服務(wù)期內(nèi)，因政府政策變化引起的工資漲幅都不做調(diào)整，此風(fēng)險和費用由投標(biāo)人充分考慮，并包含在投標(biāo)報價中，采購人不承擔(dān)相關(guān)費用的調(diào)整。備注：3、實施過程中采購人保留調(diào)整服務(wù)范圍和內(nèi)容的權(quán)利，如根據(jù)采購人需求增加或減少服務(wù)范圍和內(nèi)容的，則服務(wù)費相應(yīng)調(diào)整。4.3全部服務(wù)人員的工作時間應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班、年休假加班）、夜班應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)倍數(shù)給付員工加班薪資。（費用已包含在投標(biāo)總價中，不得再向采購人索取額外加班薪資）。4.4全部服務(wù)人員勞動合同的執(zhí)行嚴(yán)格按《中華人民共和國勞動法》之標(biāo)準(zhǔn)。4.5投標(biāo)人必須購買公眾責(zé)任險和員工的意外保險。如因投標(biāo)人原因造成第三方損失的，一切責(zé)任及費用由投標(biāo)人全部負(fù)責(zé)。4.6投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利；投標(biāo)人員工如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費用由投標(biāo)人全部負(fù)責(zé)。4.7所有服務(wù)人員的住宿由投標(biāo)人負(fù)責(zé)，采購人不提供員工住宿，費用包含在投標(biāo)總價中。不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用。5.投標(biāo)人必須服從采購人的管理，對采購人在日常監(jiān)管工作中開出的項目整改單，要嚴(yán)格按照規(guī)定的時間進(jìn)行整改，并將整改情況上報采購人。有責(zé)任配合采購人接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。6.投標(biāo)人必須配足各崗位工作人員，技術(shù)人員隊伍配備合理；服務(wù)人員100%經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格才上崗；所有員工入院服務(wù)時都必須體檢合格才能上崗，特殊工種每年做相關(guān)健康體檢。（費用由投標(biāo)人負(fù)責(zé)）。7.投標(biāo)人必須建立健全組織機(jī)構(gòu)，建立健全各項管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，以保證整個后勤系統(tǒng)安全、高效、有序和有計劃地運(yùn)轉(zhuǎn)。并能根據(jù)采購人的行業(yè)形象要求及規(guī)范，保證文明工作。7.1健全安全工作和安全保障制度，安全責(zé)任制度，有安全管理應(yīng)急預(yù)案。7.2建立完善的員工培訓(xùn)體系；有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)制度，進(jìn)行員工素質(zhì)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和定期進(jìn)行考核、檢查，進(jìn)行提高員工自身防護(hù)意識和職業(yè)道德修養(yǎng)培訓(xùn)。7.3建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序。7.4建立質(zhì)量控制體系。8.投標(biāo)人必須配置滿足工作需求的辦公用品、作業(yè)機(jī)具、裝備以及相應(yīng)的耗材。8.1各崗位員工服裝，并由投標(biāo)人負(fù)責(zé)其員工工服配備和洗滌。8.2有關(guān)環(huán)境保潔所需的清潔、洗滌藥劑,物體表面擦拭用的消毒劑，地面養(yǎng)護(hù)藥劑、材料和保潔工具等耗材。8.3后勤管理服務(wù)時所需的日常工具。8.4生活垃圾袋。8.5員工勞保用品。8.6電腦、考勤設(shè)備和打印機(jī)等辦公設(shè)備和耗材；桌椅等辦公家私和員工更衣柜。9.投標(biāo)人對醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的一般突發(fā)性事件應(yīng)考慮相應(yīng)的應(yīng)對措施，相關(guān)費用需在投標(biāo)報價中考慮。10.未經(jīng)采購人同意，投標(biāo)人不得在合同期限內(nèi)將本項目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或分包。11.采購人不接受投標(biāo)人任何因遺漏報價而發(fā)生的費用追加，因投標(biāo)人違反《勞動法》等法律法規(guī)而造成采購人的連帶責(zé)任和損失全部由投標(biāo)人承擔(dān)。12.投標(biāo)人應(yīng)妥善安排目前在醫(yī)院工作的并自愿留用的員工的工作崗位，所有員工要求身體健康，原則上年齡要求男、女均為60周歲以下。需要招聘或留用超過60周歲以上的員工，必須符合崗位要求并經(jīng)采購人確認(rèn)同意后方能入職。13.每月向采購人提供新員工的基本情況登記表、員工離職名單。14.投標(biāo)人要愛護(hù)與保管好采購人財產(chǎn)，如損壞、遺失采購人物品和設(shè)施等，按實際損失價格賠償。15.投標(biāo)人須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按服務(wù)協(xié)議中的質(zhì)量保證體系做好院內(nèi)的服務(wù)工作。確保在崗在位，各盡其職，保證符合各項服務(wù)基本頻次要求和各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。16.投標(biāo)人在投標(biāo)時應(yīng)考慮根據(jù)采購人實際開放區(qū)域和床位情況按照采購人要求的服務(wù)時間逐步調(diào)整人員。17.采購人與投標(biāo)人簽訂服務(wù)合同，采購人支付投標(biāo)人的款項，投標(biāo)人開具正式發(fā)票。投標(biāo)人支付采購人的廢品費，采購人開具浙江省行政事業(yè)單位非經(jīng)營服務(wù)性收入收款收據(jù)。18.采購人對投標(biāo)人實行一崗一人實名制考核。19.根據(jù)采購人的要求，投標(biāo)人應(yīng)為本項目服務(wù)區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)工作配備足夠人員，按照本次招標(biāo)崗位設(shè)置的要求，承諾投入的服務(wù)人員（含機(jī)動、應(yīng)急人員）及管理人員合計不得少于2人。七、投標(biāo)人必備專業(yè)工具清單及各類用品的清單一、專用設(shè)備序號清潔手推車地擦機(jī)拋光機(jī)三速吹風(fēng)機(jī)吸水吸塵機(jī)工業(yè)洗衣機(jī)和烘干機(jī)電腦打印機(jī)序號產(chǎn)品名稱臺刷撮箕長柄撮箕長柄掃帚恭桶刷（含拖架）濕拖把手柄“小心地滑”告示牌拖把、地巾除塵拖把框架打蠟系列工具墻面清洗工具組合潔劑（地面用）（桌面和臺面）除圓珠筆油、重油漬-三、商務(wù)條款：服務(wù)要求醫(yī)院范圍內(nèi)所有的場所按照二級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)24小時提供保潔、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)、護(hù)理員、餐飲服務(wù)等項目。并針對特殊情況，制定防止交叉感染、消毒隔離制度和工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，同時做好病區(qū)內(nèi)服務(wù)員工的日常培訓(xùn)與管理工作。操作特種設(shè)備的員工應(yīng)持證上崗，投標(biāo)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費用。配合采購人做好迎接各類檢查和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等的應(yīng)急衛(wèi)生保潔、運(yùn)送工作。服務(wù)期限一年驗收標(biāo)準(zhǔn)1、達(dá)到國家文明城市、垃圾分類辦對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標(biāo)準(zhǔn)；2、省綠色醫(yī)院對醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的考核標(biāo)準(zhǔn)；3、達(dá)到二甲醫(yī)院的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；4、達(dá)到天臺縣中醫(yī)院衛(wèi)生考核評分滿意度達(dá)到90%以上。服務(wù)地點天臺縣中醫(yī)院支付方式按月分?jǐn)偤贤痤~，每月20日前支付。四、說明：本章所有內(nèi)容必須實質(zhì)性響應(yīng)，否則作無效標(biāo)處理。天臺縣中醫(yī)院后勤物業(yè)管理服務(wù)項目ttcg-2022-06（招）第五章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)一、評標(biāo)原則評標(biāo)委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性，不得向外界透露任何與評標(biāo)有關(guān)的內(nèi)容；任何單位和個人不得干擾、影響評標(biāo)的正常進(jìn)行；評標(biāo)委員會及有關(guān)工作人員不得私下與投標(biāo)人接觸。二、評標(biāo)辦法：采用綜合評分法總得分為100分，其中商務(wù)技術(shù)得分70分，價格得分30分（一）評標(biāo)要求1、評標(biāo)委員會將對電子投標(biāo)文件的內(nèi)容進(jìn)行評審，凡電子投標(biāo)文件實質(zhì)性內(nèi)容不響應(yīng)招標(biāo)文件要求和關(guān)鍵格式不符合招標(biāo)文件規(guī)定的，經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定作為無效標(biāo)處理。評標(biāo)委員會經(jīng)過審標(biāo)、詢標(biāo)，在對各投標(biāo)人及其電子投標(biāo)文件進(jìn)行充分分析、評議的基礎(chǔ)上進(jìn)行打分。2、總得分為100分。在規(guī)定的分值范圍內(nèi)由評委自行評定打分，如某個單項的打分超過所規(guī)定的分值范圍，則該項打分無效。3、根據(jù)評委打分累計后再取平均分作為投標(biāo)人的最終得分。4、所有計算結(jié)果小數(shù)點后保留2位，第3位四舍五入。（二）評標(biāo)1、資格證明文件評審評標(biāo)委員會對投標(biāo)人的電子資格證明文件的完整性、合法性、資格條件等進(jìn)行審查。合格的進(jìn)入商務(wù)技術(shù)文件評審，不合格的按無效標(biāo)處理不再進(jìn)入技術(shù)文件評審。2、商務(wù)技術(shù)文件評審2.1評標(biāo)委員會審查各投標(biāo)人商務(wù)技術(shù)文件中服務(wù)響應(yīng)方案等是否響應(yīng)招標(biāo)文件要求。如果商務(wù)技術(shù)文件實質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件各項要求，評標(biāo)委員會將按無效標(biāo)處理。2.2商務(wù)技術(shù)得分計算方法如下：①商務(wù)技術(shù)評定分值為70分。②評標(biāo)委員會按評分標(biāo)準(zhǔn)（詳見表）中的內(nèi)容，進(jìn)行評審打分，合計得出各投標(biāo)人的商務(wù)技術(shù)得分。③各投標(biāo)人的商務(wù)技術(shù)得分由評委自行評議，商務(wù)技術(shù)得分評分的最終得分為所有評委評分的平均值。序號評分項目評分標(biāo)準(zhǔn)分值1資信情況投標(biāo)人具有有效的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO45001(或OHSAS18001)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO22000食品安全管理體系，每項得1分，最高得4分。注：以上證書須由通過中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會備案通過的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)，提供證書原件掃描件及全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺的網(wǎng)頁查詢截圖，否則不得分。0-4分2業(yè)績情況2018年1月1日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）至投標(biāo)截止時間，具有同類項目業(yè)績，每提供1個業(yè)績的，得1分，最高得3分，同一業(yè)主不同合同只能算1個業(yè)績。須提供“同類項目業(yè)績”的合同原件掃描件，否則不得分。0-3分3服務(wù)方案根據(jù)本項目物業(yè)使用特點提出合理的物業(yè)、餐飲管理服務(wù)理念，提出服務(wù)定位、目標(biāo)，投標(biāo)人的管理模式能夠切合實際，且安全可行，保密性、安全性、文明服務(wù)的計劃及承諾情況（0-6分）。0-6分有比較完善的組織架構(gòu)，清晰簡練地列出主要管理流程，包括對運(yùn)作流程圖、激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制、信息反饋渠道及處理機(jī)制，管理指標(biāo)承諾達(dá)到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)（0-6分）。0-6分有完善的物業(yè)、餐飲管理制度、作業(yè)流程及工作計劃及實施時間，并建立和完善檔案管理制度、物業(yè)、餐飲管理制度及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊等，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，管理服務(wù)水平是否符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（0-6分）。0-6分1）根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理方案綜合比較打分（0-4分）；2）根據(jù)餐飲服務(wù)管理方案綜合比較打分（0-4分）。3）根據(jù)護(hù)理員管理方案綜合比較打分（0-4分）0-12分突發(fā)事件的應(yīng)急措施：制訂餐飲服務(wù)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，能及時完成采購人突發(fā)、應(yīng)急餐飲保障任務(wù)（0-6分）。0-6分項目經(jīng)理：具有高級物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書的得2分。注：投標(biāo)人須同時提供以下證明材料（未提供或者提供的資料不符合要求的，均不得分）;(1)提供相關(guān)學(xué)歷證書及高級物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書原件掃描件；(2)提供投標(biāo)人為其繳納的連續(xù)三個月（2022年1月-2022年3月）的社保繳納證明。0-2分廚師長：1、具備高級公共營養(yǎng)師證書，得2分。2、具有中華人民共和國勞動和社會保障部頒發(fā)的中式烹飪師一級職業(yè)資格證書，得2分，二級職業(yè)資格證書，得1分，二級以下不得分。注：投標(biāo)人須同時提供以下證明材料（未提供或者提供的資料不符合要求的，均不得分）：（1）須提供投標(biāo)人為其繳納的連續(xù)三個月（2022年1月-2022年3月）社保繳納證明材料，否則不得分。（2）需提供有效的證書或證明材料掃描件否則不得分。0-4分除項目經(jīng)理和廚師長外，擬派本項目服務(wù)團(tuán)隊的配置的全面性、專業(yè)性等以及服務(wù)團(tuán)隊綜合實力與項目需求的吻合程度進(jìn)行打分：1、各崗位人員配備的全面性、合理性。（0-3分）2、崗位設(shè)置和作息管理的合理、合規(guī)性。（0-3分）3、各類人員的專業(yè)性或類似工作經(jīng)驗的優(yōu)勢情況。（0-3分）0-9分4擬投入的物資情況根據(jù)投標(biāo)人擬投入本項目的物資（主要設(shè)施、工機(jī)具、保潔耗材材料、員工辦公設(shè)備設(shè)施等）配備的全面性、合理性及先進(jìn)性進(jìn)行打分。（0-6分）0-6分5人員培訓(xùn)方案根據(jù)各崗位培訓(xùn)計劃的詳細(xì)程度及培訓(xùn)方案的合理性、全面性、針對性及可行性進(jìn)行綜合評分：評審內(nèi)容包括針對技術(shù)/管理崗位的培訓(xùn)流程、針對普通一線員工的工作培訓(xùn)流程、入職培訓(xùn)、人員職業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)。（0-6分）0-6分3、報價文件評審①評標(biāo)委員會對電子報價文件進(jìn)行評審，如電子報價文件出現(xiàn)下列情形的按無效報價處理，該報價得分為零分，不予推薦為中標(biāo)候選供應(yīng)商。A、投標(biāo)函、報價表內(nèi)容填寫不完整的；B、服務(wù)期限等不符合招標(biāo)文件要求的。②如有效報價不足3家，評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)缺乏競爭的，有權(quán)作出否決全部投標(biāo)的決定。3.1報價得分計算方法如下：①價格評定分值為30分。②評標(biāo)基準(zhǔn)價的確定：A、評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，而投標(biāo)人不能在評標(biāo)委員會要求的時間內(nèi)作出合理書面說明且提供相關(guān)證明材料的，或者評標(biāo)委員會認(rèn)為其所作出的書面說明不合理的，該投標(biāo)作無效標(biāo)處理。B、價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計算,即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的有效投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價,其價格分為滿分。投標(biāo)人的價格分按照下列公式計算:報價得分=(評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價)×30%×100政府采購政策及優(yōu)惠：（1）關(guān)于小型、微型企業(yè)（簡稱小微企業(yè)）投標(biāo)：小微企業(yè)投標(biāo)是指符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的投標(biāo)人，通過投標(biāo)提供本企業(yè)制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)，或者提供其他小微企業(yè)制造的貨物。本項所指貨物不包括使用大、中型企業(yè)注冊商標(biāo)的貨物。小微企業(yè)投標(biāo)應(yīng)提供《小微企業(yè)聲明函》、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結(jié)果（查詢時間為投標(biāo)前一周內(nèi)，并加蓋單位公章）等相關(guān)證明材料（評標(biāo)委員會據(jù)此進(jìn)行核查）、《產(chǎn)品適用政府采購政策情況表》（見附件），如投標(biāo)人提供其他小微企業(yè)制造的貨物，應(yīng)同時提供制造商的《小微企業(yè)聲明函（制造商）》和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)——小微企業(yè)名錄”頁面查詢結(jié)果（查詢時間為投標(biāo)前一周內(nèi)，并加蓋單位公章）等相關(guān)證明材料（評標(biāo)委員會據(jù)此進(jìn)行核查）；（2）監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時，應(yīng)當(dāng)提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件和《產(chǎn)品適用政府采購政策情況表》（見附件），視同小型、微型企業(yè)，享受小微企業(yè)政府采購優(yōu)惠政策；（3）殘疾人福利性單位在參加政府采購活動時，應(yīng)提供《殘疾人福利性單位聲明函》（見附件）和《產(chǎn)品適用政府采購政策情況表》（見附件），視同小型、微型企業(yè)，享受小微企業(yè)政府采購優(yōu)惠政策。具體優(yōu)惠：對于小型微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予10%的扣除，用扣除后的價格計算評標(biāo)基準(zhǔn)價和投標(biāo)報價。同一投標(biāo)人（包括聯(lián)合體），小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位價格扣除優(yōu)惠只享受一次，不得重復(fù)享受。③評標(biāo)委員會評審復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)存在投標(biāo)人自身原因引起的計算或結(jié)轉(zhuǎn)差錯、筆誤，每發(fā)現(xiàn)一處報價得分扣0.3分。如因一處差錯引起的連鎖差錯，只按一處差錯扣分。4、評委對各部分得分匯總,得出本項目各投標(biāo)人的最終得分：投標(biāo)人的總得分=商務(wù)技術(shù)得分+報價得分5、中標(biāo)候選供應(yīng)商的確定：評標(biāo)委員會按評標(biāo)總得分由高到低順序排列。推薦總得分最高的投標(biāo)人為中標(biāo)候選供應(yīng)商；總得分相同的，取投標(biāo)報價低者為中標(biāo)候選供應(yīng)商；總得分和投標(biāo)報價都相同的，則抽簽確定。

第六章投標(biāo)文件格式附件一： 法定代表人（負(fù)責(zé)人）資格證明書投標(biāo)人名稱：