漳州市體育中心體育場(chǎng)館

PAGEPAGE5漳州市體育中心體育場(chǎng)館監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)合同（范本）甲方：漳州市體育中心乙方：公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方同意委托乙方對(duì)本單位體育場(chǎng)館監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。為明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，特制定以下條款如下：一、監(jiān)控系統(tǒng)維保范圍：漳州市體育中心重競(jìng)技館監(jiān)控系統(tǒng)序號(hào)項(xiàng)目名稱監(jiān)控?cái)?shù)量維保費(fèi)用（元/年）1重競(jìng)技館監(jiān)控維保1002監(jiān)控維保費(fèi)（元/年、包干）3總監(jiān)控維保費(fèi)（2年、包干）二、監(jiān)控維保服務(wù)范圍（一）服務(wù)方式：1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，乙方指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。（二）服務(wù)內(nèi)容：1、在維保過程中，乙方必須保護(hù)好甲方原有監(jiān)控設(shè)備，不得擅自隨意移動(dòng)或改變?cè)O(shè)備安裝現(xiàn)狀。全力保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保監(jiān)控設(shè)備硬件環(huán)境的暢通，主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作；確保整體視頻設(shè)備合理利用，即為每個(gè)視頻頭都能有清晰的視覺和可操控性。2、系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除：服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。乙方應(yīng)在接到故障通知后的正常工作日4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查并排除故障；如超過工作日48小時(shí)無法排除故障的（備注：常規(guī)設(shè)備），需提供備用設(shè)備供甲方替用，直至設(shè)備恢復(fù)正常。3、系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換：a、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。所更換部件（1）部件更換可能會(huì)影響設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。b、若設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出設(shè)備規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購(gòu)；或者由甲方自行采購(gòu)（由甲方采購(gòu)的設(shè)備致使監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常，乙方不負(fù)任何責(zé)任），購(gòu)買設(shè)備所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4、系統(tǒng)設(shè)備及線纜檢查和維護(hù)：每月定期上門服務(wù)一次，并做好維保記錄，然后報(bào)送甲方存檔。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)，及時(shí)排除故障隱患，延長(zhǎng)設(shè)備使用年限。5、系統(tǒng)改造和升級(jí)的建議：設(shè)備如超過使用年限，對(duì)甲方提供最優(yōu)化的改造和升級(jí)建議，并列出預(yù)算供甲方參考。6、服務(wù)過程中：乙方應(yīng)遵守甲方的有關(guān)規(guī)定并隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督。若遇重大節(jié)日（元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)等）或上級(jí)和職能部門等有關(guān)部門組織的安全檢查，乙方須主動(dòng)配合甲方現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。7、以后甲方如有增加和維護(hù)的設(shè)備：雙方可另簽維保合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同具有本合同同等法律效力。8、不可抗力：不可抗拒的自然因素（雷電、洪水、泥石流、塌方等）而造成的設(shè)備及線路損壞不在本維保范圍內(nèi)。9、乙方派為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與甲方進(jìn)行日常的溝通并負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的維護(hù)保養(yǎng)工作，聯(lián)系電話。三、保修期限：期限為貳年，從2021年月日起至2023年月日止。四、付款條件1、維保服務(wù)費(fèi)自合同簽訂之日起每半年結(jié)算一次，乙方提供合法合規(guī)發(fā)票。2、經(jīng)甲方簽字確認(rèn)同意更換后的設(shè)備，乙方可以代購(gòu)且設(shè)備費(fèi)于當(dāng)月結(jié)清。五、違約條款1、如甲方未能按合同條款按時(shí)付款時(shí)，則乙方有權(quán)停止對(duì)甲方監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)，若逾期達(dá)到一個(gè)月（30天）以上，除仍應(yīng)付當(dāng)期維護(hù)條款外，還應(yīng)支付年維保費(fèi)10%的違約金。2、若乙方未能按合同條款的規(guī)定維護(hù)內(nèi)容與維護(hù)次數(shù)進(jìn)行維護(hù)或響應(yīng)處置不及時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付年維保費(fèi)10%作為違約金。六、其他事宜1、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，具同等法律效力。2、未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。甲方：漳州市體育中心乙方：法定代表人：法定代表人：開戶銀行：開戶銀