湖北荊州洪城企業(yè)調(diào)研報(bào)告

《企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)》報(bào)告洪城股份公司基層員工調(diào)查報(bào)告[摘要]此次是對(duì)湖北洪城通用機(jī)械股份的基層員工狀況進(jìn)展調(diào)基層員工的滿足度，學(xué)習(xí)一些更加貼近實(shí)際的基層治理的方法。[關(guān)鍵詞]公司基層 受訪者滿足度 調(diào)查名目\l“_TOC_250019“引言 1〔一〕閥門行業(yè)進(jìn)展前景 1\l“_TOC_250018“〔二〕湖北洪城通用機(jī)械股份簡(jiǎn)介 2\l“_TOC_250017“一、調(diào)研目的 3\l“_TOC_250016“二、調(diào)研方法 3\l“_TOC_250015“〔一〕調(diào)研設(shè)計(jì) 3\l“_TOC_250014“〔二〕資料收集的方法 3\l“_TOC_250013“〔三〕抽樣方式 4\l“_TOC_250012“〔四〕調(diào)查方法 4\l“_TOC_250011“三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 5\l“_TOC_250010“〔一〕員工的根本狀況 5\l“_TOC_250009“〔二〕員工的工作制度 7\l“_TOC_250008“〔二〕員工的工作體系 11\l“_TOC_250007“〔三〕員工的滿足度 12\l“_TOC_250006“〔四〕員工對(duì)公司的意見 15\l“_TOC_250005“〔五〕因子分析 19\l“_TOC_250004“四、結(jié)論 25\l“_TOC_250003“五、心得體會(huì) 26\l“_TOC_250002“附錄一：原始調(diào)查問卷 27\l“_TOC_250001“附錄二：編碼明細(xì)表 29\l“_TOC_250000“附錄三：成績(jī)?cè)u(píng)估表 3110/31引言我們是XX大學(xué)的一個(gè)調(diào)查小組，對(duì)洪城股份進(jìn)展調(diào)查爭(zhēng)論?！惨弧抽y門行業(yè)進(jìn)展概況經(jīng)過30多年的不斷進(jìn)展，現(xiàn)中國(guó)的閥門生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量位居全世界第一，各種大小閥門企業(yè)約6000余家。成為世界最大閥門生產(chǎn)國(guó)。閥門作為一個(gè)流體輸濟(jì)增長(zhǎng)，閥門行業(yè)的進(jìn)展格外快速。“20071-1131.47%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售80,571,05529.36%5,772,09744.16%。20081-827.02%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)70,451,147,00027.27%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總額4,470,009,000元，比上年同期增長(zhǎng)了15.37%20手，提高公司的技能等硬件材料。〔二〕湖北洪城通用機(jī)械股份簡(jiǎn)介湖北洪城通用機(jī)械股份是由具有50多年歷史的湖北沙市閥門總廠為主體發(fā)起設(shè)立的,于1963年成立，2001年上市，現(xiàn)有員工300余人。洪城公司擁有先進(jìn)的加工、檢測(cè)手段,設(shè)備1500多臺(tái)套,已建成加工裝配線154500083進(jìn)水球閥的生產(chǎn)力量,現(xiàn)已成為我國(guó)最大的閥門和流體掌握機(jī)械的制造基地。洪〔三個(gè)、蝸輪箱車間、前處理車間、表處理車間、公試車間、總裝車間、重型車間。公司是以訂單型生產(chǎn)為主，實(shí)行單件小批量生產(chǎn)。現(xiàn)有產(chǎn)品4大類、20個(gè)系列、1400多個(gè)品種、一萬多個(gè)規(guī)格。其中,34個(gè)產(chǎn)品獲國(guó)家專利,12個(gè)產(chǎn)品馬來西亞、西班牙等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。擁有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)中心,建立了CADCAD一、調(diào)研目的狀況，對(duì)員工心理狀況進(jìn)展深入的爭(zhēng)論。12345678二、調(diào)研方法〔一〕調(diào)研設(shè)計(jì)本次企業(yè)調(diào)研主要是屬于描述性調(diào)查。描述性調(diào)研是一種常見的工程調(diào)研，素，并不答復(fù)因果關(guān)系問題。也就是說描述性調(diào)查旨在說明什么、何時(shí)、如何等對(duì)一些顯著相關(guān)的因素進(jìn)展了具體的分析并解釋說明緣由?！捕迟Y料收集的方法我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查問卷和與員工訪談中得來，二級(jí)資料的收集主要是通過企業(yè)職能治理部門供給的資料，例如工資表?！踩吵闃臃绞蕉取?、抽樣技術(shù)本次調(diào)研我們實(shí)行的抽樣技術(shù)是：?jiǎn)渭冸S機(jī)抽樣，即完全隨機(jī)，無限制。2、抽樣容量40資料。〔四〕調(diào)查方法會(huì)調(diào)查的主要方式。三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析〔一〕員工的根本狀況1、性別比例分析1基層員工性別比例圖280%20%男性員工所占的比例高于女性員工。2、年齡組成分析2基層員工年齡頻數(shù)分布圖20-30占總體的25%30-4027.5%40-50合理，反映出工人對(duì)技術(shù)的熟稔程度比較高。3、基層員工學(xué)歷分析3基層員工學(xué)歷分布圖從圖3可以看出，受訪者中學(xué)歷是初中的占總體的22.5%，學(xué)歷是高中或中專的占57.5%，學(xué)歷是大專的占15%，學(xué)歷是其他的占5%。由此可看出，該公司員工學(xué)歷在高中的所占比例最大，學(xué)歷在大專的只有 15%，學(xué)歷在初中卻有崗位上的員工的技術(shù)和學(xué)歷的要求較高，對(duì)其他的員工的學(xué)歷要求不高。同時(shí)也說明該企業(yè)中職位、級(jí)別差異度較大?！捕硢T工的工作制度1、員工的工種4員工工種頻數(shù)分布圖4安排較合理，公司的崗位設(shè)置也較合理。通過與總經(jīng)理的溝通，了解到，企業(yè)曾經(jīng)有選大學(xué)生當(dāng)車間主任的例子，但是效果并不抱負(fù)，企業(yè)的基層治理人項(xiàng)任務(wù)在基層全面落實(shí)的重要作用。2、工種與學(xué)歷的回歸分析表1變量方法引入表輸入／移去的變量輸入／移去的變量b模型輸入的變量移去的變量方法1您的學(xué)歷a已輸入全部懇求的變量。因變量:您的工種模型匯總模型R模型匯總模型RR方調(diào)整R方標(biāo)準(zhǔn)估量的誤差1.043a.002-.024.595a.AnovabAnovab因變量:您的工種模型平方和df均方FSig.1回歸.0241.024.069.794a殘差13.47638.355總計(jì)13.50039表4回歸系數(shù)表系數(shù)系數(shù)a非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)模型B標(biāo)準(zhǔn)誤差試用版tSig.1(常量)1.816.2696.761.000您的學(xué)歷-.033.124-.043-.263.794a.因變量:您的工種結(jié)果分析：1即可認(rèn)為變量工種和學(xué)歷之間沒有相關(guān)性。于表中3于人才的選拔，不僅要依靠學(xué)歷，更要能吃苦耐勞,會(huì)為人處事。3、員工的月薪5員工整體月薪分析圖1000——150015102000——2500114、員工工齡6員工工齡分布圖5131332.5%。由此可見，工作10152030工才是企業(yè)日后進(jìn)展的主力軍?！捕硢T工的工作體系1、每天工作時(shí)間7企業(yè)工作時(shí)間圖由圖78——1260%；832.5%，10——127.5%。82、工作崗位能否發(fā)揮自身特長(zhǎng)您覺得現(xiàn)在的工作崗位是否能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和力量表5工作崗位與特長(zhǎng)發(fā)揮分析表您覺得現(xiàn)在的工作崗位是否能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和力量頻率百分比有效百分比累積百分比有效完全沒有發(fā)揮2 5.05.05.0有些方面沒有發(fā)揮30 75.075.080.0沒有時(shí)機(jī)發(fā)揮2 5.05.085.0得到充分發(fā)揮6 15.015.0100.0合計(jì)40 100.0100.0由表5所占比例為5%，得到充分發(fā)揮的員工所占比例為15%。由此可得，一般來說，自己的特長(zhǎng)并不能全部都在工作崗位中得以發(fā)揮，員工的特長(zhǎng)與工作的崗位聯(lián)系比較嚴(yán)密，一個(gè)人有所長(zhǎng)也有所短，揚(yáng)長(zhǎng)避短才能更好的勝任自己的工作。〔三〕員工的滿足度1、員工是否享受公司供給的宿舍待遇您享受到了公司供給的宿舍的待遇嗎表6員工享受公司宿舍待遇分析表您享受到了公司供給的宿舍的待遇嗎頻率百分比有效百分比累積百分比有效享受到了4 10.010.010.0沒有享受到33 82.582.592.5正在申請(qǐng)中3 7.57.5100.0合計(jì)40 100.0100.0由表一可以看出，受訪者中82.5%的員工沒有享受到公司供給的宿舍待遇，5.5%作的前提。2、員工對(duì)食堂的滿足程度圖8員工對(duì)食堂滿足程度分析圖由圖8可以看出，受訪者中的60%的員工對(duì)食堂的滿足度是一般，37.5%的員工對(duì)食堂根本滿足，2.5%的員工對(duì)食堂不滿足。綜上所述，員工對(duì)食堂的滿足另一方面，企業(yè)可以努力讓員工享受到更美味可口的飯菜，員工每天至少有1/3的時(shí)間在工廠，企業(yè)做好后勤工作能讓員工更加集中精力好好工作。3、員工對(duì)文體消遣活動(dòng)安排圖9員工對(duì)文體活動(dòng)的安排狀況圖由圖9可以看出，受訪者的82.5%都有消遣活動(dòng)，其中42.5%有定期活動(dòng)但是動(dòng)大家的樂觀性，增加同事之間相互的了解，陶冶情操，增加企業(yè)的分散力。4、員工對(duì)公司的工作時(shí)間的滿足程度表7員工對(duì)工作時(shí)間的滿足度表您對(duì)公司的工作時(shí)間是否滿足您對(duì)公司的工作時(shí)間是否滿足頻率百分比有效百分比累積百分比有效格外滿足25.05.05.0比較滿足717.517.522.5一般2152.552.575.0有點(diǎn)不滿足820.020.095.0格外不滿足25.05.0100.0合計(jì)40100.0100.0由表7可以看出，受訪員工中22.5%的員工對(duì)工作時(shí)間比較滿足，52.5%的員25%的員工表示不滿足。由此可見，不滿足所占的比例比著不滿工作，對(duì)工作的效率和質(zhì)量都有肯定程度的影響。5、員工對(duì)辦公環(huán)境滿足程度您對(duì)工作辦公環(huán)境是否滿足頻率百分比您對(duì)工作辦公環(huán)境是否滿足頻率百分比有效百分比累積百分比有效比較滿足37.57.57.5一般2460.060.067.5有點(diǎn)不滿足820.020.087.5格外不滿足512.512.5100.0合計(jì)40100.0100.0由表8可以看出，受訪者中僅7.5%的員工對(duì)辦公環(huán)境滿足，60%的員工覺得一般，32.5%的員工不滿足工作環(huán)境。明顯不滿足的員工所占比例偏大，說明工影響人的心情，進(jìn)而會(huì)影響工作的質(zhì)量和生產(chǎn)的進(jìn)度。〔四〕員工對(duì)公司的意見1、員工認(rèn)為薪酬體系存在什么問題圖10員工認(rèn)為薪酬體系存在問題分析圖競(jìng)爭(zhēng)力。52.5%的員工認(rèn)為體系不公正不合理，因此，該企業(yè)的薪酬制度可能存進(jìn)展與運(yùn)營(yíng)。2、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和各項(xiàng)治理制度的看法您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是*您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是*計(jì)數(shù)您對(duì)公司的各項(xiàng)治理制度怎么看還不能全面的不合理，只考慮了解公司的各有些制度名存公司利益項(xiàng)制度比較合理實(shí)亡合計(jì)00101適中694322官僚732214專橫21003合計(jì)15137540由表94019人覺得領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4人認(rèn)3人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格官僚，還不能全面了解公司治理制度，2人之人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格官僚，2人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格專橫，治理制度不合理；1人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格專橫，還不能全面了解公司各項(xiàng)制些制度名存實(shí)亡的人數(shù)有5人，比較合理的只有7人。因此，我們可以看出，該企力。3、員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通途徑與匯報(bào)工作問題您的上級(jí)或者公司領(lǐng)導(dǎo)和你溝通或者接觸是通過*您的上級(jí)或者公司領(lǐng)導(dǎo)和你溝通或者接觸是通過*叉制表計(jì)數(shù)問題從不很少常常合計(jì)您的上級(jí)或者公司領(lǐng)導(dǎo)和你溝通或者接觸是通過晨會(huì)等會(huì)議4419工作的時(shí)候315321見面遇到的時(shí)候36110合計(jì)1025540由表10可以看出，受訪者中：9人在晨會(huì)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸，21人在工作的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸，1010名員工領(lǐng)導(dǎo)從未讓其主動(dòng)匯報(bào)工作，25名員工領(lǐng)導(dǎo)很少讓其匯報(bào)工作，只有5人領(lǐng)導(dǎo)常常性的讓其匯上級(jí)很少或者從不讓員工匯報(bào)工作的比例比較大，說明員工與上級(jí)雖然溝通了，風(fēng)格不夠民主，治理制度不合理。4、哪種方式的改善能提高員工的工作樂觀性和制造性您認(rèn)為以下哪種方式的改善能提高您的工作樂觀性和制造性表11改善提高員工工作樂觀性和制造性頻率分析表您認(rèn)為以下哪種方式的改善能提高您的工作樂觀性和制造性頻率百分比有效百分比累積百分比有效工資的提高31 77.577.577.5福利的改善8 20.020.097.5領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可1 2.52.5100.0合計(jì)40 100.0100.0由上表可以看出：受訪者中的77.5%的員工認(rèn)為工資的提高能改善提高工作樂觀性，20%的員工認(rèn)為福利的改善可以提高員工工作的樂觀性，2.5%的員工認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可對(duì)于樂觀性的提高不是很大。5、員工在企業(yè)的前景展望圖11員工在企業(yè)的前景展望分析圖由圖1155%意為公司工作，2.5%的員工格外情愿為公司工作。由此可以得出，55%的員工對(duì)迷茫的。45%的員工已經(jīng)對(duì)將來做出了規(guī)劃，其中37.5%的員工情愿為公司工作，；7.5%不情愿為公司工作，折射出了該企業(yè)局部人員的流淌率。〔五〕因子分析1、相關(guān)矩陣表12統(tǒng)計(jì)描述量表表12為統(tǒng)計(jì)描述量表，顯示了20個(gè)變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)誤差和參與計(jì)算的40個(gè)樣本數(shù)。表13相關(guān)矩陣表表13顯著性水平矩陣值越小，相關(guān)性越顯著。如員工工齡和員工年齡的相關(guān)系數(shù)為0.569，檢驗(yàn)的顯著性水平為0.000，說明工齡和年齡兩個(gè)變量的相關(guān)性很高。2、因子提取解釋的總方差提取方法：主成份分析。表14解釋的總方差提取方法：主成份分析。成份合計(jì)初始特征值方差的%累積%合計(jì)提取平方和載入方差的%累積%合計(jì)旋轉(zhuǎn)平方和載入方差的%累積%14.23021.15221.1524.23021.15221.1522.67513.37713.37722.55312.76733.9192.55312.76733.9192.45812.29125.66832.14010.69844.6172.14010.69844.6172.16010.79936.46641.7828.91253.5291.7828.91253.5292.11310.56347.03051.5797.89661.4241.5797.89661.4241.7308.64855.67761.3056.52767.9511.3056.52767.9511.7228.60864.28671.1045.51973.4701.1045.51973.4701.4907.45271.73781.0335.16378.6331.0335.16378.6331.3796.89678.6339.7663.83082.46310.6163.07885.54111.5372.68788.22912.4982.48990.71713.4552.27592.99214.4092.04495.03715.2881.44096.47616.2111.05797.53317.170.84898.38118.145.72799.10819.119.59599.70420.059.296100.000提取公因子是依據(jù)上表的“累計(jì)”有沒有到達(dá)80%來提取，并不是提取特征178.633%的特征值，由上表可以得知特征值因子有8個(gè)，因此提取的因子個(gè)數(shù)小于8。表13給出了全部解釋方差，表中合計(jì)為各因子的序號(hào)?！?〕“合計(jì)”為各成分矩陣，從大到小排列，第1個(gè)主成分特征值為4.340，第2個(gè)主成分特征值為個(gè)主成分特征值為1.003；〔2〕“方差的%”為各成分所解釋的方差占總方差的占總方差百分比的累計(jì)百分比，前八個(gè)的特征值之和占總方差的78.633%?！靶D(zhuǎn)平方和載入”為旋轉(zhuǎn)后的因子提取結(jié)果，解釋方差占總方差的百分比變?yōu)橛?jì)百分比仍為78.633%。由此可見，前8個(gè)因子根本可以代表所爭(zhēng)論指標(biāo)的信息。圖12碎石圖點(diǎn)為8，可以得出保存前8個(gè)因子將能概括大局部信息，前8個(gè)因子的奉獻(xiàn)占總方差的比例為78.633%，說明提取前8個(gè)公因子是比較適宜的。3、因子旋轉(zhuǎn)15旋轉(zhuǎn)成分矩陣表8見，員工對(duì)公司各個(gè)方面的滿足度高了，就能更好的為企業(yè)效勞。與員工之間有效的溝通。第三類主因子：工齡、年齡、學(xué)歷、對(duì)公司的治理制度的看法。一般來說，工齡長(zhǎng)的員工，年齡相對(duì)而言比較大。該公司年齡大的員工所占比例比較大，說明該例如焊工，對(duì)學(xué)歷的要求并不高。公司的治理制度不是特別的合理，大局部員工反映制度不合理，因此，轉(zhuǎn)變公司的治理制度，從員工入手，切實(shí)的考慮員工的利益才能使企業(yè)日后的進(jìn)展更好。會(huì)提升。只有極少數(shù)的員工不是很滿足，大局部員工對(duì)食堂還是滿足的。評(píng)比勞模加薪等來提高員工的樂觀性。因此工作的時(shí)間在8——12小時(shí)居多。公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不夠民主，局部員工認(rèn)為的意見很重要。因此該企業(yè)的80%為男性員工。員工反映企業(yè)現(xiàn)在的薪酬體系不合理，差距大，上升。完善和改進(jìn)，讓公司和員工共同進(jìn)步。四、結(jié)論一、企業(yè)資金力氣雄厚；二、企業(yè)的設(shè)備為稀有設(shè)備；時(shí)間和經(jīng)受來促銷；四、在同樣的精加工的行業(yè)中，上崗培訓(xùn)的時(shí)間周期為半年，時(shí)間短；作，安排安排今日工作，以及鼓舞鼓勵(lì)員工；六、公司每年有技能競(jìng)賽，得獎(jiǎng)?wù)卟粌H有獎(jiǎng)品，還可以加工資；10-50洪城公司還存在以下的缺乏：二、基層員工之間開展的消遣文體活動(dòng)較少；有較大缺口；性動(dòng)力明顯缺乏。五、心得體會(huì)增加了一些感想。作心情和樂觀性。能使調(diào)研工作順當(dāng)?shù)耐瓿桑虼?，團(tuán)隊(duì)精神是格外重要的。的職業(yè)規(guī)劃。和幫助。附錄一：原始調(diào)查問卷洪城股份公司基層員工調(diào)查問卷您好：〔此問卷不涉及商業(yè)機(jī)密，只作為學(xué)生的實(shí)踐課程〕1．您的性別是〔〕A、男 B、女2．您的年齡是〔〕A、20~30歲B、30~40歲C、40~50歲D、50歲以上3．您的學(xué)歷是〔〕A、初中B、高中或中專C、大專D、其他4.您的工種是〔〕A、關(guān)心工B、操作工C、基層治理者5．您一天工作幾個(gè)小時(shí)〔〕A、8小時(shí) B、8~10小時(shí) C、10~12小時(shí) D、12小時(shí)或以上6．您的整體月薪〔〕A、1000—1500元B、1500—2000元C、2000—2500元D、2500—3000元E、3000—4000元F、4000元以上您覺得現(xiàn)在的工作崗位是否能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和力量〔〕A、完全沒有發(fā)揮 B、有些方面沒有發(fā)揮 C、沒有時(shí)機(jī)發(fā)揮 D、得到充分的發(fā)揮您覺得企業(yè)現(xiàn)在的薪酬體系存在什么問題〔 〕A、薪酬沒有表達(dá)工作績(jī)效 B、薪酬沒有競(jìng)爭(zhēng)力 C、薪酬構(gòu)造不合理D、差距大，不公正 E、沒有足夠的提升空間您的工齡是〔〕A、1—5年 B、6—10年 C、11—15年 D、15年以上您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是〔〕A、格外民主 B、適中 C、官僚 D、專橫您的上級(jí)或者公司領(lǐng)導(dǎo)和你溝通、接觸是通過〔〕A、晨會(huì)等會(huì)議 B、工作的時(shí)候 C、見面遇到的時(shí)候 D、特地約談您對(duì)公司的各項(xiàng)治理制度怎么看〔〕A、不合理，只考慮公司的利益，而不顧及員工的感受B、我現(xiàn)在還是不能全面的了解公司的各項(xiàng)制度，都是聽別人說的C、比較合理，員工情愿自行遵守D、有些制度名存實(shí)亡，從未實(shí)施過您享受到了公司供給的宿舍的待遇嗎〔〕A、享受到了 B、沒有享受到 C、正在申請(qǐng)中14．是否常常性的在開會(huì)或者工作中讓您主動(dòng)的匯報(bào)問題〔〕A、從不 B、很少 C、常常 D、頻繁15．員工對(duì)食堂的滿足程度〔〕A、滿足，每天有菜，味道很好 B、根本滿足，菜是間或更，味道也不錯(cuò)C、一般，每天菜都差不多 D、不滿足，味道不好，也不衛(wèi)生16．您公司的文體.消遣活動(dòng)的安排是〔〕A、有較多定期的消遣活動(dòng) B、有定期的活動(dòng)但不多C、有時(shí)有不定期的活動(dòng) D、完全沒有活動(dòng)您是否情愿在本公司長(zhǎng)期工作，并做好了預(yù)備〔〕A、格外情愿B、情愿C、走一步看一步D、不太情愿您認(rèn)為以下哪種方式的改善能提高您的工作樂觀性和制造性〔〕A、工資的提高 B、福利的改善C、職位晉升D、培訓(xùn)時(shí)機(jī)E、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可員工滿足程度〔〕員工滿足度調(diào)查工程員工滿足度調(diào)查工程格外滿足比較滿足一般有點(diǎn)不滿足 格外不滿足您對(duì)