鉆石小鳥創(chuàng)業(yè)成功分析

Word第第頁鉆石小鳥創(chuàng)業(yè)成功分析積累信譽成就“鉆石小鳥”

經(jīng)營品種：鉆飾、銀飾規(guī)模：

中型等級：中上級

雇工：5人

月營業(yè)額：10萬－20萬元

月凈收益：1萬－2萬元

網(wǎng)上開店最基本的就是講信譽，靠買家賜予信譽評價，好評可以順?biāo)浦郏钤u有時候則具有“毀滅”的力氣。最早在網(wǎng)上開店銷售鉆石飾品的徐瀟，如今已是易趣網(wǎng)上好評度相當(dāng)不錯的五星級賣家。在網(wǎng)上賣鉆石這個行當(dāng)里排名第一，月平均銷售額可以到達10萬－20萬元。

起家故事：一套教材的沖動

2000年已經(jīng)在易趣上注冊的徐瀟，并沒有馬上成為一名網(wǎng)店賣家。直到，她才嘗試著在易趣上拍賣了一套日語教材，一個高校生竟然出高價買了，比估計的成交額高30元?！伴_頭是玩玩，沒當(dāng)成職業(yè)，后就全職做網(wǎng)店了?！睂Ξ?dāng)時辭掉某軟件公司總裁助理一職的確定，她并不感到懊悔。

徐瀟開頭在網(wǎng)上賣些銀飾品，同時，也依靠做鉆石生意的'哥哥，試著放了些鉆石飾品在網(wǎng)上，也沒準(zhǔn)備非要賣出去，反正賣不出去還可以在網(wǎng)下賣。

但徐瀟自己也沒想到，這些動輒上千元的高價商品，很快有了買主。第一筆生意的買家，是哈爾濱電臺的一位主持人，一次性買了3塊鉆飾，總值3千元。當(dāng)時買家也沒有當(dāng)面看過貨，由于徐瀟本身在銀飾品買賣上的信譽就不錯，所以，雙方只是通過E－MAIL聯(lián)系了幾次，便成交了。買家拿到貨以后，給了徐瀟一個好評。盡管沒賺什么錢，但這讓徐瀟信任，不管貨品價高價低，有信譽就能把貨賣出去。

很快，徐瀟就正式在易趣上注冊了名為“鉆石小鳥”的店，專營鉆飾。

經(jīng)營秘訣：小件商品快速累積信譽

在網(wǎng)上，信譽度高的賣家往往簡單被買家看中。但如何才能快速提高信譽度呢?

徐瀟認(rèn)為，首先要了解網(wǎng)上的信譽制度。以易趣的網(wǎng)上信譽體系為例，每次交易后，買賣雙方都可以通過信譽評價來互相評分。依據(jù)累積分?jǐn)?shù)的不同，分成10個級別，最高級別為超級紅星。“鉆石小鳥”目前的信譽等級處于第五級。每次交易不管成交金額多少，最多也就得1分，中評不得分，而差評則要倒扣1分。所以，對買賣雙方而言，越早開頭網(wǎng)上交易，其信譽分的累積自然越高。

累積信譽度也有一些竅門。其中之一，就是依靠價格較低的小件商品來快速累積。例如，徐瀟同時在做的銀飾買賣，薄利多銷，人氣很旺，對于信譽度提升大有裨益。

風(fēng)險提示：規(guī)避惡意差評

在網(wǎng)店的成長過程中，還有很重要的一點，就是要規(guī)避網(wǎng)上的惡意差評。差評的威力有時候?qū)嵲谔?。買家買東西的時候，總會看看以往的交易紀(jì)錄和好評率，假如交易紀(jì)錄上差評許多，或者好評率只有70%－80％，那么，買家一般都會認(rèn)為賣家信譽度太低，而不情愿購置其物品了。

徐瀟的好評率很高，有98％。即便是這樣，也難免遭到惡意差評的攻擊。有