銷售客服簡歷模板

1/1銷售客服簡歷模板

銷售客服簡歷模板

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姓名：肖女士性別：女

婚姻狀況：已婚民族：漢族

戶籍：廣東-東莞年齡：27

現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：165cm

盼望地區(qū)：廣東-東莞

盼望崗位：物流/選購類-選購專員/助理

貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-業(yè)務員

物流/選購類-選購經(jīng)理/主管

教育經(jīng)受

2023-09～2023-07西安工業(yè)高校高分子材料與工程本科

2023-09～2023-07新洲四中理科高中

培訓經(jīng)受

2023-03～2023-04廣州**詢問有限公司5S推行實施與有用實戰(zhàn)

2023-11～2023-12德國萊茵TUV集團教育詢問一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊

2023-09～2023-10深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司項目管理沙盤模擬實務

2023-01～2023-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練

2023-10～2023-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理

2023-09～2023-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理

2023-08～2023-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7S1D等）

2023-08～2023-08東莞新能源科技有限公司四色性格

2023-07～2023-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)

2023-07～2023-08東莞新能源科技有限公司時間管理

**公司（2023-10～2023-07）

公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)

擔當職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管

工作描述：1、公司媒體資源管理；

（1）全部媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；

（2）全部媒體的工程維護支配。

2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；

（1）依據(jù)合同商定接收客戶畫稿，支配初審以及小樣的確定。

3、工商登記審核；

（1）部分特別畫稿支配進行工商登記審核。

4、廣告發(fā)布支配；

（1）依據(jù)合同商定支配廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

5、噴繪供應商管理；

（1）噴繪供應商服務考評；

（2）噴繪供應商結(jié)款對賬；

6、合同執(zhí)行狀況的維護管理。

（1）依據(jù)合同商定時間準時調(diào)整廣告發(fā)布時間。

離職緣由：家庭緣由

**公司（2023-11～2023-11）

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

擔當職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位

工作描述：1、新老客戶的接待

（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，依據(jù)客戶需求支配廠區(qū)參觀；

（2）老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的支配；

（3）依據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議爭論，準時賜予客戶最佳的解決方案；

2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售猜測可信度

（1）制作預期的需求方案表，定期與客戶溝通提前了解客戶預期的需求方案，準時做好銷售猜測更新，避開不必要的庫存鋪張和交期的Delay的風險；

3、依據(jù)客戶PO發(fā)動合同評審

（1）依據(jù)客戶的PO需求，結(jié)合實際生產(chǎn)周期下達合同評審，并組織各相關(guān)部門進行會議爭論，確保合同評審方案能夠順當有效的下達生產(chǎn)；

4、依據(jù)客戶需求支配交期并跟進交貨狀況

（1）準時與客戶溝通交期，避開庫存；

（2）跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順當交貨。

5、客戶付款狀況跟進，督促客戶準時付款

（1）定期查看客戶付款狀況，如有拖欠款項跟客戶后準時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未消失有拖欠款項大事。

6、做好客戶滿足度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量

（1）定期的做好季度、年度的客戶滿足度調(diào)查，依據(jù)客戶反應的狀況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿足度調(diào)查在部門保持前列。

7、市場分析

（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；

**公司（2023-07～2023-10）

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

擔當職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位

工作描述：1、生產(chǎn)方案支配

（1）依據(jù)生產(chǎn)目標合理的安排生產(chǎn)資源支配生產(chǎn)；

（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控；

2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理

（1）執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場管理標準；

（2）以精益生產(chǎn)的消退鋪張為核心原則進行持續(xù)改善；

（3）推行應用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的特別。

3、標準化作業(yè)

（1）制作各生產(chǎn)工序的SOP，達成初步的標準化作業(yè)目標；

（2）在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化；

（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量掌握在最小范圍內(nèi)；

（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的掌握在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。

4、優(yōu)率效率提升改善

（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品消失的緣由進行分析改善；

（2）作業(yè)討論與工時分析；

5、團隊建設(shè)

（1）組織團隊培訓學習，提升個人力量及認知，鼓舞士氣；

（2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增加團隊分散力；

離職緣由：公司內(nèi)部輪崗

項目閱歷

新拉線的`組建（2023-01～2023-04）

擔當職位：生產(chǎn)主管

項目描述：2023年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿意生產(chǎn)需求，需準時開拓新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。

責任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；

2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；

3、依據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門幫助跟進并擬好方案完成日期，跟進完成進度，確保順當；

4、支配員工對拉線以及機器進行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，準時排解特別。

5、生產(chǎn)前對員工進行培訓，確保平安第一，順當投產(chǎn)。

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級

計算機具體技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟識Photoshop、Autocad、Access等。

技能專長：團隊建設(shè)

良好的溝通

語言力量

一般話：流利粵語：一般

英語水平：CET-4口語一般

英語：良好

求職意向

進展方向：通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的學問換位從事選購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。

其他要求：

自身狀況

自我評價：1.嫻熟操作計算機，精通各類辦公軟件。

2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售