信息庫(kù)一問一答指南

信息庫(kù)一問一答指南為了進(jìn)一步讓投標(biāo)人、招標(biāo)代理了解柯橋區(qū)企業(yè)入庫(kù)操作等業(yè)務(wù)流程，提高入庫(kù)工作效率，提升入庫(kù)服務(wù)水平，現(xiàn)以“一問一答”的形式將入庫(kù)中存在的問題與解答、操作方式詳細(xì)羅列出來，以便投標(biāo)人、招標(biāo)代理了解查閱。1.新點(diǎn)信息庫(kù)要求什么操作系統(tǒng)？答：操作系統(tǒng)要求：Win7/Win8/Win8.1/Win10下均可運(yùn)行，建議使用Win7版本。XP系統(tǒng)不支持。2.新點(diǎn)信息庫(kù)操作時(shí)，對(duì)電腦的瀏覽器等還有什么要求？答：瀏覽器要求：建議使用IE瀏覽器，ie11。輔助軟件要求：必須安裝微軟Office，且必須是完整版office，2007或以上版本都可以，建議使用office2010或office2013。電腦配置建議8g內(nèi)存以上，i5或i7處理器。3.投標(biāo)人或招標(biāo)代理提交資料時(shí)，投標(biāo)人頁(yè)面顯示已提交，資料卻在編輯中，怎么解決？答：目前，系統(tǒng)中的投標(biāo)人主體信息管理，采用一鍵提交功能。如遇到無法提交或者提交后仍在編輯中的情況，請(qǐng)進(jìn)行撤回修改，然后重新修改保存信息后，再次一鍵提交。為提高資料提交成功率，也可以將資料一件件分別提交。4.關(guān)于有效期，怎么操作？答：目前，涉及信息庫(kù)內(nèi)的有效期設(shè)置為投標(biāo)人自行修改，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)狀態(tài)。如若未填寫，則將被駁回。點(diǎn)擊“無需審核信息修改”按鈕，進(jìn)入無需審核信息修改頁(yè)面，允許針對(duì)有效期進(jìn)行修改，有效期修改后自動(dòng)通過，無需審核。5.為何股東資料總是駁回？答：股東出資總金額應(yīng)與企業(yè)注冊(cè)資金一致，股東出資比例應(yīng)達(dá)到100%。同時(shí)，在列表頁(yè)面點(diǎn)擊“電子件管理”按鈕，上傳“股東變更登記情況（企業(yè)章程）”。6.人員B證、注冊(cè)證是否在不同模塊？答：是的。有部分企業(yè)在提交人員的B證、注冊(cè)證時(shí)，將B證、注冊(cè)證上傳至同一個(gè)模塊內(nèi)，導(dǎo)致某一個(gè)模塊缺失。因此B證、注冊(cè)證需分別上傳。7.人員離職如何操作？答：企業(yè)人員離職，企業(yè)可自行網(wǎng)上操作。比如人員從A公司調(diào)入B公司，可由A公司點(diǎn)擊“新增職業(yè)人員調(diào)動(dòng)”，辦理職業(yè)人員離職或調(diào)離。8.辦事登記如何操作？答：任何企業(yè)的信息庫(kù)有變動(dòng)后，需先在系統(tǒng)內(nèi)操作，后辦理辦事登記。辦事登記步驟為：點(diǎn)擊“辦事登記”按鈕，進(jìn)入辦事登記列表頁(yè)面——點(diǎn)擊“新增辦事事項(xiàng)”按鈕，登記辦事內(nèi)容——點(diǎn)擊“提交”按鈕，提交辦事信息——由交易中心辦事人員查看辦件狀態(tài)，直至辦件完成。9.企業(yè)入庫(kù)端口在哪里？答：新入庫(kù)企業(yè)和已入庫(kù)企業(yè)須登錄柯橋區(qū)公共資源交易網(wǎng)（/col/col1658072/index.html或搜索紹興市柯橋區(qū)人民政府網(wǎng)站—>網(wǎng)站導(dǎo)航—>其他部門與單位—>公管辦—>會(huì)員單位登錄），按要求網(wǎng)上提交申請(qǐng)材料。10.企業(yè)狀態(tài)改變，是什么原因？答：基本信息變動(dòng)后，企業(yè)狀態(tài)會(huì)改變至編輯中、待審核，請(qǐng)留意查看，及時(shí)提交辦事登記，由交易中心人員審核。11.企業(yè)信息庫(kù)信息退回如何查看？答：企業(yè)信息庫(kù)的信息退回，可查看退回基本信息內(nèi)查看的“驗(yàn)證不通過”狀態(tài)，退回理由則在基本信息——驗(yàn)證歷史中查看。12.“辦事登記”事項(xiàng)退回如何查看？答：“辦事登記”事項(xiàng)退回，可在“辦事登記”查看。路徑：辦事登記——審核不通過。13.人員、資質(zhì)等驗(yàn)證不通過原因如何查看？答：可在未驗(yàn)證的修改進(jìn)行查看。路徑：未驗(yàn)證的修改——驗(yàn)證未通過——操作——驗(yàn)證歷史查看。14.登錄系統(tǒng)出現(xiàn)“系統(tǒng)異常，請(qǐng)聯(lián)系管理員”，如何處理？答：聯(lián)系新點(diǎn)軟件工作人員，聯(lián)系電話0575—84125969。15.如果驅(qū)動(dòng)PIN不對(duì)，但是聯(lián)系CA鎖公司，密碼又是對(duì)的，如何處理？答：刪除電腦所有驅(qū)動(dòng)，只裝柯橋新點(diǎn)驅(qū)動(dòng)。16.電腦屏幕顯示綠色，如何處理？答：電腦flash有問題，重裝flash。17.單位信息已經(jīng)提交，但是中心審核人員沒看到，如何處理？答：請(qǐng)先查看本單位是否提交，檢查路徑包括：一鍵提交、基本信息狀態(tài)。18．Ca鎖有關(guān)問題匯總解決網(wǎng)址在哪？答：19.如果出現(xiàn)“載入錯(cuò)誤C:UserAD……temp”如何處理？答：全部關(guān)掉，重新打開系統(tǒng)。20.如果單位類型已經(jīng)注冊(cè)成功，但是CA鎖登錄沒有顯示單位類型，如何處理？答：重新激活CA鎖。操作路徑：CA綁定——讀取證書——激活。21.系統(tǒng)出現(xiàn)”ATL.12.00”,如何處理？答：重新安裝驅(qū)動(dòng)。22.賬號(hào)、密碼都是對(duì)的，為何登不上去,如何處理？