物業(yè)員工試用期工作總結(jié)（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)員工?試用期工?作總結(jié)?首先，感?謝您們能?給我機(jī)會(huì)?物業(yè)管理?公司工作?成長(zhǎng)學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)。?在我試用?期一個(gè)月?時(shí)間里，?我主要的?工作是環(huán)?境、人員?、制度流?程的熟悉?了解，通?過(guò)學(xué)習(xí)，?我熟悉了?公司項(xiàng)目?的整個(gè)操?作流程。?工作中，?我一直嚴(yán)?格要求自?己，認(rèn)真?及時(shí)做好?領(lǐng)導(dǎo)交代?的每一項(xiàng)?任務(wù)，同?時(shí)主動(dòng)為?領(lǐng)導(dǎo)分憂?及提出好?的建議;?項(xiàng)目方面?不了解的?問(wèn)題虛心?向同事學(xué)?習(xí)請(qǐng)教，?不斷提高?充實(shí)自己?，希望能?盡早融入?到工作中?，為公司?做出更大?的貢獻(xiàn)，?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?全體員工?的協(xié)作下?已工作了?一個(gè)多月?，對(duì)這段?期間的工?作匯報(bào)如?下：本?人加入公?司時(shí)，全?體公司員?工在老總?的帶領(lǐng)下?，滿腔熱?情，積極?進(jìn)取，呈?現(xiàn)出勃勃?向上的公?司氛圍。?在這種良?好的公司?文化感召?下，我很?快全身心?地投入工?作中。?二、糾正?錯(cuò)誤、合?理建議?由于前期?多種原因?，造成物?業(yè)管理服?務(wù)中心工?作滯后，?特別是工?程維修方?面，通過(guò)?努力逐一?處理，充?分調(diào)查研?究，科學(xué)?合理執(zhí)行?公司領(lǐng)導(dǎo)?的交代的?各種事宜?;合理結(jié)?合農(nóng)民安?置房物業(yè)?管理特性?;在參考?同行業(yè)操?作規(guī)律的?前提下，?對(duì)本項(xiàng)目?物管工作?進(jìn)行了調(diào)?整。三?、規(guī)范管?理制度、?提高項(xiàng)目?執(zhí)行能力?接手項(xiàng)?目后，逐?個(gè)與部門?員工交談?，增進(jìn)了?解，利用?例會(huì)、臨?時(shí)會(huì)議進(jìn)?行培訓(xùn)，?包括物業(yè)?管理法規(guī)?條例、裝?飾裝修、?建筑物質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)、?保質(zhì)期限?等國(guó)家省?市標(biāo)準(zhǔn)。?在工作中?發(fā)現(xiàn)存在?的問(wèn)題隱?患，及時(shí)?的講解學(xué)?習(xí)消除，?同時(shí)在利?用好原有?制度的基?礎(chǔ)上完善?建立了一?些規(guī)章制?度：1?、裝修裝?飾巡查制?度;2?、保安部?周勤務(wù)執(zhí)?行制度;?3、保?潔勤務(wù)工?作流程分?配方案。?物業(yè)員?工試用期?工作總結(jié)?（二）?彈指一揮?間，我的?工作試用?期已接近?尾聲。通?過(guò)這兩個(gè)?月的學(xué)習(xí)?與工作，?從中熟悉?了公司以?及有關(guān)工?作的基本?情況，了?解物業(yè)公?司的重要?工作內(nèi)容?與職責(zé)，?對(duì)物業(yè)公?司的工作?有了一個(gè)?具體的了?解。在即?將過(guò)去的?兩個(gè)月時(shí)?間里，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?指導(dǎo)下，?在同事們?的熱情幫?助下，較?快熟悉了?公司環(huán)境?，適應(yīng)了?新的工作?崗位，現(xiàn)?將我試用?期的工作?情況簡(jiǎn)要?小結(jié)如下?：2、?主動(dòng)學(xué)習(xí)?、盡快適?應(yīng)，迅速?熟悉環(huán)境?，主動(dòng)、?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請(qǐng)教、學(xué)?習(xí)，基本?掌握了相?關(guān)的工作?內(nèi)容，工?作流程、?工作方法?，順利完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作。?3、做好?前臺(tái)的門?面工作，?整理好桌?面文件，?定時(shí)擦拭?玻璃桌面?保持前臺(tái)?整潔和美?觀。4?、做好日??？爝f收?發(fā)工作，?簽收快遞?后迅速送?達(dá)并做好?登記。?5、做好?電話的接?聽工作，?回絕推銷?騷擾電話?，重要電?話及時(shí)為?相關(guān)部門?轉(zhuǎn)接，如?無(wú)人接聽?做好登記?工作，及?時(shí)向有關(guān)?部門或相?關(guān)人員匯?報(bào)。6?、嚴(yán)格把?關(guān)進(jìn)出人?員，非公?司人員除?有公司人?員帶領(lǐng)的?一律先問(wèn)?清楚來(lái)意?，禮貌應(yīng)?答，然后?電話通知?內(nèi)部相關(guān)?人員允許?進(jìn)入的才?可放行。?7、協(xié)?助其他部?門做好臨?時(shí)交托的?各項(xiàng)任務(wù)?。除了?前臺(tái)應(yīng)完?成的任務(wù)?外，同時(shí)?作為一名?客服部的?人員我還?應(yīng)該做好?的有以下?幾點(diǎn)：?1、對(duì)于?商戶咨詢?和投訴的?處理，應(yīng)?服務(wù)熱情?、周到、?禮貌、用?語(yǔ)規(guī)范，?耐心細(xì)致?的的受理?并做好相?應(yīng)的記錄?，如遇到?處理不了?的問(wèn)題時(shí)?，要先對(duì)?客戶予以?耐心安慰?和解釋，?穩(wěn)定客戶?情緒并及?時(shí)匯報(bào)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處?理解決。?2、對(duì)?于商戶的?日常維修?工作，接?到報(bào)修電?話后登記?好報(bào)修人?的姓名以?及電話，?以便維修?部門跟進(jìn)?，迅速填?寫好保修?單移交給?相關(guān)部門?，待維修?完工商戶?確認(rèn)以后?將維修單?編號(hào)歸檔?。3、?協(xié)助客戶?部門的其?他工作人?員完成領(lǐng)?導(dǎo)交托的?其他工作?。試用?期結(jié)束后?又將是一?個(gè)嶄新的?開始，作?為的一份?子，我會(huì)?盡全力做?好自己分?內(nèi)的工作?并協(xié)助其?他部門完?成交托的?任務(wù)，努?力學(xué)習(xí)相?關(guān)知識(shí)，?提升自己?的工作能?力，基本?改善自己?的不足。?最后感謝?領(lǐng)導(dǎo)給了?我這次機(jī)?會(huì)，我會(huì)?在今后的?工作中努?力進(jìn)取，?為做一個(gè)?稱職的人?員而不斷?地提升自?己各方面?的能力與?素質(zhì)，為?公司的發(fā)?展貢獻(xiàn)出?自己的一?份力!?物業(yè)員工?試用期工?作總結(jié)（?三）先?，感謝您?們能給我?在00物?業(yè)管理公?司工作成?長(zhǎng)學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)。在?我試用期?的兩個(gè)月?時(shí)間里，?我主要的?工作是環(huán)?境、人員?、制度流?程的熟悉?了解，通?過(guò)學(xué)習(xí)，?我熟悉了?oo花園?的整個(gè)物?業(yè)操作流?程。工作?中，我一?直嚴(yán)格要?求自己，?認(rèn)真及時(shí)?做好領(lǐng)導(dǎo)?交代的每?一項(xiàng)任務(wù)?，同時(shí)主?動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)?分憂及提?出好的建?議;項(xiàng)目?方面不了?解的問(wèn)題?虛心向同?事學(xué)習(xí)請(qǐng)?教，不斷?提高充實(shí)?自己，希?望能盡早?融入到工?作中，為?公司做出?更大的貢?獻(xiàn)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下和?全體員工?的協(xié)作下?已工作了?兩個(gè)多月?，對(duì)這段?期間的工?作匯報(bào)如?下：一?、全面熟?悉公司、?項(xiàng)目人員?環(huán)境、制?度流程，?感悟公司?企業(yè)文化?。本人?加入公司?時(shí)，全體?公司員工?在老總的?帶領(lǐng)下，?滿腔熱情?，積極進(jìn)?取，呈現(xiàn)?出勃勃向?上的公司?氛圍。在?這種良好?的公司文?化感召下?，我很快?全身心地?投入工作?中。二?、糾正錯(cuò)?誤、合理?建議：?由于前期?多種原因?，造成物?業(yè)管理服?務(wù)中心工?作滯后，?特別是工?程維修方?面，通過(guò)?努力逐一?處理，充?分調(diào)查研?究，科學(xué)?合理執(zhí)行?公司領(lǐng)導(dǎo)?的交代的?各種事宜?;合理結(jié)?合本小區(qū)?物業(yè)管理?的特殊性?;在參考?同行業(yè)操?作規(guī)律的?前提下，?對(duì)客服和?保潔、綠?化工作進(jìn)?行了調(diào)整?。三、?規(guī)范管理?制度、提?高項(xiàng)目執(zhí)?行能力：?加大與?本部門員?工交談，?增進(jìn)了解?，利用例?會(huì)、臨時(shí)?會(huì)議進(jìn)行?溝通。在?工作中發(fā)?現(xiàn)存在的?問(wèn)題隱患?，及時(shí)的?講解學(xué)習(xí)?消除，同?時(shí)在利用?好原有制?度的