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文檔簡介
高績效銷售團隊的建設與管理課程背景:一場突如其來的疫情,打亂了銷售團隊工作計劃和節(jié)奏,攪亂了銷售人員工作的狀態(tài),團隊成員人心渙散,無動力,無信心,懈怠迷茫導致凝聚力與執(zhí)行力嚴重不足!銷售團隊管理者如何挺身而出,迅速轉換思維,帶領銷售團隊業(yè)績突圍?以下當前非常時期,銷售團隊管理常見問題怎么辦:?銷售人員無動力,無信心,得過且過,懈怠迷茫不思進??!如何激勵?非常時期的銷售例會如何開,才能夠打破下屬“會上不說,會下亂說”?如何促動激活下屬的極致潛能,和下屬高效互動,從“共享、共識到共行、共創(chuàng)”!管理者交代下屬的事,下屬執(zhí)行起來大打折扣,“陽奉陰違”?業(yè)績優(yōu)秀下屬“恃才自傲”及業(yè)績徘徊不前下屬“自暴自棄”,如何激勵與管理?沉默少言下屬“封閉自我”,如何激勵與管理?性格急躁沖動下屬“夸夸其談”,如何激勵與管理?如何利用正負激勵影響下屬?非常時期,銷售團隊管理者的綜合團隊管理能力提升迫在眉睫!需要銷售管理者身兼數職,要求其不僅是一個銷售高手,更是一個管理激勵高手,需要帶領銷售團隊,激勵團隊成員業(yè)績突圍,高效完成團隊銷售任務!課程收益:●有效解決:“銷售管理者只是在扮演一個“高薪版”的銷售人員,而不具備現代團隊管理能力”的難題!快速打通:“銷售管理者無法承上啟下,自身技能不過關,難以成為銷售團隊的靈魂,無法帶領團隊成員完成銷售任務”發(fā)展瓶頸●掌握新環(huán)境下管理高效銷售團隊的有效方法,訓練銷售團隊管理者學習如何運用少投入多產出的利潤倍增有效思考工具,組織銷售團隊管理者學會用團隊的智慧創(chuàng)造價值,擺脫忙、累、亂、煩的傳統(tǒng)管理,帶領銷售團隊管理者,走出管理怪圈,提高銷售管理者輔導銷售人員業(yè)務能力,提升凝聚力與執(zhí)行力,降低人員流失率!課后工具:課程結束后落地可執(zhí)行工具1.打造管理者個人影響力“上提下引、左迎右合”工具2.高績效面談ORID工具3.激發(fā)團隊從“共享到共識再升華到共贏”的“團隊共創(chuàng)”工具4.下達業(yè)績指標的“取”轉“要”工具5.激發(fā)下屬極致潛能的“欣賞式探究”促動工具課程特色:課程深入淺出,結合國內企業(yè)銷售團隊管理現狀,幫助銷售管理人員更新管理理念,創(chuàng)新管理方法,改善傳統(tǒng)的銷售隊伍管理模式,課程案例豐富、互動性強、通過視頻、案例作業(yè)研討點評、角色扮演點評等多元化培訓方式,幫助銷售團隊管理者提升高效的銷售團隊管理藝術,打造銷售團隊的核心競爭力!課程時間:2天,6小時/天課程對象:銷售管理者課程方式:01-多元化互動式教學,理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,通俗易懂易復制。02-透過案例剖析與操作工具講解,讓學員結合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。課程大綱看視頻感悟:非常時期新環(huán)境下如何成為一個高效的銷售團隊管理者?導言:銷售管理者的自我管理——疫情期銷售管理者的角色轉換一、銷售精英到銷售管理者角色轉變的四大問題1.固有習慣2.事必躬親3.評價不當4.溝通不利二、疫情期銷售管理者在團隊中的定位1.教練2.領袖3.法官4.規(guī)劃者第一講:管理之“理”——銷售管理者常見管理問題之一:利用職務高壓下屬,導致下屬“陽奉陰違”對策:“外圓內方”,提升管理者的“個人影響力”!1.管理者高效管理工具之“外圓內方”看視頻:感悟打造良好團隊文化的利器“外圓內方——上提下引、左迎右合”1)上提:向上提高溝通立意2)下引:向下三層說服對方3)左迎:溝通的迎合技巧4)右合:溝通的演繹總結技巧案例感悟:看視頻討論如何高效運用“外圓內方”工具打造團隊文化第二講:管理之“理”——銷售管理者常見管理問題之二:業(yè)績突破無指導,如何當好教練?一、業(yè)績徘徊不前的銷售人員的教練輔導術——“ORID聚集式會話”1.數據層面分析2.體驗層面引導3.思考層面總結4.行動層面落地二、“團隊共創(chuàng)”促動——五步讓團隊快速達成共識1.敲掉人墻,從共享、共識到共行、共創(chuàng)2.“團隊共創(chuàng)”的關鍵四要素3.“團隊共創(chuàng)”促動流程課堂訓練:如何高效應用“團隊共創(chuàng)”促動術提升執(zhí)行力第三講:管理之“管”——銷售管理者常見管理問題之三:過于松散與過于嚴厲討論:如何拿捏“檢查與控制”的“管控”之輪?討論:為什么團隊銷售例會很多銷售人員“會上不說,會下亂說”?一、銷售團隊“檢查與控制”的“三個齒輪”1.銷售例會2.隨訪觀察3.績效面談二、“三個齒輪”之“銷售例會”1.“如此銷售例會”存在的問題?1)銷售例會的四注意2)成功銷售例會五目標課堂訓練:成功“銷售例會”如何開?三、“三個齒輪”之“隨訪觀察”1.為什么要隨訪觀察2.隨訪觀察的三要點四、“三個齒輪”之“績效面談”1.高效績效面談的四步驟2.績效面談后的交流溝通3.高效率“績效面談”的要點課堂訓練:高績效面談情景演練第四講:銷售團隊目標及心態(tài)激勵討論:為什么有的銷售人員動力不足,滿足現狀,得過且過,不思進???討論:為什么有的銷售人員面對銷售指標“無所適從,討價還價”?一、銷售團隊的目標目標激勵1.各層目標的制定2.“取”代替“給”的制定方法3.分析目標、達成共識、方法輔導、正向
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