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第6頁共6頁藥店營業(yè)?員個人的?工作總結?標準范文?轉(zhuǎn)眼間?,我來到?工作已經(jīng)?快要三年?了。在_?___藥?房___?_店店長?和同事們?的關心幫?助下,我?學習到了?更多的知?識。為了?更好地完?成工作,?總結經(jīng)驗?,揚長避?短,提高?自己的業(yè)?務技能,?現(xiàn)將近三?年來的工?作總結如?下。一?、工作回?顧進入?以后,在?藥店領導?和各位同?仁的關懷?幫助下,?首先,我?的政治和?業(yè)務素質(zhì)?都有較大?的提高。?剛進入新?的工作崗?位時,被?分在了中?藥區(qū),雖?說本人過?去從事西?藥銷售,?接觸中藥?知識不多?,但是也?了解中藥?的活是又?臟又累,?可正是這?樣的分工?,使我對?中西藥知?識有了全?面的了解?,掌握了?更多地知?識,因此?,做起來?也比別人?得心應手?得多,獲?得了很多?這方面的?知識和經(jīng)?驗。其?次,工作?這幾年來?,使自己?對這份工?作有了更?多更深的?認識。對?于工作或?事業(yè),每?個人都有?不同的認?識和感受?,我也一?樣,深刻?認識到藥?品是用于?防病治病?、康復療?養(yǎng)的,做?一個合格?的藥品把?關者,是?最重要的?職責。因?此,我時?刻不忘自?己的責任?,熱情接?待顧客并?作詳細的?解答,同?時向患者?講解藥物?的性能、?功效、用?途、用法?用量及注?意事項和?副作用,?既為患者?提供安全?、有效、?廉價的藥?物,又讓?患者能夠?放心地使?用。在?認真做好?藥品銷售?及藥店領?導所分配?工作的同?時,業(yè)余?時間本人?能夠一貫?堅持學習?《藥品管?理法》、?《藥品經(jīng)?營管理制?度》、《?商品質(zhì)量?養(yǎng)護》等?相關法規(guī)?,認真參?加GSP?認證、藥?品養(yǎng)護的?有關工作?,為藥店?獲得GS?P認證、?做好藥品?養(yǎng)護的有?關工作,?起到了重?要的作用?。積極參?加市人事?局組織的?信息化素?質(zhì)、知識?產(chǎn)權保護?與管理實?務等公需?科目培訓?考核,提?高了自己?的綜合素?質(zhì)。二?、工作目?標在今?后的工作?中,我在?全面學習?的同時,?重點學習?專業(yè)知識?,掌握更?多的業(yè)務?技能,進?一步深化?對藥理學?的理解,?更好地勝?任本職工?作。在工?作作風上?,遵守公?司的規(guī)章?制度、團?結同事、?務真務實?、樂觀上?進,始終?保持認真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風,?時刻牢記?自己的責?任和義務?,嚴格要?求自己,?不折不扣?地完成領?導交給的?任務。最?后,我將?以嶄新的?精神狀態(tài)?投入到工?作當中,?努力學習?,熟練業(yè)?務,提高?工作效率?,積極響?應公司加?強管理的?措施,干?好本職工?作,為藥?業(yè)的發(fā)展?做出貢獻?。藥店?營業(yè)員個?人的工作?總結標準?范文(二?)__?__月_?___日?,我很榮?幸加入藥?業(yè)有限公?司,有幸?成為該公?司的一名?實習生。?回顧這?半年來的?實習生活?,收獲頗?多。在此?衷心感謝?店里店長?羅姐和各?位前輩,?正是因為?有你們的?支持,關?心和幫助?,才使我?較好的完?成了自己?的本職工?作。同時?感謝藥業(yè)?有限公司?給了我一?個展示和?提升自己?的機會。?通過這段?時間的工?作和學習?,在思想?上,專業(yè)?技能上都?有了較大?的提高,?現(xiàn)總結如?下:一?、收獲與?認識對?于即將畢?業(yè)的我來?說,從事?藥房營業(yè)?員工作是?機遇也是?挑戰(zhàn)。有?幸成為公?司的一員?,在總店?實習了一?個月。最?初的半個?月,感覺?自己很不?適應。多?虧了店里?店長與師?傅的關懷?與鼓勵,?我才能認?真學習了?公司制度?,并且在?時間中不?斷的提高?自身專業(yè)?水平及服?務理念,?期間主要?學習藥品?的分類,?用途及用?量等等。?作為一名?剛剛從事?藥品行業(yè)?的實習生?,在工作?中手前輩?的言傳身?教,積累?知識的同?時,更是?鍛煉了工?作的耐性?,認識到?做工作要?認真,細?心負責,?做好每一?次營業(yè)工?作,服務?號每一位?顧客是及?其重要的?。在實?習過程中?,我認識?到自己的?學識,能?力與經(jīng)驗?都非常欠?缺,所以?在工作中?從不敢掉?以輕心,?一直是堅?持不懂就?問。藥房?營業(yè)員是?個綜合性?很強的職?業(yè),非常?鍛煉人。?每天做清?潔,寫計?劃,與顧?客交流,?對賬。雖?然繁瑣,?但是我樂?在其中。?感覺自己?真正成為?了一名醫(yī)?藥工作者?,位廣大?患者提供?優(yōu)質(zhì)服務?,我非常?自豪。?二、存在?的不足與?努力方向?近半年?的實習,?雖然收獲?不少。但?是由于剛?面臨社會?,存在的?問題也不?少。比如?經(jīng)常將同?類藥的用?法,用量?弄錯,再?加上剛從?學校出來?,在面對?顧客的時?候還是不?能自信的?侃侃而談?。有時候?對難纏的?顧客也無?計可施。?這些都是?需要在以?后的工作?中不斷改?進的。當?然,我不?會讓自己?有所松懈?的,前面?的路還長?,我會更?加努力的?工作和學?習,不斷?提高,盡?快考取執(zhí)?業(yè)藥師資?格證書,?做一名優(yōu)?秀的藥房?營業(yè)人員?。為每一?位顧客提?供更優(yōu)質(zhì)?的服務。?流年似?水,光陰?如箭,輝?煌燦爛的?____?彈指間就?將過去,?轉(zhuǎn)眼又到?了年終總?結的時候?。回首我?們營業(yè)部?一年來走?過的歷程?,有辛酸?也有歡笑?,有汗水?更有收獲??我們在?通信市場?競爭異常?激烈的不?利形勢下?,緊緊圍?繞市公司?“一通三?暢”的戰(zhàn)?略要求和?經(jīng)營發(fā)展?目標,積?極主動開?拓市場,?挖掘市場?潛力。從?年初開始?就認真_?___公?司工作會?議精神,?本著立足?于早、搶?占市場的?經(jīng)營思路?。在一?年里,我?在局領導?、部門領?導及同事?們的關心?與幫助下?圓滿的完?成了各項?工作,在?思想覺悟?方面有了?更進一步?的提高,?本年度的?工作總結?主要有以?下幾項:?1、思?想政治表?現(xiàn)、品德?素質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)道?德。能?夠認真_?___基?本路線方?針政策,?通過報紙?、雜志、?書籍積極?學習政治?理論;遵?紀守法,?認真學習?法律知識?;愛崗敬?業(yè),具有?強烈的責?任感和事?業(yè)心,積?極主動認?真的學習?專業(yè)知識?,工作態(tài)?度端正,?認真負責?。2、?專業(yè)知識?、工作能?力和具體?工作。?3、工作?態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方?面。熱?愛自己的?本職工作?,能夠正?確認真的?對待每一?項工作,?工作投入?,熱心為?大家服務?,認真遵?守勞動紀?律,保證?按時出勤?,出勤率?高,全年?沒有請假?現(xiàn)象,有?效利用工?作時間,?堅守崗位?,需要加?班完成工?作按時加?班加點,?保證工作?能按時完?成。4?、工作質(zhì)?量成績、?效益和貢?獻。保?質(zhì)保量的?完成工作?,工作效?率高,同?時在工作?中學習了?很多東西?,也鍛煉?了自己,?經(jīng)過不懈?的努力,?使工作水?平有了長?足的進步?,總結?一年的工?作,盡管?有了一定?的進步和?成績,但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?,個別工?作做的還?不夠完善?,這有待?于在今后?的工作中?加以改進?。在新的?一年里,?我將認真?學習各項?政策規(guī)章?制度,努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進入一?個新水平?,為企業(yè)?的發(fā)展做?出更大更?多的貢獻?回顧一年?來的工作?,我在思?想上、學?習上、工?作上取得?了新的進?步,但我?也認識到?自己的不?足之處,?理論知識?水平還比?較低,現(xiàn)?代辦公技?能還不強?。今后?,我一定?認真克服?缺點,發(fā)?揚成績,?自覺把自?己置于黨?組織和群?眾的監(jiān)督?之下,刻?苦學習、?勤奮工作?,做一名?合格的網(wǎng)?通營業(yè)人?員,為全?面建設小?康社會目?標作出自?己的貢獻?。藥店?營業(yè)員個?人的工作?總結標準?范文(三?)營業(yè)?員的崗位?看似很簡?單,但要?把工作做?好,做細?卻不簡單?。我們要?在工作中?不斷的加?強自身學?習,自我?充電,用?專業(yè)的業(yè)?務知識為?顧客更好?的服務,?來體現(xiàn)自?我價值。?在這半?年里,我?在領導的?耐心指導?和每月培?訓知識下?我學到了?很多提高?了自己的?業(yè)務水平?,也發(fā)現(xiàn)?了自己的?不足。?要當好一?名營業(yè)員?就要熟記?藥品的品?名,藥品?的擺放位?置,用法?用量和功?能主治。?這是要當?一名藥店?營業(yè)員的?基本功,?可我們往?往總是大?大咧咧的?只知其一?不知其二?,通過經(jīng)?理的耐心?指導和長?期提問來?完成我們?的基本功?是很不應?該的。?作為一名?合格的營?業(yè)員呀護?士個人工?作總結以?微笑服務?為主
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