市場(chǎng)部績(jī)效考核方案范本（四篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)市場(chǎng)部績(jī)效?考核方案范?本1分:?自覺(jué)地完成?工作任務(wù)，?但對(duì)工作中?的失誤，有?時(shí)推卸責(zé)任?2分:自?覺(jué)地完成工?作任務(wù)且對(duì)?自己的行為?負(fù)責(zé)3分?:除了做好?自己的本職?工作外，還?主動(dòng)承擔(dān)公?司內(nèi)部額外?的工作服?務(wù)意識(shí)__?__%出現(xiàn)?一次客戶(hù)投?訴，扣3分?四、考核方?法1.員?工考核時(shí)間?:下一月的?第一個(gè)工作?日。[__?__]2?.員工考核?結(jié)果公布時(shí)?間:下一月?的第三個(gè)工?作日。3?.員工考核?掛鉤收入的?額度:月工?資的___?_%;業(yè)績(jī)?考核額度占?____%?;行為考核?額度占__?__%。?4.員工考?核掛鉤收入?的計(jì)算公式?為:___?_=公式?中具體指標(biāo)?含義如下表?所示。公?式中具體指?標(biāo)含義指?標(biāo)含義A?不同部門(mén)的?業(yè)績(jī)考核額?度B行為?考核額度?C當(dāng)月業(yè)績(jī)?考核指標(biāo)?____當(dāng)?月公司營(yíng)業(yè)?收入Y當(dāng)月?員工行為考?核的分?jǐn)?shù)?____當(dāng)?月員工考核?掛鉤收入的?實(shí)際所得?5.員工考?核掛鉤收入?的浮動(dòng)限度?:為當(dāng)月工?資的80~?____%?。6.員?工掛鉤收入?的發(fā)放:每?月員工考核?掛鉤收入的?額度暫不發(fā)?放，每季度?發(fā)放三個(gè)月?的員工考核?掛鉤收入的?實(shí)際所得。?五、考核?程序市場(chǎng)?部績(jī)效考核?方案范本（?二）一、?工作任務(wù)考?核書(shū)的考核?要求。1?.工作任務(wù)?與目標(biāo)按?公司年度銷(xiāo)?售任務(wù)層層?分解落實(shí)，?形成各銷(xiāo)售?人員的月度?銷(xiāo)售計(jì)劃。?各銷(xiāo)售人員?根據(jù)本地區(qū)?計(jì)劃分解，?填制全部可?預(yù)見(jiàn)的工作?任務(wù)、目標(biāo)?等內(nèi)容計(jì)劃?，包括常規(guī)?性工作與非?常規(guī)性工作?。具體含5?類(lèi)任務(wù):年?度列入公司?大事分解為?本崗位的崗?位任務(wù);公?司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的任務(wù)?;日常工作?和月初可預(yù)?見(jiàn)的所有工?作(本月目?標(biāo));本崗?位應(yīng)建立健?全的文檔或?管理制度;?以崗位說(shuō)明?書(shū)規(guī)定的年?度常規(guī)工作?內(nèi)容為基礎(chǔ)?，本著每月?應(yīng)有新的提?高與創(chuàng)新的?原則，提出?當(dāng)月5~_?___個(gè)重?點(diǎn)解決的問(wèn)?題。2.?工作步驟與?措施針對(duì)?第一欄對(duì)應(yīng)?的工作列出?具體工作步?驟，制定出?實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)?的具體對(duì)策?或措施。?3.完成時(shí)?間體現(xiàn)工?作任務(wù)的時(shí)?間進(jìn)度要求?，跨月工作?應(yīng)在工作任?務(wù)內(nèi)容與目?標(biāo)欄列出本?月準(zhǔn)備完成?部分的工作?內(nèi)容。4?.設(shè)定分值?按工作的?重要程度對(duì)?各項(xiàng)工作劃?分分值。總?分值為10?0分。二?、工作任務(wù)?書(shū)的審核?銷(xiāo)售員本人?完成工作任?務(wù)書(shū)的填寫(xiě)?后，交由考?評(píng)者進(jìn)行審?核，保證目?標(biāo)實(shí)現(xiàn)、措?施切合實(shí)際?和各崗位協(xié)?調(diào)一致。最?終盡量形成?可行的、具?體的、量化?的和可衡量?的崗位工作?任務(wù)，其中?量化包括具?體時(shí)間、數(shù)?額和是否結(jié)?束。三、?工作任務(wù)書(shū)?的實(shí)施與控?制銷(xiāo)售員?必須嚴(yán)格按?照工作任務(wù)?書(shū)的要求進(jìn)?行工作，考?評(píng)者要經(jīng)常?檢查各崗位?工作任務(wù)的?實(shí)施情況，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)?行具體指導(dǎo)?，以保證各?項(xiàng)工作的進(jìn)?展，并作為?考評(píng)依據(jù)。?四、工作?任務(wù)書(shū)的評(píng)?議考評(píng)者?根據(jù)被考評(píng)?者的崗位工?作目標(biāo)任務(wù)?和工作完成?情況，進(jìn)行?最終考核評(píng)?分。指導(dǎo)?意見(jiàn)由考評(píng)?者記錄，目?的是促進(jìn)上?下級(jí)之間的?溝通，提高?和改進(jìn)下屬?的工作能力?和工作方式?，使整個(gè)團(tuán)?隊(duì)形成協(xié)調(diào)?、團(tuán)結(jié)、互?助的工作氛?圍?？荚u(píng)者?將被考評(píng)者?日常工作中?的主要事件?(積極與消?極事件)記?錄下來(lái)，寫(xiě)?出考評(píng)意見(jiàn)?。月末將結(jié)?果反饋給被?考評(píng)者，如?被考評(píng)者不?理解，可經(jīng)?過(guò)協(xié)商與溝?通，盡量達(dá)?成共識(shí)。指?導(dǎo)意見(jiàn)旨在?促進(jìn)溝通、?積累原始記?錄，并有利?于定性評(píng)價(jià)?一個(gè)人的能?力與業(yè)績(jī)。?表?yè)P(yáng)加分?、差錯(cuò)扣分?(此部分銷(xiāo)?售經(jīng)理和銷(xiāo)?售員均適用?)一、表?揚(yáng)加分。?鼓勵(lì)所有員?工為公司和?本部門(mén)的發(fā)?展出謀劃策?、盡心盡力?，對(duì)于能夠?提高公司經(jīng)?濟(jì)效益和管?理水平以及?研發(fā)水平的?創(chuàng)新方法和?行為進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì)加分。?1.出色完?成工作受到?公司級(jí)嘉獎(jiǎng)?，加15分?;2.出?色完成工作?受到公司級(jí)?表?yè)P(yáng)，加1?0分。表?揚(yáng)加10分?，由部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)報(bào)公司分?管副總經(jīng)理?確定;加1?5分報(bào)公司?總經(jīng)理辦公?會(huì)研究決定?。所有公司?級(jí)表?yè)P(yáng)，均?需有正式文?件公布，表?揚(yáng)加分匯總?下發(fā)給人力?資源部，由?人力資源部?登記入檔后?制作工資單?轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部?jī)?現(xiàn)。二、?差錯(cuò)扣分?為保證日常?工作盡量不?出現(xiàn)差錯(cuò)，?必須設(shè)立差?錯(cuò)扣分項(xiàng)目?。包括兩類(lèi)?:一是工作?效果低于設(shè)?定的崗位定?額指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?;二是違反?公司規(guī)章制?度。1.?嚴(yán)重工作失?誤給企業(yè)造?成損失或不?良影響受到?全公司通報(bào)?批評(píng)的，扣?100分。?2.工作?失誤給企業(yè)?造成損失或?不良影響受?到批評(píng)的，?扣20分。?3.違反?管理標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)章制度的?，扣15分?。管理標(biāo)準(zhǔn)?、規(guī)章制度?中規(guī)定罰款?數(shù)額的，按?規(guī)定執(zhí)行。?4.工作?任務(wù)書(shū)填報(bào)?質(zhì)量不好的?，扣10分?。包括:公?司年度計(jì)劃?沒(méi)有分解到?本崗位;本?崗位常規(guī)工?作任務(wù)偏離?崗位說(shuō)明書(shū)?規(guī)定;任務(wù)?目標(biāo)沒(méi)有量?化;任務(wù)措?施不具體;?重點(diǎn)不突出?，表現(xiàn)為每?項(xiàng)任務(wù)的分?值平均化。?填報(bào)質(zhì)量?由企業(yè)管理?部審定后，?報(bào)主管副總?經(jīng)理批準(zhǔn)后?下發(fā)給人力?資源部，由?人力資源部?登記入檔后?制作工資單?轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部?jī)?現(xiàn)。市場(chǎng)?部績(jī)效考核?方案范本（?三）銷(xiāo)售?增長(zhǎng)率__?__%與上?一月度或年?度的銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)相比，每?增加___?_%，加1?分，出現(xiàn)負(fù)?增長(zhǎng)不扣分?新客戶(hù)開(kāi)?發(fā)____?%每新增一?個(gè)客戶(hù)，加?2分定性?指標(biāo)市場(chǎng)信?息收集__?__%1.?在規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)完成市?場(chǎng)信息的收?集，否則為?0分2.?每月收集的?有效信息不?得低于__?__條，每?少一條扣1?分報(bào)告提?交____?%1.在規(guī)?定的時(shí)間之?內(nèi)將相關(guān)報(bào)?告交到指定?處，未按規(guī)?定時(shí)間交者?，為0分?2.報(bào)告的?質(zhì)量評(píng)分為?4分，未達(dá)?到此標(biāo)準(zhǔn)者?，為0分?銷(xiāo)售制度執(zhí)?行____?%每違規(guī)一?次，該項(xiàng)扣?1分工作?能力分析判?斷能力__?__%1分?:較弱，不?能及時(shí)的做?出正確的分?析與判斷?2分:一般?，能對(duì)問(wèn)題?進(jìn)行簡(jiǎn)單的?分析和判斷?3分:較?強(qiáng)，能對(duì)復(fù)?雜的問(wèn)題進(jìn)?行分析和判?斷，但不能?靈活的運(yùn)用?到實(shí)際工作?中4分:?強(qiáng)，能迅速?的對(duì)客觀環(huán)?境做出較為?正確的判斷?，并能靈活?運(yùn)用到實(shí)際?工作中取得?較好的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)溝通?能力___?_%1分:?能較清晰的?表達(dá)自己的?思想和想法?2分:有?一定的說(shuō)服?能力3分?:能有效地?化解矛盾?4分:能靈?活運(yùn)用多種?談話技巧和?他人進(jìn)行溝?通靈活應(yīng)變?能力___?_%應(yīng)對(duì)客?觀環(huán)境的變?化，能靈活?的采取相應(yīng)?的措施工?作態(tài)度員工?出勤率__?__%__?__月度員?工出勤率達(dá)?到____?%，得滿(mǎn)分?，遲到一次?，扣1分(?____次?及以?xún)?nèi))?____月?度累計(jì)遲到?三次以上者?，該項(xiàng)得分?為0日常?行為規(guī)范_?___%違?反一次，扣?2分責(zé)任?感____?%0分:工?作馬虎，不?能保質(zhì)、保?量地完成工?作任務(wù)且工?作態(tài)度極不?認(rèn)真。市?場(chǎng)部績(jī)效考?核方案范本?（四）1?.業(yè)績(jī)考核?:按考核標(biāo)?準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部?根據(jù)當(dāng)月公?司營(yíng)業(yè)收入?情況統(tǒng)一執(zhí)?行。(]?2.行為考?核:由銷(xiāo)售?部經(jīng)理進(jìn)行?。六、考?核結(jié)果1?