環(huán)境維護(hù)管理制度范文（四篇）

第11頁共11頁環(huán)境維護(hù)?管理制度?范文重?復(fù)故障、?超時(shí)工單?升級(jí)及處?理制度?為了加強(qiáng)?設(shè)備維護(hù)?代維業(yè)務(wù)?集中管理?，提升服?務(wù)質(zhì)量，?提高工作?效率，建?立和完善?代維管理?體系；進(jìn)?一步完善?重復(fù)故障?、超時(shí)工?單升級(jí)及?處理，特?制定以下?管理辦法?；一、?嚴(yán)格按照?電信公司?設(shè)備、線?路維護(hù)服?務(wù)指標(biāo)執(zhí)?行，確保?障礙處理?及時(shí)率、?重復(fù)故障?率和超時(shí)?工單數(shù)達(dá)?到主業(yè)的?目標(biāo)值內(nèi)?。二、?對(duì)同一站?點(diǎn)同時(shí)出?現(xiàn)三次相?同故障現(xiàn)?象和派發(fā)?的工單即?將超時(shí)（?____?小時(shí)）都?未恢復(fù)的?故障、客?響中心值?班員好、?及時(shí)同時(shí)?維護(hù)生產(chǎn)?管理中心?負(fù)責(zé)人；?如果維護(hù)?生產(chǎn)管理?中心負(fù)責(zé)?人沒有在?半小時(shí)內(nèi)?落實(shí)。值?班人員必?須將情況?反映到部?門經(jīng)理。?三、生?產(chǎn)管理中?心負(fù)責(zé)人?更具故障?現(xiàn)象安排?維護(hù)部技?術(shù)支撐組?人員對(duì)該?故障進(jìn)行?分析，并?利用電話?在遠(yuǎn)程幫?助維護(hù)人?員及時(shí)恢?復(fù)。四?、遠(yuǎn)程指?導(dǎo)維護(hù)人?員仍不能?恢復(fù)的故?障。生產(chǎn)?管理中心?負(fù)責(zé)人應(yīng)?及時(shí)向部?門負(fù)責(zé)人?匯報(bào)，同?時(shí)安排技?術(shù)支撐組?到現(xiàn)場協(xié)?調(diào)處理。?五、技?術(shù)支撐組?人員到現(xiàn)?場仍不能?處理的故?障，維護(hù)?部要及時(shí)?向電信的?相關(guān)部門?匯報(bào)并申?請(qǐng)掛單。?六、因?特殊原因?（如被盜?、斷電、?業(yè)主糾紛?）造成的?故障在固?定處理時(shí)?限都不能?恢復(fù)，維?護(hù)人員要?及時(shí)向上?級(jí)匯報(bào)，?請(qǐng)求昔日?條解決并?申請(qǐng)摜蛋?，維護(hù)部?要及時(shí)向?電信相關(guān)?部門匯報(bào)?，并安排?人員解決?，確保障?礙能及時(shí)?恢復(fù)。?工單改約?、掛起管?控制度?為規(guī)范工?單系統(tǒng)集?中管理、?確保障礙?及時(shí)處理?，對(duì)因特?殊原因不?能在規(guī)定?時(shí)限處理?的障礙需?改約或申?請(qǐng)掛起。?為規(guī)范工?單改約、?掛起的管?控，經(jīng)南?充電信相?關(guān)維護(hù)部?門、監(jiān)控?中心和南?充通服維?護(hù)部共同?協(xié)商特制?定以下管?理辦法：?一、屬?以下情況?在征得電?信有關(guān)部?門同意后?申請(qǐng)掛單?：1、?特殊天氣?原因不能?登高作業(yè)?。2、?業(yè)主糾紛?影響故障?處理。?3、備品?備件缺失?不能在規(guī)?定時(shí)間恢?復(fù)的故障?。4、?屬其他代?維公司處?理的故障?。5、?客戶要求?延時(shí)處理?的故障。?二、屬?代維范疇?外的工單?，維護(hù)人?員確認(rèn)后?及時(shí)反饋?到監(jiān)控值?班室由值?班人員給?予轉(zhuǎn)派。?三、對(duì)?改約和掛?起的工單?，維護(hù)中?心和維護(hù)?人員要隨?時(shí)跟蹤和?了解障礙?處理情況?，確保故?障及時(shí)處?理并消除?。四、?對(duì)申請(qǐng)掛?起的障礙?需協(xié)調(diào)解?決，維護(hù)?中心和班?組按照程?序逐級(jí)協(xié)?調(diào)進(jìn)行解?決。五?、支撐中?心和和值?班室不定?期對(duì)工單?系統(tǒng)中申?請(qǐng)改約和?掛起的障?礙進(jìn)行檢?查和監(jiān)督?。日常?巡檢制度?一、維?護(hù)人員應(yīng)?根據(jù)作業(yè)?計(jì)劃，對(duì)?所維護(hù)管?理的設(shè)備?進(jìn)行預(yù)防?性的巡視?檢查，機(jī)?房和外線?維護(hù)人員?在巡視檢?查中認(rèn)真?負(fù)責(zé)、及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問?題，重點(diǎn)?注意處在?環(huán)境劣下?、存在潛?在質(zhì)量故?障的設(shè)備?，巡視檢?查要認(rèn)真?填寫巡檢?記錄、并?簽字備查?。二、?巡檢可以?根據(jù)實(shí)際?情況，采?用以下原?則：1?、按一定?特征將巡?檢對(duì)象，?以不同的?周青進(jìn)行?巡檢；?2、隨同?處理障礙?進(jìn)行巡檢?；3、?與其他專?業(yè)進(jìn)行綜?合巡檢；?4、與?業(yè)主協(xié)調(diào)?進(jìn)行巡檢?；5、?通過環(huán)境?集中監(jiān)控?和網(wǎng)管監(jiān)?控的巡檢?；。三?、所有的?巡檢應(yīng)有?詳細(xì)的記?錄，包括?時(shí)間，巡?檢情況責(zé)?任人并應(yīng)?在相應(yīng)的?記錄卡上?簽名；?四、對(duì)大?風(fēng)、雷雨?、雪霧、?洪水等自?然災(zāi)害季?節(jié)前，要?特別進(jìn)行?一次巡檢?，對(duì)自然?災(zāi)害發(fā)生?期間，要?加強(qiáng)巡檢?，并增加?巡檢次數(shù)?；五、?在無人值?守機(jī)房內(nèi)?必須放置?巡檢記錄?登記表，?認(rèn)真填寫?時(shí)間、事?由及所操?作，并簽?字確認(rèn)。?六、維?護(hù)人員對(duì)?巡檢中發(fā)?現(xiàn)的問題?應(yīng)認(rèn)真加?以解決，?并通報(bào)相?關(guān)部門。?七、部?門應(yīng)不定?期對(duì)班組?巡檢工作?落實(shí)情況?進(jìn)行檢查?。儀器?、儀表、?工具使用?管理制度?一、建?立儀表技?術(shù)檔案，?由專人負(fù)?責(zé)保管。?日常使用?儀器、工?具由維護(hù)?班組保管?，存放在?清潔、干?燥、通風(fēng)?良好的柜?內(nèi)。二?、使用儀?器時(shí)，可?向保管人?借用，使?用人當(dāng)面?進(jìn)行檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題，立即?通知保管?人員。用?完后，應(yīng)?及時(shí)歸還?，經(jīng)保管?人檢查后?，才能如?柜存放。?三、各?種儀器應(yīng)?定期檢查?。在較大?測量工程?前必須將?儀器全面?檢核一次?，并將檢?查結(jié)果填?入儀器記?錄檔案。?四、儀?器工具使?用后，當(dāng)?時(shí)應(yīng)抹去?泥土、灰?塵，回辦?公室后必?須全面擦?凈再存放?保管。?五、攜帶?儀器要輕?拿輕放，?出發(fā)前應(yīng)?先檢查箱?蓋是否關(guān)?嚴(yán)鎖緊，?地面乘坐?汽車時(shí)，?要設(shè)法放?置大的震?動(dòng)，必要?時(shí)將儀器?放入懷中?，嚴(yán)禁坐?在儀器盒?上。六?、儀器遷?站時(shí)，若?距離較遠(yuǎn)?或行走條?件較壞，?應(yīng)將儀器?從腳架卸?下裝入箱?中搬運(yùn)。?若距離較?近行走條?件較好，?搬運(yùn)時(shí)，?首先應(yīng)將?固定螺旋?旋緊。檢?查儀器是?否與架子?連接牢靠?，并且要?一手抱住?儀器一手?抱住架子?前進(jìn)，嚴(yán)?禁將架子?和儀器一?起放在肩?上扛著走?。七、?儀器再裝?箱前應(yīng)將?安平螺旋?旋轉(zhuǎn)到適?當(dāng)位置，?然后將儀?器按裝箱?要求放入?箱內(nèi)，鎖?好儀器箱?。八、?使用儀器?各個(gè)螺旋?時(shí)，動(dòng)作?要輕巧，?制動(dòng)螺旋?松緊適當(dāng)?，不可過?送或過緊?。微動(dòng)螺?旋和安平?螺旋應(yīng)使?用其中中?間部分。?當(dāng)測完一?站后，應(yīng)?將各微動(dòng)?螺旋和安?平螺旋旋?至中間部?位。九?、嚴(yán)禁隨?意拆卸儀?器，若發(fā)?生故障時(shí)?，切勿用?手強(qiáng)轉(zhuǎn)，?必須當(dāng)天?向技術(shù)支?撐工程師?和儀表報(bào)?關(guān)員說明?情況。儀?器的檢修?必須由有?檢修知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)的?人員負(fù)責(zé)?進(jìn)行。?十、儀器?原則上不?準(zhǔn)外借，?部門內(nèi)部?借用儀器?或外單位?借用儀器?、工具時(shí)?必須經(jīng)部?門領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)。倉?庫、材料?管理制度?一、物?質(zhì)到公司?后庫管員?依據(jù)清單?上所列的?名稱、數(shù)?量進(jìn)行核?對(duì)、清點(diǎn)?，經(jīng)試用?部門或檢?驗(yàn)人員對(duì)?質(zhì)量檢驗(yàn)?合格后，?方可入庫?。二、?庫管員對(duì)?常用火每?日有變動(dòng)?的物質(zhì)要?隨時(shí)盤點(diǎn)?、若發(fā)現(xiàn)?誤差需及?時(shí)找出原?因并更正?。三、?庫管員憑?領(lǐng)料人的?領(lǐng)料單如?實(shí)領(lǐng)發(fā)，?若領(lǐng)料單?上主管未?簽字庫管?員有權(quán)拒?絕發(fā)放物?質(zhì)。任何?人不辦理?領(lǐng)料手續(xù)?不得以任?何名義從?庫內(nèi)拿走?物質(zhì)，不?得在貨架?和貨位中?亂翻亂動(dòng)?，庫管員?有權(quán)制止?和糾正行?為。四?、領(lǐng)料人?所需物質(zhì)?無庫存，?庫管員及?時(shí)通知相?關(guān)部門負(fù)?責(zé)人給予?及時(shí)采購?。五、?以舊換新?的物質(zhì)一?律交舊領(lǐng)?新；領(lǐng)用?的各種工?具均要上?工具卡，?并有領(lǐng)用?人和相關(guān)?負(fù)責(zé)人簽?字。六?、廢品物?質(zhì)退庫。?庫管員根?據(jù)“廢品?損失報(bào)告?單”進(jìn)行?查驗(yàn)后，?入庫并做?好記錄和?標(biāo)示。?七、對(duì)臨?時(shí)寄存的?庫房貨品?，必要時(shí)?畫出區(qū)域?，隔離存?放，做好?“待處理?品”標(biāo)示?。八、?對(duì)返修產(chǎn)?品的處理?應(yīng)報(bào)生產(chǎn)?部門檢測?查明返修?原因，填?寫“返修?產(chǎn)品檢修?報(bào)告”再?進(jìn)行返修?。九、?對(duì)不合格?產(chǎn)品、生?產(chǎn)過程合?理消耗產(chǎn)?生的廢品?需如廢品?庫，經(jīng)生?產(chǎn)部門相?關(guān)責(zé)任人?簽字后方?可如入庫?，廢品庫?需明確劃?分。用于?生產(chǎn)過程?中造成報(bào)?廢或損失?需進(jìn)行補(bǔ)?料，則需?有生產(chǎn)部?門開出“?補(bǔ)料單”?后方可發(fā)?放。十?、物質(zhì)（?包括成品?）的發(fā)放?力求先進(jìn)?后出，具?體按倉庫?物質(zhì)先進(jìn)?先出執(zhí)行?規(guī)范操作?。當(dāng)面點(diǎn)?清數(shù)量，?核對(duì)規(guī)格?名稱，并?及時(shí)登記?處入賬（?手工及電?腦賬），?做到賬、?物相一致?，賬、賬?相符。?十一、?倉庫做到?通風(fēng)、干?燥、清潔?、安全，?防塵和避?光防止產(chǎn)?品損壞變?質(zhì)。環(huán)?境維護(hù)管?理制度范?文（二）?一、當(dāng)?值領(lǐng)班交?接班1?.當(dāng)值領(lǐng)?班應(yīng)提前?____?分鐘到崗?，做好保?潔員交接?班前準(zhǔn)備?工作。?2.認(rèn)真?填寫交接?班登記，?填寫內(nèi)容?主要包含?：1）?員工到崗?情況。應(yīng)?到人數(shù)、?實(shí)到人數(shù)?、缺勤原?因。2）?當(dāng)班工作?內(nèi)容。?3）須交?下班繼續(xù)?完成的工?作內(nèi)容（?包括甲方?交給的任?務(wù)）。4?）存在的?問題3?.仔細(xì)閱?讀交接班?記錄，并?分類安排?落實(shí)。?二、工具?交接1?.保潔部?工具的管?理與發(fā)放?，由倉管?員登記造?冊，統(tǒng)一?管理。?2.各崗?位工具由?各崗位、?領(lǐng)班負(fù)責(zé)?，工具落?實(shí)到人。?3.倉?管員每周?清點(diǎn)抽查?一次各崗?位工具。?4.丟?失或使用?不當(dāng)造成?工具損壞?，由責(zé)任?人照價(jià)賠?償，查不?出直接責(zé)?任人由當(dāng)?值領(lǐng)班和?倉管員承?擔(dān)。4?/15?環(huán)境維護(hù)?管理制度?范文（三?）一、?安全注意?事項(xiàng)1?.嚴(yán)禁在?工作區(qū)域?打鬧、嘻?戲，造成?碰撞、跌?倒等意外?情況出現(xiàn)?。2.?在樓梯、?轉(zhuǎn)角、光?滑地面工?作時(shí)要小?心跌倒，?拿用工具?注意他人?安全；在?有熱、電?機(jī)械運(yùn)作?的地方注?意自身安?全。3?.使用帶?電機(jī)械工?具工作時(shí)?把穩(wěn)，不?要磕碰家?具、墻面?等物品，?小心用水?，插拿電?源插頭手?要干燥。?機(jī)械故障?請(qǐng)專人維?修，不可?自行拆卸?。當(dāng)使用?電器設(shè)備?清掃時(shí)，?一定不要?弄濕電線?、插頭，?小心觸電?。4.?發(fā)現(xiàn)照明?燈具不良?，立即向?上級(jí)報(bào)告?，以免發(fā)?生危險(xiǎn)。?5.發(fā)?現(xiàn)漏水、?焦糊異味?、異常聲?音、發(fā)現(xiàn)?煙霧、消?防報(bào)警等?異常時(shí)要?馬上報(bào)告?。6.?發(fā)現(xiàn)可疑?人員、發(fā)?現(xiàn)異常行?為時(shí)要及?時(shí)報(bào)告警?備部。?7.發(fā)現(xiàn)?玻璃、鏡?子有破損?時(shí)，一定?要及時(shí)上?報(bào)，提醒?客人遠(yuǎn)離?。清理碎?玻璃或碎?瓷時(shí)需用?笤帚、垃?圾鏟清除?，勿用手?。8.?發(fā)現(xiàn)地面?濕滑或有?油污時(shí)，?應(yīng)立即抹?去以防滑?倒。9?.清掃時(shí)?用布草車?請(qǐng)用雙手?推，以確?保安全。?10.?手濕時(shí)切?勿接觸電?器，拔插?頭、不要?通過拽線?的方式來?拔掉插頭?，防止意?外發(fā)生。?11.?在公眾地?方放置工?作車、吸?塵機(jī)、洗?地機(jī)等需?盡量放置?路旁，防?止電線絆?腳。使用?清潔工具?不可亂堆?亂放在通?道、轉(zhuǎn)角?門口以免?絆人。?12.不?可伸手進(jìn)?垃圾桶或?垃圾袋內(nèi)?以防碎玻?璃、刀片?刺傷手部?。13?.發(fā)現(xiàn)工?具、設(shè)備?損壞要馬?上報(bào)告，?不得使用?，不可私?自修理，?以免發(fā)生?危險(xiǎn)。?14.員?工制服要?調(diào)整合體?，褲腿、?袖管不要?太，以免?影響作業(yè)?。穿公司?統(tǒng)一要求?的工作鞋?，鞋底過?分磨損時(shí)?必須更換?。作業(yè)時(shí)?，一定要?穿戴好勞?保用品。?15.?開關(guān)門時(shí)?必須手按?門鎖手柄?，勿用手?按門旁位?置，防止?夾手。?16.不?要將燃著?的香煙棄?于垃圾桶?內(nèi)。1?7.留意?是否有異?常情況，?如有發(fā)現(xiàn)?立即向主?管報(bào)告。?二、特?殊情況處?理1.?遇有火警?、火險(xiǎn)及?時(shí)報(bào)告，?適當(dāng)采取?補(bǔ)救措施?，并安全?撤離。?5/15?2.發(fā)?現(xiàn)工作區(qū)?域內(nèi)物品?、設(shè)施、?工具丟失?、損壞，?及時(shí)報(bào)告?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?，并做好?記錄。?如遇其他?自己不能?解決的問?題，及時(shí)?報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)?。3.?使用強(qiáng)腐?蝕性的清?潔劑帶手?套、口罩?，或稀釋?后使用，?也不要濺?到其它物?品上。工?作完畢后?，清洗手?臉，有條?件要洗澡?。4.?使用梯子?或高空作?業(yè)時(shí)，備?齊工具，?觀察好周?圍環(huán)境，?系好安全?帶。使用?____?米以下的?梯子時(shí)，?請(qǐng)一定先?確認(rèn)是否?放穩(wěn)，防?滑扣牢固?后使用。?使用超過?____?米的梯子?時(shí)，一定?要兩人一?起作業(yè)，?其中一人?負(fù)責(zé)扶好?梯子。?5.使用?工作車搬?運(yùn)大件物?品時(shí)，物?品高度切?勿阻礙推?車人的視?線。盡量?將笨重的?物品放置?在較低的?位置。?6.當(dāng)高?空抹窗或?地面打蠟?、濕拖等?作業(yè)時(shí)，?必須放置?警示牌，?提醒客戶?小心。?6/15?環(huán)境維?護(hù)管理制?度范文（?四）平?陽華數(shù)機(jī)?房維護(hù)管?理制度（?機(jī)房硬件?設(shè)備安全?使用制度?）1.?機(jī)房維護(hù)?管理工作?的目標(biāo)。?加強(qiáng)各機(jī)?房的現(xiàn)場?管理，對(duì)?可能影響?機(jī)房生產(chǎn)?、安全的?各種因素?進(jìn)行控制?，確保通?信設(shè)備安?全正常運(yùn)?行，為用?戶提供優(yōu)?質(zhì)的不間?斷通信服?務(wù)，并有?效地保障?機(jī)房維護(hù)?、生產(chǎn)人?員的人身?安全。?2、應(yīng)定?期檢查、?整理硬件?連接線路?，定期檢?查硬件運(yùn)?作狀態(tài)（?如設(shè)備指?示燈、儀?表），定?期調(diào)閱硬?件運(yùn)作自?檢報(bào)告，?從而及時(shí)?了解硬件?運(yùn)作狀態(tài)?。3、?禁止隨意?搬動(dòng)設(shè)備?、隨意在?設(shè)備上進(jìn)?行___?_、拆卸?硬件、或?隨意更改?設(shè)備連線?、禁止隨?意進(jìn)行硬?件復(fù)位。?4、禁?止在服務(wù)?器上進(jìn)行?試驗(yàn)性質(zhì)?的配置操?作，需要?對(duì)服務(wù)器?進(jìn)行配置?，應(yīng)在其?它可進(jìn)行?試驗(yàn)的機(jī)?器上調(diào)試?通過并確?認(rèn)可行后?，才能對(duì)?服務(wù)器進(jìn)?行準(zhǔn)確的?配置。?5、對(duì)會(huì)?影響到全?局的硬件?設(shè)備的更?改、調(diào)試?等操作應(yīng)?預(yù)先發(fā)布?通知，并?且應(yīng)有充?分的時(shí)間?、方案、?人員準(zhǔn)備?，才能進(jìn)?行硬件設(shè)?備的更改?。6、?對(duì)重大設(shè)?備配置的?更改，必?須首先形?成方案文?件，經(jīng)過?討論確認(rèn)?可行后，?由具備資?格的技術(shù)?人員進(jìn)行?更改和調(diào)?整，并應(yīng)?做好詳細(xì)?的更改和?操作記錄?。對(duì)設(shè)備?的更改、?升級(jí)、配?置等操作?之前，應(yīng)?對(duì)更改、?升級(jí)、配?置所帶來?的負(fù)面后?果做好充?分的準(zhǔn)備?，必要時(shí)?需要先準(zhǔn)?備好后備?配件和應(yīng)?急措施。?7、不?允在服務(wù)?器、交換