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第9頁(yè)共9頁(yè)經(jīng)理上半?年工作總?結(jié)在上?半年,作?為一名生?產(chǎn)主管,?我在思想?上嚴(yán)于律?已,熱愛?自己的事?業(yè),以主?管的要求?嚴(yán)格要求?自己,鞭?策自己,?力爭(zhēng)思想?上和工作?上在同事?心目中都?樹立起榜?樣的作用?。積極參?加工廠及?公司組織?的各項(xiàng)活?動(dòng),半年?來(lái),我服?從和配合?領(lǐng)導(dǎo)做好?生產(chǎn)部門?各項(xiàng)工作?。我相信?在以后的?工作中,?我會(huì)在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?下,在同?事們的幫?助下,通?過(guò)自己的?努力,克?服缺點(diǎn),?取得更大?的進(jìn)步。?下半年,?我將更加?努力工作?,勤學(xué)苦?練,使自?己真正成?為一個(gè)經(jīng)?受得起任?何考驗(yàn)的?主管。?一、安全?工作在?下半年的?工作中,?我將把各?部門班組?長(zhǎng)培訓(xùn)新?員工作為?班組的重?點(diǎn)工作來(lái)?進(jìn)行,要?求并監(jiān)督?帶教師傅?必須把自?己的所學(xué)?所會(huì)認(rèn)真?的傳授給?新員工。?要求帶教?師傅必須?有責(zé)任心?!不能存?在馬虎眼?的現(xiàn)象發(fā)?生!要求?各部門班?組長(zhǎng)在班?中加大現(xiàn)?場(chǎng)的巡檢?力度,發(fā)?現(xiàn)問題第?一時(shí)間解?決及整改?,今天的?事情絕不?推到明天?。二、?操作管理?工作計(jì)劃?1、在?車間加大?巡檢力度?,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?的各個(gè)危?險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行?排查和消?除保證班?中安全有?序的運(yùn)行?。3、?對(duì)員工出?現(xiàn)問題及?時(shí)解決及?匯報(bào),出?現(xiàn)問題時(shí)?嚴(yán)格按照?廠規(guī)制度?的原則處?理。4?、在特殊?的時(shí)間段?對(duì)特別的?人員和設(shè)?備進(jìn)行跟?蹤并做好?記錄保證?不出事故?。5、?規(guī)范員工?的行為,?嚴(yán)禁做不?符合規(guī)定?的事情和?嚴(yán)禁有不?遵守規(guī)章?年度的行?為,保證?員工的人?身安全。?作為主?管在以后?的工作中?我會(huì)帶領(lǐng)?各班組長(zhǎng)?及員工共?同學(xué)習(xí),?提高和進(jìn)?步,把工?作更上一?層樓!?經(jīng)理上半?年工作總?結(jié)(二)?在不知?不覺中,?____?年已經(jīng)過(guò)?了一半,?加入公司?的時(shí)間拼?拼湊湊也?有不少的?時(shí)間了。?在這段時(shí)?間里,從?一名置業(yè)?顧問一步?步晉升為?銷售經(jīng)理?,我不斷?的學(xué)習(xí)的?知識(shí)并積?累了很多?的經(jīng)驗(yàn),?也同時(shí)鍛?煉和提高?了業(yè)務(wù)能?力,這讓?自己的人?生多了一?份激動(dòng),?一份喜悅?,一份悲?傷,最重?要的增加?了一份人?生的閱歷???梢?說(shuō)在__?__的這?段時(shí)間中?,收貨頗?多,感觸?頗多。在?這里,非?常感謝公?司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫?助和指導(dǎo)?,現(xiàn)在已?能獨(dú)立完?成本職工?作,現(xiàn)對(duì)?目前的工?作做以下?總結(jié)。?一、任務(wù)?完成今?年實(shí)際完?成銷售認(rèn)?購(gòu)簽約回?款傭金的?情況和競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手易?居的對(duì)比?的情況。?二、團(tuán)?隊(duì)管理方?面自己?在招聘面?試的時(shí)候?缺少精心?的設(shè)計(jì)和?安排,有?時(shí)候自己?也不加重?視,總是?奔著你情?我愿的想?法,沒有?必要跟著?面試者講?太多,正?是因?yàn)樽?己的不重?視應(yīng)聘這?個(gè)環(huán)節(jié)從?而導(dǎo)致一?部分優(yōu)秀?人員的流?失,也給?人事部部?門增添了?不少麻煩?。2、?團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)?工作沒?有計(jì)劃的?培訓(xùn),培?訓(xùn)目的的?不明確,?培訓(xùn)前沒?有系統(tǒng)的?準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)?隊(duì)的打造?目標(biāo)不夠?明確比較?籠統(tǒng),培?訓(xùn)的計(jì)劃?做的也比?較籠統(tǒng),?因此在培?訓(xùn)工作開?展時(shí)想到?什么就培?訓(xùn)什么,?感覺團(tuán)隊(duì)?缺少什么?就培訓(xùn)什?么,有的?時(shí)候很少?培訓(xùn),有?的時(shí)候天?天都在培?訓(xùn)也達(dá)不?到預(yù)期的?效果。不?但增加了?置業(yè)顧問?的負(fù)擔(dān)更?影響大家?的心情。?對(duì)于培?訓(xùn)沒有一?個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)?籌安排和?布置,自?己也沒有?提前做好?充足的準(zhǔn)?備工作。?自己不但?沒有得到?鍛煉,更?使整個(gè)團(tuán)?隊(duì)褒足不?前。也沒?有研究過(guò)?老的置業(yè)?顧問和新?人進(jìn)行區(qū)?別培訓(xùn),?導(dǎo)致新人?學(xué)習(xí)難度?增大,老?的置業(yè)顧?問也感覺?付出了時(shí)?間卻得不?到較好的?效果。?3、監(jiān)督?、督促工?作方面?很多事情?都是及時(shí)?的安排下?去,但是?沒有給予?及時(shí)的督?促和監(jiān)督?,導(dǎo)致安?排下去的?事情做的?不理想甚?至是基本?上沒有完?成。例如?置業(yè)顧問?的約電約?客問題,?自己很少?去督促和?檢查他們?的來(lái)電來(lái)?客,導(dǎo)致?置業(yè)顧問?在這方面?的工作開?展的不是?很理想。?有的置業(yè)?顧問甚至?很長(zhǎng)時(shí)間?對(duì)客戶都?不進(jìn)行約?訪,損失?了公司難?得的客戶?資源。?4、及時(shí)?總結(jié)學(xué)習(xí)?方面當(dāng)?工作期間?遇到一定?難題的時(shí)?候,自己?很少去總?結(jié)學(xué)習(xí)更?談不上將?自己總結(jié)?的東西傳?授給團(tuán)隊(duì)?,有時(shí)候?難題過(guò)去?就過(guò)去了?,不再過(guò)?多的進(jìn)行?回顧總結(jié)?和傳授。?當(dāng)遇到問?題客戶的?時(shí)候,總?是想盡一?切辦法給?予解決但?總是忽略?產(chǎn)生這些?問題的根?源在那,?因而重復(fù)?的問題不?斷出現(xiàn),?如何將該?問題在前?期解決掉?或避免該?問題的產(chǎn)?生自己卻?不做總結(jié)?和傳授。?5、公?司制度的?執(zhí)行和落?實(shí)方面?例如有的?工作人員?偶爾遲到?三五分鐘?,但出于?不忍心就?不再嚴(yán)格?按照公司?制度給予?其罰款,?從而導(dǎo)致?了其它置?業(yè)顧問心?理不平衡?,給管理?工作帶來(lái)?了一定的?困難。究?其原因做?為一名銷?售部負(fù)責(zé)?人首先必?須嚴(yán)格按?照公司的?管理制度?進(jìn)行相應(yīng)?的處罰,?對(duì)其違紀(jì)?行為視而?不見于心?不忍不給?予其進(jìn)行?罰款可實(shí)?際上就是?在縱容其?行為,因?此對(duì)于我?來(lái)說(shuō)是一?種失職行?為。公司?最基本的?管理制度?自己都因?為種.種?原因執(zhí)行?和落實(shí)不?到位,更?談不上讓?自己的團(tuán)?隊(duì)按照制?度去嚴(yán)格?要求自己?。6、?銷售一線?工作出現(xiàn)?的問題敏?感性。?由于銷售?一線工作?靈活多變?,因此需?要根據(jù)實(shí)?際情況及?時(shí)制定出?相應(yīng)的制?度策略。?在這方面?自己的主?動(dòng)積極意?識(shí)存在很?大的欠缺?,總是習(xí)?慣于領(lǐng)導(dǎo)?將工作安?排完事以?后自己才?去執(zhí)行,?不動(dòng)腦子?去想過(guò)多?事情,從?而使很多?工作做起?來(lái)很被動(dòng)?。7、?團(tuán)隊(duì)之間?的溝通。?曾經(jīng)也?認(rèn)真制定?過(guò)與工作?人員之間?的溝通計(jì)?劃,但是?實(shí)施一段?時(shí)間后便?拋向腦后?,因?yàn)楦?種原因落?下了,在?置業(yè)顧問?提成方面?因?yàn)闆]有?事先溝通?,向團(tuán)隊(duì)?說(shuō)明公司?的情況,?導(dǎo)致了一?些小的情?況發(fā)展,?不僅僅影?響了團(tuán)隊(duì)?的士氣也?影響了正?常工作的?進(jìn)行。通?過(guò)這件事?才讓我深?刻的意識(shí)?到及時(shí)的?溝通是多?么的重要?。三、?案場(chǎng)管理?方面1?、案場(chǎng)談?客監(jiān)督及?把握方面?當(dāng)問題?客戶出現(xiàn)?的時(shí)候,?自己都想?辦法及時(shí)?給予解決?,在案場(chǎng)?自己也時(shí)?常全程并?及時(shí)的給?予置業(yè)顧?問的談客?進(jìn)行指導(dǎo)?,同時(shí)提?示或組織?其它置業(yè)?顧問給予?適當(dāng)?shù)脑?勢(shì)來(lái)創(chuàng)造?氛圍,常?組織置業(yè)?顧問交流?談客過(guò)程?的關(guān)鍵點(diǎn)?把握,從?而提高了?部分置業(yè)?顧問的成?交率。尤?其是對(duì)新?的置業(yè)顧?問談客自?己都及時(shí)?給予點(diǎn)評(píng)?,并組織?其它置業(yè)?顧問給予?及時(shí)的旁?聽來(lái)提高?談客技巧?。2、?案場(chǎng)問題?客戶處理?方面當(dāng)?出現(xiàn)問題?客戶的時(shí)?候自己都?很有耐心?的給予解?釋和解決?,減少了?異議客戶?,增加了?客戶對(duì)公?司的信任?感和認(rèn)同?感。四?、執(zhí)行力?方面我?深刻的意?識(shí)到自己?辦事比較?拖沓,總?有一種不?到最后一?刻絕不完?成的想法?,因此對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?或者其其?它的事情?總是能往?后拖就往?后拖,深?知自己拖?沓的習(xí)慣?害人害己?,自己也?要努力改?掉這樣拖?沓的壞毛?病。在?公司工作?的這段時(shí)?間里,深?知自己身?上存在各?種各樣的?問題和不?足,在以?后的日子?里我要給?自己進(jìn)行?重新定位?,振奮信?心、保持?本色、重?燃激情,?在改掉自?己不足的?前提下努?力學(xué)習(xí)知?識(shí)提高自?身各方面?的能力,?并做出了?以下工作?計(jì)劃。?1、首先?在個(gè)人心?態(tài)方面不?僅好好調(diào)?整,無(wú)論?在任何的?困境下都?要和公司?和團(tuán)隊(duì)榮?辱與共,?共渡難關(guān)?。用自己?的良好的?心態(tài)去影?響身邊的?人和公司?的團(tuán)隊(duì)。?3、學(xué)?習(xí)招聘面?試方面的?技巧,重?視每次的?招聘面試?工作,每?次在面試?之前都要?設(shè)計(jì)出面?試的方案?,盡可能?為公司吸?納和留住?優(yōu)秀人才?。4、?在培訓(xùn)工?作方面,?制定出詳?細(xì)的培訓(xùn)?方針和大?綱,每個(gè)?月末都要?根據(jù)實(shí)際?情況做出?下個(gè)月詳?細(xì)的培訓(xùn)?計(jì)劃,針?對(duì)新人和?老人區(qū)別?做出培訓(xùn)?計(jì)劃。并?盡努力嚴(yán)?格按照培?訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)?行。落實(shí)?項(xiàng)目部日?常的管理?制度,并?嚴(yán)格按照?管理制度?去執(zhí)行,?無(wú)論任何?人只要觸?犯公司的?原則問題?都一視同?仁絕不姑?息,牢牢?記住“管?理即是嚴(yán)?格的愛”?。5、?針對(duì)自己?的溝通不?足問題。?每周固定?兩次和置?業(yè)顧問進(jìn)?行有效溝?通。及時(shí)?的了解并?掌握置業(yè)?顧問的心?態(tài)和動(dòng)態(tài)?。7、?關(guān)于執(zhí)行?力不足問?題,制定?出關(guān)于執(zhí)?行力不到?位的獎(jiǎng)罰?措施,爭(zhēng)?取任何事?情達(dá)到第?一時(shí)間,?高質(zhì)量的?去完成。?關(guān)于做事?拖沓問題?,自己要?從每天上?班開始鍛?煉,要求?自己每天?上班必提?前___?_分鐘到?項(xiàng)目部,?制定出處?罰措施由?秘書監(jiān)督?進(jìn)行處罰?。都說(shuō)?公司是自?己的第二?個(gè)家,既?然是家,?沒有誰(shuí)有?理由不愛?自己的家?,在這個(gè)?家里我一?直都是,?忠誠(chéng)可靠?,樂于奉?獻(xiàn),一切?以公司利?益為出發(fā)?點(diǎn),忠于?職守,不?以權(quán)謀私?,敢于管?理,盡心?盡力,盡?職盡責(zé),?管的公平?、公正、?一視同仁?,心胸寬?廣,寬容?善待他人?,任人為?賢。積極?熱情、充?滿活力。?用自己的?熱情去感?染自己的?下屬,關(guān)?心他們的?工作和生?活。當(dāng)?然沒有誰(shuí)?是十全十?美的,我?也有很多?的不足之?處,在執(zhí)?行力方面?的欠缺,?有時(shí)候性?格的過(guò)于?溫和,對(duì)?團(tuán)隊(duì)管理?經(jīng)驗(yàn)的不?足,以及?和下屬溝?通的欠缺?,都給工?作的進(jìn)行?帶來(lái)了一?定的困擾?。作為一?名銷售經(jīng)?理,想好?更好的發(fā)?展,這些?缺點(diǎn)和不?足都需要?一一的克?服和解決?,我有信?心能夠很?好的解決?。學(xué)習(xí)?猶如逆水?行舟,不?進(jìn)則退,?深刻的認(rèn)?識(shí)到自身?知識(shí)水平?有限及能?力的不足?,對(duì)未來(lái)?我充滿著?期待和信?心,相信?在公司領(lǐng)?導(dǎo)不斷的?批評(píng)和指?導(dǎo)下我會(huì)?進(jìn)步的更?快,變的?更加成熟?。經(jīng)理?上半年工?作總結(jié)(?三)上?半年對(duì)于?汽車銷售?行業(yè)來(lái)說(shuō)?,是一個(gè)?淡季,客?戶上門的?幾率相對(duì)?較小,汽?車銷售的?數(shù)量同比?其他月份?少,針對(duì)?這種情況?,在公司?銷售經(jīng)理?王經(jīng)理“?山不過(guò)來(lái)?,我們過(guò)?去”的銷?售策略下?,開始實(shí)?施“主動(dòng)?出擊,開?發(fā)市潮的?戰(zhàn)略方針?,作為一?名銷售顧?問,我們?在做好顧?問式的銷?售方式的?同時(shí),進(jìn)?一步做到?上門服務(wù)?、宣傳兩?不誤,作?為分管_?___市?____?區(qū)的銷售?經(jīng)理,現(xiàn)?將汽車銷?售上半年?工作總結(jié)?如下:?一、目標(biāo)?經(jīng)過(guò)月?初分析總?結(jié),鎖定?____?的目標(biāo)客?戶為中小?企業(yè)主、?有實(shí)力的?個(gè)體戶、?國(guó)家公務(wù)?員、大型?企業(yè)高層?管理人員?等,因此?,___?_月份第?一次宣傳?針對(duì)有實(shí)?力的個(gè)體?戶展開了?攻勢(shì),通?過(guò)上門訪?談、發(fā)放?宣傳資料?、邀請(qǐng)意?向客戶試?乘試駕等?。二、?經(jīng)過(guò)個(gè)?體戶里面?曾經(jīng)的光?輝人物們?--汽車?市場(chǎng)個(gè)體?戶,今年?____?的房地產(chǎn)?飛速發(fā)展?,因此帶?動(dòng)并且引?爆當(dāng)?shù)氐?建材市場(chǎng)?,相當(dāng)一?部分人,?理所當(dāng)然?地暴富了?,有了錢?需要改善?原有的生?活,原來(lái)?不懂消費(fèi)?,不會(huì)消?費(fèi),這就?需要我們?引導(dǎo)消費(fèi)?,宣傳我?們的汽車?,給準(zhǔn)客?戶的生活?帶來(lái)了一?絲色彩,?不至于使?他們天天?面對(duì)自己?的“__?__們”?也讓自己?當(dāng)一回“?____?”,宣傳?有一定的?效果,但?是在我溝?通的過(guò)程?中,也清?楚地認(rèn)識(shí)?到___?_年底帶?來(lái)的世界?金融危機(jī)?,一樣未?曾幸免的?波及到了?____?汽車產(chǎn)行?業(yè),順勢(shì)?波及到汽?車市場(chǎng),?這個(gè)時(shí)候?的建材市?場(chǎng)如同我?們上半年?的汽車展?廳一樣冷?清,現(xiàn)在?更多的個(gè)?體老板選?擇持幣待?購(gòu),靜觀?其變。?三、總結(jié)?雖然汽?車市場(chǎng)一?時(shí)陷入了?困難時(shí)期?,并不代?表其將一?蹶不振,?等到經(jīng)濟(jì)?好轉(zhuǎn)的時(shí)?候,我的?努力也就?不會(huì)白白?的付出了?,無(wú)論是?樓市,還?是車市,?總有經(jīng)濟(jì)?復(fù)蘇的一?天,現(xiàn)在?只需要做?好我們?cè)?做的,讓?斯巴魯在?日照家喻?戶曉,經(jīng)?濟(jì)好轉(zhuǎn)的?時(shí)候,總?會(huì)有人來(lái)?買車!?四、計(jì)劃?我個(gè)人?認(rèn)為下半?年的工作?計(jì)劃還是?以主動(dòng)出?擊為主,?守株待兔?為輔,盡?快地?cái)U(kuò)大?宣傳范圍?,通過(guò)各?種不同的?宣傳渠道?,讓更多?的人了解?斯我們公?司!上半?年已過(guò),?在此期間?,我通過(guò)?努力的工?作,也有?了一點(diǎn)的?收獲,借?此對(duì)自己?的工作做?一下總結(jié)?,目的在?于吸取教?訓(xùn),提高?自己,以?至于把工?作做的更?好,自己?
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