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第4頁共4頁物業(yè)管理?員崗位職?責電子版?1、監(jiān)?督轄區(qū)內(nèi)?的保潔綠?化、安防?、工程工?程維修、?宿舍管理?工作,管?理下屬人?員工作;?2、負?責下屬人?員的崗位?協(xié)調(diào)、業(yè)?務(wù)指導和?培訓;?3、管理?項目工作?記錄檔案?,對服務(wù)?質(zhì)量進行?督導和考?核;4?、負責年?度計劃經(jīng)?濟指標的?預算與成?本控制,?并根據(jù)實?際發(fā)生情?況進行合?理調(diào)配;?5、定?期向公司?報告物業(yè)?項目的各?項工作情?況,向公?司提交有?關(guān)物業(yè)管?理的計劃?建議;?6、協(xié)調(diào)?公司內(nèi)部?各部門及?與物業(yè)相?關(guān)外聯(lián)單?位之間的?關(guān)系。?物業(yè)管理?員崗位職?責電子版?(二)?1.配合?管理處主?任做好管?理處的日?常管理工?作。2?.負責巡?視公共區(qū)?域,檢查?水、電、?空調(diào)、電?梯的供應?和運行情?況,以及?清潔工工?作完成情?況,綠化?養(yǎng)護情況?,消防、?安全護衛(wèi)?工作情況?。急需解?決的事項?及時處理?,并做好?巡視記錄?。若不能?及時處理?,應立即?向分管領(lǐng)?導匯報并?提出處理?意見。?3.熟悉?所轄樓宇?的結(jié)構(gòu)、?單元數(shù)、?管線路的?走向、各?種設(shè)備開?關(guān)、計量?儀表位置?,負責做?好巡回檢?查記錄。?4.熟?悉國家有?關(guān)法律、?法規(guī)和有?關(guān)政策、?物業(yè)管理?有關(guān)規(guī)定?以及各種?費用收費?標準和計?算方法。?做好管理?費、水、?電等各項?費用的收?繳工作。?5.熟?悉業(yè)主和?使用人背?景情況,?建立業(yè)主?檔案,所?有業(yè)主資?料必須保?密,妥善?保存。?6.定期?將業(yè)主和?使用人欠?費情況編?制明細分?析表,及?時上報管?理處主任?,提出積?極措施和?建議。?7.熟練?掌握突發(fā)?事件應急?處理方法?,以便及?時處理出?現(xiàn)的各類?緊急情況?。8.?做好回訪?工作,虛?心聽取業(yè)?主(使用?人)的批?評與建議?并及時上?報,同時?,積極向?業(yè)主等宣?傳國家有?關(guān)的法律?、法規(guī),?及時傳達?公司及管?理處各項?通知,經(jīng)?常與業(yè)主?溝通,保?持彼此良?好的關(guān)系?,最大限?度滿足業(yè)?主(或使?用人)需?求。9?.完成上?級安排的?其他工作?并及時反?饋信息。?物業(yè)管?理員崗位?職責電子?版(三)?1、負?責制定公?司廠房的?租賃策略?,組織開?展租賃執(zhí)?行工作;?2、制?定租賃項?目發(fā)展計?劃、年度?營銷計劃?,并負責?具體實施?;3、?負責項目?的業(yè)務(wù)談?判及業(yè)務(wù)?措施實施?;4、?管理項目?租賃日常?運作及協(xié)?調(diào)安排項?目的工作?;5、?按時完成?公司制定?的租賃目?標;6?、負責廠?房市場調(diào)?研、租戶?組合規(guī)劃?,制定和?執(zhí)行租賃?方案和計?劃;7?、負責廠?房租賃管?理制度、?各類租賃?文件的制?定和落實?;8、?完成領(lǐng)導?交代的其?他工作。?物業(yè)管?理員崗位?職責電子?版(四)?1、負?責每天的?巡查工作?,對園區(qū)?內(nèi)的公共?設(shè)施、安?全、交通?、綠化、?清潔等實?施全面監(jiān)?督和管理?,并做日?常事務(wù)巡?查日記;?2、負?責辦理裝?修手續(xù),?定期檢查?裝修情況?,糾正違?章行為,?并做裝修?巡查記錄?;3、?負責聯(lián)系?維修及回?訪工作,?定期走訪?,征詢商?戶的意見?和建議,?并填寫相?關(guān)記錄;?4、負?責協(xié)調(diào)處?理園區(qū)內(nèi)?的違法、?違章行為?和突發(fā)事?件,并按?應急作業(yè)?流程有效?處理;?5、負責?欠費催繳?和清欠工?作,以及?物業(yè)租賃?、創(chuàng)收等?經(jīng)營性工?作;6?、協(xié)助主?管改善服?務(wù)質(zhì)量、?提高客人?的滿意度?工作;?7、完成?領(lǐng)導交辦?的其它任?務(wù)。物?業(yè)管理員?崗位職責?電子版(?五)1?、服從部?門領(lǐng)導的?管理和工?作安排,?按時完成?所交付的?各項工作?任務(wù);?2、定期?發(fā)放繳費?通知單,?全力跟進?所管轄區(qū)?域的商戶?租費繳交?情況;?3、是各?類投訴、?糾紛的處?理人,如?無法妥善?處理應及?時向上級?匯報;?
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