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第6頁共6頁物業(yè)工程?部崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?本副經(jīng)?理1、?協(xié)助工程?部經(jīng)理負(fù)?責(zé)編制各?種設(shè)備、?設(shè)施的維?修保養(yǎng)計?劃并組織?實施;?2、協(xié)助?工程部經(jīng)?理負(fù)責(zé)各?類檢驗設(shè)?備的管理?;3、?協(xié)助工程?部經(jīng)理負(fù)?責(zé)管理處?業(yè)主入住?驗房、裝?修申請意?見審批、?裝修巡查?管理工作?;4、?協(xié)助參與?設(shè)施設(shè)備?的采購評?審工作;?5、協(xié)?助工程部?經(jīng)理保障?各類設(shè)施?的完好與?動力設(shè)備?的安全運(yùn)?轉(zhuǎn),確保?各小區(qū)正?常需要;?6、協(xié)?助工程部?經(jīng)理協(xié)調(diào)?溝通與聯(lián)?系部門的?關(guān)系,并?保持良好?的合作關(guān)?系;7?、完成上?級安排的?其他工作?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?二)1?、在公司?總經(jīng)理的?指導(dǎo)下,?負(fù)責(zé)所屬?轄區(qū)的全?面工作,?對公司總?經(jīng)理負(fù)責(zé)?;2、?負(fù)責(zé)轄區(qū)?設(shè)施設(shè)備?、計量器?具管理;?3、負(fù)?責(zé)房屋及?配套設(shè)施?的維護(hù)工?作;4?、負(fù)責(zé)客?戶裝修審?核、裝修?巡查、完?工驗收等?工作;?5、負(fù)責(zé)?接管驗收?及入伙期?間工程遺?留問題的?收集和反?饋;6?、經(jīng)常巡?視管理處?內(nèi)外各場?所狀況,?檢查服務(wù)?質(zhì)量,及?時發(fā)現(xiàn)問?題,用心?解決問題?;7、?負(fù)責(zé)制訂?所轄小區(qū)?全年維修?養(yǎng)護(hù)計劃?,物業(yè)管?理合同、?管理方案?及中心工?作計劃;?8、負(fù)?責(zé)入伙辦?理、驗收?資料接管?等;9?、負(fù)責(zé)空?置房管理?;10?、協(xié)助辦?公室做好?管理處員?工的招聘?、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和考核?工作;?11、協(xié)?助辦公室?做好建立?優(yōu)秀、禮?貌小區(qū)的?工作;?12、協(xié)?助辦公室?進(jìn)行管理?小區(qū)的籌?備、檔案?資料和文?件起草,?處理理解?業(yè)主的投?訴及跟蹤?處理,并?做好處理?結(jié)果和存?檔;1?3、協(xié)助?辦公室實?施制度考?評,如發(fā)?生重大問?題及時向?品質(zhì)部部?長匯報;?14、?對管轄小?區(qū)范圍內(nèi)?的房屋結(jié)?構(gòu)、設(shè)施?、設(shè)備、?外墻外觀?、清潔衛(wèi)?生、綠化?、治安、?交通、消?防等管理?項目進(jìn)行?技術(shù)指導(dǎo)?,監(jiān)督、?監(jiān)管。確?保為業(yè)主?帶給安全?、舒適、?優(yōu)美的生?活和居住?環(huán)境;?15、負(fù)?責(zé)制定物?業(yè)管理小?區(qū)全年維?修、養(yǎng)護(hù)?計劃;物?業(yè)管理合?同、管理?方案以及?總結(jié)當(dāng)月?工作、制?定下月工?作計劃;?16、?負(fù)責(zé)新的?管理小區(qū)?的前期介?入、接管?驗收以及?管理處籌?備工作;?17、?按時、按?質(zhì)、按量?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它各?項工作任?務(wù)。物?業(yè)工程部?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(三)?1、向物?業(yè)經(jīng)理推?薦及提交?項目保養(yǎng)?、改善及?更改工程?之計劃。?2、管?理及統(tǒng)籌?工程部門?之運(yùn)作和?界定各工?程班組之?工作范圍?及職責(zé)。?3、準(zhǔn)?備及擬定?工程招標(biāo)?的文件、?設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)?及規(guī)格分?析目標(biāo)及?作出推薦?。4、?應(yīng)對和解?決項目所?有有關(guān)工?程之問題?及作出適?當(dāng)之決策?。5、?安排及跟?進(jìn)物業(yè)接?收之工作?。6、?與政府各?部門作出?有關(guān)工程?應(yīng)有之聯(lián)?系及書信?往來。?7、與物?業(yè)部其他?部門持續(xù)?良好溝通?及聯(lián)系。?8、監(jiān)?察各二次?裝修工程?貼合標(biāo)準(zhǔn)?。9、?監(jiān)察項目?各公共用?電和用水?量,并設(shè)?法省電省?水。1?0、監(jiān)察?項目各系?統(tǒng)之運(yùn)行?狀況,并?設(shè)法加以?改善。?11、監(jiān)?察和確保?項目所有?屋宇設(shè)備?,依照政?府的規(guī)定?和法例要?求,理解?定期之檢?查、測試?和保養(yǎng)。?12、?監(jiān)督工程?員工應(yīng)付?每日客戶?之投訴。?13、?應(yīng)付及解?答各客戶?之問題及?要求,監(jiān)?察工程部?解決客戶?之投訴及?對客戶之?工作效率?及工作水?準(zhǔn)。1?4、向物?業(yè)經(jīng)理提?交每月之?工作報告?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)范本(?四)1?、負(fù)責(zé)機(jī)?電安裝、?維修工程?的日常維?護(hù)工作,?確保管理?區(qū)域的供?水、供電?、設(shè)備運(yùn)?行正常。?2、貫?徹執(zhí)行公?司制定的?規(guī)章制度?,確保機(jī)?電設(shè)施、?設(shè)備處于?安全、良?好的運(yùn)行?狀態(tài)。?3、對設(shè)?施、設(shè)備?的運(yùn)行、?維修和保?養(yǎng)工作進(jìn)?行定期和?不定期檢?查,保證?設(shè)施、設(shè)?備的正常?運(yùn)行。?4、根據(jù)?崗位要求?以及自身?潛力,對?負(fù)責(zé)片區(qū)?的設(shè)備運(yùn)?行、維修?、保養(yǎng)工?作進(jìn)行實?際操作。?5、巡?檢消防栓?、消防水?管、給排?水主管道?、管道配?件、樓道?、天臺系?統(tǒng),并做?記錄。?6、巡檢?強(qiáng)弱電設(shè)?備、線路?、公共天?線、集中?監(jiān)控系統(tǒng)?及水池水?位控制線?路等。?7、對工?程部技工?的工作狀?況記錄進(jìn)?行匯總,?發(fā)現(xiàn)故障?的立即向?值班工程?師匯報并?及時處理?。8、?負(fù)責(zé)公共?設(shè)施設(shè)備?及水、電?維修,并?對維修工?作質(zhì)量進(jìn)?行跟蹤。?9、嚴(yán)?格遵守安?全技術(shù)操?作規(guī)程并?按有關(guān)制?度辦事。?10、?按照公司?節(jié)水節(jié)電?的規(guī)定,?做好節(jié)水?節(jié)電的工?作,并提?出可行性?推薦。每?月對公共?用水、用?電量進(jìn)行?統(tǒng)計,如?有異常,?進(jìn)行分析?并進(jìn)行解?決。1?1、按時?、按質(zhì)、?按量完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)工?程部崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范本(五?)資料?管理員?1、熟悉?《檔案法?》等與工?程項目相?關(guān)的法律?、法規(guī)及?政策,熟?悉工程檔?案工作流?程,具有?較強(qiáng)的保?密意識及?服務(wù)意識?;2、?對公司物?業(yè)管理項?目前期形?成的、具?有保存價?值的文字?資料、圖?象等進(jìn)行?收集、整?理、歸檔?、保管;?3、做?好工程檔?案、設(shè)備?檔案歸檔?工作,規(guī)?范檔案管?理,使公?司檔案不?流失,安?全完整保?存,為公?司各項工?作服務(wù);?4、協(xié)?助做好行?政報文等?各項工作?;5、?負(fù)責(zé)公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他有?關(guān)工作。?物業(yè)工?程部崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范本(六?)文員?一、熟?知公司及?工程部各?項規(guī)章制?度、工作?程序。?二、負(fù)責(zé)?工程部的?內(nèi)務(wù)工作?,各類文?件材料的?收發(fā)、傳?閱及存擋?工作。?三、協(xié)助?主管安排?例會,做?好會議記?錄。嚴(yán)格?執(zhí)行考勤?制度,按?時上交。?四、負(fù)?責(zé)接維修?任務(wù)單,?按其內(nèi)容?安排維修?員工,并?認(rèn)真做好?日常維修?記錄和存?檔。遇有?處理不了?、未處理?的要及時?向主管匯?報,并按?主管指示?安排工作?。五、?每日、每?月、每年?對維修工?作單進(jìn)行?匯總,與?客戶服務(wù)?部配合統(tǒng)?計維修的?及時率、?處理率。?及時率、?處理率未?達(dá)___?_%時應(yīng)?及時向主?管匯報,?分析原因?,制定整?改措施。?六、負(fù)?責(zé)工程部?計劃內(nèi)(?外)物料?的上報工?作,合理?備料及時?補(bǔ)缺。?七、負(fù)責(zé)?
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