2023年服務(wù)承諾書范文合集十篇

2023年服務(wù)承諾書范文合集十篇服務(wù)承諾書篇1

為深化實行全市地稅系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作，實現(xiàn)地稅部門政風(fēng)行風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)、納稅人及社會各界滿足度進一步提高、部門社會形象進一步優(yōu)化，努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)、履職最佳”地稅部門，依據(jù)對征求的看法和建議整理匯總，現(xiàn)向社會各界作出如下承諾：

一、針對高峰期大廳擁堵，納稅人等候時間長的問題。

整改措施：一是將社保費（個人）托付工商銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行三家機構(gòu)代征，增加13個代征銀行網(wǎng)點，全市銀行代征網(wǎng)點達到56個，切實便利納稅人就近繳納社保費，實現(xiàn)人員分流；二是大力推廣網(wǎng)上報稅、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式，讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜，讓信息“跑路”；三是開通預(yù)約服務(wù)及延時服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過電話及窗口預(yù)約進行專項辦理，辦稅服務(wù)廳叫號機不再提前限號，堅持取號則辦理原則，把“麻煩”留給自己。

整改時限：20xx年x月xx日前。

二、針對納稅資料重復(fù)報送，審批環(huán)節(jié)繁瑣問題。

整改措施：一是推行免填單服務(wù)，堅持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù)；二是大量削減審批環(huán)節(jié)，提高辦稅效率，納稅人通過網(wǎng)上申報等方式已供應(yīng)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的，無需再向窗口報送紙質(zhì)資料，降低納稅人的納稅成本；三是設(shè)置導(dǎo)稅臺，主動為納稅人供應(yīng)詢問服務(wù)并對納稅資料進行初審，剛好告知納稅人資料齊全狀況，避開納稅人空等、白等。

整改時限：20xx年x月xx日前。

三、針對提高納稅人稅收學(xué)問、稅法政策駕馭參差不齊，急需提高的問題。

整改措施：一是嚴格落實年度納稅人學(xué)校培訓(xùn)安排，稅費服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂，開展面對企業(yè)、個體工商戶的稅收實惠政策專題培訓(xùn)；二是利用載體宣揚，依托報刊和電視、短信服務(wù)平臺、納稅人學(xué)校、電子郵件等載體，通過多種形式開展日常稅收宣揚和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，切實保障納稅人的知情權(quán)；三是通過電話、短信、QQ群開展一對一稅收政策宣揚。

整改時限：長期堅持開展稅法宣揚和培訓(xùn)。

四、針對稅收實惠政策全面落實問題。

整改措施：一是廣泛深化有效的宣揚，讓納稅人知曉稅收實惠政策；二是嚴格執(zhí)行稅收實惠政策，堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則；三是對備案類稅收實惠政策實行窗口當(dāng)場辦結(jié)，對報批類稅收實惠政策實行限期辦結(jié)，嚴格根據(jù)法定程序和權(quán)限進行審批，對符合條件的企業(yè)，剛好辦理、兌現(xiàn)各種減免稅，對稅收實惠政策落實不力的，馬上整改。確保稅收實惠政策不折不扣地落到實處，助推企業(yè)做大做強。

整改時限：長期全面落實稅收實惠政策。

五、針對公允稅負、公開辦稅問題。

整改措施：企業(yè)管理方面：一是加強對查賬征收企業(yè)的精細化管理；二是充分利用稅收負擔(dān)調(diào)查和稅源普查的成果，運用綜合治稅平臺力氣，加大信息溝通，深化全面的駕馭企業(yè)稅負狀況；三是對同行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進行采集和匯總，形成數(shù)據(jù)客觀對比依據(jù)；四是加大納稅評估力度，對申報異樣、稅負明顯偏低的企業(yè)開展重點納稅評估。

個體戶管理方面：一是確立科學(xué)、規(guī)范的個體工商戶定調(diào)稅管理方法，確保定調(diào)稅科學(xué)合理規(guī)范；二是依據(jù)采集測算的定額核定信息，參照同行業(yè)、同路段、同規(guī)模商戶的定額參數(shù)，結(jié)合商戶實際經(jīng)營成本，集體審議核定；三是嚴格規(guī)范定額核定程序，仔細落實集體評稅制度，建立回避制度，充分發(fā)揮定額評審委員會的作用，定期進行公示，接受社會監(jiān)督。

整改時限：20xx年x月xx日前。

整改目標：通過對上述突出問題的解決，進一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，打造公允、合理辦稅服務(wù)環(huán)境，保障納稅人享受地稅部門快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進征納關(guān)系和諧。

20xx年x月xx日

服務(wù)承諾書篇2

近期，食品質(zhì)次價高、以劣充優(yōu)等事務(wù)紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響，為供應(yīng)合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價高、假冒偽劣商品混進武商議販公司下屬門店，本公司慎重承諾；

一、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。

二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進貨渠道。

三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等狀況。

四、不銷售國家明令禁止的商品和物品：

（一）假冒偽劣商品，國家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品；

（二）法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品；

（三）有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。

（四）低價商品冒充高價商品。

五、實行不合格食品自查退市制度。發(fā)覺不合格食品自查退市，對已銷售的有平安隱患的食品，主動召回，徹底消退消費平安隱患。

六、超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。

七、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對于顧客投訴，實行先行承諾制。如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司擔(dān)當(dāng)。承諾方：日期：篇四：售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向您慎重承諾：第一、進場時間

1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工打算，編制總進度安排及階段性進度安排，報業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工閱歷的專業(yè)人才，組建項目管理團隊。

3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按安排完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每周五上報下周進度安排，每月25日上報下個月進度安排、勞動力安排和材料進場安排，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最終定板。安排中包括進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部安排。

6、仔細做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及運用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

其次、工序交接

1、進場后，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通，相互協(xié)調(diào)，細致全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三、成品愛護

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，留意愛護已完工程，有完善的成品愛護措施。

2、支配專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，愛護措施有缺失，剛好進行完善。

3、每日班前對全部施工人員進行成品愛護教化，建立獎懲制度。每日班后由成品愛護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場服務(wù)

1、主動幫助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿意業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。專心服務(wù)，誠懇守信。

第五、質(zhì)保服務(wù)

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。

針對本項目在售后服務(wù)期間的問題賜予剛好解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng)，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付運用。質(zhì)保期后我公司會接著保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便剛好實行訂正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，運用戶放心運用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

企業(yè)名稱(蓋章)

簽字代表

年月日

服務(wù)承諾書篇3

我方作為20xx-20xx年度中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 供應(yīng)商，在空調(diào)選購 服務(wù)有效期內(nèi)慎重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠懇守信，自覺維護中心國家機關(guān)各單位和中心國家機關(guān)政府選購 中心(以下簡稱選購 中心)的權(quán)益。

二、成立中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后)，做好中心國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)選購 送貨、安裝和售后服務(wù)，協(xié)作選購 中心做好相關(guān)管理。

三、嚴格執(zhí)行《中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺接受中心國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中心國家機關(guān)各單位空調(diào)選購 的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，供應(yīng)快捷、便利、滿足的服務(wù)。

四、我方所供應(yīng)的中心國家機關(guān)空調(diào)政府選購 價格低于市場平均價格。

五、對中心國家機關(guān)各單位的空調(diào)選購 做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)整器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的，根據(jù)與中心國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格根據(jù)我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格實惠，不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，我方將詳細做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整狀況剛好書面通知選購 中心，保證投標實惠率不變。

十、自覺依據(jù)投標文件中有關(guān)內(nèi)容，接受選購 中心對我方履行《中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》狀況進行的檢查，主動協(xié)作財政部對中心國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實，確屬我方責(zé)任的，自覺接受根據(jù)《中心國家機關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定賜予的處理和懲罰，因我方責(zé)任給中心國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，賜予經(jīng)濟賠償。

承諾人：xx

日期：XX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇4

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。

1、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設(shè)計實力，豐富的制造閱歷，嚴謹?shù)馁|(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證供應(yīng)精致產(chǎn)品。

2、運用設(shè)計選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準，按著設(shè)計工藝，應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制。

3、選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。

4、零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標準進行半小時的空載和負載試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗。

二、供貨質(zhì)量承諾。

1、公司嚴格按著合同約定支配生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著合同約定時間供貨。

2、供應(yīng)特別需求產(chǎn)品設(shè)計、制造，滿意客戶的特性化須要。

三、售前服務(wù)承諾。

每一位銷售工程師均會為我們的客戶供應(yīng)全面的售前服務(wù)，同時，依據(jù)客戶工況條件、運用目的，幫助客戶選擇相宜產(chǎn)品并供應(yīng)全面完善的輸送增壓解決方案。

四、售后服務(wù)承諾

1、公司配備完善的客服隊伍，傾情傾聽客戶的服務(wù)要求，供應(yīng)全面的售后服務(wù)，解除客戶的一切后顧之憂。

2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，保修期內(nèi)，包修、包換、包退，并為客戶供應(yīng)終身修理服務(wù)，配件供應(yīng)。

3、客戶在運用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到客戶的書面服務(wù)要求后，兩小時賜予答復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù)，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場，1000公里以外3日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。

4、指導(dǎo)安裝，定期回訪。

服務(wù)承諾書篇5

致（身份號碼：）

我本人(身份證號碼)

自愿托付您就承接廣西壯族自治區(qū)河池至百色馬路第八標段土建工程施工建設(shè)項目（以實際簽訂該合同段施工合同工程量為準），在此我本人以不行撤銷、無條件、不行更改的慎重看法對您做出如下承諾：

一、依據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，對居間人員本著有償服務(wù)的原則，我本人承諾：在本人與中標方簽訂該項目承包合同后，按居間合同約定支付居間服務(wù)費給您，兌現(xiàn)的方式和時間居間合同約定執(zhí)行。

二、我本人支付的居間服務(wù)費，是您合法應(yīng)得的，您擁有完全的支配和運用權(quán)。

三、服務(wù)費支付成立的條件:是以我本人與中標單位簽訂上述工程項目的施工合同為準，我本人將根據(jù)與您簽定的居間合同中約定的時間依次將勞動酬勞匯入您指定的銀行賬號內(nèi)；假如逾期則按每天1%支付違約滯納金。

四、我本人對居間服務(wù)費的資金來源擔(dān)當(dāng)一切法律責(zé)任，受益人不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

五、我本人保證所供應(yīng)的相關(guān)材料、銀行對帳單等相關(guān)文件真實有效、可查詢、可驗證；若因虛假手續(xù)而造成的一切法律后果由我本人自行擔(dān)當(dāng)，與您無關(guān)。

六、本承諾書經(jīng)我本人簽字,并在正式與項目中標方簽訂施工合同后即時生效；本承諾書在我履行居間合同期間，不行撤消、不行更改，本承諾書可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。

八、我本人與中標單位簽訂上述工程項目施工合同后，如不履行本承諾，居間受益人可憑本承諾書向我本人追索全部居間服務(wù)費，并可實行法律或其他手段向我本人追索，我本人將無條件放棄一切抗辯和反訴權(quán)利。

九、如我本人未簽訂上述工程項目的施工合同，則本承諾書自動失效。

十、本《不行撤銷的居間服務(wù)費支付承諾書》一式三份，承諾方持一份、居間受益人持二份。

十一、本承諾書內(nèi)空格手填寫部分與打印字體具有同等法律效力。

特此承諾！

乙方指定賬號如下：

資金受益人：

持卡人：

開戶銀行：

銀行帳號：

承諾方（簽字、按手?。?/p>

身份證號碼：

20xx年月日

服務(wù)承諾書篇6

致：

一旦我們在貴局組織的道路監(jiān)控系統(tǒng)項目邀標中獲中標。我們將對售后服務(wù)做出慎重承諾：

全面質(zhì)量服務(wù)體系

技術(shù)支持

強有力的技術(shù)后盾

技術(shù)文件支持

最優(yōu)化解決方案

常見問題指導(dǎo)手冊

技術(shù)更新和產(chǎn)品升級

售后服務(wù)體系

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

xx售后服務(wù)中心

備件服務(wù)

網(wǎng)上調(diào)查和質(zhì)量跟蹤

客戶滿足中心

緊急保障

定期校驗服務(wù)

保修與保修期

多元化的培訓(xùn)

進修與深造

全面質(zhì)量服務(wù)體系

我們的宗旨是通過一流的全面質(zhì)量、全方位的服務(wù)來贏取客戶的完全信任。

XX公司已成為國內(nèi)專網(wǎng)通信信息產(chǎn)品的供應(yīng)商，兩年來，不斷推出新的產(chǎn)品以適應(yīng)市場發(fā)展的需求。與此同時，隨著產(chǎn)品用戶數(shù)量的飛速發(fā)展，全面提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿足也成為公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵。XX公司為更好地服務(wù)于用戶，更推出全方位服務(wù)安排，設(shè)立一體化的服務(wù)中心，即用戶在任何一處公司的服務(wù)中心，均可享受到對通信信息系統(tǒng)的高質(zhì)量修理服務(wù)，并為客戶供應(yīng)詢問，技術(shù)培訓(xùn)、熱線服務(wù)、配件供應(yīng)等全方位服務(wù)。

技術(shù)支持

強有力的技術(shù)后盾

技術(shù)文件支持

最優(yōu)化解決方案

公司為用戶供應(yīng)多種組網(wǎng)方案，可視用戶要求舉薦最優(yōu)化解決方案，并可對諸管理人機界面等軟件做實時更改。

常見問題指導(dǎo)手冊

全部系統(tǒng)可能發(fā)生的故障，公司已編輯成冊，便利用戶提前防范和剛好解決。

技術(shù)更新和產(chǎn)品升級

我們將為客戶供應(yīng)永久的技術(shù)更新和產(chǎn)品升級。

售后服務(wù)體系

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

目前，XX公司已在xx市建立了區(qū)域性的客戶服務(wù)中心。

xx售后服務(wù)中心

公司在xx市建立售后服務(wù)中心特地處理江蘇內(nèi)的各種系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，修理中心將備有先進的專用儀器及部品備件，維護人員可保證收到故障發(fā)生通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，72小時內(nèi)修復(fù)。

服務(wù)電話：手機：

備件服務(wù)

為了更好、更剛好開展售后服務(wù)，公司在各地修理中心設(shè)有備品、使修理更便利、更快捷。

網(wǎng)上調(diào)查和質(zhì)量跟蹤

透過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，我們可心隨時傾聽您的看法，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，并改進我們的工作。

客戶滿足中心

客戶滿足中心是特地為XX公司產(chǎn)品的最終用戶供應(yīng)投訴服務(wù)的機構(gòu)，用戶可以隨時就產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)、修理質(zhì)量以及有關(guān)銷售和銷售渠道等問題向客戶滿足中心投訴和詢問?？蛻魸M足中心每月定期就全部問題進行分析和歸類，并剛好匯總并反饋到有關(guān)部門，為改進產(chǎn)品的設(shè)計供應(yīng)有參考價值的信息和資料?？蛻魸M足中心的宗旨是：關(guān)切產(chǎn)品、關(guān)注客戶。

緊急保障

鑒于警用系統(tǒng)的特別地位，在重大警務(wù)行動期間，公司可派資深工程師免費為系統(tǒng)運行供應(yīng)技術(shù)保障。這類活動已在公共平安部門良好執(zhí)行并深受好評。

定期校驗服務(wù)

由于電磁波環(huán)境的改變和系統(tǒng)無間斷運行引起的設(shè)備老化，會使系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生改變。為保障系統(tǒng)始終運行在最佳狀態(tài)，公司承諾每年可對系統(tǒng)進行一次調(diào)整和校驗。

保修與保修期

XX公司為非人為損壞的產(chǎn)品在保修期內(nèi)免費予以修理。并承諾終生為客戶供應(yīng)維護。系統(tǒng)產(chǎn)品以合同簽定的保修期為準（一般為三年），起始時間為系統(tǒng)開通運行。

多元化的培訓(xùn)

XX公司客戶服務(wù)部供應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)是面對廣闊分銷商、運營商、各地售后服務(wù)中心和產(chǎn)品最終用戶。供應(yīng)此種服務(wù)的目的是為了普及公司產(chǎn)品維護的學(xué)問和技能，增加修理中心和客戶的修理實力。公司長年舉辦各種不同級別的修理技術(shù)講座。目前，供應(yīng)的培訓(xùn)主要有大型普及型技術(shù)培訓(xùn)，高級技術(shù)培訓(xùn)和實踐技能培訓(xùn)。

普及型培訓(xùn)一般為五天，是便利更多的用戶有機會了解公司產(chǎn)品修理方面的學(xué)問。

高級技術(shù)培訓(xùn)的主要對象是售后服務(wù)中心技

術(shù)骨干和負責(zé)系統(tǒng)及終端運用的用戶方主管及資深工程師。培訓(xùn)著重講授工作原理及元件級修理，并注意理論與實距的結(jié)合，培訓(xùn)地點一般設(shè)在深圳公司，培訓(xùn)時間一般為七天。

實踐技能培訓(xùn)主要側(cè)重于實際修理實力的培育。主要針對修理中心實際修理人員和用戶詳細操作人，培訓(xùn)地點一般設(shè)在當(dāng)?shù)匦蘩碇行?，培?xùn)時間一般為十天，與用戶共同成長和發(fā)展。

服務(wù)承諾書篇7

一、始終堅持正確的政治方向，堅固樹立社會主義榮辱觀，主動服務(wù)旅游發(fā)展大局，立足崗位，扎實工作，無私奉獻，爭做思想過硬、愛崗敬業(yè)的表率。

二、嚴格遵守《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫游客購物和參與自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、削減或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀遵守法律、誠信服務(wù)的模范；旅行途中遇旅游突發(fā)事務(wù)，主動協(xié)作有關(guān)部門進行現(xiàn)場處理，并第一時間上報所在企業(yè)和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T。

三、堅持一心一意為游客服務(wù)的宗旨，仔細做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不削減，服務(wù)標準不降低，接待好每一個旅游團，照看好每一位旅游者，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿足的標兵。

四、大力宣揚我省旅游。主動向海內(nèi)外游客推介我省美麗的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣揚貴州經(jīng)濟社會發(fā)展的`巨大成就，充分展示貴州旅游的無窮魅力，爭做提倡文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習(xí)、精于實踐。不斷加強政治理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷完善專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)技能，不斷培育高尚的道德情操，重視修養(yǎng)、樹立形象，爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠懇守信的優(yōu)秀導(dǎo)游員。

服務(wù)承諾書篇8

一、服務(wù)期限

在項目終驗完成后，需供應(yīng)X年的免費技術(shù)服務(wù)。

乙方對其供應(yīng)的應(yīng)用軟件應(yīng)供應(yīng)不少于X年（自

項目驗收完成起計算）的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級，乙方應(yīng)向甲方免費供應(yīng)系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。

二、服務(wù)項目

保修期內(nèi)，乙方有責(zé)任免費供應(yīng)如下技術(shù)支持服務(wù)：

1.電話詢問：乙方必需為甲方供應(yīng)技術(shù)救濟電話，解答甲方在系統(tǒng)運用中

遇到的任何問題，剛好提出解決問題的建議和操作方法。

2.郵件詢問：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時

通過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

3.現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方運用軟件中提出的軟件技術(shù)或運用問題，一般問題

保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

三、服務(wù)響應(yīng)時間

自收到甲方的服務(wù)懇求起2小時內(nèi)，若電話詢問服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)剛好組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診，并在4小時內(nèi)實行相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。假如乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng)，乙方必需對由于故障所造成的損失負責(zé)。

四、技術(shù)服務(wù)標準：

1.一般問題作到剛好解決；

2.對于無法馬上供應(yīng)解決方法的問題，在找尋到解決方法后，將采納電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方；

3.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題；

4.如遇當(dāng)場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。

5.對于非軟件維護方面問題，技術(shù)支持工程師確認問題后供應(yīng)建議解決方法。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系地址：XXXXXX聯(lián)系人：XXX電話：0XXXXX傳真：XXXXXE-mail：XXXXX網(wǎng)址：XXXXXXX手機：XXXXX

服務(wù)承諾書篇9

我公司在此向社會及用戶慎重承諾：

我公司將嚴格履行合同義務(wù)，按時交貨，為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常運用狀況下，發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)）派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質(zhì)量問題，我方將剛好免費修理或更換，除不行抗力和運用方責(zé)任外，費用全部由我方擔(dān)當(dāng)，并做到用戶對質(zhì)量不滿足，服務(wù)不停止。

我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗的合格產(chǎn)品，各項質(zhì)量指標高于國家現(xiàn)有標準要求，更好地為用戶服務(wù)。

XXXXX線纜有限公司

服務(wù)承諾書篇10

本公司始終恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿足，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣闊用戶的信任與支持。

如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱忱和高度的責(zé)任感，以嚴謹、仔細、負責(zé)的工作看法，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿意相