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文檔簡介
餐桌上的禮儀就餐時,請長輩先就坐,晚輩再坐。用餐時要關(guān)心別人,尤其要照顧長輩和女賓。用餐時須溫文爾雅,小口進食,不要狼吞虎咽??趦?nèi)有食物,應(yīng)避免說話。取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不宜向兩旁放開,碰及鄰座。避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏。喝酒宜各自隨意,敬酒以禮到為止。如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服,要表示歉意,叫服務(wù)員幫助即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先正的鄰座同意。在餐廳進餐,不能搶著付賬。在招呼服務(wù)員時,一般應(yīng)用眼色或舉手示意,不要高聲大叫,注意禮貌。享用魚類菜式時,若吃到魚骨,不要把它直接從嘴里吐出,最好的方法,是用舌頭盡量把魚骨頂出來,用叉子接住,再放到碟子的一角。若不幸魚骨卡進牙縫間,就用餐巾掩著嘴,利用拇指和食指將之拔出。至于使用牙簽時,也要用餐巾掩著嘴來進行。飲湯時,首先盡量不要發(fā)出聲音;另外,若覺湯太過熱,應(yīng)待它稍涼后才喝。酒的禮儀選酒及取用吃中國菜時可以喝白酒、黃酒、藥酒、啤酒。西餐時,可以選用葡萄酒或啤酒,而啤酒只有在吃便餐時才選用。白酒一旦和其他酒類如啤酒、汽水、可樂等飲料同飲,就很容易醉。喝白酒時,不用加溫、加冰,也不必用水稀釋。在西方,正確的斟酒方法是只倒半滿的酒在杯子里;而吃中餐時,我們習(xí)慣于給客人斟滿杯酒,表示對客人的敬意。紅酒應(yīng)該保存在溫度低的房間,好的紅酒要在餐前先打開瓶蓋,讓它呼吸一個小時的空氣,口味會更好。如果在很冷的季節(jié)為客人上紅酒,應(yīng)該建議客人把酒杯握在手里幾分鐘,這樣可以使酒快速升溫。餐前,至少應(yīng)該把白葡萄酒在冰箱里放兩個鐘頭。如果你有冰酒器,在有冰塊的水里放20分鐘。要多準備一些酒杯,因為在用過的杯里倒另外一種酒,會使酒的味道改變。酒和菜的搭配原則上是“白肉配白酒,紅肉配紅酒”餐前選用配制酒和開胃酒,冷盤和海鮮用于白葡萄酒,肉禽野味選用于紅葡萄酒,甜食要選用甜型葡萄酒或汽酒。低度酒在先,高度酒在后;有氣在先,無氣在后;新酒在先,陳酒在后;淡雅風格在先,濃郁在后;普通酒在先,名貴酒在后;白葡萄酒在先,紅葡萄酒在后,并最好選用同一國家、地區(qū)的酒作為宴會用酒。白葡萄酒適合于開胃菜等小菜或者蝦、螃蟹、貝類、魚等菜。燉牛肉等味濃的肉食菜,配紅葡萄酒。油炸的肉食,配味淡的紅葡萄酒。怎樣斟酒服務(wù)員來斟酒,你不必拿起酒杯,但不要忘了向服務(wù)員致謝。如果是主人親自斟酒時,必須端起酒杯致謝甚至是起身站立或欠身點頭致謝。也可以使用“叩指禮”,也就是用右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示謝意。主人親自斟酒,要注意:面面俱到,一視同仁;斟酒適量,白酒和啤酒都可以斟滿,其他酒不用斟滿。在正式場合,除主人和服務(wù)員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。敬酒的要點在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。祝酒詞內(nèi)容越短越好。在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行十杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。提議十杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。有人提議十杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說完“十杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯和提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。在中餐里,十杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時候,應(yīng)該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。當離對方比較遠,就可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒十杯后,要求回敬主人,和他再十一杯。一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現(xiàn)尷尬。既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒。如果因為生活習(xí)慣或健康等原因不宜喝酒,可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,要充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。在西餐里,祝酒十杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。茶水禮儀.茶葉的品種和飲用特點。1)綠茶更適合在夏天飲用,可以消暑降溫。當年的新茶,特別是“明前茶”(也就是清明節(jié)前采摘的茶葉)是首選。我國著名的綠茶有:產(chǎn)于杭州龍井的龍井茶,產(chǎn)于江蘇太湖洞庭山的碧螺春,產(chǎn)于安徽黃山的黃山毛峰,產(chǎn)于湖南洞庭湖青螺島的君山銀針,產(chǎn)于安徽六安齊云山的六安瓜片,產(chǎn)于河南信陽大別山區(qū)的信陽毛尖,產(chǎn)于貴州黔南都勻山區(qū)的都勻毛尖等。2) 紅茶性溫熱,適合在冬天里飲用。我國生產(chǎn)的紅茶品種不少,其中最著名的就是安徽祁門縣的祁門紅茶。此外,還有產(chǎn)于云南西雙版納的滇紅茶等。3) 烏龍茶色澤凝重鮮亮,芳香宜人。喝過后,不僅可以化解油膩,而且健胃提神。我國烏龍茶多產(chǎn)于福建,其中最著名的是福建安溪縣的鐵觀音、福建武夷山的武夷巖茶等。4)花茶,又叫香片,一年四季都可以飲用?;ú杩梢苑譃檐岳蚧ú?、桂花花茶、玫瑰花茶、白蘭花茶、珠蘭花茶、米蘭花茶等多個品種。其中以茉莉花茶最受歡迎。5)磚茶,又叫茶磚。是特意將茶葉壓緊后,制作成的一種類似磚塊形狀的茶葉品種。它很受一些少數(shù)民族的喜愛,特別是添加奶、糖等之后煮著喝味道更美。.怎樣選擇茶具喝茶都少不了儲茶用具、泡茶用具、喝茶用具。儲茶用具的基本要求是:防潮、避光、隔熱、無味。如果要存放好的茶葉,最好用特制的茶葉罐,如鋁罐、錫罐、竹罐,盡量不用玻璃罐、塑料罐,更不要長時間以紙張包裝、存放茶葉。正規(guī)的泡茶用具,最常見的是茶壺,多是紫砂陶或陶瓷制成。喝茶用具,主要是茶杯、茶碗。用茶杯喝茶最常見,也正規(guī)。使用茶碗喝茶,多出現(xiàn)在古色古香的茶館里。為幫助茶湯純正味道的發(fā)揮,茶杯應(yīng)該選用紫砂陶茶杯和陶瓷茶杯。如果是為了欣賞茶葉的形狀和茶湯的清澈,也可以選用玻璃茶杯。最好別用搪瓷茶杯。如果喝茶時同時使用茶壺,最好茶杯、茶壺相配套,以便美觀而和諧,盡量不要東拼西湊。要是同時用多個茶杯,也應(yīng)注意配套問題。不要選用破損、殘缺、有裂紋、有茶銹或污垢的茶杯待客。.敬茶的程序不要當著客人的面取茶沖泡。即使當著客人的面取茶,也不可以直接下手抓茶葉,而要用勺子取,或是直接以茶罐將茶葉倒進茶壺、茶杯。以茶敬客時,多準備幾種茶葉,使客人可以有多種選擇。上茶前,應(yīng)先問一下客人是喝茶還是喝飲料,如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶,并提供幾種可能的選擇。如果只有一種茶葉,應(yīng)事先說清楚。以茶待客講究要上熱茶,而且是七分滿。在家里待客,通常由家里的晚輩或是家庭服務(wù)員為客人上茶。接待重要的客人時,最好是女主人,甚至主人自己親自奉茶。在工作單位待客時,一般應(yīng)由秘書、接待人為來客上茶。接待重要的客人時,應(yīng)該由本單位在場的職位最高的人親自奉茶。如果客人多,可以遵循先客后主、先主賓后次賓、先女后男、先長輩后晚輩的原則;可以以進入客廳為起點,按順時針方向依次上茶;也可以按客人的先來后到的順序。和別人說話的時候,最好別喝茶。即使要喝,禮貌的做法是小口地品嘗。不要連茶葉一并吞進嘴里。萬一把茶葉喝進嘴里,也不要吐出來或是用手從嘴里拿出來,而是吃掉,或是在其它地方吐掉。主人如果是真心誠意地以茶待客,最適當?shù)淖龇?,就是要為客人勤斟茶,勤續(xù)水。這種做法的寓意是:“慢慢喝,慢慢敘。”以前,我們待客有“上茶不過三杯”一說。第一杯叫作敬客茶,第二杯叫作續(xù)水茶,第三杯則叫作送客茶。如果一再勸人用茶,而又不說話,彳主彳主意味著提醒來賓“應(yīng)該打道回府了”。所以,在用茶招待老年人或海外華人的時候,不要再三斟茶。在為客人續(xù)水斟茶時,不要妨礙到對方。一手拿起茶杯,使茶杯遠離客人身體、座位、桌子,另一只手把水續(xù)入。最好不在客人面前續(xù)水??Х榷Y儀1.什么時候喝咖啡?在家里用咖啡待客,不論是會友還是純粹作為飲料,不要超過下午4點鐘。因為有很多人在這個時間過后不習(xí)慣再喝咖啡。邀人外出,在咖啡廳會客時喝咖啡,最佳的時間是傍晚或午后。正式的西式宴會,咖啡彳主彳主是“壓軸戲”。而一些正式的西式宴會一般在晚上舉行,所以在宴會上喝咖啡通常是在晚上。不過為照顧個人嗜好,在宴會上上咖啡的同時最好再備上紅茶,由來賓自己選擇。2.喝咖啡時的得體表現(xiàn)喝咖啡的具體數(shù)量,在正式的場合,我們要注意的是:杯數(shù)要少。在正式場合喝咖啡,它只是一種休閑或交際的陪襯、手段,所以我們最多不要超過三杯咖啡。入口要少。有時需要根據(jù)需要,自己動手彳主咖啡里加一些像牛奶、糖塊之類的配料。這時候,一定要牢記自主添加、文明添加這兩項要求。不要越俎代皰,給別人添加配料。如果某種配料用完,需要補充時,不要大呼大叫。加牛奶的時候,動作要穩(wěn),不要倒得滿桌都是。加糖的時候,要用專用糖夾或糖匙去取,不可以直接下手。在正式場合,咖啡都是盛進杯子,然后放在碟子上一起端上桌。碟子的作用,主要是用來放置咖啡匙,并接收溢出杯子的咖啡。握咖啡杯的得體方法,是伸出右手,用拇指和食指握住杯耳后,再輕緩地端起杯子。不可以雙手握杯或用手托著杯底,也不可以俯身就著杯子喝。灑落在碟子上面的咖啡用紙巾吸干。如果坐在桌子附近喝咖啡,通常只須端杯子,而不必端碟子。如果離桌子比較遠,或站立、走動時喝咖啡,應(yīng)用左手把杯、碟一起端到齊胸高度,再用右手拿著杯子喝。這種方法既好看,又安全。在正式場合,咖啡匙的作用主要是加入牛奶或奶油后,用來輕輕攪動,使牛奶或奶油與咖啡相互融合。加入小糖塊后,可用咖啡匙略加攪拌,以促使迅速溶化。如果咖啡太燙,也可以用咖啡匙稍作攪動??Х瘸椎氖褂?,我們要特別注意兩條禁忌。一是不要用咖啡匙去舀咖啡來喝。二是不用的時候,平放在咖啡碟里,不要立在咖啡杯里。在喝咖啡時,為了不傷腸胃,
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