勞務(wù)班組長以上管理人員培訓(xùn)方案

----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------勞務(wù)班組長以上管理人員管理技術(shù)提高培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的1、全面提高勞務(wù)班組長以上管理人員管理技術(shù)，推動港口勞務(wù)管理綜合水平提高。2、培育港口生產(chǎn)擁有的專業(yè)技術(shù)和組織能力，提高發(fā)現(xiàn)問題的預(yù)示性能力。、提高一線管理中分析和解決問題的基本步驟，初步學(xué)會運用管理理論解決管理問題。二、培訓(xùn)對象勞務(wù)公司班組長，勞務(wù)管理員、勞務(wù)公司駐港管理人員。三、日期：第一期：2014年代-日第二期2014年代-日四、培訓(xùn)背景當(dāng)前，港口勞務(wù)改革已經(jīng)入重點爬坡階段，怎樣提高勞務(wù)管理技能將成為改革成功的重點要素。依據(jù)統(tǒng)計，港口作業(yè)90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，所以現(xiàn)場管理水平的高低，直接影響著港口的效率和競爭力。公司的生產(chǎn)能力在很大程度上依靠于一線班組長的管理水平，班組長不可是擔(dān)當(dāng)著連續(xù)的安期、按質(zhì)、按量交托客戶滿意產(chǎn)品的重要任務(wù)，還要上下交流協(xié)調(diào)，管理好班組團(tuán)隊。所以班組長的管理水平直接影響著公司的生產(chǎn)效率和管理效率。在港口生產(chǎn)中，班組----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------長是生產(chǎn)管理的現(xiàn)場指揮者、組織者和履行者，同時又是港口生產(chǎn)的直接參加者，是公司基層生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。所以，怎樣使班組長掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)、管理知識和管理方法，連續(xù)提高管理技術(shù)，就成為港口勞務(wù)改革的的事不宜遲。課程設(shè)計以班組長在班組管理和班組建設(shè)中的作用、內(nèi)容和自我提高的門路與方法，課程內(nèi)容涵蓋了：班組長角色認(rèn)知、港口現(xiàn)場生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理等內(nèi)容。經(jīng)過增強(qiáng)訓(xùn)練，使班組長有一種親身參加、親身體驗的感覺，回到工作現(xiàn)場，立刻能用，進(jìn)而達(dá)到迅速提高履行能力的目的。課程目標(biāo)：1．讓一線班組長可以認(rèn)識到角色的定義，成立正確的思想模式；．讓一線班組長掌握解決問題分析的能力；．增強(qiáng)一線班組長領(lǐng)導(dǎo)、管理能力，進(jìn)而提高公司素質(zhì)。．學(xué)習(xí)創(chuàng)辦友好的工作氣氛，掌握交流技巧、激勵的方法、增強(qiáng)團(tuán)隊凝集、問題分析與解決的方法。----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------課程安排序號內(nèi)容地址時間講課人班組長管理的基礎(chǔ)知識（什么是管理、管理的見解、管理的職能、班組長的權(quán)益,班組長的能力要求、成功與失敗的班組長差別）班組長管理技術(shù)提高（班組長的角色認(rèn)知、認(rèn)識自我的重要性、班組長的角色認(rèn)知：作為手下的班組長、作為上級的班組長、作為同事的班組長）怎樣成立高績效的團(tuán)隊（正確認(rèn)識團(tuán)隊、成熟團(tuán)隊的特點、團(tuán)隊的角色認(rèn)知、怎樣成立高績效的團(tuán)隊）----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------現(xiàn)場管理第四單元、現(xiàn)場6S管理1，6S的八大作用2，6S的真意3，6S各項實行要領(lǐng)4，實行八大步驟5，6S推動技巧6，破冰行動7，定點拍照----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8，紅牌作戰(zhàn)9，評分表及結(jié)果比賽事例：1、老師教你什么叫6S？它的內(nèi)涵是什么？2、怎樣有效的實行6S？為何好多公司實行6S會失敗第五單元、人員管理第一節(jié)、矛盾管理1，矛盾出處2，與手下職工的矛盾3，與上級職工的矛盾4，怎樣解決矛盾5，與上級怎樣相處6，與下級怎樣相處事例：1、解決好矛盾是你榮膺的訣要2、培訓(xùn)好職工讓你的工作事半功倍第二節(jié)、職工培訓(xùn)1，新進(jìn)職工的培訓(xùn)與怎樣留住新職工2，任職人員的培訓(xùn)3，多能工的培訓(xùn)第三節(jié)、責(zé)備的技巧----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1,怎樣責(zé)備手下2,怎樣責(zé)備上級3,怎樣責(zé)備才讓團(tuán)隊更為團(tuán)結(jié)？4,不一樣樣的職工需要同的責(zé)備技巧第四節(jié)、激勵的技巧1，馬斯洛需求層次理論2，赫茲伯格的雙因子理論3，弗魯姆的希望理論4，奇怪的三種激勵法5，十大激勵職工方式排行榜,事例分享：怎樣激勵職工的一些技巧第六單元、自我的打破1，懂得掌握表現(xiàn)2，危機(jī)意識與小有成就的誤區(qū)3，自我時間管理4，發(fā)揮自我潛能5，職業(yè)生涯規(guī)劃6，自我提高方法7，一世學(xué)習(xí)的意識事例：1、認(rèn)識自我，開發(fā)自我----------------------------精選word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精選word文檔值得下載值得擁有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------