老業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)2023年模板（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)老業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)20?23年模?板時(shí)光?流逝，在?繁忙的工?作中不知?不覺(jué)我們?就要走完?____?而迎來(lái)_?___年?。我是今?年___?_月份加?入___?_家庭的?，回顧在?____?的這半年?的工作、?生活歷程?，作為_(kāi)?___銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)中?的一員業(yè)?務(wù)上取得?了一定的?成績(jī)，并?且和團(tuán)隊(duì)?內(nèi)其他同?事建立起?信任、合?作、默契?的團(tuán)隊(duì)關(guān)?系。雖然?未能完成?公司制定?的區(qū)域銷(xiāo)?售目標(biāo)，?但卻朝著?公司制定?的目標(biāo)努?力邁進(jìn)，?當(dāng)然未能?完成是因?為存在不?少的問(wèn)題?，為了給?來(lái)年工作?提供更好?的規(guī)劃，?我在此將?本年度接?收工作以?來(lái)的情況?進(jìn)行總結(jié)?并制定_?___年?的工作計(jì)?劃。述?職部分?在我們_?___環(huán)?保節(jié)能電?器有限公?司里，我?的職位是?鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)?，說(shuō)到底?就是負(fù)責(zé)?____?在___?_市所下?轄的__?__個(gè)鎮(zhèn)?(___?_、__?__)的?直營(yíng)銷(xiāo)售?與協(xié)助代?理商做好?代管區(qū)域?市場(chǎng)維護(hù)?這方面的?工作。從?今年__?__月進(jìn)?入___?_開(kāi)始，?我逐漸認(rèn)?識(shí)到作為?一家成功?運(yùn)作的銷(xiāo)?售公司，?除了擁有?一批敬業(yè)?忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)?進(jìn)取積極?主動(dòng)能吃?苦耐勞的?銷(xiāo)售人員?，還需要?一個(gè)高素?質(zhì)，英明?果斷，能?把控市場(chǎng)?起伏敢于?決斷的領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。?這點(diǎn)，也?是___?_團(tuán)隊(duì)能?夠不斷發(fā)?展、壯大?的因素之?一吧。?從剛加入?____?到___?_月，我?是負(fù)責(zé)另?外一個(gè)區(qū)?域的工作?，對(duì)于過(guò)?去種種，?這里就不?做多提。?____?月份因工?作區(qū)域調(diào)?動(dòng)，我來(lái)?到了常平?，剛來(lái)時(shí)?我第一步?做的工作?是，對(duì)整?個(gè)區(qū)域進(jìn)?行摸底，?對(duì)區(qū)域內(nèi)?各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)?商(合作?客戶(hù)以及?待合作客?戶(hù))分布?情況了解?清楚，其?次了解合?作客戶(hù)在?合作中有?沒(méi)什么問(wèn)?題或建議?，能否在?自身能力?范圍內(nèi)解?決；未合?作客戶(hù)沒(méi)?有合作的?原因是什?么，以及?確定后續(xù)?有沒(méi)有合?作的可能?，在接手?以后的近?四個(gè)月中?，我所負(fù)?責(zé)的區(qū)域?內(nèi)業(yè)務(wù)基?本上呈上?升趨勢(shì)。?各渠道門(mén)?店年度銷(xiāo)?量大部分?是上升的?，并且綜?合電器業(yè)?務(wù)方面，?在兩個(gè)鎮(zhèn)?上新開(kāi)了?門(mén)店。當(dāng)?然也有一?家店面銷(xiāo)?量下滑，?我總結(jié)了?一下原因?、經(jīng)驗(yàn)，?爭(zhēng)取在來(lái)?年的工作?中扭轉(zhuǎn)這?一下降趨?勢(shì)。這其?中直營(yíng)區(qū)?橋頭、企?石、橫瀝?三個(gè)鎮(zhèn)的?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?增長(zhǎng)比較?明顯，當(dāng)?然這也離?不開(kāi)前任?業(yè)務(wù)對(duì)市?場(chǎng)良好的?維護(hù)以及?進(jìn)入銷(xiāo)售?旺季的原?因。而在?電器三大?類(lèi)品種燃?熱、電熱?，廚具當(dāng)?中，廚具?的銷(xiāo)量最?大，其次?是電熱，?燃熱最低?。當(dāng)然銷(xiāo)?量最大的?廚具，在?各個(gè)鎮(zhèn)、?店面的銷(xiāo)?量差異比?較大。在?企石、橫?瀝二鎮(zhèn)的?一些店鋪?，有的廚?具銷(xiāo)量多?大___?_個(gè)單位?，而有的?銷(xiāo)量為0?。這說(shuō)明?在一部分?地區(qū)，對(duì)?廚具的潛?在消費(fèi)需?求有待于?下一步在?____?年，就可?以大力開(kāi)?發(fā)。這將?是我們來(lái)?年提高銷(xiāo)?售量的有?力增長(zhǎng)點(diǎn)?。說(shuō)到_?___家?最熟悉的?可能是它?品牌下的?其它產(chǎn)品?，廚房電?器和熱水?器對(duì)于_?___來(lái)?說(shuō)算是后?起之秀。?而我們_?___做?的就是在?____?這顆大樹(shù)?下，拓張?其在熱水?器、廚房?電器領(lǐng)域?的業(yè)務(wù)。?總結(jié)部?分總結(jié)?回首這走?過(guò)的半年?，我認(rèn)為?自己的工?作通過(guò)自?己認(rèn)真的?態(tài)度，不?管是在市?場(chǎng)方面還?是個(gè)人能?力方面都?有所提升??？v觀?____?面對(duì)的廚?具、熱水?器行業(yè)，?呈現(xiàn)出城?市市場(chǎng)深?挖高端產(chǎn)?品潛力，?農(nóng)村市場(chǎng)?需求將放?量的趨勢(shì)?。而我主?要負(fù)責(zé)農(nóng)?村或城鎮(zhèn)?的業(yè)務(wù)。?廚電產(chǎn)業(yè)?屬于傳統(tǒng)?行業(yè)，競(jìng)?爭(zhēng)較為激?烈，加上?近年來(lái)國(guó)?家對(duì)于房?地產(chǎn)調(diào)控?政策的出?臺(tái)，導(dǎo)致?購(gòu)置全套?家電的需?求降低，?導(dǎo)致廚電?市場(chǎng)增速?放緩。不?過(guò)隨著人?們對(duì)生活?水平的追?求不斷提?高，新型?廚房電器?逐漸被人?們所接受?，加之上?個(gè)世紀(jì)九?十年代大?規(guī)模普及?的燃?xì)庠?、油煙機(jī)?、微波爐?等產(chǎn)品經(jīng)?過(guò)數(shù)年的?使用已經(jīng)?頻臨更新?換代。?近幾年隨?著國(guó)家的?家電下鄉(xiāng)?、節(jié)能補(bǔ)?貼等政策?的出臺(tái)，?農(nóng)村家電?市場(chǎng)需求?呈現(xiàn)放量?式增長(zhǎng)態(tài)?勢(shì)，特別?是廚電產(chǎn)?品，尚處?于開(kāi)發(fā)初?期，像消?毒柜、電?烤箱、油?煙機(jī)等產(chǎn)?品才剛剛?開(kāi)始在農(nóng)?村地區(qū)普?及，未來(lái)?有很大的?增長(zhǎng)空間?。正因?yàn)?農(nóng)村市場(chǎng)?待開(kāi)發(fā)，?更需要廚?電廠商抓?住細(xì)分市?場(chǎng)的機(jī)遇?，推出適?合農(nóng)村地?區(qū)使用的?操作簡(jiǎn)便?、性?xún)r(jià)比?高的產(chǎn)品?，推進(jìn)農(nóng)?村用戶(hù)對(duì)?現(xiàn)代廚房?電器的認(rèn)?知，促進(jìn)?市場(chǎng)的進(jìn)?一步擴(kuò)大?。為此，?整體廚房?這一產(chǎn)業(yè)?將成為我?國(guó)廚電行?業(yè)下一階?段的另一?熱點(diǎn)。另?一方面，?以洗碗機(jī)?、凈水設(shè)?備、榨汁?機(jī)為代表?的新型廚?房電器，?目前僅僅?是在高端?消費(fèi)市場(chǎng)?有所建樹(shù)?，但整體?市場(chǎng)的輻?射以及用?戶(hù)擁有率?還很低，?未來(lái)出點(diǎn)?生產(chǎn)企業(yè)?應(yīng)抓住廚?房電器更?新?lián)Q代的?契機(jī)，加?快新型產(chǎn)?品概念的?推廣，特?別是與整?體廚房的?搭配或許?能夠極大?的加速新?型廚電產(chǎn)?品的普及?。未來(lái)，?隨著消費(fèi)?者口口相?傳的口碑?效應(yīng)，以?及廠家的?持續(xù)推動(dòng)?，各類(lèi)新?型廚房電?器將不斷?進(jìn)入消費(fèi)?者的家庭??？傊?，我認(rèn)為?鄉(xiāng)村市場(chǎng)?的家電潛?力還是非?常大的，?熱度不減?。很榮?幸能與各?位同事共?同進(jìn)步，?我也在大?家的身上?學(xué)到不少?的知識(shí)。?半年以來(lái)?我心中最?大的感受?便是要做?一名合格?的銷(xiāo)售人?員不難，?但要做一?名優(yōu)秀的?銷(xiāo)售人員?就不那么?簡(jiǎn)單了。?我認(rèn)為：?一名好的?銷(xiāo)售人員?不僅要為?人謙和正?直，對(duì)事?業(yè)認(rèn)真兢?兢業(yè)業(yè)。?而且在思?想政治上?、業(yè)務(wù)能?力上更要?專(zhuān)研。我?，作為一?名年輕的?銷(xiāo)售員需?要學(xué)習(xí)的?東西還很?多很多。?所以我很?感謝公司?能讓我在?____?月份有機(jī)?會(huì)去到_?___工?廠總部參?加___?_全國(guó)旗?艦店的一?個(gè)培訓(xùn)，?讓我學(xué)習(xí)?到了系統(tǒng)?化的產(chǎn)品?知識(shí)培訓(xùn)?，順帶參?觀了__?__現(xiàn)代?化的宏偉?壯觀的生?產(chǎn)流水線(xiàn)?，更是有?幸見(jiàn)識(shí)到?____?部的KA?系統(tǒng)終端?物料擺設(shè)?及出樣陳?列標(biāo)準(zhǔn)化?所帶來(lái)的?視覺(jué)享受?，對(duì)于我?今后工作?的開(kāi)展有?著莫大的?幫助。?老業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)20?23年模?板（二）?時(shí)間飛?逝，不知?不覺(jué)來(lái)到?公司已經(jīng)?半年了，?就快到過(guò)?年的時(shí)候?了。記得?剛來(lái)的時(shí)?候，由于?經(jīng)驗(yàn)的缺?乏，是即?興奮又擔(dān)?心。最初?是抱著學(xué)?習(xí)和鍛煉?的態(tài)度來(lái)?到這里的?。半年下?來(lái)，覺(jué)得?自己學(xué)到?了很多，?也進(jìn)步了?很多，在?生活和工?作上都有?了一個(gè)全?新的體驗(yàn)?。雖然沒(méi)?有什么大?的貢獻(xiàn)，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)。在?此，當(dāng)然?首先非常?感謝公司?給我這個(gè)?機(jī)會(huì)，讓?我在工作?中不斷地?學(xué)習(xí)，不?斷地進(jìn)步?，慢慢提?升自身的?素質(zhì)，同?時(shí)也非常?感謝大家?在這段時(shí)?間對(duì)我的?幫助。?走出學(xué)校?，步入社?會(huì)工作后?，發(fā)現(xiàn)一?切都比在?學(xué)校的時(shí)?候正規(guī)化?，每天要?準(zhǔn)時(shí)上下?班，每天?要對(duì)著電?腦坐一整?天，現(xiàn)在?的業(yè)務(wù)員?離不開(kāi)電?腦，起先?有點(diǎn)不適?應(yīng)，但慢?慢地狀態(tài)?也就調(diào)整?過(guò)來(lái)了。?首先，先?總結(jié)一下?我半年來(lái)?的工作情?況。這半?年來(lái)我主?要是做以?下這些事?，最主要?的當(dāng)然還?是負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)發(fā)布這?一塊。記?得剛來(lái)時(shí)?不懂得如?何發(fā)布，?經(jīng)過(guò)這段?時(shí)間的發(fā)?布，慢慢?地有了新?的體會(huì)，?知道如何?提升自己?公司產(chǎn)品?的曝光率?。當(dāng)然也?會(huì)每天及?時(shí)地更新?我們公司?的產(chǎn)品信?息，并不?定期地將?一些新的?產(chǎn)品發(fā)布?到網(wǎng)站上?去，充實(shí)?我們的產(chǎn)?品信息。?半年下來(lái)?，雖然并?沒(méi)有什么?實(shí)質(zhì)性的?客戶(hù)，但?也會(huì)在一?些免費(fèi)網(wǎng)?站上收到?一些詢(xún)盤(pán)?，可見(jiàn)功?夫并沒(méi)有?白費(fèi)。因?此以后還?是會(huì)繼續(xù)?努力維護(hù)?這些b2?b網(wǎng)站。?其次是對(duì)?產(chǎn)品的了?解。記得?剛來(lái)時(shí)經(jīng)?常會(huì)下到?生產(chǎn)車(chē)間?了解設(shè)備?，為此主?管也為了?讓我們盡?快對(duì)產(chǎn)品?有一個(gè)大?致的了解?，讓我們?每周了解?一臺(tái)設(shè)備?，彼此之?間互相交?流?，F(xiàn)在?我對(duì)公司?的主營(yíng)產(chǎn)?品已經(jīng)有?了一個(gè)比?較全面的?了解。當(dāng)?然我們知?道這還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，?我今后一?定要努力?去了解更?多的產(chǎn)品?，特別是?其他廠家?的。除此?之外，平?常我也會(huì)?處理一些?詢(xún)盤(pán)。主?管會(huì)將一?些在阿里?巴巴網(wǎng)站?收到的詢(xún)?盤(pán)分配給?我處理。?當(dāng)然我也?會(huì)及時(shí)處?理，對(duì)信?件及時(shí)作?出回復(fù)，?但大部份?都杳無(wú)音?信，可能?大部分人?都經(jīng)歷過(guò)?相同的事?情。很多?發(fā)出去的?信件都得?不到回復(fù)?，即使部?分報(bào)了價(jià)?，但最終?成交的可?能性也微?乎及微。?即使是這?樣，也要?對(duì)每份詢(xún)?盤(pán)做出及?時(shí)回復(fù)以?給客戶(hù)留?一個(gè)好印?象。都說(shuō)?做業(yè)務(wù)員?要有耐心?，要有恒?心，大概?就是體現(xiàn)?在這里吧?。半年下?來(lái)，雖然?還未接到?單子，但?總體而言?對(duì)外(內(nèi)?)貿(mào)流程?也有了一?定的了解??？蛻?hù)詢(xún)?盤(pán)-報(bào)價(jià)?-得到訂?單，簽訂?合同-公?司內(nèi)部下?單投料-?生產(chǎn)部生?產(chǎn)設(shè)備-?發(fā)貨-調(diào)?試-售后?服務(wù)，每?一個(gè)環(huán)節(jié)?都至關(guān)重?要。當(dāng)?然半年下?來(lái)也有令?人擔(dān)心的?地方，就?是公司整?體制度比?較混亂。?我基本了?解了公司?的工作流?程，也明?白了公司?的發(fā)展方?向，這讓?我了解到?工作并不?是一個(gè)人?的事，團(tuán)?結(jié)的力量?是很大的?。公司最?主要的部?門(mén)是銷(xiāo)售?部和生產(chǎn)?部。這兩?個(gè)部門(mén)的?協(xié)作是非?常重要的?，倘若這?兩個(gè)部門(mén)?脫節(jié)了，?就什么事?也辦不成?了。我們?知道只有?銷(xiāo)售部接?到單子了?，生產(chǎn)部?才會(huì)有活?做。而與?此同時(shí)也?只有生產(chǎn)?部按時(shí)交?出設(shè)備，?才有可能?帶來(lái)下一?次的合作?。其實(shí)作?為一家公?司，首先?經(jīng)營(yíng)的是?人才，其?次是誠(chéng)信?，然后就?是產(chǎn)品。?來(lái)到豪特?的時(shí)間說(shuō)?長(zhǎng)不長(zhǎng)，?說(shuō)短也不?短。但在?這半年里?，還是發(fā)?生了很多?事，樓下?的鉗工換?了一批又?一批，包?括倉(cāng)管、?技術(shù)人員?都換過(guò)，?人員流動(dòng)?頻繁，可?能是員工?們都缺乏?一種歸屬?感。還有?就拿新產(chǎn)?品鞋套機(jī)?來(lái)說(shuō)，自?從上了這?個(gè)產(chǎn)品后?波折不斷?，如不能?按時(shí)交貨?，客戶(hù)來(lái)?了多次卻?看不到能?正常運(yùn)行?的設(shè)備。?