物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)經(jīng)典版（六篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)經(jīng)典?版1、?協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)理工作?，全面負(fù)?責(zé)管理區(qū)?域日常運(yùn)?作與管理?，確保物?業(yè)服務(wù)質(zhì)?量。2?、協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理制?定物業(yè)服?務(wù)中心年?度工作計(jì)?劃。參與?做好中心?年度預(yù)算?工作，以?確保中心?各項(xiàng)費(fèi)用?收支按預(yù)?算和標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行。?3、協(xié)調(diào)?所轄區(qū)內(nèi)?保安、保?潔、消防?、綠化等?方面的工?作。4?、負(fù)責(zé)定?期對(duì)服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)、分?析，并提?出整改方?案。5?、定期組?織開展走?訪業(yè)戶活?動(dòng)，了解?情況，聽?取意見，?與業(yè)戶保?持良好的?合作關(guān)系?，不斷?提高物業(yè)?管理水平?。6、?完成項(xiàng)目?經(jīng)理交辦?的其它工?作。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職?責(zé)經(jīng)典版?（二）?1、領(lǐng)導(dǎo)?項(xiàng)目貫徹?落實(shí)各項(xiàng)?管理制度?與流程，?達(dá)成經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)，保?證管理體?系的有效?運(yùn)行，對(duì)?管理和服?務(wù)的質(zhì)量?負(fù)責(zé);?2、組織?貫徹實(shí)施?公司通用?管理標(biāo)準(zhǔn)?、工作標(biāo)?準(zhǔn)，組織?編制、服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?工作標(biāo)準(zhǔn)?;3、?結(jié)合物業(yè)?特點(diǎn)，提?出業(yè)務(wù)發(fā)?展建設(shè)與?資源調(diào)配?的建議;?4、接?受公司領(lǐng)?導(dǎo)與公司?各職能部?門的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)，協(xié)?調(diào)項(xiàng)目與?公司、客?戶及相關(guān)?協(xié)作單位?之間的關(guān)?系;5?、組織制?定項(xiàng)目工?作計(jì)劃，?審批各部?門的年度?工作計(jì)劃?;6、?組織業(yè)主?委員會(huì)及?維護(hù)與客?戶關(guān)系，?對(duì)在管物?業(yè)的服務(wù)?工作進(jìn)行?抽查;?7、負(fù)責(zé)?處理項(xiàng)目?的重大質(zhì)?量問題、?安全問題?、突發(fā)事?件/事故?，并組織?實(shí)施糾正?、預(yù)防和?改進(jìn)活動(dòng)?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?工作職責(zé)?經(jīng)典版（?三）1?、履行《?物業(yè)服務(wù)?合同》規(guī)?定的相關(guān)?義務(wù)，維?護(hù)小區(qū)環(huán)?境、秩序?、公共設(shè)?施設(shè)備完?好;2?、負(fù)責(zé)小?區(qū)物業(yè)費(fèi)?的收費(fèi)工?作，充分?調(diào)動(dòng)各崗?位人員以?提高物業(yè)?費(fèi)收費(fèi)率?;3、?負(fù)責(zé)本服?務(wù)中心年?度及月度?財(cái)務(wù)收支?預(yù)算和控?制;4?、及時(shí)妥?善處理好?各類投訴?，處理好?與業(yè)主的?關(guān)系;?5、組織?定期對(duì)小?區(qū)業(yè)主進(jìn)?行意見征?詢，并進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)和?處理;?6、定期?組織各類?社區(qū)活動(dòng)?，豐富業(yè)?主的業(yè)余?生活;?7、加強(qiáng)?與公司各?職能部門?的溝通和?工作協(xié)調(diào)?;8、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職?責(zé)經(jīng)典版?（四）?1.負(fù)責(zé)?物業(yè)項(xiàng)目?處的全面?工作，向?分管領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)。?2.根據(jù)?物業(yè)管理?委托合同?和有關(guān)物?業(yè)管理的?法規(guī)、政?策，組織?員工向項(xiàng)?目提供公?共秩序、?保潔、綠?化養(yǎng)護(hù)、?房屋及設(shè)?備設(shè)施運(yùn)?行維護(hù)保?養(yǎng)等服務(wù)?。3.?擬定年度?工作（含?財(cái)務(wù)預(yù)算?）計(jì)劃，?執(zhí)行公司?各項(xiàng)管理?制度，控?制管理成?本，對(duì)本?中心的經(jīng)?營(yíng)管理狀?況負(fù)責(zé);?年終有工?作總結(jié)。?4.負(fù)?責(zé)制定健?全所屬部?門的各類?規(guī)章制度?和防范措?施，指導(dǎo)?項(xiàng)目管理?處處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練。?5.對(duì)?項(xiàng)目發(fā)生?的各類安?全事故和?隱患要認(rèn)?真核實(shí)、?區(qū)分責(zé)任?，提出處?理建議。?6.指?導(dǎo)檢查項(xiàng)?目的清潔?衛(wèi)生和環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運(yùn)作流程?。7.?負(fù)責(zé)與當(dāng)?地政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會(huì)、業(yè)主?委員會(huì)、?大客戶（?業(yè)主）保?持溝通，?確保與其?有良好的?公共關(guān)系?;8.?定期組織?工作例會(huì)?，通過會(huì)?議貫徹公?司的經(jīng)營(yíng)?思想和質(zhì)?量方針，?落實(shí)各項(xiàng)?工作，及?時(shí)協(xié)調(diào)各?部門的工?作關(guān)系，?對(duì)員工進(jìn)?行培訓(xùn)和?教育，促?進(jìn)服務(wù)質(zhì)?量的提高?;9.?定期要完?整的對(duì)所?管理的物?業(yè)進(jìn)行一?次巡視，?以便全面?檢查服務(wù)?工作質(zhì)量?情況;對(duì)?物業(yè)項(xiàng)目?的安全責(zé)?任;1?0.負(fù)責(zé)?下屬的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)指?導(dǎo)和績(jī)效?考核。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)經(jīng)典?版（五）?1.參?與制定項(xiàng)?目年度經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)，?分解到部?門，統(tǒng)籌?及組織項(xiàng)?目各部門?實(shí)施經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃;?____?對(duì)項(xiàng)目經(jīng)?營(yíng)管理過?程進(jìn)行全?面系統(tǒng)的?掌握，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)整改;?3.主?導(dǎo)制定項(xiàng)?目文件的?編寫，并?依據(jù)實(shí)際?情況對(duì)文?件及時(shí)更?新;4?.主導(dǎo)項(xiàng)?目日常品?質(zhì)管理，?制定品質(zhì)?管理計(jì)劃?、開展相?關(guān)培訓(xùn)、?檢查、整?改及考核?;5.?配合區(qū)域?的市場(chǎng)拓?展工作，?包括項(xiàng)目?參觀、標(biāo)?書制作、?市場(chǎng)信息?收集等;?6.根?據(jù)公司客?戶滿意度?目標(biāo)，制?定相關(guān)行?動(dòng)計(jì)劃，?并組織實(shí)?施;7?.負(fù)責(zé)重?點(diǎn)客戶的?關(guān)系維護(hù)?，及重要?投訴等工?作;8?.主導(dǎo)項(xiàng)?目合同續(xù)?約工作，?確保合同?順利續(xù)簽?;9.?負(fù)責(zé)招聘?、團(tuán)隊(duì)建?設(shè)、人員?管理與激?勵(lì)等工作?;10?.負(fù)責(zé)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作事項(xiàng)?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?工作職責(zé)?經(jīng)典版（?六）1?.主持日?常管理工?作。根據(jù)?各時(shí)期的?實(shí)際狀況?，提出改?進(jìn)和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見措?施。2?.發(fā)生緊?急事件時(shí)?，立即組?織相關(guān)責(zé)?任人員進(jìn)?行處理，?按應(yīng)急方?案制定的?措施執(zhí)行?。對(duì)發(fā)生?的緊急事?件應(yīng)在事?后組織相?關(guān)責(zé)任人?員總結(jié)、?學(xué)習(xí)，分?析原因并?寫出報(bào)告?向公司和?業(yè)主匯報(bào)?。3.?監(jiān)管財(cái)務(wù)?各類款項(xiàng)?的收支，?督促帳目?日結(jié)日清?，控制成?本、編制?預(yù)算。?____?對(duì)業(yè)主二?次裝修的?管理負(fù)直?接責(zé)任，?嚴(yán)格按照?公司的統(tǒng)?一管理方?