70后大學(xué)生工作總結(jié)6篇

第70后大學(xué)生工作總結(jié)6篇70后大學(xué)生工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼就到期末了，回顧我在學(xué)生會(huì)文藝部工作的日子，可以總結(jié)為：不斷學(xué)習(xí)、提高自己。在實(shí)際工作中，我不斷總結(jié)，對(duì)學(xué)生干部的職責(zé)和學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力又有了新的認(rèn)識(shí)。

作為文藝部后備干部，我的主要職責(zé)是積極配合部門(mén)工作，密切與同學(xué)間的聯(lián)系，動(dòng)員廣大同學(xué)積極參與文藝活動(dòng)，營(yíng)造輕松的學(xué)習(xí)娛樂(lè)氛圍?？梢哉f(shuō)，我們就是各項(xiàng)文藝活動(dòng)的核心。但我深知，我還有許多不足，與優(yōu)秀學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)。比如醫(yī)學(xué)院第一屆文藝大賽上，我的表現(xiàn)“陋洞百出”。由于對(duì)一些學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐不熟悉，我并沒(méi)有主動(dòng)去跟他們打招呼問(wèn)好，這是我的錯(cuò)誤，更是一定要自省、反思的;在謝幕打掃衛(wèi)生時(shí)也被一位學(xué)姐指出“有氣無(wú)力的掃地”這是我的缺陷，也是我的錯(cuò)誤。不容諱言，我們的工作仍然存在著很多缺陷與錯(cuò)誤，校園紅山文化藝術(shù)節(jié)在彩排時(shí)，我誤傳了學(xué)姐的意思，結(jié)果將隊(duì)員們過(guò)早的拉到了彩排現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致我們?cè)谀抢锏攘艘粋€(gè)多小時(shí)，浪費(fèi)了大家排練的時(shí)間不說(shuō)，還讓隊(duì)員們站在那里苦苦等了這么久;在比賽完后，我們?cè)趯W(xué)生會(huì)堂后面合影，在解散后我沒(méi)有保護(hù)好國(guó)旗，還誤將化學(xué)化工學(xué)院的國(guó)旗帶走了，導(dǎo)致我們學(xué)院的國(guó)旗不知去向(后來(lái)找到了)。由此，我還應(yīng)該更加刻苦地學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。

學(xué)會(huì)做人，做人必正。作為當(dāng)代大學(xué)生，要學(xué)好科學(xué)技術(shù)，擔(dān)起建設(shè)祖國(guó)的重任，首先就要學(xué)會(huì)如何做人。作為學(xué)生干部更應(yīng)如此。如果連學(xué)生干部都沒(méi)有良好的品德，作風(fēng)不正，那他何談做同學(xué)的榜樣呢?何談動(dòng)員廣大同學(xué)求實(shí)創(chuàng)新共同進(jìn)步呢?作為學(xué)生干部，我們既要協(xié)調(diào)好老師與同學(xué)的關(guān)系，又要促進(jìn)校園和諧，這就要求我們要培養(yǎng)正直的人品、過(guò)硬的作風(fēng)，始終代表和維護(hù)廣大同學(xué)的根本利益。學(xué)會(huì)求知，求知必精。進(jìn)入大學(xué)，我們不再接受高中時(shí)那樣，可自由支配時(shí)間很多。但是，學(xué)生干部還要擠出相當(dāng)一部分時(shí)間為同學(xué)服務(wù)，學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)較少。這就要求我們要學(xué)會(huì)充分利用課堂內(nèi)外時(shí)間，及時(shí)復(fù)習(xí)功課，拓寬知識(shí)面，不斷“充電”，爭(zhēng)做一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部。

較少，工作開(kāi)展壓力也較大。這對(duì)以后的工作也是個(gè)借鑒作用。

70后大學(xué)生工作總結(jié)篇2

我們實(shí)習(xí)的單位：__泰國(guó)餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黃金地帶，交通十分便利。北京__飲食有限公司占地面積近100平米，是開(kāi)發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫(huà)具有獨(dú)特的泰國(guó)風(fēng)情，國(guó)際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳，或裝修典雅的各類(lèi)包廂，您可品嘗到新派泰國(guó)風(fēng)味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京__飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專(zhuān)業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。

一、準(zhǔn)備工作

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

__是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成，我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有

什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

三、心得看法

以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：

一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。

所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。北京__飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京__飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。

二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。

曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

三、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。

據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)（最多也只是發(fā)錢(qián)），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。

四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。

一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

四、總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿酒店能夠越辦越好。

以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

70后大學(xué)生工作總結(jié)篇3

“花兒還有重開(kāi)日，人生沒(méi)有再少年?！鞭D(zhuǎn)眼之間，我四年大學(xué)的青蔥歲月就這樣一晃而過(guò)了。而我的實(shí)習(xí)期也即將結(jié)束，面對(duì)這個(gè)時(shí)期的結(jié)束，我頓時(shí)感到壓力很大。一個(gè)是來(lái)源生活的壓力，另一個(gè)來(lái)源于自身的壓力。但是不管是哪種壓力，我都要把他們化作成我前進(jìn)的動(dòng)力，來(lái)開(kāi)啟我另外一段美好的生活和工作。接下來(lái)，就我在實(shí)習(xí)期作為一名活動(dòng)執(zhí)行助理實(shí)習(xí)生的工作做一個(gè)大致的總結(jié)。

在實(shí)習(xí)期的時(shí)候，我在__公司里擔(dān)任的是一名活動(dòng)執(zhí)行的助理。在擔(dān)任這個(gè)助理的期間，我不僅在這個(gè)崗位中學(xué)習(xí)到了很多職場(chǎng)上的為人處世之道，還學(xué)習(xí)到了很多與本崗位相關(guān)的`工作技能，讓我有了人生中第一份工作的經(jīng)驗(yàn)。雖然這份工作非常的辛苦和累，但是能在艱苦的工作環(huán)境里自我成長(zhǎng)和自我鍛煉，也是一件十分難得的事情。

一開(kāi)始，經(jīng)理跟我說(shuō)這份工作需要有超強(qiáng)的耐力，和超強(qiáng)的吃苦能力的時(shí)候，我還不沒(méi)有把它放在心上，因?yàn)榻?jīng)理說(shuō)他們的這個(gè)職位一般都不招女生，更何況還是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的實(shí)習(xí)大學(xué)生，所以我就想要證明給他看，我是能行的。但是在來(lái)到我們這個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的助理崗位后，我就明白了經(jīng)理所說(shuō)的都是事實(shí)。因?yàn)樽鳛橐幻覀児镜膱?zhí)行助理，我有很多的體力活要干。每場(chǎng)活動(dòng)，不僅都需要我去提前踩點(diǎn)，提前聯(lián)系好，還需要我去采辦各種活動(dòng)物資，聯(lián)系好各種相關(guān)人員。每一件事情都要事無(wú)巨細(xì)的做好。并且到了活動(dòng)當(dāng)天，我還要布置場(chǎng)景，沒(méi)有人員安排的時(shí)候，我就要親自動(dòng)手，有時(shí)候我一個(gè)女生要搬一個(gè)幾十斤重的機(jī)器設(shè)備，要抗一大袋活動(dòng)需要用到的物料。有時(shí)候，一天有很多場(chǎng)活動(dòng)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，我不僅要在各地來(lái)回奔波，我還要加班到晚上兩三點(diǎn)?；钌陌盐覐囊粋€(gè)精致的大學(xué)生少女變成了一個(gè)十分粗糙的女漢子。不過(guò)在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我也體會(huì)到了社會(huì)生活的艱辛，體會(huì)到了我在正在成長(zhǎng)和歷練的滋味。

這份實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是十分的難忘，也是十分的具有意義。它鍛煉了我獨(dú)立生活和工作的能力，鍛煉了我內(nèi)心承受壓力的能力，讓我在以往的人生道路上，遇到再多的困難，也能咬牙堅(jiān)持下去。

70后大學(xué)生工作總結(jié)篇4

大一暑假才剛開(kāi)始，就有同學(xué)到處忙碌起來(lái)了，關(guān)注通告，招聘，為的只是不想浪費(fèi)這黃金般的二個(gè)月，充實(shí)的安排好這大學(xué)期間的第一個(gè)暑假，想合理利用，磨練自我！

作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：少兒培訓(xùn)班做美術(shù)老師。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們習(xí)慣生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活得無(wú)憂無(wú)慮，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。

同時(shí)，也想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì)，在實(shí)踐中拓寬自己的視野，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的'才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可，能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。

以我個(gè)人暑期時(shí)間的安排來(lái)講，我自我感覺(jué)是很充實(shí)的，從大一下學(xué)期開(kāi)始，我和另一們同學(xué)就在專(zhuān)業(yè)老師的推薦下當(dāng)上了一名少兒培訓(xùn)班的美術(shù)老師，開(kāi)始了我們的第一份工作，開(kāi)始以一位老師的身份來(lái)面對(duì)我們將要教授知識(shí)的那一群小朋友們，他們純真的笑容打動(dòng)著我們，那只可意會(huì)不可言傳的技體語(yǔ)言深深吸引著我們的雙眸。盡管我所學(xué)的是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，但當(dāng)一名人們教師是我小時(shí)候的一個(gè)理想，現(xiàn)在正在努力的實(shí)現(xiàn)著。

在與老師、家長(zhǎng)和孩子們的交談中，鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。

從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼，以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā)，通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪，老師每天的詳細(xì)記錄，學(xué)生心態(tài)動(dòng)向，了解孩子家長(zhǎng)在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況，和學(xué)生在家中的反映情況，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，與家長(zhǎng)做最及時(shí)的溝通。

與家長(zhǎng)知學(xué)生的接觸過(guò)程中更加體會(huì)到父母的良苦用心，那望子成龍的心切和期盼，記得有次突然感悟很多，打了個(gè)電話回家，跟父母說(shuō)了句：“爸媽?zhuān)医K于知道你們是怎樣把我扶養(yǎng)長(zhǎng)大的！”，然爸媽只是會(huì)心的微笑了下，也許在想，這天終于來(lái)了，孩子終于明白了我們的用心??！提升了對(duì)親情的認(rèn)可。

70后大學(xué)生工作總結(jié)篇5

年我第一次參加我們美術(shù)學(xué)院舉辦的暑期活動(dòng)，懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了肇慶南豐中學(xué)，我們?cè)诳崾钕峦瓿闪藶槠谑斓闹Ы袒顒?dòng)。在共同的工作中，我們一起克服困難，增進(jìn)了解，增進(jìn)友誼。行程匆匆，而今回首卻記憶猶新。

去到那里，我做了高一__班的班主任。在那里，很多學(xué)生，都有點(diǎn)讀書(shū)無(wú)用的觀念，我和他們分享了在大學(xué)的樂(lè)趣和更高層次的人生收獲，帶動(dòng)了他們不斷去學(xué)習(xí)的斗志。

想到我的第一節(jié)美術(shù)課，在那個(gè)簡(jiǎn)陋的校園里，沒(méi)有什么多媒體，沒(méi)有教材，在這樣的條件下，我站在了他們的講臺(tái)，和他們講了很多他們所不知道的知識(shí)，在給孩子們展現(xiàn)一個(gè)新奇而精彩的世界的時(shí)候，就會(huì)打心里感到快樂(lè)，因?yàn)榇_確實(shí)實(shí)向他們的傳授了不少的知識(shí)，給他們帶來(lái)了新的思想，新的生活方式。看著自己的勞動(dòng)成果，開(kāi)心之情充溢了我的心！看著他們對(duì)求知的眼神，我嘗到了當(dāng)老師的滋味，深深感受到當(dāng)一位老師的責(zé)任，同時(shí)我們也感受到了身為一[來(lái)自]個(gè)老師所享受到的巨大的幸福，而那份幸福是來(lái)自那一群可愛(ài)純樸的學(xué)生。

雖然這只是一次實(shí)踐活動(dòng)，我只做了0天的教師，但我知道我們肩上的擔(dān)子并不輕，要上好每一堂課，讓這些調(diào)皮的學(xué)生對(duì)我們上的課感興趣，這并非是件容易的事，況且是對(duì)于我們這幫自己還是學(xué)生的'老師，一切都得靠自己去探索，去研究。

在這次活動(dòng)中，我的思想認(rèn)識(shí)也得到了提高，對(duì)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)農(nóng)村教育狀況有了更深入的了解，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為未來(lái)教育工作者的社會(huì)重任。感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我一次歷練的機(jī)會(huì)，給了我勇于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我的過(guò)程的經(jīng)歷

我慶幸自己加入了大學(xué)美術(shù)學(xué)院赴中學(xué)“服務(wù)隊(duì)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)，十天的時(shí)光雖然很短暫，但是我卻收獲很多。這些日子的回憶，是一筆寶貴的財(cái)富，我會(huì)好好珍藏。

70后大學(xué)生工作總結(jié)篇6

一、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。

在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

____年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里的一次晴天中來(lái)到了__集團(tuán)，在hr的介紹下，了解到__集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷(xiāo)售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（oa）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。

__的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率；辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案；而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，__擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。__有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，儼然成為特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。

在日本，__公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)__集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，__憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到__公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。

在隨后的一周里，我來(lái)到集團(tuán)的oa公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e—mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處