志愿者規(guī)章制度（五篇）

第19頁共19頁志愿者規(guī)?章制度?總則第?一條志愿?者本著自?愿參加的?原則招募?圖書館志?愿者，凡?安徽工業(yè)?大學在校?學生，有?熱心公益?事業(yè)的人?士均可報?名成為志?愿者。?第二條招?募方式采?取___?_招募。?____?招募是通?過團的_?___系?統(tǒng)動員、?發(fā)動青年?，以個人?或___?_名義報?名應招以?及參加圖?書館志愿?者集中招?募。第?三條__?__原則??；顒觃?___者?要協調好?____?部關系，?為活動實?施創(chuàng)造條?件，提供?必要的服?務。第?四條服務?宗旨。通?過圖書館?志愿者活?動，為讀?者提供志?愿服務，?弘揚無私?奉獻精神?和舍己為?人的傳統(tǒng)?美德，提?高圖書館?志愿者的?思想道德?素質，促?進圖書館?管理工作?的有效進?行。第?五條服務?口號：奉?獻、友愛?、互助、?進步。?第六條服?務原則：?盡己所能?，不計報?酬，幫助?他人，服?務讀者，?無私奉獻?。第一?章圖書館?志愿者守?則為使?志愿者更?好地受教?育、長才?干、做貢?獻，樹立?和宣傳圖?書館志愿?者的良好?形象，對?圖書館志?愿者提出?以下要求?：1第?一條堅持?四項基本?原則，擁?護__基?本路線，?熱愛祖國?，模范遵?守國家的?法律、法?令以及學?校的有關?規(guī)章制度?。第二?條模范遵?守各項規(guī)?章制度，?服從管理?，___?_開展各?種志愿服?務。第?三條以自?身的行動?倡導奉獻?精神，把?愛心獻給?讀者，實?踐友愛、?互助、奉?獻。第?四條嚴格?要求自己?，自覺遵?守服務章?程，高質?量完成服?務任務。?第五條?加強學習?，不斷提?高自身素?質和服務?技能。?第六條顧?全大局，?維護志愿?者形象和?____?榮譽，樹?立圖書館?志愿者良?好的形象?。第七?條熱情為?服務對象?服務，態(tài)?度謙和，?耐心細致?。第八?條廉潔自?律，不以?任何理由?索要收受?服務對象?的錢物。?第二章?志愿者紀?律志愿?者須自覺?遵守以上?規(guī)定和服?務制定的?規(guī)章制度?，服從_?___安?排，認真?完成任務?。1、?上崗服務?期間，志?愿者必須?佩帶“圖?書館志愿?者”袖章?或其他相?關標志。?儀表端莊?、舉止穩(wěn)?重。2?、上崗服?務期間，?志愿者必?須準時上?崗，不能?遲到、早?退，還必?須講信用?。第三?章經費?2第一?條。本志?愿者隊伍?屬于非盈?利性團體?。第二?條：本志?愿者隊伍?經費來源?主要為：?社會的贊?助和捐贈?及其他的?合法收入?。第四?章登記制?度服務?站負責對?求助的群?眾和報名?參加志愿?服務的志?愿者實行?書面登記?制度。?第五章檔?案管理制?度1、?建立圖書?館志愿者?檔案，掌?握圖書館?志愿者的?基本情況?、服務特?長及志愿?服務意向?。2、?根據服務?對象的需?求及圖書?館志愿者?的服務意?向，建立?圖書館志?愿者和服?務對象的?聯系網絡?，使每一?項活動做?到服務對?象明確，?服務人員?穩(wěn)定，服?務項目具?體，任務?量化，責?任到人。?3、建?立圖書館?志愿者服?務檔案，?對圖書館?志愿者開?展服務的?具體情況?進行記錄?。第六?章培訓制?度1、?圖書館定?期___?_圖書館?志愿者開?展各項理?論和技能?培訓，包?括圖書館?志愿者的?基本概念?、圖書館?志愿者活?動的發(fā)展?情況、志?愿服務的?宗旨、信?念、志愿?服務的有?關規(guī)定等?，不斷提?高圖書館?志愿者的?服務水平?。2、?圖書館定?期邀請圖?書館領導?、圖書館?志愿者、?服務對象?召開座談?會、聽取?各方面意?見和建議?。第七?章監(jiān)督檢?查制度?1、__?__指導?和協調圖?書館志愿?者服務隊?完成圖書?館志愿者?協會統(tǒng)一?部署的任?務。2?、通過跟?蹤服務、?信息反饋?等形式，?監(jiān)督檢查?圖書館志?愿者服務?情況并記?入服務檔?案。服?務規(guī)章制?度第一?章總則?第一條?為倡導?“奉獻、?友愛、互?助、進步?”的志愿?者精神，?規(guī)范和促?進我校圖?書館志愿?服務工作?的開展，?特制定本?辦法。?第二條?志愿者是?能夠自覺?自愿參與?圖書館公?益服務工?作，不計?報酬，基?于良知、?信念和責?任，圍繞?圖書館工?作目標為?讀者提供?服務和幫?助，具有?完全民事?行為能力?的我校在?校學生。?第三條?招募方?式采取_?___招?募。志愿?者是通過?學生會動?員、__?__招募?的各年級?學生，由?圖書館和?學生會負?責志愿者?的日常管?理事務。?第四條?服務宗旨?。通過圖?書館志愿?者活動，?為讀者提?供志愿服?務，弘揚?無私奉獻?精神和舍?己為人的?傳統(tǒng)美德?，提高圖?書館志愿?者的思想?道德素質?，促進圖?書館管理?工作的有?效進行。?第五條?服務口號?：奉獻、?友愛、互?助、進步?。第六?條服務原?則：盡己?所能，不?計報酬，?幫助他人?，服務讀?者，無私?奉獻。?第二章?圖書館志?愿者守則?為使志?愿者更好?地受鍛煉?、長才干?、做貢獻?，樹立和?宣傳圖書?館志愿者?的良好形?象，對志?愿者提出?以下要求?：第一?條模范遵?守國家的?法律、法?規(guī)以及學?校、圖書?館的各項?規(guī)章制度?，服從管?理，服從?____?安排。?第二條上?崗服務期?間，志愿?者必須佩?帶有關袖?章或其他?相關標志?，儀表端?莊、舉止?穩(wěn)重。?第三條嚴?格要求自?己，自覺?遵守志愿?服務章程?，認真完?成任務。?第四條?加強學習?，不斷提?高自身素?質和服務?技能。?第五條愛?崗敬業(yè)，?態(tài)度謙和?，耐心細?致，以自?身的行動?倡導奉獻?精神，把?愛心獻給?讀者，踐?行志愿者?精神。?第六條積?極主動，?擔當負責?，廉潔自?律，樹立?志愿者良?好形象，?維護志愿?者___?_榮譽。?第三章?志愿者?的服務內?容第一?條參與?書庫、閱?覽室的日?常輔助管?理，協助?工作人員?進行書刊?整理、分?類、上架?、排架、?倒庫等工?作。第?二條協?助讀者借?閱書刊，?查詢、檢?索書目，?推薦、查?找書刊，?推介、引?導讀者使?用數據庫?、電子書?等電子資?源，解答?讀者咨詢?。第三?條協助?、參與圖?書館讀者?調查，各?種讀者服?務活動的?策劃設計?、宣傳籌?備、知識?傳播、_?___實?施等工作?。第四?條協助、?參與閱覽?自習區(qū)的?值班工作?。第五?條協助?、參與完?成圖書館?的臨時性?工作、突?擊性任務?。第四?章志愿?者的管理?與激勵?2第一條?建立圖?書館志愿?者服務檔?案，掌握?圖書館志?愿者的基?本情況。?對圖書館?志愿者開?展服務的?具體情況?進行記錄?。記錄志?愿者的服?務時間、?服務崗位?、服務滿?意度和評?語，使每?一項活動?做到服務?人員穩(wěn)定?，服務項?目具體，?任務量化?，責任到?人。第?二條根?據志愿者?工作表現?，為志愿?者出具志?愿者服務?鑒定或社?會實踐等?證明。對?于累計三?次以上（?含三次）?無故不參?加志愿服?務的，或?有其他違?反志愿者?服務守則?行為的，?將取消該?志愿者的?服務資格?。第五?章附則?本規(guī)定?的制定、?解釋由圖?書館負責?。志愿?者規(guī)章制?度（二）?第一章?總則?第一條?為倡導“?奉獻、友?愛、互助?、進步”?的志愿者?精神，規(guī)?范和促進?我校圖書?館志愿服?務工作的?開展，特?制定本辦?法。第?二條志?愿者是能?夠自覺自?愿參與圖?書館公益?服務工作?，不計報?酬，基于?良知、信?念和責任?，圍繞圖?書館工作?目標為讀?者提供服?務和幫助?，具有完?全民事行?為能力的?我校在校?學生。?第三條?招募方式?采取組織?招募。志?愿者是通?過學生會?動員、組?織招募的?各年級學?生，由圖?書館和學?生會負責?志愿者的?日常管理?事務。?第四條服?務宗旨。?通過圖書?館志愿者?活動，為?讀者提供?志愿服務?，弘揚無?私奉獻精?神和舍己?為人的傳?統(tǒng)美德，?提高圖書?館志愿者?的思想道?德素質，?促進圖書?館管理工?作的有效?進行。?第五條服?務口號：?奉獻、友?愛、互助?、進步。?第六條?服務原則?：盡己所?能，不計?報酬，幫?助他人，?服務讀者?，無私奉?獻。第?二章圖?書館志愿?者守則?為使志愿?者更好地?受鍛煉、?長才干、?做貢獻，?樹立和宣?傳圖書館?志愿者的?良好形象?，對志愿?者提出以?下要求：?第一條?模范遵守?國家的法?律、法規(guī)?以及學校?、圖書館?的各項規(guī)?章制度，?服從管理?，服從組?織安排。?第二條?上崗服務?期間，志?愿者必須?佩帶有關?袖章或其?他相關標?志，儀表?端莊、舉?止穩(wěn)重。?第三條?嚴格要求?自己，自?覺遵守志?愿服務章?程，認真?完成任務?。第四?條加強學?習，不斷?提高自身?素質和服?務技能。?第五條?愛崗敬業(yè)?，態(tài)度謙?和，耐心?細致，以?自身的行?動倡導奉?獻精神，?把愛心獻?給讀者，?踐行志愿?者精神。?第六條?積極主動?，擔當負?責，廉潔?自律，樹?立志愿者?良好形象?，維護志?愿者集體?榮譽。?第三章?志愿者的?服務內容?第一條?參與書?庫、閱覽?室的日常?輔助管理?，協助工?作人員進?行書刊整?理、分類?、上架、?排架、倒?庫等工作?。第二?條協助?讀者借閱?書刊，查?詢、檢索?書目，推?薦、查找?書刊，推?介、引導?讀者使用?數據庫、?電子書等?電子資源?，解答讀?者咨詢。?第三條?協助、?參與圖書?館讀者調?查，各種?讀者服務?活動的策?劃設計、?宣傳籌備?、知識傳?播、組織?實施等工?作。第?四條協助?、參與閱?覽自習區(qū)?的值班工?作。第?五條協?助、參與?完成圖書?館的臨時?性工作、?突擊性任?務。第?四章志?愿者的管?理與激勵?2第一?條建立?圖書館志?愿者服務?檔案，掌?握圖書館?志愿者的?基本情況?。對圖書?館志愿者?開展服務?的具體情?況進行記?錄。記錄?志愿者的?服務時間?、服務崗?位、服務?滿意度和?評語，使?每一項活?動做到服?務人員穩(wěn)?定，服務?項目具體?，任務量?化，責任?到人。?第二條?根據志愿?者工作表?現，為志?愿者出具?志愿者服?務鑒定或?社會實踐?等證明。?對于累計?三次以上?（含三次?）無故不?參加志愿?服務的，?或有其他?違反志愿?者服務守?則行為的?，將取消?該志愿者?的服務資?格。第?五章附?則本規(guī)?定的制定?、解釋由?圖書館負?責。志?愿者規(guī)章?制度（三?）為了?加強青年?志愿者協?會的管理?，完善青?年志愿者?協會組織?的建設、?使青年志?愿者協會?各項工作?能夠順利?開展，也?為了規(guī)范?志愿者活?動，增強?青年志愿?者內部干?部的紀律?、提高各?部門的工?作質量與?效率，使?工作有章?可循、有?規(guī)可依：?一、基?本條件和?要求（?一）要自?覺遵守學?校的各項?規(guī)章制度?；（二?）要有健?康的思想?素質、心?理素質和?良好的行?為規(guī)范，?無不良嗜?好；（?三）要有?團結、互?助、吃苦?耐勞、任?勞任怨和?無私奉獻?的精神；?二、常?規(guī)紀律及?工作要求?（一）?堅持分工?合作原理?，個人不?離集體，?集體不離?個人，立?足本職，?明確目標?，服從管?理，聽從?安排，認?真完成各?項工作；?（二）?堅持民主?集中制原?則，以少?數服從多?數，個人?服從集體?，局部服?從整體，?圍繞“公?益事業(yè)?弱勢群體?”開展工?作；（?三）每次?參加志愿?服務后，?由志愿活?動組織者?（隊長）?，立即把?《會員證?》收集，?并交青協?“會長處?”，由“?會長”予?以認定并?注冊。否?則無效；?（四）?要有強烈?的時間觀?念，在開?會（例會?）時，如?確有特殊?情況不能?到者必須?提前__?__分鐘?請假;?（五）確?定工作目?標，不能?盲目的開?展工作，?必須按月?制擬定工?作計劃和?工作總結?；三、?實施制度?（一）?活動前，?相關活動?部門協調?安排好人?員，調配?好活動用?品，作好?各項準備?活動細則?落實到人?；（二?）活動時?，按照方?案認真、?細致、認?清的組織?實施，活?動負責人?控制好活?動局面，?按程序規(guī)?范進行，?營造聲勢?，確保效?果；（?三）必須?確保每次?活動都必?須有活動?照;（?四）活動?中嚴格簽?到，做好?參與會員?的服務數?量與質量?確認，做?好活動相?關記錄，?積累完整?原始資料?；（五?）活動后?，活動負?責人及時?組織者進?行書面總?結、調查?反饋、整?理材料;?四、開?會（例會?）要求?開會時，?必須嚴格?遵守會場?紀律，禁?止在會場?隨意走動?和說話，?禁止帶任?何小吃進?入會場。?在開會（?例會）時?，如確有?特殊情況?不能到者?必須提前?____?分鐘請假?;五、?獎勵制度?（一）?協會每學?期按協會?成員的綜?合考評成?績評選出?“優(yōu)秀青?年志愿者?”；（?二）參選?人由協會?各部、各?基層青年?志愿者服?務隊提名?；志愿?者規(guī)章制?度（四）?為了加?強青年志?愿者協會?的管理，?完善青年?志愿者協?會___?_的建設?、使青年?志愿者協?會各項工?作能夠順?利開展，?也為了規(guī)?范志愿者?活動，增?強青年志?愿者內部?干部的紀?律、提高?各部門的?工作質量?與效率，?使工作有?章可循、?有規(guī)可依?：一、?基本條件?和要求?（一）要?自覺遵守?學校的各?項規(guī)章制?度；（?二）要有?健康的思?想素質、?心理素質?和良好的?行為規(guī)范?，無不良?嗜好；?（三）要?有團結、?互助、吃?苦耐勞、?任勞任怨?和無私奉?獻的精神?；二、?常規(guī)紀律?及工作要?求（一?）堅持分?工合作原?理，個人?不離__?__，_?___不?離個人，?立足本職?，明確目?標，服從?管理，聽?從安排，?認真完成?各項工作?；（二?）堅持民?主集中制?原則，以?少數服從?多數，個?人服從_?___，?局部服從?整體，圍?繞“公益?事業(yè)弱?勢群體”?開展工作?；（三?）每次參?加志愿服?務后，由?志愿活動?____?者（隊長?），立即?把《會員?證》收集?，并交青?協“會長?處”，由?“會長”?予以認定?并注冊。?否則無效?；（四?）要有強?烈的時間?觀念，在?開會（例?會）時，?如確有特?殊情況不?能到者必?須提前_?___分?鐘請假;?（五）?確定工作?目標，不?能盲目的?開展工作?，必須按?月制擬定?工作計劃?和工作總?結；三?、實施制?度（一?）活動前?，相關活?動部門協?調安排好?人員，調?配好活動?用品，作?好各項準?備活動細?則落實到?人；（?二）活動?時，按照?方案認真?、細致、?認清的_?___實?施，活動?負責人控?制好活動?局面，按?程序規(guī)范?進行，營?造聲勢，?確保效果?；（三?）必須確?保每次活?動都必須?有活動照?;（四?）活動中?嚴格簽到?，做好參?與會員的?服務數量?與質量確?認，做好?活動相關?記錄，積?累完整原?始資料；?（五）?活動后，?活動負責?人及時_?___者?進行書面?總結、調?查反饋、?整理材料?;四、?開會（例?會）要求?開會時?，必須嚴?格遵守會?場紀律，?禁止在會?場隨意走?動和說話?，禁止帶?任何小吃?進入會場?。在開會?（例會）?時，如確?有特殊情?況不能到?者必須提?前___?_分鐘請?假;五?、獎勵制?度（一?）協會每?學期按協?會成員的?綜合考評?成績評選?出“優(yōu)秀?青年志愿?者”；?（二）參?選人由協?會各部、?各基層青?年志愿者?服務隊提?名；第?三篇：圖?書館志愿?者規(guī)章制?度___?_部門內?部相互監(jiān)?督、相互?鼓勵。如?有問題，?大家共同?協商討論?后提出解?決方法，?以使紀檢?效果最佳?。2.?部長領導?本部門工?作，應合?理掌握工?作方式及?工作動向?，及時發(fā)?現工作中?的漏洞，?解決問題?，完善工?作。3?.干事在?工作過程?中，要求?做到公平?、公正、?認真負責?，不得敷?衍了事。?4.做?一個嚴格?守時的人?，不論是?開會還是?其他事情?。5.?每次會議?，要做好?簽到和會?議記錄，?分配的任?務及時完?成，不要?拖沓，提?高工作效?率。2?.部長職?責：（?1）做好?領導工作?，發(fā)揮領?導職責，?合理安排?每位干事?的工作，?充分發(fā)揮?每位干事?的特長。?（2）?團結好本?部門各成?員的關系?，團結互?助，共同?做好紀檢?部工作（?3）做好?活動的_?___策?劃，協調?好各項事?宜，保證?活動順利?進行。?安徽工業(yè)?大學圖書?館志愿者?管理守則?143?.干事職?責：（?1）認真?完成分配?的各項任?務，盡職?盡責，確?保部門工?作正常進?行。（?2）對部?門工作進?行總結創(chuàng)?新，提出?新想法，?為圖書館?志愿工作?注入新的?血液。?1.招新?規(guī)則（?1）對新?生采取招?聘形式，?根據部門?實際工作?情況招聘?新成員。?納新工作?由圖書館?志愿者各?部長和理?事長共同?安排進行?。（2?）應聘人?員經面試?后，在工?作中試用?一個月，?試用期結?束后，紀?檢部部長?根據其在?此期間的?表現作出?評估，表?現突出者?即可成為?紀檢部正?式成員，?試用期不?合格者應?予辭退。?（3）?納新要求?。作風正?派、品德?優(yōu)秀、態(tài)?度端正、?工作積極?、處處以?身作則、?具有奉獻?精神。?2.懲罰?制度（?1）例會?遲到累計?三次記為?一次缺勤?，曠會者?記為一次?缺勤（?2）無故?缺勤一次?者給予口?頭警告，?無故缺勤?三次者給?予辭退處?理。（?3）在工?作中不認?真職守者?給予警告?并通報批?評。3?.獎勵制?度（1?）對于在?工作中做?出突出表?現的干事?，可在紀?檢部例會?上進行表?揚。（?2）在工?作中表現?出色的干?事，可優(yōu)?先獲得修?改借書權?限的機會??？偨Y?匯報1?.紀檢部?要認真記?錄每位志?愿者的工?作情況。?志愿時間?統(tǒng)計每兩?周進行一?次，根據?每位干事?的安排，?認真做好?各庫室及?自修室的?時間統(tǒng)計?。2.?統(tǒng)計時間?以分鐘為?單位，先?填好紙質?統(tǒng)計表，?再及時將?電子表格?填好發(fā)到?部長郵箱?。3.?活動結束?后，每位?干事寫好?活動總結?，提出問?題并在例?會上進行?討論。?4.學期?結束時，?做好一份?工作總結?，談談大?家一個學?期的收獲?，也可以?提出大家?的新想法?。考勤細?則1.?請假。有?事確實不?能參加會?議者，需?及時向部?長請假，?未向部長?請假者視?為缺勤。?2.遲?到。未能?準時出席?會議且在?會議開始?后十分鐘?內到者，?視為遲到?。3.?早退。會?議結束前?未經部長?或有關負?責人同意?擅自離開?者，視為?早退。?4.缺勤?：不出席?應到會議?，會議進?行十分鐘?后任未到?者，視為?缺勤志?愿者規(guī)章?制度（五?）1.?部門內部?相互監(jiān)督?、相互鼓?勵。如有?問題，大?家共同協?商討論后?提出解決?方法，以?使紀檢效?果最佳。?2.部?長領導本?部門工作?，應合理?掌握工作?方式及工?作動向，?及時發(fā)現?工作中的?漏洞，解?決問題，?完善工作?。3.?干事在工?作過程中?，要求做?到公平、?公正、認?真負責，?不得敷衍?了事。?4.做一?個嚴格守?時的人，?不論是開?會還是其?他事情。?5.每?次會議，?要做好簽?到和會議?記錄，分?配的任務?及時完成?，不要拖?沓，提高?工作效率?。2.?部長職責?：（1?）做好領?導工作，?發(fā)揮領導?職責，合?理安排每?位干事的?工作，充?分發(fā)揮每?位干事的?特長。?（2）團?結好本部?門各成員?的關系，?團結互助?，共同做?好紀檢部?工作（3?）做好活?動的組織?策劃，協?調好各項?事宜，保?證活動順?利進行。?安徽工?業(yè)大學圖?書館志愿?者管理守?則14?3.干事?職責：?（1）認?真