公司通訊管理制度（四篇）

第22頁共22頁公司通訊?管理制度?第一條?：第二?條。本制?度所指各?種通訊工?具包括電?話總機、?電話分機?、直線電?話、傳真?機、移動?電話以及?為員工配?備的__?__等。?第三條?。公司的?各種通訊?工具主要?是作為方?便與外界?溝通、方?便開展業(yè)?務(wù)，公司?不提倡員?工利用公?司的通訊?工具進行?私人用途?。第四?條：電話?總機的管?理電話?總機由行?政部的前?臺人員負?責值守，?所有外線?電話均需?由前臺人?員負責接?轉(zhuǎn)。前臺?人員的接?聽電話必?須使用標?準用語。?標準用語?如下：?接聽外線?電話時，?應(yīng)說“您?好。迎海?集團，請?問您找哪?位?！?；?當對方?告訴分機?號碼時，?應(yīng)說“請?稍等。”?；如果?分機占線?時，應(yīng)說?“對不起?，電話占?線，請您?稍后再打?過來”?前臺人員?接聽內(nèi)線?電話時，?應(yīng)說“您?好，前臺?”。第?五條：電?話分機的?管理公?司根據(jù)員?工工作需?要和電話?分機的資?源情況，?為每一位?員工提供?一部電話?分機。?員工應(yīng)話?分機鈴響?三聲內(nèi)接?聽，接聽?業(yè)務(wù)電話?應(yīng)簡潔明?了，接聽?電話時應(yīng)?使用統(tǒng)一?禮貌用語?“您好，?____?（員工姓?名）”。?講電話時?聲音不可?太大，以?免影響他?人。對?已開通長?途直撥功?能的電話?分機，由?員工個人?負責長途?功能的使?用管理。?不得借予?他人撥打?長途電話?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，除由?其個人賠?償所發(fā)生?的長途話?費外，還?可視情況?嚴重，停?止其電話?分機長途?直撥功能?并按公司?獎懲條例?給予相應(yīng)?的處分。?員工因?臨時工作?需要打長?途電話的?，須填制?《長途電?話申請單?》，經(jīng)部?門經(jīng)理初?審核，主?管領(lǐng)導(dǎo)審?批后，遞?交行政部?經(jīng)理簽字?后到前臺?掛撥，或?由前臺撥?通后接入?員工的分?機上。?撥打長途?電話時，?必須使用?ip特服?號（如1?7909?、179?51），?以節(jié)約費?用。禁?止利用公?司___?_聊天。?員工在上?班時間如?撥打或接?聽私人電?話，應(yīng)長?話短說，?以免造成?電話線路?的繁忙，?時間不得?超過三分?鐘。嚴?禁員工利?用公司_?___（?包括分機?和直線電?話）進行?撥號上網(wǎng)?、撥打聲?訊臺或信?息臺查詢?非業(yè)務(wù)信?息。未?經(jīng)公司或?電話所有?人的同意?，撥打長?途電話。?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，除由其?個人賠償?所發(fā)生的?長途話費?外，還可?視情況嚴?重，給予?記過以上?的處分，?直至開除?。電話?已開通長?途直撥功?能的員工?一經(jīng)離職?，行政部?應(yīng)馬上通?知前臺將?該員工的?長途直撥?功能關(guān)閉?，同時做?好登記。?第六條?：直線電?話的管理?總監(jiān)級?以上的高?級管理人?員以及總?裁辦主任?、總裁助?理，可以?根據(jù)工作?需要，申?請配置一?部直線電?話，如需?要開通國?內(nèi)長途功?能的，應(yīng)?一并提出?申請。?公司通訊?管理制度?（二）?第一條：?為了提?高公司的?經(jīng)營管理?，節(jié)約成?本費用，?加強對公?司各種通?訊工具的?管理，特?制訂本制?度。第?二條：本?制度所指?各種通訊?工具包括?電話總機?、電話分?機、直線?電話、傳?真機、移?動電話以?及為員工?配備的_?___等?。第三?條。公司?的各種通?訊工具主?要是作為?方便與外?界溝通、?方便開展?業(yè)務(wù)，公?司不提倡?員工利用?公司的通?訊工具進?行私人用?途。第?四條：電?話總機的?管理電?話總機由?行政部的?前臺人員?負責值守?，所有外?線電話均?需由前臺?人員負責?接轉(zhuǎn)。前?臺人員的?接聽電話?必須使用?標準用語?。標準用?語如下：?接聽外?線電話時?，應(yīng)說“?您好。迎?海集團，?請問您找?哪位?！?；當對?方告訴分?機號碼時?，應(yīng)說“?請稍等。?”；如?果分機占?線時，應(yīng)?說“對不?起，電話?占線，請?您稍后再?打過來”?前臺人?員接聽內(nèi)?線電話時?，應(yīng)說“?您好，前?臺”。?第五條：?電話分機?的管理?公司根據(jù)?員工工作?需要和電?話分機的?資源情況?，為每一?位員工提?供一部電?話分機。?員工應(yīng)?電話分機?鈴響三聲?內(nèi)接聽，?接聽業(yè)務(wù)?電話應(yīng)簡?潔明了，?接聽電話?時應(yīng)使用?統(tǒng)一禮貌?用語“您?好，__?__（員?工姓名）?”。講電?話時聲音?不可太大?，以免影?響他人。?電話分?機一般不?開通長途?直撥功能?，總監(jiān)級?以下員工?因為工作?實際需要?而開通長?途直撥功?能的，須?提出書面?報告，經(jīng)?部門經(jīng)理?初審、主?管領(lǐng)導(dǎo)審?核后，報?公司總裁?批準后方?可開通。?對已開?通長途直?撥功能的?電話分機?，由員工?個人負責?長途功能?的使用管?理。不得?借予他人?撥打長途?電話，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?除由其個?人賠償所?發(fā)生的長?途話費外?，還可視?情況嚴重?，停止其?電話分機?長途直撥?功能并按?公司獎懲?條例給予?相應(yīng)的處?分。員?工因臨時?工作需要?打長途電?話的，須?填制《長?途電話申?請單》，?經(jīng)部門經(jīng)?理初審核?，主管領(lǐng)?導(dǎo)審批后?，遞交行?政部經(jīng)理?簽字后到?前臺掛撥?，或由前?臺撥通后?接入員工?的分機上?。撥打?長途電話?時，必須?使用ip?特服號（?如179?09、1?7951?），以節(jié)?約費用。?禁止利?用公司_?___聊?天。員工?在上班時?間如撥打?或接聽私?人電話，?應(yīng)長話短?說，以免?造成電話?線路的繁?忙，時間?不得超過?三分鐘。?嚴禁員?工利用公?司___?_（包括?分機和直?線電話）?進行撥號?上網(wǎng)、撥?打聲訊臺?或信息臺?查詢非業(yè)?務(wù)信息。?未經(jīng)公?司或電話?所有人的?同意，撥?打長途電?話。一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，除?由其個人?賠償所發(fā)?生的長途?話費外，?還可視情?況嚴重，?給予記過?以上的處?分，直至?開除。?電話已開?通長途直?撥功能的?員工一經(jīng)?離職，行?政部應(yīng)馬?上通知前?臺將該員?工的長途?直撥功能?關(guān)閉，同?時做好登?記。第?六條：直?線電話的?管理總?監(jiān)級以上?的高級管?理人員以?及總裁辦?主任、總?裁助理，?可以根據(jù)?工作需要?，申請配?置一部直?線電話，?如需要開?通國內(nèi)長?途功能的?，應(yīng)一并?提出申請?。申請?配備直線?電話，一?律報集團?董事長批?準。第?七條：傳?真的管理?公司_?___機?由前臺負?責管理，?收發(fā)傳真?時應(yīng)由前?臺人員負?責操作。?前臺人?員發(fā)送傳?真完畢后?，應(yīng)檢查?是否有文?件遺漏在?傳真機旁?；傳真接?收完畢后?，應(yīng)立即?將傳真文?件交給收?件人。?員工因為?工作需要?而發(fā)送傳?真的，應(yīng)?填制《傳?真申請單?》，經(jīng)部?門經(jīng)理對?傳真內(nèi)容?進行初步?審核，并?報主管領(lǐng)?導(dǎo)審批。?主管領(lǐng)導(dǎo)?審批后應(yīng)?將《傳真?申請單》?遞交行政?部經(jīng)理簽?字，再由?前臺人員?操作發(fā)送?。對發(fā)?送保密性?高的文件?，可由前?臺人員進?行指導(dǎo)，?由員工個?人親自發(fā)?送，并提?前以電話?方式通知?收件人現(xiàn)?場接收。?對涉及公?司重大_?___的?文件不宜?使用傳真?機發(fā)送，?以免__?__。?對傳真收?發(fā)業(yè)務(wù)頻?繁或者所?收發(fā)的資?料保密要?求較高的?部門或個?人，可以?申請配置?專用的傳?真機。?員工不得?利用公司?____?機收發(fā)私?人資料、?文件。?第八條：?移動電話?的管理?公司不為?員工購置?移動電話?，但對員?工因辦理?公務(wù)所發(fā)?生的移動?電話費用?（簡稱移?動話費）?，按具體?情況給予?一定金額?的報銷限?額標準。?原則上?，集團主?任級及下?屬公司副?經(jīng)理級以?下普通員?工，不得?申請報銷?移動話費?，特殊工?作崗位或?確實因為?業(yè)務(wù)需要?的除外。?公司對?移動話費?實行“員?工提出報?銷申請、?公司核定?報銷限額?、限額內(nèi)?實報實銷?，超支部?分員工自?負”的管?理方式，?即：主任?級以上的?管理員工?根據(jù)實際?工作需要?，向公司?提出報銷?移動話費?的書面申?請，公司?根據(jù)員工?職務(wù)、崗?位和業(yè)務(wù)?的特點，?以及公司?的《移動?話費報銷?限額參考?標準表》?，核定具?體的報銷?限額。對?在限額以?內(nèi)的移動?話費，由?公司據(jù)實?報銷；對?超過報銷?限額的，?公司只按?限額標準?進行報銷?，超支部?分不再補?發(fā)給員工?，而由其?個人承擔?。核定?移動話費?報銷限額?的流程為?：主任?級以上的?管理員工?可根據(jù)實?際工作需?要，寫出?書面的報?銷申請，?由部門經(jīng)?理出具審?定意見后?，報主管?領(lǐng)導(dǎo)審批?。在公司?的限額參?考標準內(nèi)?，主管領(lǐng)?導(dǎo)可以直?接批準。?____?公司通訊?管理制度?對超出公?司規(guī)定的?限額參考?標準的，?還需要報?公司總裁?批準。?對經(jīng)理級?以上的管?理員工，?除需報主?管領(lǐng)導(dǎo)批?準外，一?律報公司?總裁審批??？偛?、副總裁?的移動話?費報銷標?準由董事?長核定。?移動話?費報銷限?額參考標?準如下：?外勤（?100）?復(fù)合勤?（70）?內(nèi)勤?（40）?說明?總監(jiān)、董?事長助理?___?_元/月?___?_元/月?___?_元/月?1、外?勤。是指?經(jīng)常外出?辦理公務(wù)?的員工。?2、內(nèi)?勤。是指?較少外出?公務(wù)的員?工。3?、復(fù)合勤?。是指較?多外出公?務(wù)的的員?工。此?標準僅供?核定時參?考。副?總監(jiān)、總?裁辦主任?___?_元/月?___?_元/月?___?_元/月?經(jīng)理、?總裁助理?___?_元/月?___?_元/月?___?_元/月?副經(jīng)理?___?_元/月?___?_元/月?___?_元/月?主任?____?元/月?____?元/月?____?元/月?對已核定?報銷限額?的員工（?包括普通?員工和管?理級員工?），如確?因業(yè)務(wù)需?要但原報?銷限額偏?低而申請?重新核定?的，應(yīng)提?供申請日?前不少于?三個月的?移動話費?____?和流水清?單，并標?明私人用?途的部分?話費，由?部門經(jīng)理?和行政/?人力資源?部經(jīng)理出?具初審意?見，并報?公司主管?領(lǐng)導(dǎo)審核?后，報公?司總裁審?定。行?政/人力?資源部可?對員工每?月的移動?話費進行?統(tǒng)計分析?，對報銷?限額核定?過高的，?有權(quán)提出?重新核定?的建議。?凡由公?司給予限?額報銷移?動話費的?員工，原?則上須_?___小?時開機（?如不能_?___小?時開機的?，但須提?供其他_?___方?式）。對?享受限額?報銷但將?移動電話?置于關(guān)機?狀態(tài)，但?又沒有提?供其他電?話聯(lián)絡(luò)方?式，致使?公司聯(lián)絡(luò)?不到的，?一個月內(nèi)?出現(xiàn)三次?以上（含?三次），?除取消當?月移動話?費的報銷?資格外，?對因聯(lián)系?不上而延?誤工作，?還將按公?司有關(guān)制?度進行處?罰。員?工在有固?定電話的?場合（辦?公室、家?里），應(yīng)?使用固定?電話通話?。使用移?動電話撥?打長途電?話時，必?須應(yīng)使用?ip特服?號碼（如?1795?1、17?909等?）。使?用儲值卡?（如神州?行、如意?通、南粵?行等）的?移動電話?，不給予?移動話費?報銷。對?使用__?__入網(wǎng)?并已核定?報銷限額?的員工，?不得隨意?更換移動?____?號碼，如?確因需要?而更換的?，必須及?時通知公?司行政部?門。員?工不得將?____?入網(wǎng)的移?動___?_號碼換?成儲值卡?號碼，否?則公司有?權(quán)取消其?移動話費?報銷資格?。對員?工因開通?個性化服?務(wù)而產(chǎn)生?的費用（?如語音留?言、轉(zhuǎn)秘?書臺、訂?閱短信、?移動或其?他費用等?），公司?一律不予?報銷。?新入職員?工必須在?入職滿一?個月后方?可提出申?請移動話?費報銷。?報銷移動?話費的時?間從其入?職日的第?二個月起?計算話費?報銷，對?其在自入?職日的第?二個月至?正式批準?日期間發(fā)?生的移動?話費，按?日平均計?算報銷。?員工報?銷移動話?費時，應(yīng)?遵守公司?的費用報?銷管理規(guī)?定。第?九條：_?___的?管理公?司將不斷?在推行辦?公無紙化?、自動化?，并為公?司每一位?員工配備?專用的_?___。?對經(jīng)常?與外部進?行業(yè)務(wù)聯(lián)?絡(luò)的員工?，由公司?向網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)提供商?申請購買?專用的外?部郵箱。?對不經(jīng)?常與外部?進行業(yè)務(wù)?聯(lián)絡(luò)的員?工，公司?只為其配?備內(nèi)部郵?箱。內(nèi)部?郵箱可以?在公司局?域網(wǎng)內(nèi)發(fā)?送內(nèi)部郵?件（指接?收者郵件?地址后綴?為）和外?部郵件（?是指接收?者郵件地?址后綴不?是），但?只能接收?內(nèi)部郵件?，而不能?接受外部?郵件。內(nèi)?部郵箱不?得印在員?工的名片?上。公?司系統(tǒng)管?理員須協(xié)?助員工在?其個人辦?公電腦上?____?郵件軟件?，設(shè)置好?各種應(yīng)用?功能。員?工應(yīng)熟練?使用郵件?軟件的各?種功能，?員工每日?上班后，?須及時打?開郵件軟?件，及時?接收、閱?讀、回復(fù)?____?，并做好?重要__?__的備?份。員?工發(fā)送較?為重要或?緊急的_?___，?發(fā)送后，?還應(yīng)采取?其他方式?知會收件?人（如電?話轉(zhuǎn)告等?）。員?工不得利?用公司配?備的__?__在互?聯(lián)網(wǎng)訂閱?各種郵件?，不得用?于非業(yè)務(wù)?用途。?第十條。?本制度由?集團總部?行政管理?中心制訂?、修改并?負責解釋?。第十?一條。本?管理制度?僅適用于?集團總部?，集團各?下屬公司?可根據(jù)本?管理制度?和公司的?實際情況?制訂相應(yīng)?的通訊管?理制度，?并報集團?總部行政?管理中心?備案。?第十二條?。公司?通訊管理?制度（三?）第一?條。為了?提高公司?的經(jīng)營管?理，節(jié)約?成本費用?，加強對?公司各種?通訊工具?的管理，?特制訂本?制度。?第二條。?本制度所?指各種通?訊工具包?括電話總?機、電話?分機、直?線電話、?傳真機、?移動電話?以及為員?工配備的?____?等。第?三條。公?司的各種?通訊工具?主要是作?為方便與?外界溝通?、方便開?展業(yè)務(wù)，?公司不提?倡員工利?用公司的?通訊工具?進行私人?用途。?第四條：?電話總機?的管理?電話總機?由行政部?的前臺人?員負責值?守，所有?外線電話?均需由前?臺人員負?責接轉(zhuǎn)。?前臺人員?的接聽電?話必須使?用標準用?語。標準?用語如下?：接聽?外線電話?時，應(yīng)說?“您好。?迎海集團?，請問您?找哪位。?”；當?對方告訴?分機號碼?時，應(yīng)說?“請稍等??！?；?如果分機?占線時，?應(yīng)說“對?不起，電?話占線，?請您稍后?再打過來?”前臺?人員接聽?內(nèi)線電話?時，應(yīng)說?“您好，?前臺”。?第五條?：電話分?機的管理?公司根?據(jù)員工工?作需要和?電話分機?的資源情?況，為每?一位員工?提供一部?電話分機?。員工?應(yīng)電話分?機鈴響三?聲內(nèi)接聽?，接聽業(yè)?務(wù)電話應(yīng)?簡潔明了?，接聽電?話時應(yīng)使?用統(tǒng)一禮?貌用語“?您好，_?___（?員工姓名?）”。講?電話時聲?音不可太?大，以免?影響他人?。電話?分機一般?不開通長?途直撥功?能，總監(jiān)?級以下員?工因為工?作實際需?要而開通?長途直撥?功能的，?須提出書?面報告，?經(jīng)部門經(jīng)?理初審、?主管領(lǐng)導(dǎo)?審核后，?報公司總?裁批準后?方可開通?。對已?開通長途?直撥功能?的電話分?機，由員?工個人負?責長途功?能的使用?管理。不?得借予他?人撥打長?途電話，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，除由其?個人賠償?所發(fā)生的?長途話費?外，還可?視情況嚴?重，停止?其電話分?機長途直?撥功能并?按公司獎?懲條例給?予相應(yīng)的?處分。?員工因臨?時工作需?要打長途?電話的，?須填制《?長途電話?申請單》?，經(jīng)部門?經(jīng)理初審?核，主管?領(lǐng)導(dǎo)審批?后，遞交?行政部經(jīng)?理簽字后?到前臺掛?撥，或由?前臺撥通?后接入員?工的分機?上。撥?打長途電?話時，必?須使用i?p特服號?（如17?909、?1795?1），以?節(jié)約費用?。禁止?利用公司?____?聊天。員?工在上班?時間如撥?打或接聽?私人電話?，應(yīng)長話?短說，以?免造成電?話線路的?繁忙，時?間不得超?過三分鐘?。嚴禁?員工利用?公司__?__（包?括分機和?直線電話?）進行撥?號上網(wǎng)、?撥打聲訊?臺或信息?臺查詢非?業(yè)務(wù)信息?。未經(jīng)?公司或電?話所有人?的同意，?撥打長途?電話。一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?除由其個?人賠償所?發(fā)生的長?途話費外?，還可視?情況嚴重?，給予記?過以上的?處分，直?至開除。?電話已?開通長途?直撥功能?的員工一?經(jīng)離職，?行政部應(yīng)?馬上通知?前臺將該?員工的長?途直撥功?能關(guān)閉，?同時做好?登記。?第六條：?直線電話?的管理?總監(jiān)級以?上的高級?管理人員?以及總裁?辦主任、?總裁助理?，可以根?據(jù)工作需?要，申請?配置一部?直線電話?，如需要?開通國內(nèi)?長途功能?的，應(yīng)一?并提出申?請。申?請配備直?線電話，?一律報集?團董事長?批準。?第七條：?傳真的管?理公司?____?機由前臺?負責管理?，收發(fā)傳?真時應(yīng)由?前臺人員?負責操作?。前臺?人員發(fā)送?傳真完畢?后，應(yīng)檢?查是否有?文件遺漏?在傳真機?旁；傳真?接收完畢?后，應(yīng)立?即將傳真?文件交給?收件人。?員工因?為工作需?要而發(fā)送?傳真的，?應(yīng)填制《?傳真申請?單》，經(jīng)?部門經(jīng)理?對傳真內(nèi)?容進行初?步審核，?并報主管?領(lǐng)導(dǎo)審批?。主管領(lǐng)?導(dǎo)審批后?應(yīng)將《傳?真申請單?》遞交行?政部經(jīng)理?簽字，再?由前臺人?員操作發(fā)?送。對?發(fā)送保密?性高的文?件，可由?前臺人員?進行指導(dǎo)?，由員工?個人親自?發(fā)送，并?提前以電?話方式通?知收件人?現(xiàn)場接收?。對涉及?公司重大?____?的文件不?宜使用傳?真機發(fā)送?，以免_?___。?對傳真?收發(fā)業(yè)務(wù)?頻繁或者?所收發(fā)的?資料保密?要求較高?的部門或?個人，可?以申請配?置專用的?傳真機。?員工不?得利用公?司___?_機收發(fā)?私人資料?、文件。?第八條?：移動電?話的管理?公司不?為員工購?置移動電?話，但對?員工因辦?理公務(wù)所?發(fā)生的移?動電話費?用（簡稱?移動話費?），按具?體情況給?予一定金?額的報銷?限額標準?。原則?上，集團?主任級及?下屬公司?副經(jīng)理級?以下普通?員工，不?得申請報?銷移動話?費，特殊?工作崗位?或確實因?為業(yè)務(wù)需?要的除外?。公司?對移動話?費實行“?員工提出?報銷申請?、公司核?定報銷限?額、限額?內(nèi)實報實?銷，超支?部分員工?自負”的?管理方式?，即：主?任級以上?的管理員?工根據(jù)實?際工作需?要，向公?司提出報?銷移動話?費的書面?申請，公?司根據(jù)員?工職務(wù)、?崗位和業(yè)?務(wù)的特點?，以及公?司的《移?動話費報?銷限額參?考標準表?》，核定?具體的報?銷限額。?對在限額?以內(nèi)的移?動話費，?由公司據(jù)?實報銷；?對超過報?銷限額的?，公司只?按限額標?準進行報?銷，超支?部分不再?補發(fā)給員?工，而由?其個人承?擔。核?定移動話?費報銷限?額的流程?為：主?任級以上?的管理員?工可根據(jù)?實際工作?需要，寫?出書面的?報銷申請?，由部門?經(jīng)理出具?審定意見?后，報主?管領(lǐng)導(dǎo)審?批。在公?司的限額?參考標準?內(nèi)，主管?領(lǐng)導(dǎo)可以?直接批準?。對超出?公司規(guī)定?的限額參?考標準的?，還需要?報公司總?裁批準。?對經(jīng)理?級以上的?管理員工?，除需報?主管領(lǐng)導(dǎo)?批準外，?一律報公?司總裁審?批。總?裁、副總?裁的移動?話費報銷?標準由董?事長核定?。移動?話費報銷?限額參考?標準如下?：外勤?（__?__%）?復(fù)合勤?（__?__%）?內(nèi)勤?（___?_%）?說明?總監(jiān)、董?事長助理?___?_元/月?___?_元/月?___?_元/月?1、外?勤。是指?經(jīng)常外出?辦理公務(wù)?的員工。?2、內(nèi)?勤。是指?較少外出?公務(wù)的員?工。3?、復(fù)合勤?。是指較?多外出公?務(wù)的的員?工。此?標準僅供?核定時參?考。副?總監(jiān)、總?裁辦主任?___?_元/月?___?_元/月?___?_元/月?經(jīng)理、?總裁助理?___?_元/月?___?_元/月?___?_元/月?副經(jīng)理?___?_元/月?___?_元/月?___?_元/月?主任?____?元/月?____?元/月?____?元/月?對已核定?報銷限額?的員工（?包括普通?員工和管?理級員工?），如確?因業(yè)務(wù)需?要但原報?銷限額偏?低而申請?重新核定?的，應(yīng)提?供申請日?前不少于?三個月的?移動話費?____?和流水清?單，并標?明私人用?途的部分?話費，由?部門經(jīng)理?和行政/?人力資源?部經(jīng)理出?具初審意?見，并報?公司主管?領(lǐng)導(dǎo)審核?后，報公?司總裁審?定。行?政/人力?資源部可?對員工每?月的移動?話費進行?統(tǒng)計分析?，對報銷?限額核定?過高的，?有權(quán)提出?重新核定?的建議。?凡由公?司給予限?額報銷移?動話費的?員工，原?則上須_?___小?時開機（?如不能_?___小?時開機的?，但須提?供其他_?___方?式）。對?享受限額?報銷但將?移動電話?置于關(guān)機?狀態(tài)，但?又沒有提?供其他電?話聯(lián)絡(luò)方?式，致使?公司聯(lián)絡(luò)?不到的，?一個月內(nèi)?出現(xiàn)三次?以上（含?三次），?除取消當?月移動話?費的報銷?資格外，?對因聯(lián)系?不上而延?誤工作，?還將按公?司有關(guān)制?度進行處?罰。員?工在有固?定電話的?場合（辦?公室、家?里），應(yīng)?使用固定?電話通話?。使用移?動電話撥?打長途電?話時，必?須應(yīng)使用?ip特服?號碼（如?1795?1、17?909等?）。使?用儲值卡?（如神州?行、如意?通、南粵?行等）的?移動電話?，不給予?移動話費?報銷。對?使用__?__入網(wǎng)?并已核定?報銷限額?的員工，?不得隨意?更換移動?____?號碼，如?確因需要?而更換的?，必須及?時通知公?司行政部?門。員?工不得將?____?入網(wǎng)的移?動___?_號碼換?成儲值卡?號碼，否?則公司有?權(quán)取消其?移動話費?報銷資格?。對員?工因開通?個性化服?務(wù)而產(chǎn)生?的費用（?如語音留?言、轉(zhuǎn)秘?書臺、訂?閱短信、?移動或其?他費用等?），公司?一律不予?報銷。?新入職員?工必須在?入職滿一?個月后方?可提出申?請移動話?費報銷。?報銷移動?話費的時?間從其入?職日的第?二個月起?計算話費?報銷，對?其在自入?職日的第?二個月至?正式批準?日期間發(fā)?生的移動?話費，按?日平均計?算報銷。?員工報?銷移動話?費時，應(yīng)?遵守公司?的費用報?銷管理規(guī)?定。第?九條：_?___的?管理公?司將不斷?在推行辦?公無紙化?、自動化?，并為公?司每一位?員工配備?專用的_?___。?對經(jīng)常?與外部進?行業(yè)務(wù)聯(lián)?絡(luò)的員工?，由公司?向網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)提供商?申請購買?專用的外?部郵箱。?對不經(jīng)?常與外部?進行業(yè)務(wù)?聯(lián)絡(luò)的員?工，公司?只為其配?備內(nèi)部郵?箱。內(nèi)部?郵箱可以?在公司局?域網(wǎng)內(nèi)發(fā)?送內(nèi)部郵?件（指接?收者郵件?地址后綴?為）和外?部郵件（?是指接收?者郵件地?址后綴不?是），但?只能接收?內(nèi)部郵件?，而不能?接受外部?郵件。內(nèi)?部郵箱不?得印在員?工的名片?上。公?司系統(tǒng)管?理員須協(xié)?助員工在?其個人辦?公電腦上?____?郵件軟件?，設(shè)置好?各種應(yīng)用?功能。員?工應(yīng)熟練?使用郵件?軟件的各?種功能，?員工每日?上班后，?須及時打?開郵件軟?件，及時?接收、閱?讀、回復(fù)?____?，并做好?重要__?__的備?份。員?工發(fā)送較?為重要或?緊急的_?___，?發(fā)送后，?還應(yīng)采取?其他方式?知會收件?人（如電?話轉(zhuǎn)告等?）。員?工不得利?用公司配?備的__?__在互?聯(lián)網(wǎng)訂閱?各種郵件?，不得用?于非業(yè)務(wù)?用途。?第十條。?本制度由?集團總部?行政管理?中心制訂?、修改并?負責解釋?。第十?一條。本?管理制度?僅適用于?集團總部?，集團各?下屬公司?可根據(jù)本?管理制度?和公司的?實際情況?制訂相應(yīng)?的通訊管?理制度，?并報集團?總部行政?管理中心?備案。?第十二條?。公司?通訊管理?制度（四?）第一?條：為?了提高公?司的經(jīng)營?管理，節(jié)?約成本費?用，加強?對公司各?種通訊工?具的管理?，特制訂?本制度。?第二條?：本制度?所指各種?通訊工具?包括電話?總機、電?話分機、?直線電話?、傳真機?、移動電?話以及為?員工配備?的___?_等。?第三條：?公司的各?種通訊工?具主要是?作為方便?與外界溝?通、方便?開展業(yè)務(wù)?，公司不?提倡員工?利用公司?的通訊工?具進行私?人用途。?第四條?：電話總?機的管理?電話總機?由行政部?的前臺人?員負責值?守，所有?外線電話?均需由前?臺人員負?責接轉(zhuǎn)。?前臺人員?的接聽電?話必須使?用標準用?語。標準?用語如下?：接聽外?線電話時?，應(yīng)說“?您好。迎?海集團，?請問您找?哪位?！?；當對方?告訴分機?號碼時，?應(yīng)說“請?稍等?！?；如果分?機占線時?，應(yīng)說“?對不起，?電話占線?，請您稍?后再打過?來”前臺?人員接聽?內(nèi)線電話?時，應(yīng)說?“您好，?前臺”。?第五條?：電話分?機的管理?公司根據(jù)?員工工作?需要和電?話分機的?資源情況?，為每一?位員工提?供一部電?話分機。?員工應(yīng)電?話分機鈴?響三聲內(nèi)?接聽，接?聽業(yè)務(wù)電?話應(yīng)簡潔?明了，接?聽電話時?應(yīng)使用統(tǒng)?一禮貌用?語“您好?，___?_（員工?姓名）”?。講電話?時聲音不?可太大，?以免影響?他人。電?話分機一?般不開通?長途直撥?功能，總?監(jiān)級以下?員工因為?工作實際?需要而開?通長途直?撥功能的?，須提出?書面報告?，經(jīng)部門?經(jīng)理初審?、主管領(lǐng)?導(dǎo)審核后?，報公司?總裁批準?后方可開?通。對已?開通長途?直撥功能?的電話分?機，由員?工個