第六章服務(wù)需求書

PAGE5PAGE第六章服務(wù)需求書帶“★”條款為不可偏離項，負偏離將導(dǎo)致廢標?！锓?wù)范圍簡介1、本項目為寶安大道（創(chuàng)業(yè)一路至新城聯(lián)檢站）綠化景觀營造服務(wù)項目.2、本項目服務(wù)范圍由采購方負責(zé)監(jiān)管的寶安大道（創(chuàng)業(yè)一路至新城聯(lián)檢站）中間帶以及與寶安大道交匯處等路口的渠化島，面積共4128平方米（詳見項目面積明細表）。在實施過程中，采購人根據(jù)實際情況對本服務(wù)項目的地點、數(shù)量及品種進行合理的調(diào)整?！锓?wù)期限服務(wù)期限以正式進場接管起計，具體時間以合同約定為準。本項目為長期服務(wù)項目，最長服務(wù)期限不超過36個月。本項目合同履行期間，采購人對中標供應(yīng)商履約情況出具月度考核報告。采購人可根據(jù)中標供應(yīng)商履約情況確定合同是否續(xù)簽，合同一年一簽，最多可續(xù)簽兩次?！锓?wù)需求及質(zhì)量標準服務(wù)工作內(nèi)容及服務(wù)成果要求保證每天要有鮮花盛開，養(yǎng)護范圍內(nèi)不可因缺苗、密度不夠等出現(xiàn)黃土外露情況。另外，受臺風(fēng)、大暴雨等自然災(zāi)害影響或應(yīng)急迎檢等原因要無條件更換，費用由中標人承擔(dān)。對養(yǎng)護范圍內(nèi)的綠植進行合理修剪，保證整體景觀效果飽滿，不凌亂，及時更換老化或者枯死的苗株，養(yǎng)護范圍內(nèi)的綠植要求生長旺盛，花繁葉茂，無病蟲害，修剪適時，造型美觀，整齊一致，下部不光禿，無殘缺斷層，每日有鮮花盛開。養(yǎng)護范圍內(nèi)的月季要求，四季常綠，無病蟲害，不缺水肥，正常開花，整體景觀效果良好。工作質(zhì)量要求中標人在承包期內(nèi)應(yīng)不少于兩次對種花的泥土按要求進行全面更換及消毒處理，每次每個種植地點換土消毒的作業(yè)天數(shù)不超過2天。每年的換土消毒期定為上半年、下半年各一次，（即七月份，次年一月份）也可根據(jù)天氣等實際情況進行適當調(diào)整，但調(diào)整日期前后不得超過10天。換土原則上按規(guī)定的時間進行；如果中標人認為有必要，可視情況自行增加換泥次數(shù)。植株種植不露黃土，無缺株倒伏，無枯枝殘花敗葉，無雜草，保活率達到100%。對已呈老化或明顯與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)的植株應(yīng)及時進行改植。改植的植株應(yīng)與原環(huán)境中的植株規(guī)格一致，且成活率達98%以上。做好植株的維護工作，造成損壞的，要及時清理、修復(fù)和更換。每天必須清除植株中的雜草、雜物、垃圾、石塊，特別是植株的根部白色垃圾，保證無垃圾污染。對養(yǎng)護范圍內(nèi)的月季進行精心養(yǎng)護，每年5月份之前提交月季夏季高溫養(yǎng)護方案，上報至采購人備案。植株更換不得妨礙影響交通及行人，施工期間必須在場地周邊設(shè)置指示牌、宣傳牌、警示牌等標識系統(tǒng)，確保安全在實施養(yǎng)護過程中，中標人的人員、車輛和機械設(shè)備等須服從采購人的指揮和合理調(diào)整。植株每次澆水一定要澆透，每次澆水應(yīng)使種植土吸足水份且完全濕透，并讓多余的水份排出。禁止使用水管直接噴灌，應(yīng)使用細噴頭滴水澆透，水滴的大小以不沖擊土表、保持土表平整為好。另外，炎熱的中午禁止?jié)怖渌?，夏季澆水以早晨和傍晚為宜。加強植株水肥供?yīng)，不能出現(xiàn)缺水缺肥的情況，養(yǎng)護所需產(chǎn)生的水費、肥料費用由中標人承擔(dān)。施肥時，肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同方法。埋施需先挖穴或開溝，施肥后要回填土、踏實、淋足水。及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植株增強抗病蟲能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。每次更換植株，需要提前10天向采購人報送計劃方案，經(jīng)采購人同意后才能實施。中標人應(yīng)對破壞綠化及影響綠化景觀的現(xiàn)象及時制止，對侵占和破壞設(shè)施的自然人及時勸離及制止。中標人應(yīng)及時巡查、發(fā)現(xiàn)和及時消除安全隱患，精心看護植株及其種植設(shè)施，做好防臺風(fēng)、防汛、防寒等自然災(zāi)害等工作，對災(zāi)害引起的損壞及時清理修復(fù)。若因養(yǎng)護單位原因?qū)е氯松砘蜇敭a(chǎn)損失，由其承擔(dān)全部法律和賠償責(zé)任。植株養(yǎng)護期間出現(xiàn)花卉壞死、無花、殘敗、萎蔫，以及設(shè)施被盜、被破壞等非不可抗力導(dǎo)致的情況，由中標人負責(zé)補種和維修，相關(guān)費用由養(yǎng)護單位承擔(dān)。建立日常巡查制度，每天巡查不少于2次，并做好記錄臺帳，巡查人員必須有統(tǒng)一的著裝，管理方式應(yīng)文明、禮貌，對踐踏和損壞植株現(xiàn)象應(yīng)及時予以制止，遇到嚴重的破壞行為，需將破壞情況羅列清楚，及時上報采購人或執(zhí)法部門。本項目的此地段屬交通繁忙路段，中標人須落實安全、文明措施，做好安全生產(chǎn)工作。中標人必須定期召開安全生產(chǎn)員工培訓(xùn)會，每月不少于1次，所需費用由中標人承擔(dān)。中標人必須其服務(wù)項目的工作人員購買統(tǒng)一的工作服和反光衣、工作鞋等勞動保護用品，要求按規(guī)定統(tǒng)一著裝，保障安全，所需費用由中標人承擔(dān)。中標人須落實安全、文明管養(yǎng)措施。在路面作業(yè)時，必須按照《深圳市道路綠化安全規(guī)范養(yǎng)護作業(yè)指引》進行作業(yè)。若在服務(wù)期內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，中標人承擔(dān)責(zé)任，與采購人無關(guān)。所有養(yǎng)護工作必須符合國家有關(guān)的環(huán)保、安全等相關(guān)的法律法規(guī)，遵守城區(qū)數(shù)字城管相關(guān)制度規(guī)定。工作時間要求澆水時間每天上下午各一次，上午6:00至8：00，下午19:30至22:30；養(yǎng)護和保潔時間每天上午7:00至11:00，下午13:00至19:00。質(zhì)量標準中標人服務(wù)成果必須達到如下要求和質(zhì)量標準：達到《深圳市地方標準：園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》（DB4403/T87-2020）以及《寶安區(qū)市容環(huán)境綜合管理服務(wù)中心直管綠化養(yǎng)護檢查考核辦法(試行)》的養(yǎng)護標準。在實施中，采購人有權(quán)對考核辦法進行修改、調(diào)整和完善。對數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)送的所有綠化保潔質(zhì)量投訴問題必須及時整改并報處理結(jié)果。合同期一年內(nèi)累計出現(xiàn)三次不及格，采購人有權(quán)終止合同，合同期內(nèi)出現(xiàn)1次月度考核80分（不含80分）以下的，即為紅牌淘汰，直接解除合同。人員要求投標人應(yīng)依據(jù)《深圳市地方標準：園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》（DB4403/T87-2020）所規(guī)定的道路綠化養(yǎng)護作業(yè)規(guī)范、分級管理指標和作業(yè)定額標準制定作業(yè)方案。該項目配備不少于下表規(guī)定的最低配置數(shù)量：綠化作業(yè)車輛司機3人一線養(yǎng)護作業(yè)人員8人注：配置人員應(yīng)根據(jù)《勞動法》每人每月工作21.75天。3.該項目除上述表格規(guī)定的人員外還必須配備以下管理人員：項目經(jīng)理1人，現(xiàn)場指揮1人，項目技術(shù)負責(zé)人1人，資料管理員1人，專職安全管理員1人，綜合管理人員3人。中標人配備的項目經(jīng)理、現(xiàn)場指揮和技術(shù)人員、專職安全管理員在簽訂合同前提供采購人要求的相關(guān)證書進行審核查驗。4.人員素質(zhì)要求：①年齡符合《勞動法》要求。②身體健康。③項目經(jīng)理需具有園林類或林業(yè)類專業(yè)副高或以上職稱；現(xiàn)場指揮需要具有農(nóng)業(yè)或林業(yè)或園林類相關(guān)專業(yè)中級或以上職稱，并有三年工作經(jīng)驗；專職安全管理員需要2年工作經(jīng)驗，并具有安全生產(chǎn)資格證書（C證）資格；項目技術(shù)負責(zé)人需要具備園林類專業(yè)副高級或以上職稱；資料管理員需要熟悉電腦操作，能處理往來各種文件及資料；綜合管理人員必須具有大專或以上學(xué)歷，需要熟悉電腦操作，能處理往來各種文件及資料，協(xié)助采購人完成本項目的巡查與考核等工作。備注：1.中標人須在中標通知書發(fā)布日起20天內(nèi)完成綠化養(yǎng)護人員的招聘、入職手續(xù)（或與現(xiàn)有人員轉(zhuǎn)接勞動關(guān)系）及崗位培訓(xùn)等工作。以上人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)才能上崗，并不得兼第二職業(yè)。投標方按采購人要求配備人員，采購人有權(quán)對中標人招聘的人員進行考察，發(fā)現(xiàn)有不符合工作要求的，有權(quán)要求中標人更換。2.以上人員必須為本項目專職人員。3.一線養(yǎng)護作業(yè)人員的工資、社保、公積金、個人意外商業(yè)險、福利等在中標費用中列支。4.項目經(jīng)理、現(xiàn)場指揮、技術(shù)人員、資料管理員、綜合管理人員的工資、社保、公積金、個人意外商業(yè)險計入人工成本。5.采購人若有其他臨時任務(wù)需要調(diào)動現(xiàn)場養(yǎng)護人員，中標人應(yīng)無條件服從，采購人不再另行支付費用。6.中標人必須加強對工人上崗前的養(yǎng)護技術(shù)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗，每個月組織人員開展不少于1次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，所需費用由中標人承擔(dān)。設(shè)備要求中標人應(yīng)配備的車輛要求如下：最低配置數(shù)量要求（輛或臺）核（額）定載質(zhì)量1.49噸或以上貨車不少于1臺核（額）定載質(zhì)量9.9噸或以上水車不少于1臺日常巡查車輛不少于1臺注：1.中標人需分別配備各上述最低數(shù)量以上的同種車輛，服務(wù)期間有損壞的車輛及時維修或更換到位。2.貨車與水車的噸位要求指車輛的核（額）定載質(zhì)量。3.中標人在中標后開始履行合同前10個自然日內(nèi)按招標方要求配齊所有的車輛，逾期未配備的按照未到位車輛數(shù)量×100元×逾期天數(shù)（自然日）扣除相關(guān)費用。4.按照深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)《深圳市園林綠化車輛涂裝設(shè)計方案》的通知要求對車輛進行車身噴漆，達到外觀噴涂要求標準后方可通行養(yǎng)護，所需費用由中標人承擔(dān)。5.中標人配置的一臺日常巡查車輛是用于采購人與中標人共同日常巡查與考核等工作，車輛注冊登記日期必須是2020年1月1日后且年審符合環(huán)保綠標檢驗合格的粵B牌車輛，車輛在中標通知書出來后十五個工作日到位，費用由中標人承擔(dān)。6.中標單位須自行解決禁行路段車輛通行的審批問題，如因車輛禁行而影響工作的，不管何種原因，一律按缺崗處理。所有車輛需保持車容、車貌和車況良好，安全警示標志明晰，不得在交通高峰期（非節(jié)假日7：00-9:30,17:30-19:30）占道作業(yè)，并嚴格按照《道路交通安全法》、《道路交通標志和標線》（GB5678-2009）、《道路作業(yè)交通安全標志》（GA182-1998）和深圳市《占道作業(yè)交通管理設(shè)施設(shè)置技術(shù)指引》等要求做好非高峰期間占道作業(yè)的安全工作?！锖罄m(xù)服務(wù)要求招標工作完成后，根據(jù)招標文件要求和應(yīng)標承諾的條件，中標人與采購人簽訂合同后，按合同要求聘用人員和配備作業(yè)設(shè)備，開展本項目的各項工作，并做好和前養(yǎng)護單位合同終止的交接工作。中標人應(yīng)在養(yǎng)護范圍附近設(shè)立本項目管理人員辦公場所，并須在中標通知書出來后15天內(nèi)設(shè)立運作，辦公場所租金、辦公設(shè)備（包括電腦、電話、打印機、傳真機等）、日常用品和水電等費用由中標人承擔(dān)。中標人須自行解決所聘用作業(yè)和項目管理等人員的住宿、用餐場所并承擔(dān)相關(guān)管理責(zé)任和費用支出?！锟己宿k法/驗收方式本項目考核辦法參照《深圳市地方標準：園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》（DB4403/T87-2020）和《寶安區(qū)市容環(huán)境綜合管理服務(wù)中心直管綠化養(yǎng)護檢查考核辦法(試行)》。在實施中，采購人有權(quán)對考核辦法進行修改、調(diào)整和完善。中標人應(yīng)在中標公告發(fā)布日起15天內(nèi)將作業(yè)人員聘用情況、車輛設(shè)備購置配備情況和作業(yè)服務(wù)方案及其交接計劃等交由采購人驗收，采購人驗收合格后確認中標人正式作業(yè)服務(wù)。本合同終止（或解除）或本合同服務(wù)期滿后，中標人應(yīng)在接到采購人通知后1個月內(nèi)向采購人提出最終驗收移交申請，將全部服務(wù)工作和設(shè)施設(shè)備及時移交采購人，并處理好與作業(yè)人員勞資關(guān)系。單次合同累計兩次考核不合格的，采購人有權(quán)終止合同。每次更換植株完成后，由采購人對擺花的品種、密度、面積、開花率等進行驗收，對不達標的植株進行限時整改，三日內(nèi)未整改的，對養(yǎng)護經(jīng)費進行核減。★報價要求1.要求投標人根據(jù)采購人關(guān)于服務(wù)范圍的要求、人員配備、設(shè)施要求，進行實地勘察并測算成本。本項目年服務(wù)費用包括人工費、車輛、機械使用費、材料費、管理費用、法定稅費和合理利潤及其他一切費用。具體費用支出項目應(yīng)包含但不限于《項目費用支出清單列表》所列內(nèi)容。中標人應(yīng)承擔(dān)未來時期人工工資、物價上漲等因素對服務(wù)價格造成的影響和由此產(chǎn)生的風(fēng)險，在合同期內(nèi)不得以任何理由要求用戶單位增加任何費用。2.服務(wù)費用包括養(yǎng)護經(jīng)費和苗木經(jīng)費。（1）其中養(yǎng)護經(jīng)費包括人工費、水費、肥料費、農(nóng)藥費、垃圾清運費、機械費、安全設(shè)施費和合理利潤、以及國家規(guī)定的各項稅費等日常綠化維護發(fā)生的一切費用；（2）苗木經(jīng)費不高于項目中標價的86%；苗木經(jīng)費包括苗木成本費、設(shè)計費、種植人工費、基肥費、場地清理費、地形營造費、苗木運輸費、苗木損耗費和合理利潤、以及國家規(guī)定的各項稅費等費用。苗木經(jīng)費按采購人的要求統(tǒng)籌使用，并按實際發(fā)生量進行支付，不發(fā)生不支付?！锔犊罘绞椒?wù)費用分為養(yǎng)護經(jīng)費和苗木經(jīng)費。養(yǎng)護經(jīng)費每月25日前支付當月養(yǎng)護經(jīng)費的80%，剩下20%根據(jù)《寶安區(qū)市容環(huán)境綜合管理服務(wù)中心直管綠化養(yǎng)護檢查考核辦法（試行）》對中標人上月的服務(wù)情況進行考核（考核扣款是以月實際養(yǎng)護費用乘以相應(yīng)的扣款比例計算的），并扣減當月考核扣款后與下月80%養(yǎng)護經(jīng)費一并支付。苗木經(jīng)費包括苗木成本費、種植人工費、基肥費、場地清理費、地形營造費、苗木運輸費、苗木損耗費和合理利潤、以及國家規(guī)定的各項稅費等內(nèi)容。苗木經(jīng)費先由中標人提出申請，經(jīng)采購人審批后再實施，實施完畢后，中標人通知采購人進行驗收。此項費用按中標人實際使用情況進行支付，不發(fā)生，不支付，超出部分采購人不再另行支付。服務(wù)期內(nèi)的苗木單價按《寶安大道（創(chuàng)業(yè)一路至新城聯(lián)檢站）綠化景觀營造服務(wù)項目》執(zhí)行（詳見附件）。此苗木單價表的苗木單價由投標人根據(jù)采購人規(guī)定的品種和規(guī)格在參與本項目投標時填寫，并作為投標文件的一部分。采購人按政府財政資金支付管理相關(guān)規(guī)定和程序辦理支付手續(xù)且在財政資金撥款到位后立即向中標人支付。若合同期滿不再續(xù)簽，則最后1個月服務(wù)費將在中標人完成作業(yè)服務(wù)、作業(yè)設(shè)備、作業(yè)人員勞動關(guān)系等事項移交無誤后再予以支付（無息）。若合同期滿續(xù)簽（或延期），付款方式則按雙方約定的本合同支付方式進行支付僅供參考，以領(lǐng)導(dǎo)商定的最終結(jié)果為主。僅供參考，以領(lǐng)導(dǎo)商定的最終結(jié)果為主★其他需說明的事項現(xiàn)場踏勘要求：投標人可對本項目服務(wù)范圍進行現(xiàn)場踏勘，以掌握項目現(xiàn)場情況。有應(yīng)標意向的投標人可自行踏勘或聯(lián)系采購人（聯(lián)系人：鐘工，電話：23305973），按采購人規(guī)定的集合時間和地點進行踏勘。中標人在合同執(zhí)行期間，須接受采購人及其上級主管部門的監(jiān)管；采購人有權(quán)對本項目的資金投入情況進行監(jiān)督，簽訂合同后中標人必須在進場前向采購人提供作業(yè)人員名單，此名單與本項目招投標文件和中標人每月發(fā)放的人員工資、補貼、津貼和購買社保等情況將作為重要監(jiān)管依據(jù)；中標人須對其在服務(wù)期內(nèi)所發(fā)生的生產(chǎn)、安全和交通事故負責(zé)，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任；在