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文檔簡介
培訓(xùn)內(nèi)容標準被培訓(xùn)者培訓(xùn)者培訓(xùn)績效如何了解宴會通知書做到9知3了解了解宴會布局知道臺型知道宴會常用器皿物品熟練知道如何進行工作臺準備按要求準備準備休息室茶水按要求準備檢查周圍環(huán)境保持環(huán)境清潔知道就餐前的準備適時上酒水小食知道自己的崗位分工了解各種工作掌握宴會擺臺方法按宴會標準要求了解宴會上菜順序做到心里有數(shù)了解菜單菜要配的汁醬熟練掌握宴會期間換毛巾次數(shù)及時間按照宴會標準如何撤換餐具及注意事項最少換3次骨碟上甜品,水果了解方法敬酒服務(wù)知道客人敬酒程序敬酒的注意事項詳細知道敬酒忌諱加位服務(wù)如何正確加位酒水加溫服務(wù)掌握方法酒水冷卻服務(wù)掌握方法客人湯汁不小心灑了掌握方法客人喝醉酒后的預(yù)防方法掌握方法客人打壞東西如何賠償了解物品價格客人煙頭不小心燙壞物品掌握方法結(jié)帳工作了解結(jié)帳方法送客按照送客程序培訓(xùn)效果:培訓(xùn)效果請按照被培訓(xùn)的新員工的實際情況填寫:優(yōu)、良、中、可、差。新員工入職培訓(xùn)反饋表(宴會)新員工入職培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)管理部20**年11月目錄新員工培訓(xùn)目的新員工培訓(xùn)流程新員工培訓(xùn)計劃新員工培訓(xùn)課程表新員工培訓(xùn)所需填寫表格新員工培訓(xùn)目的為了加強公司管理,提高員工的個人綜合素質(zhì)和自我約束能力,增強員工干工作的積極性,從而達到提升員工工作效率和公司整體形象的目的,現(xiàn)對員工進行為期10天的新員工入職培訓(xùn)。在這期間,我們將從最基礎(chǔ)的軍姿訓(xùn)練開始,一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識,規(guī)范一日工作秩序、工作流程,將部門工作手冊上的操作流程,進行實際的工作演練,將訓(xùn)練中所學(xué)所得能運用到實際的工作和生活當中。在訓(xùn)練中,我們要重點訓(xùn)練員工的團隊意識,提高員工的集體榮譽感,通過類似培訓(xùn),我們的員工一定會實現(xiàn)從一個普通員工向一個高素質(zhì)員工的轉(zhuǎn)變,同時也會為我們公司全面實現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個平1、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快適應(yīng)公司;2、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣;3、為新員工培訓(xùn)崗位的相關(guān)通用知識,使新員工的能力、知識和技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境及公司對他的期望;5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,消除緊張并體會到歸屬感;6、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法;7、本流程主要適用于公司普通員工及一般管理人員。二、新員工培訓(xùn)流程責(zé)任部門責(zé)任人流程圖相關(guān)表格備注行政人事部匯總培訓(xùn)需求開始匯總培訓(xùn)需求開始“培訓(xùn)申請表”由行政人事部根據(jù)當月入職員工人數(shù),填寫培訓(xùn)管理部原則上每月至少組織一次新員工培訓(xùn)培訓(xùn)管理部制訂“培訓(xùn)課程計劃表”制訂“培訓(xùn)課程計劃表”“培訓(xùn)課程安排表”包括培訓(xùn)內(nèi)容/培訓(xùn)方式/培訓(xùn)講師/培訓(xùn)時間/培訓(xùn)地點、培訓(xùn)對象、考核方式等??偨?jīng)理辦公室審批發(fā)出培訓(xùn)通知審批發(fā)出培訓(xùn)通知N做好準備實施培訓(xùn)做好準備實施培訓(xùn)培訓(xùn)管理部“培訓(xùn)通知單”培訓(xùn)開始前一周,向所在部門發(fā)出培訓(xùn)通知培訓(xùn)部/行政部相關(guān)部門/人員“培訓(xùn)簽到表"“培訓(xùn)記錄表”培訓(xùn)負責(zé)人考核考核“考核成績表”學(xué)員重新受訓(xùn)或自學(xué)通過與否重新受訓(xùn)或自學(xué)通過與否成績在80分(含)以上為合格培訓(xùn)管理部培訓(xùn)合格通知單培訓(xùn)合格通知單“培訓(xùn)合格通知單行政人事部辦理正式入職手續(xù)辦理正式入職手續(xù)“培訓(xùn)效果調(diào)查表”培訓(xùn)管理部整理歸檔整理歸檔"員工培訓(xùn)檔案”包括培訓(xùn)感想/員工身份證復(fù)印件/培訓(xùn)協(xié)議/考試成績轉(zhuǎn)入部門培訓(xùn)結(jié)束轉(zhuǎn)入部門培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)基地作息時間表入職通用培訓(xùn)共分為7天,培訓(xùn)課程及事項安排如下:1.培訓(xùn)期間按照軍事化管理模式,在培訓(xùn)基地門口由安全員輪流進行執(zhí)勤工作,2.培訓(xùn)期間無特殊情況按照《培訓(xùn)基地作息表》執(zhí)行作息時間。3.培訓(xùn)期間人員不得隨意外出,如有特殊情況須請假,并填寫《請假單》時間內(nèi)容備注07:00起床07:10出操集合3公里晨跑隊列口號07:30-08:20洗漱整理內(nèi)務(wù)打掃衛(wèi)生08:20-09:00開始早餐基地統(tǒng)一食堂09:00-11:50培訓(xùn)根據(jù)課程表安排培訓(xùn)內(nèi)容12:00-13:20午餐、休息午餐后可回宿舍休息13:30-17:20培訓(xùn)根據(jù)課程表安排培訓(xùn)內(nèi)容17:30培訓(xùn)結(jié)束休息18:00-19:00晚餐基地統(tǒng)一食堂19:00-20:30晚上培訓(xùn)20:30-21:20洗漱基地宿舍21:30熄燈休息統(tǒng)一熄燈三、新員工入職培訓(xùn)計劃培訓(xùn)對象:公司所有項目管理處新進員工培訓(xùn)時間:新員工入職培訓(xùn)期一個月,包括七天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。(注:物業(yè)公司各部門新員工集中脫崗培訓(xùn)七天,其中保潔員三天集中培訓(xùn)。)經(jīng)費預(yù)計按照與基地公司協(xié)調(diào)來看,員工每人每天為25元的伙食標準項目部門人數(shù)/人時間/天金額/元總金額/元安全部金馬廣場安全員2生態(tài)城安全員7學(xué)府中央安全部2MINI時代安全員1127252100元客服部生態(tài)城客服部5學(xué)府中央客服部167251050元環(huán)境部生態(tài)城環(huán)境部12學(xué)府中央環(huán)境部1MINI時代環(huán)境部1143251050元教員陳志勇、湯建、蒙俊杰3人725525元水電費200元文具150元車輛200元藥品100元橫幅200元不可預(yù)計500元合計6000元培訓(xùn)方式及內(nèi)容:脫崗培訓(xùn):由培訓(xùn)管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。負責(zé)單位:培訓(xùn)管理部負責(zé)人:經(jīng)理、主管、培訓(xùn)專員、內(nèi)部培訓(xùn)師時間:七天地點:公司統(tǒng)一培訓(xùn)基地企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀)組織結(jié)構(gòu)圖;組織所在行業(yè)概覽;福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望薪酬制度:發(fā)薪日,如何發(fā)放;勞動合同、福利及社會保險等;職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責(zé)人、主要合作的同事)著裝要求;公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守公司組織的歷次活動(如運動隊、特殊項目等)。培訓(xùn)考核;分部門在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),培訓(xùn)管理部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。負責(zé)單位:各部門負責(zé)人:項目經(jīng)理、主管、入職引導(dǎo)員時間:1個月地點:各項目管理處1.部門工作手冊2.部門共流程實際演練3.部門內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)4.部門內(nèi)重要崗位培訓(xùn)考核:培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,培訓(xùn)管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、骨干員工及培訓(xùn)管理部共同鑒定。效果評估:培訓(xùn)管理部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。九、培訓(xùn)工作流程:綜合部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情擬定培訓(xùn)內(nèi)容及時間;并填寫《培訓(xùn)申請表》送培訓(xùn)管理部;培訓(xùn)管理部負責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;培訓(xùn)管理部負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對學(xué)員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總;培訓(xùn)管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報總經(jīng)理審閱;新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負責(zé)人指定指導(dǎo)專人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報培訓(xùn)管理部綜合部和培訓(xùn)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。入崗后第一個月:到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來;經(jīng)理介紹部門結(jié)構(gòu)與功能、部門內(nèi)的管理規(guī)定;經(jīng)理或主管對新員工進行工作描述、職責(zé)要求;經(jīng)理或主管分配新員工工作任務(wù);對新員工進行安全教育培訓(xùn);入崗后第二個月:在新員工確定崗位后進行培訓(xùn),包括工作流程培訓(xùn)、設(shè)備操作過程與保養(yǎng)培訓(xùn)等;參加其他的內(nèi)部培訓(xùn);各部門安排新員工進行實際操作考核;部門經(jīng)理根據(jù)新員工考核結(jié)果及平時工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正;新員工培訓(xùn)課程安排時間安排主要培訓(xùn)內(nèi)容地點參與部門第一階段一天拓展訓(xùn)練---樹規(guī)矩組團隊培訓(xùn)基地外部培訓(xùn)機構(gòu)第二階段兩天強服從練素質(zhì)培訓(xùn)基地培訓(xùn)管理部軍事化訓(xùn)練個人素質(zhì)培訓(xùn)基地業(yè)務(wù)骨干第三階段講制度樹標準培訓(xùn)基地一天公司現(xiàn)狀與歷史、公司戰(zhàn)略及核心競爭力概述企業(yè)文化對員工行為的要求部門主要職責(zé)、部門架構(gòu)、人員情況介紹優(yōu)秀小區(qū)簡介規(guī)章制度-薪酬、福利、獎懲概述培訓(xùn)基地會議室綜合部公司企業(yè)文化宣講培訓(xùn)基地會議室培訓(xùn)管理部一天物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基地會議室綜合部金輝物業(yè)特色服務(wù)體系培訓(xùn)基地會議室物業(yè)公司總經(jīng)理第四階段兩天崗位實際操作流程培訓(xùn)基地培訓(xùn)管理部第五階段一天完善入職手續(xù)物業(yè)公司辦公室綜合部新員工入職儀式物業(yè)公司辦公室培訓(xùn)管理部第一階段培訓(xùn)重點:樹規(guī)矩組團隊1、第一天時間內(nèi)容地點備注09:00-10:00新員工報到各項目處員工統(tǒng)一集合學(xué)府中央學(xué)府中央10:00-10:30前往培訓(xùn)基地員工由物業(yè)公司統(tǒng)一乘車出發(fā)前往培訓(xùn)基地聯(lián)系營銷部車輛10:30-11:00分配宿舍培訓(xùn)員工情況安排住所陳志勇、蒙俊杰11:00-12:00開訓(xùn)動員宣布培訓(xùn)期間紀律規(guī)定培訓(xùn)基地會議室陳志勇12:00-13:30午餐13:30--15:00隊列訓(xùn)練軍姿、立正講師根據(jù)內(nèi)容確定中場休息時間15:00-17:30拓展訓(xùn)練團隊破冰訓(xùn)練分班組培訓(xùn)基地會議室操場17:30-19:00晚餐19:00-20:30理論課程員工分享會議室20:30晚點名點評一天工作情況宿舍樓前21:30熄燈 第二階段培訓(xùn)重點:強服從練素質(zhì)2、第二天時間內(nèi)容地點備注09:00-10:20隊列訓(xùn)練立正、稍息、跨立基地籃球場蒙俊杰、陳志勇10:20-10:30中間休息10:30-11:50隊列訓(xùn)練停止間轉(zhuǎn)法11:50-12:00小結(jié)講評12:00-13:30午餐13:30-15:30隊列訓(xùn)練軍姿、立正基地籃球場蒙俊杰、陳志勇15:30-17:20拓展活動團隊破冰訓(xùn)練17:20-17:30小結(jié)講評17:30-19:00晚餐19:00-20:30理論課程員工分享會議室陳志勇20:30晚點名點評一天工作情況宿舍樓前21:30熄燈3、第三天時間內(nèi)容地點備注09:00-10:20隊列訓(xùn)練行進間步伐---齊步基地籃球場蒙俊杰、陳志勇10:20-10:30中間休息10:30-11:50隊列訓(xùn)練行進間步伐---齊步11:50-12:00小結(jié)講評12:00-13:30午餐13:30-15:30隊列訓(xùn)練行進間步伐---跑步基地籃球場蒙俊杰、陳志勇15:30-17:20實際運用物業(yè)小區(qū)內(nèi)行進方式17:20-17:30小結(jié)講評17:30-19:00晚餐19:00-20:30理論課程通過2天培訓(xùn),員工分享心得會議室陳志勇20:30晚點名點評一天工作情況宿舍樓前21:30熄燈第三階段培訓(xùn)重點:講制度樹標準第四天時間內(nèi)容地點備注09:00-10:20公司行政制度物業(yè)公司企業(yè)概況組織結(jié)構(gòu)、所在行業(yè)概況培訓(xùn)基地會議室石冬梅、陳志勇10:20-10:30中間休息10:30-11:50公司行政制度員工手冊、員工發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃石冬梅、陳志勇11:50-12:00小結(jié)講評陳志勇12:00-13:30午餐13:30-15:30企業(yè)理念企業(yè)目標、企業(yè)理念服務(wù)宗旨、金輝人法則基地籃球場唐斌陳志勇15:30-17:20物業(yè)品質(zhì)規(guī)定唐斌陳志勇17:20-17:30小結(jié)講評陳志勇17:30-19:00晚餐19:00-20:30理論課程考核當天內(nèi)容會議室陳志勇、20:30晚點名點評一天工作情況宿舍樓前陳志勇21:30熄燈第四階段培訓(xùn)重點學(xué)流程實操作第五天時間內(nèi)容地點備注09:00-10:20禮儀標準物業(yè)公司標準禮節(jié)禮儀培訓(xùn)基地會議室張紅10:20-10:30中間休息10:30-11:50服務(wù)體系物業(yè)公司服務(wù)介紹陳偉、陳志勇11:50-12:00小結(jié)講評12:00-13:30午餐13:30-17:30部門工作手冊操作流程培訓(xùn)客服服務(wù)部基地籃球場會議室蒙俊杰、湯建陳志勇、安全部保潔部17:30-19:00晚餐19:00-20:30部門工作手冊操作流程培訓(xùn)考核當天培訓(xùn)部門工作手冊內(nèi)容會議室蒙俊杰、湯建陳志勇、20:30晚點名點評一天工作情況宿舍樓前陳志勇21:30熄燈第六天時間內(nèi)容地點備注09:00-10:20部門工作手冊操作流程培訓(xùn)現(xiàn)場實際演練培訓(xùn)基地會議室蒙俊杰陳志勇湯建10:20-10:30中間休息10:30-11:50部門工作手冊操作流程培訓(xùn)現(xiàn)場實際演練11:50-12:00小結(jié)講評12:00-13:30午餐13:30-17:30部門工作手冊操作流程培訓(xùn)客服服務(wù)部基地會議室基地籃球場蒙俊杰、湯建陳志勇、安全部現(xiàn)場實際演練保潔部現(xiàn)場實際演練17:30-19:00晚餐19:00-20:30部門工作手冊操作流程培訓(xùn)考核當天培訓(xùn)部門工作流程會議室蒙俊杰、湯建陳志勇、20:30晚點名點評一天工作情況宿舍樓前陳志勇21:30熄燈第七天時間內(nèi)容地點備注09:00-10:20部門工作手冊操作流程培訓(xùn)現(xiàn)場實際演練培訓(xùn)基地會議室蒙俊杰陳志勇10:20-10:30中間休息10:30-11:50部門工作手冊操作流程培訓(xùn)現(xiàn)場實際演練11:50-12:00小結(jié)講評12:00-13:30午餐13:30-17:30考核現(xiàn)場理論考核準備回程事宜基地會議室基地籃球場蒙俊杰、湯建陳志勇、回程 新員工入職儀式辦理入職手續(xù)、發(fā)放制服時間內(nèi)容地點備注09:00-10:20辦理入職手續(xù)辦理入職手續(xù)物業(yè)公司辦公室石冬梅陳志勇10:30-11:50辦理員工培訓(xùn)檔案12:00-13:30午餐13:30-15:30新員工入職儀式物業(yè)公司全體人員參加學(xué)府中央會議室陳志勇各部門負責(zé)人15:30-17:20分配到各崗位由各部門主管負責(zé)帶領(lǐng)新員工到本部門確定入職引導(dǎo)員轉(zhuǎn)入部門培訓(xùn)五、新員工培訓(xùn)所需表格表格一新員工部門培訓(xùn)要點序號培訓(xùn)內(nèi)容完成內(nèi)容確認1①向本部門其他員工介紹新員工,讓大家知道新員工的到來②準備好新員工辦公場所、辦公用品、介紹后勤事項③準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,包括《員工手冊》④為新員工指定工作入職引導(dǎo)員,并確定所需培訓(xùn)的崗位技能及完成時間,作好新員工培訓(xùn)計劃2部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、引導(dǎo)參觀本部門的工作范圍3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊管理規(guī)定4由入職引導(dǎo)員對新員工陳述工作描述、崗位職責(zé)要求、工作涉及的程序制度,討論新員工的第一周工作任務(wù)5新員工到職一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話:5.1重申工作職責(zé)5.2談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題5.3回答新員工的問題5.4對新員工一周的表現(xiàn)作出評價談話記錄培訓(xùn)申請表申請部門申請人培訓(xùn)類型□內(nèi)部培訓(xùn)□外出培訓(xùn)培訓(xùn)機構(gòu)/培訓(xùn)講師培訓(xùn)時間總時數(shù)培訓(xùn)地點培訓(xùn)費用培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)管理部負責(zé)人簽字年月日物業(yè)公司總經(jīng)理:年月日新員工培訓(xùn)通知金輝物業(yè)公司各項目處,茲定于月日到月日,在公司培訓(xùn)基地組織舉行20**年10月份新員工培訓(xùn),具體培訓(xùn)日程安排如下:時間安排主要培訓(xùn)內(nèi)容地點參與部門第一階段一天拓展訓(xùn)練---樹規(guī)矩組團隊培訓(xùn)基地外部培訓(xùn)機構(gòu)第二階段兩天強服從練素質(zhì)培訓(xùn)基地培訓(xùn)管理部軍事化訓(xùn)練個人素質(zhì)培訓(xùn)基地業(yè)務(wù)骨干第三階段講制度樹標準培訓(xùn)基地一天公司現(xiàn)狀與歷史、公司戰(zhàn)略及核心競爭力概述企業(yè)文化對員工行為的要求部門主要職責(zé)、部門架構(gòu)、人員情況介紹優(yōu)秀小區(qū)簡介規(guī)章制度-薪酬、福利、獎懲概述培訓(xùn)基地會議室綜合部公司企業(yè)文化宣講培訓(xùn)基地會議室培訓(xùn)管理部一天物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基地會議室綜合部金輝物業(yè)特色服務(wù)體系培訓(xùn)基地會議室物業(yè)公司總經(jīng)理第四階段兩天崗位實際操作流程培訓(xùn)基地培訓(xùn)管理部第五階段一天完善入職手續(xù)物業(yè)公司辦公室綜合部新員工入職儀式物業(yè)公司辦公室培訓(xùn)管理部注:8月20日培訓(xùn),建議所有員工著休閑裝和長褲,請勿穿高跟鞋,便于參與戶外活動。請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提前安排好時間,按時參加培訓(xùn);原則上所有新員工均須出席培訓(xùn),如果有特殊情況請假,需院領(lǐng)導(dǎo)批準。世紀金馬金輝物業(yè)公司培訓(xùn)管理部20**-11-3 附1:需參加培訓(xùn)人員名單(人):員工培訓(xùn)請假單請假人姓名:請假時間:請假原因:審核:意見:日期:銷假:培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)課題培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點主辦單位/主持人培訓(xùn)內(nèi)容概要培訓(xùn)效果簡述學(xué)員反映培訓(xùn)簽到表部門、班組培訓(xùn)日期
及時間培訓(xùn)主持人培訓(xùn)地點培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)效果:姓名部門職務(wù)姓名部門職務(wù)NO:JH-PX-020員工培訓(xùn)考試考核記錄姓名職位管理處考核時間序號考核內(nèi)容應(yīng)達到的標準考核方式考核結(jié)果備注部門負責(zé)人意見行政人事部意見培訓(xùn)效果調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱 : 培訓(xùn)主導(dǎo)部門: 姓名:(可以不填) 說明:1.本表請受訓(xùn)學(xué)員如實填寫,并請?zhí)钔缀蠼唤M織部門。2.請在你認可的選項上打勾。3.請你給予真實的反映批評,以幫助我們對將來的培訓(xùn)計劃進行改進。序號評估項目差中好2345671培訓(xùn)目標已達到?□□□□□□□2教師講解技巧如何?□□□□□□□3是否鼓勵學(xué)員參與課堂教學(xué)?□□□□□□□4是否很好地回答學(xué)員的提問?□□□□□□□5講課內(nèi)容是否豐富,吸引人?□□□□□□□6知識面是否寬廣?□□□□□□□7所講內(nèi)容是否切題?□□□□□□□8培訓(xùn)內(nèi)容對自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)?□□□□□□□9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實際?□□□□□□□10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上?□□□□□□□11教師對所講內(nèi)容掌握得深、理解得透?差中好246810□□□□□12講義編寫質(zhì)量?□□□□□13整體上,您對這次課程的滿意程度是?□□□□□(注:滿分100分,前十題滿分7分,后三題滿分10分,匯總后填入“講師總得分”里)您的其它意見:講師總得分:謝謝合作!新員工崗位培訓(xùn)總結(jié)表姓名部門入職引導(dǎo)員日期自我總結(jié)實習(xí)/試用計劃完成情況:實習(xí)/試用培訓(xùn)心得:
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