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達拉鄉(xiāng)“網(wǎng)絡(luò)化管理〞運行流程圖信息收集—→1、通過區(qū)域管理人員進展入戶,積極了解村民遇到的困難。2、巡邏員在其巡邏時收集各種信息了解村民的疑難問題。民情日志—→在區(qū)域人員進展入戶時,將所發(fā)現(xiàn)了解的問題進展民情日志記錄,填寫信息反響表。信息反響↓分類整理—→將所采集的信息進展整理歸類?!鉀Q上報—→1、各區(qū)域管理人員能解決的自行解決。2、根據(jù)問題進展各效勞窗口工作的歸納。3、村開會會議解決。4、村解決不了的問題要及時上報上級主管部門。網(wǎng)格工作職能1、開展本網(wǎng)格綜治網(wǎng)格化管理工作。2、認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及有關(guān)法律法規(guī),不斷提高成員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、組織落實上級統(tǒng)一部署的有關(guān)工作任務(wù)。4、組織開展網(wǎng)格的社會治安巡邏,家庭糾紛的調(diào)解及處置社會治安的突發(fā)事件,并幫助群眾解決各種實際困難。5、宣傳政策工作,及時將上級對農(nóng)村的工作政策向群眾傳達。6、負責(zé)信息的上情下達和下情上傳,及時為上級主管理部門收集、傳送有關(guān)工作信息。達拉鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理〞效勞制度一、
網(wǎng)格小組的主要職責(zé)是“信息采集、宣傳教育、矛盾化解、社區(qū)效勞、群眾監(jiān)視〞。具體職責(zé)為:宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),及時通報村工作重大事項;熟悉掌握本小組內(nèi)村民的根本情況,做好本網(wǎng)格內(nèi)的治安防*、矛盾糾紛調(diào)處、流動人口管理、平安生產(chǎn)等工作,及時調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛;善于挖掘、整合和利用小組內(nèi)資源,為村民效勞;認真聽取并及時反響村民的意見、建議和要求,及時報告網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大突發(fā)性事件。二、
網(wǎng)格小組按照地域特點,單位分布狀態(tài),充分調(diào)動利用區(qū)域內(nèi)可支配資源,為轄區(qū)內(nèi)村民做到更有效地效勞。建立健全信息臺賬,做好工作記錄,確?!皺M向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合〞的工作目標(biāo)。三、
按照“制度化、規(guī)*化、精細化〞的開展方向,建立健全定期走訪、效勞承諾、民情收集、梳理匯總、分析解決、意見反響等各項工作制度,通過不斷創(chuàng)新工作方法,進一步增強效勞隊的綜合技能。數(shù)據(jù)信息平安制度1、遵守**紀(jì)律,不得向他人泄露信息等管理系統(tǒng)密碼,防止信息管理系統(tǒng)內(nèi)群眾個人隱私的信息泄露,對于造成不良后果的給予紀(jì)律處分。2、嚴(yán)禁通過不正常手段獲取信息管理系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息。3、存儲有數(shù)據(jù)信息的計算機維修只能采用上門效勞的形式,并有專人在現(xiàn)場監(jiān)視;對需外送的計算機拆下硬盤后才能外送;存儲有數(shù)據(jù)信息的硬盤和移支存儲介質(zhì)改變用途時,必須對上述存儲介質(zhì)完全格式化才能另作他用。協(xié)調(diào)解決與情況反響制度一、網(wǎng)格小組和效勞所收集的問題,采取分類分層解決的方法進展處理。二、一般性問題由該網(wǎng)格組長會同組員商討,并報告村綜治維穩(wěn)組進展協(xié)商解決,之后及時將處理結(jié)果告知反響人。三、復(fù)雜疑難問題由村綜治維穩(wěn)組提交鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作中心進展分類處理。四、區(qū)域性問題由網(wǎng)格組直接提交村維穩(wěn)工作組協(xié)調(diào)解決,并做好接交記錄。五、上述問題的處理要及時記錄到工作日志上,并登記到計算機信息管理平臺,以備查詢?!熬W(wǎng)格化管理〞組長職責(zé)1、負責(zé)各組成員的召集,及時完成制定的入戶方案;2、明確各組內(nèi)成員的各項職責(zé),催促組員做好日志記載;3、及時將村民反映的情況向鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理〞領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,并將處理結(jié)果及時向村民反響;定期、及時與組員保持經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動態(tài)信息,檢查催促他們積極履行職責(zé),完成相應(yīng)工作任務(wù),使效勞更加精細化,信息更加明朗化。4、按照網(wǎng)格化布局,整合基層綜治力量,完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),隨時了解社情民意,及時掌握涉穩(wěn)信息,并加強分析研判,為村維護穩(wěn)定決策提供參考。完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制,依托基層綜治工作站,整合人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解力量,妥善化解各類矛盾糾紛。5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)開展村“網(wǎng)格化管理〞工作。6、加強對村“網(wǎng)格化管理〞工作的監(jiān)視考察,提出完善“網(wǎng)格化管理〞工作的意見和建議。7、完成“網(wǎng)格化管理〞工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項。網(wǎng)格化管理工作督查制度1、每個網(wǎng)格團隊必須做到,走訪后有"日志"記載;2、走訪過程中詳細了解居民信息,并上報村網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組。3、每個網(wǎng)格團隊成員均應(yīng)及時向聯(lián)系戶發(fā)放聯(lián)系卡,開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系,及時準(zhǔn)確掌握村民的根本信息和利益訴求,努力解決村民關(guān)心的熱點、難點問題等情況。4、每個網(wǎng)格團隊成員均應(yīng)將收集到的村民根底信息和個性信息,及時準(zhǔn)確地錄入到網(wǎng)格化管理系統(tǒng)。5、督查工作由村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組督查負責(zé)實施。爭做“六大員〞活動效勞隊工作職責(zé)根據(jù)綜治“網(wǎng)格化管理、心連心效勞〞工作的需要,結(jié)合“綜治六大員〞的配備要求,爭做“六大員〞活動效勞隊在網(wǎng)格內(nèi)重點是做好社情信息收錄和一般性的矛盾糾紛調(diào)處工作,具體開展六個方面工作:一是收錄民情信息。要利用效勞隊人熟地熟、信息靈通的優(yōu)勢,定期不定期地對網(wǎng)格內(nèi)村民通過上門走訪、蹲點駐家、發(fā)放聯(lián)系卡、聯(lián)系等形式,叩開群眾居家之門、心靈之門,及時收集群眾的根底信息、效勞信息,及時關(guān)注掌握熱點、難點和群眾性問題。二是宣傳政策法規(guī)。要靈活采用宣傳專欄、宣傳牌進展固定宣傳,發(fā)放宣傳資料,利用效勞隊員進展面對面宣傳等方式,因地制宜開展政策、法規(guī)的宣傳。三是開展平安巡邏。要根據(jù)不同的季節(jié)和不同的情況,開展治安巡邏消防平安和平安生產(chǎn)巡查等防*工作。巡邏區(qū)域主要是治安復(fù)雜的路段、集貿(mào)市場、學(xué)校、金融和休閑娛樂場所、轄區(qū)內(nèi)主要干道、出租房、消防和平安生產(chǎn)隱患等部位。四是協(xié)協(xié)助社會管理。要全面參與和落實基層綜合治理、平安創(chuàng)立、維護社會穩(wěn)定等工作,有效推動**法治、出租房登記管理、公共平安、禁毒禁賭、反邪教、扶貧幫困等活動在村的全面開展。做好片組外來人口的摸排、登記工作。五是調(diào)處矛盾糾紛。要認真排查各類矛盾糾紛,采用“走、聽、建、解〞四步工作方法,按照合法合理、就地化解的原則進展調(diào)節(jié)
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