語言自主學(xué)習(xí)中心運(yùn)行過程中的問題及對策

語言自主學(xué)習(xí)中心運(yùn)行過程中的問題及對策

獨(dú)立語言學(xué)習(xí)中心是學(xué)生學(xué)習(xí)語言的重要場所。學(xué)校非常重視其規(guī)范管理。武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的語言自主學(xué)習(xí)中心創(chuàng)建于1998年。目前,語言自主學(xué)習(xí)中心布局是7間教室和1間自主學(xué)習(xí)大廳。7間語言學(xué)習(xí)教室根據(jù)實(shí)際使用面積的大小,有的安排60座學(xué)生機(jī),有的安排40座學(xué)生機(jī),方便安排不同人數(shù)班級學(xué)生教學(xué)使用。語言自主學(xué)習(xí)中心一方面要面對全校2萬學(xué)生自主開放,另一方面還要安排正常教學(xué),需要使用中心計(jì)算機(jī)進(jìn)行英語聽說訓(xùn)練的師生每年度近2萬學(xué)生,資源使用率非常高。但也存在一些問題,需認(rèn)真加以解決。一、獨(dú)立語言學(xué)習(xí)中心的運(yùn)營過程中的問題(一)計(jì)算機(jī)的接口系統(tǒng)不健全其主要表現(xiàn)為:(1)由于計(jì)算機(jī)工作不穩(wěn)定,經(jīng)常出故障,增加了管理人員的工作量,而且經(jīng)常出現(xiàn)同一故障,大大挫傷工作人員的積極性和主動性,更主要的是影響學(xué)生的正常使用;(2)因?yàn)檎Z言學(xué)習(xí)中心主要是進(jìn)行語言的學(xué)習(xí),所以每臺計(jì)算機(jī)設(shè)備需要有耳麥。剛開始中心給每臺計(jì)算機(jī)配有耳麥,但耳麥容易損壞,管理起來極不方便。學(xué)生自帶耳麥到中心學(xué)習(xí),但每次使用計(jì)算機(jī)時需要插接,一方面造成插孔的損壞,另一方面學(xué)生在插耳麥時移動主機(jī)造成網(wǎng)線接觸松動而進(jìn)入不了系統(tǒng);(3)有些學(xué)生使用不當(dāng)或故意損壞硬件設(shè)備。如惡意修改開機(jī)密碼和修改參數(shù)而影響計(jì)算機(jī)的正常使用。學(xué)生坐姿不端正將板凳搞壞也經(jīng)常發(fā)生。每學(xué)期學(xué)生坐壞的板凳近30把。靜電地板質(zhì)量差,加上中心使用人數(shù)多,造成靜電地板損壞嚴(yán)重,出現(xiàn)了踏陷和脫皮情況,學(xué)生容易摔跤,也影響了中心的美觀。(二)升級和漏加不管什么軟件,在運(yùn)行過程中總會出現(xiàn)意想不到的問題和錯誤,于是存在不斷的升級和補(bǔ)丁。中心使用的軟件也不例外,中心軟件也會遇到經(jīng)常的升級和資源更新的問題。機(jī)房目前安裝了多個語言學(xué)習(xí)軟件,各軟件在運(yùn)行過程中總會出現(xiàn)各種各樣的問題,這些問題如不能很好的解決,也會給學(xué)生的使用造成困難。(三)紙屑異地,影響計(jì)算機(jī)的使用壽命很多學(xué)生到語言自主學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)時,喜歡在里面吃零食,亂扔雜物,紙屑滿地。不僅為語言學(xué)習(xí)中心的清潔打掃帶來困難,而且影響學(xué)生的身體健康,產(chǎn)生的灰塵對計(jì)算機(jī)等設(shè)備造成了損害,影響計(jì)算機(jī)的使用壽命。為學(xué)生創(chuàng)造良好舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,也影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒和學(xué)習(xí)效果。(四)工作人員的素質(zhì)是影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的重要因素其主要存在問題有:(1)中心工作人員只有2人,工作任務(wù)繁重,嚴(yán)重影響了中心日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)工作人員的技術(shù)水平差,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時不能及時處理,嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)的正常使用;(3)中心在日常運(yùn)行過程中,經(jīng)常也會出現(xiàn)學(xué)生長期占用計(jì)算機(jī)的情況,而其它學(xué)生想使用計(jì)算機(jī)卻無機(jī)可用;(4)有時,教師需要使用中心教室計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué),但有些學(xué)生仍在其中學(xué)習(xí),造成學(xué)生自主學(xué)習(xí)與教師上課之間的矛盾。(五)中心機(jī)位嚴(yán)重不足中心擁有學(xué)生計(jì)算機(jī)位400多,而且學(xué)生每學(xué)期都有教學(xué)任務(wù)需要,全校學(xué)生近2萬人,造成中心機(jī)位嚴(yán)重不足。雖然,中心每天從早上8點(diǎn)一直開到晚上8點(diǎn),仍不能很好地滿足廣大師生的上機(jī)需求,在中心門口經(jīng)常出現(xiàn)排長隊(duì)的情況,極大地挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性。二、針對存在的問題制定的解決方案(一)中心機(jī)房靜電地板保護(hù)學(xué)生的使用,確保計(jì)算機(jī)使用安全針對耳麥容易損壞的情況,可要求學(xué)生自帶。由于自帶又容易導(dǎo)致設(shè)備插孔及網(wǎng)線松脫情況,可以將每臺計(jì)算機(jī)的耳麥插孔延長到桌面,并在話筒和麥克風(fēng)插孔上做上標(biāo)記。既方便學(xué)生的使用,也可以保護(hù)計(jì)算機(jī)插孔,并減少學(xué)生移動主機(jī)。針對學(xué)生惡意修改參數(shù)和加密碼行為,可在每臺電腦中安裝還原卡,對CMOS加密。既使個別學(xué)生通過解密方式改變CMOS密碼,還原卡功能在計(jì)算機(jī)重啟后也會將CMOS信息恢復(fù),不會影響到下一個學(xué)生使用。通過軟件設(shè)置,禁止學(xué)生使用U盤等移動設(shè)備,以免計(jì)算機(jī)感染病毒。中心機(jī)房靜電地板損壞嚴(yán)重,應(yīng)及時進(jìn)行更換高質(zhì)量靜電地板。板凳出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞,必須更新高質(zhì)量的鐵板凳,同時,加強(qiáng)對學(xué)生坐姿的提醒,以提高板凳的使用壽命。(二)生使用軟件過程中注意的事項(xiàng)當(dāng)軟件出現(xiàn)問題時,應(yīng)第一時間通知軟件開發(fā)商,與他們進(jìn)行溝通,及時進(jìn)行升級和打補(bǔ)丁。同時,中心自主開發(fā)了一個網(wǎng)站,告訴學(xué)生使用軟件過程中需要注意的事項(xiàng),詳細(xì)說明軟件出現(xiàn)各種問題及其解決辦法。對重要的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行定期備份,對學(xué)生和教師反應(yīng)服務(wù)器出現(xiàn)異常時,及時安排工作人員進(jìn)行處理,并盡量在極短時間內(nèi)予以恢復(fù),不影響學(xué)生的正常使用。對于資源更新的系統(tǒng),應(yīng)定期到相關(guān)網(wǎng)站下載最新資源進(jìn)行更新處理。同時,為提高系統(tǒng)使用效率,每學(xué)年要把畢業(yè)班學(xué)習(xí)記錄等信息進(jìn)行清理和歸檔,提高服務(wù)器的響應(yīng)速度和效率。(三)機(jī)房的衛(wèi)生管理針對這方面問題中心也想了很多辦法:(1)由進(jìn)門處的值班人員提醒學(xué)生不要帶食物進(jìn)中心,另一方面值班人員隨時巡查,發(fā)現(xiàn)學(xué)生吃東西或亂扔行為及時制止;(2)將中心機(jī)房里所有的計(jì)算機(jī)桌面背景上寫上溫馨的提示,在進(jìn)門處還張貼提示,告訴學(xué)生注意機(jī)房的衛(wèi)生;(3)值班人員還定期使用管理系統(tǒng)軟件對全部正在使用計(jì)算機(jī)的學(xué)生進(jìn)行廣播提醒,注意保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生;(4)每周定期安排值班人員對機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,以保證機(jī)房的清潔。要長期保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生,一方面學(xué)校要加強(qiáng)宣傳,另一方面也要加強(qiáng)學(xué)生提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。(四)優(yōu)化中心學(xué)生機(jī)管首先,要爭取學(xué)校再增加人員;其次,要提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)水平和能力。另外,還可以向?qū)W校提出增加學(xué)生勤工助學(xué)崗,讓學(xué)生參與中心日常值班和管理,解決中心工作人員不足的問題,同時也可以及時解決計(jì)算機(jī)在使用過程中出現(xiàn)的小問題。針對學(xué)生上機(jī)管理中存在的問題,中心使用了先進(jìn)的機(jī)房管理軟件,既可以對學(xué)生自主上機(jī)行為進(jìn)行管理,而且還可以針對教師上課進(jìn)行預(yù)約管理,不會出現(xiàn)用機(jī)沖突的問題。通過機(jī)房管理軟件,控制每個學(xué)生每次上機(jī)時間只允許2個小時,超時計(jì)算機(jī)將自動鎖屏,并要求再次排隊(duì)進(jìn)入,學(xué)生長占計(jì)算機(jī)的行為也得到了有效限制。(五)自主使用,加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)管理主要采取以下方法來緩解:(1)為充分利用中心學(xué)習(xí)資源,開通校園網(wǎng),鼓勵有計(jì)算機(jī)的學(xué)生在寢室中安裝學(xué)習(xí)系統(tǒng),利用校園網(wǎng)上機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí);(2)調(diào)整部分機(jī)房不再對老師進(jìn)行預(yù)約上課使用,全部開放給學(xué)生自主上機(jī)使用;(3)學(xué)生每次上機(jī)時間由原來的每次兩小時調(diào)整為每次一個半小時,減少學(xué)生上機(jī)等候時間,加快上機(jī)循環(huán);(4)加強(qiáng)上機(jī)管理。嚴(yán)禁幫其它學(xué)