項目生命周期與組織概述課件

信產(chǎn)部系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓(xùn)1第二章項目生命周期與組織信產(chǎn)部系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓(xùn)1第二章項目生命周期與組織2本節(jié)內(nèi)容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?3、項目干系人?4、項目組織機構(gòu)2本節(jié)內(nèi)容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?31、項目管理的兩個重要概念?階段：項目經(jīng)理或組織可以把每一個項目劃分成若干個階段，以便有效地進行管理控制，并與實施該項目組織的日常運作聯(lián)系起來。項目劃分為四個階段：開始、計劃、實施、結(jié)束?生命期：項目階段合在一起稱為項目生命期。項目生命期確定了將項目的開始和結(jié)束連接起來的階段31、項目管理的兩個重要概念?階段：項目經(jīng)理或組織可以把每一41、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征?1、項目階段的標志通常為一個或多個交付物?交付物的例子?可行性分析報告?詳細設(shè)計報告?原型或樣機?測試報告?試運行報告41、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征?1、項目階段的51、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征（續(xù)）?2、階段之間的順序關(guān)系是時間先后關(guān)系51、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征（續(xù)）?2、階段61、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征（續(xù)）?3、在階段結(jié)束時通常進行階段評審?階段評審目的?判斷當(dāng)前階段是否滿足結(jié)束標準并進入下一個階段?發(fā)現(xiàn)當(dāng)前階段中存在的問題和錯誤?階段評審內(nèi)容?當(dāng)前階段的交付物?當(dāng)前階段的項目執(zhí)行情況61、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征（續(xù)）?3、在階71、項目管理的兩個重要概念71、項目管理的兩個重要概念81、項目管理的兩個重要概念?項目里程碑（ProjectMilestones）項目里程碑是設(shè)立在項目某一階段的目標，用來表明項目所取得的進展。里程碑不是任務(wù)，不是計劃活動，僅是一個事件81、項目管理的兩個重要概念?項目里程碑（ProjectM9本節(jié)內(nèi)容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?3、項目干系人?4、項目組織機構(gòu)9本節(jié)內(nèi)容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?102、項目的生命周期根據(jù)項目生命周期的特征制訂項目計劃時間費用和人員的投入開始結(jié)束起始階段結(jié)束階段中間階段成本和人力投入曲線102、項目的生命周期根據(jù)項目生命周期的特征制訂項目計劃時間112、項目的生命周期112、項目的生命周期122、項目的生命周期?1、瀑布模型線性模型（又稱傳統(tǒng)生命周期模型或瀑布模型）可行性與需求分析總體設(shè)計程序設(shè)計測試實現(xiàn)幾種典型的生命周期122、項目的生命周期?1、瀑布模型線性模型（又稱傳統(tǒng)生命周132、項目的生命周期2、增量模型可行性與需求分析系統(tǒng)設(shè)計程序設(shè)計測試維護可行性與需求分析系統(tǒng)設(shè)計程序設(shè)計測試維護進度幾種典型的生命周期（續(xù)）時間132、項目的生命周期2、增量模型可行性與需求分析系統(tǒng)設(shè)計程142、項目的生命周期?幾種典型的生命周期（續(xù)）142、項目的生命周期?幾種典型的生命周期（續(xù)）1515162項目生命期與產(chǎn)品生命期的關(guān)系162項目生命期與產(chǎn)品生命期的關(guān)系17本節(jié)內(nèi)容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?3、項目干系人?4、項目組織機構(gòu)17本節(jié)內(nèi)容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期183、項目干系人?項目干系人的定義?項目干系人就是積極參與項目，或其利益因項目的實施或完成而受到積極或消極影響的個人和組織，他們還會對項目的目標和結(jié)果施加影響。?項目經(jīng)理一定要對項目的干系人進行分類，采用不同的應(yīng)對策略183、項目干系人?項目干系人的定義?項目干系人就是積極參與193、項目干系人?項目干系人通常包括?項目經(jīng)理--負責(zé)管理項目的個人。?顧客/用戶--使用項目產(chǎn)品的個人或組織。顧客可能有多個層次。?項目實施組織--雇員最直接參與項目工作的單位。?項目管理團隊--完成項目工作的集體。?項目團隊成員--直接參與項目管理活動的團隊成員。?贊助人--為項目提供現(xiàn)金或?qū)嵨飫t一力資源的個人或團體。?施加影響者--同項目產(chǎn)品的取得和使用沒有直接關(guān)系，但是因其在顧客組織或?qū)嵤┙M織中的地位而能夠?qū)椖康倪M程施加積極或消極影響的個人或集體。?項目管理辦公室--如果項目實施組織設(shè)立了項目管理辦公室，并且對一項目的結(jié)果負有直接或間接的責(zé)任，它就可能成為一個利害關(guān)系者。193、項目干系人?項目干系人通常包括?項目經(jīng)理--負責(zé)管理203、項目干系人?取得項目干系人的支持?與項目干系人溝通的重要性?例會或定期報告制度?項目干系人之間利益折衷?項目干系人對項目往往存在不同的期望，且這些期望之間存在較大的差異?以客戶為中心的思想203、項目干系人?取得項目干系人的支持?與項目干系人溝通的21本節(jié)內(nèi)容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?3、項目干系人?4、項目組織機構(gòu)21本節(jié)內(nèi)容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期224、項目組織機構(gòu)?項目隸屬于組織?項目往往隸屬于組織，所以不可避免地受到組織結(jié)構(gòu)的影響?影響項目的組織結(jié)構(gòu)類型?項目型組織結(jié)構(gòu)類型?職能式組織結(jié)構(gòu)類型?矩陣型組織結(jié)構(gòu)類型224、項目組織機構(gòu)?項目隸屬于組織?項目往往隸屬于組織，所234、項目組織機構(gòu)－項目型?項目式組織結(jié)構(gòu)類型?以項目的方式來組織人員（紅色為項目組成員）甲乙丙項目經(jīng)理1己戊丁項目經(jīng)理2壬辛更項目經(jīng)理3高層經(jīng)理234、項目組織機構(gòu)－項目型?項目式組織結(jié)構(gòu)類型?以項目的方244、項目組織機構(gòu)?項目型優(yōu)點：?項目經(jīng)理對項目全權(quán)負責(zé)，可以充分調(diào)用項目內(nèi)資源。?項目組團隊精神得以充分發(fā)揮?決策速度得以加快，能夠?qū)蛻粜枨蠛透邔拥囊鈭D做出更快的響應(yīng)?項目型缺點：?項目成員的工作出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象?設(shè)備和人員不能在項目間共享，不同項目組很難共享知識和經(jīng)驗?項目成員缺乏一種事業(yè)上的保障244、項目組織機構(gòu)?項目型優(yōu)點：?項目經(jīng)理對項目全權(quán)負責(zé)，254、項目組織機構(gòu)－職能型?職能式組織結(jié)構(gòu)類型?溝通渠道必須通過部門經(jīng)理（紅色為項目組成員）甲乙丙部門經(jīng)理1己戊丁部門經(jīng)理2壬辛更部門經(jīng)理3高層經(jīng)理254、項目組織機構(gòu)－職能型?職能式組織結(jié)構(gòu)類型?溝通渠道必264、項目組織機構(gòu)－職能型?職能型優(yōu)點：?在人員使用上具有較大的靈活性，項目協(xié)調(diào)層在部門經(jīng)理級，調(diào)配人員方便?同部門的專業(yè)人員易于交流知識和經(jīng)驗?項目組成員在事業(yè)上有連續(xù)性和保障，不擔(dān)心項目結(jié)束后的去留?職能型缺點：?精力集中于本部門的活動?項目及客戶利益往往得不到優(yōu)先考慮?項目經(jīng)理沒有足夠的權(quán)利控制項目進展264、項目組織機構(gòu)－職能型?職能型優(yōu)點：?在人員使用上具有274、項目組織機構(gòu)－矩陣型274、項目組織機構(gòu)－矩陣型284、項目組織機構(gòu)－矩陣型284、項目組織機構(gòu)－矩陣型294、項目組織機構(gòu)－矩陣型294、項目組織機構(gòu)－矩陣型304、項目組織機構(gòu)?矩陣型優(yōu)點：?項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理發(fā)揮各自的優(yōu)勢?資源的重復(fù)減少到最低，減少人員冗余?項目組成員在項目完成后仍然在職能部門，不用擔(dān)心解散?矩陣型的缺點：?每個項目組成員都有兩個或者兩個以上的領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任不清?多個項目共享資源時，容易引起項目經(jīng)理的爭斗。304、項目組織機構(gòu)?矩陣型優(yōu)點：?項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理發(fā)314、項目組織機構(gòu)－復(fù)合型314、項目組織機構(gòu)－復(fù)合型32組織結(jié)構(gòu)對項目的影響32組織結(jié)構(gòu)對項目的影響334三種職能結(jié)構(gòu)的應(yīng)用1、職能型結(jié)構(gòu)---主要由一個部門完成的項目---技術(shù)上比較成熟2、項目型結(jié)構(gòu)（GDC）---開拓型風(fēng)險比較大的項目---進度、成本、質(zhì)量等指標有嚴格要求的項