項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略

PAGEPAGE2xxx項(xiàng)目品牌運(yùn)作策略此策略案只從宏觀層面做一探討，不做戰(zhàn)術(shù)性闡述。一、項(xiàng)目定位xxx項(xiàng)目要在杭州家裝市場(chǎng)已初步形成規(guī)模，數(shù)強(qiáng)鼎立的業(yè)態(tài)環(huán)境下，求得后來(lái)居上，脫穎而出，瓜分市場(chǎng)份額，必須樹立一種全新的服務(wù)理念，形成獨(dú)特的難以模仿的經(jīng)營(yíng)模式。此項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體在于約占市場(chǎng)20%左右的高消費(fèi)人群，針對(duì)此類人群的“個(gè)性+品質(zhì)+品位”的消費(fèi)需求，本項(xiàng)目的總體定位應(yīng)該是：提升生活品質(zhì)，樹立企業(yè)品牌，打造設(shè)計(jì)新星，引領(lǐng)裝飾潮流。要實(shí)現(xiàn)這一定位，整體項(xiàng)目的規(guī)劃和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，就要以基于裝飾裝修行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的“一站式”服務(wù)，提供一流的環(huán)境、一流的材料、一流的產(chǎn)品和一流的過程管理，最大限度地增加用戶的附加值，拉長(zhǎng)其選擇xxx后的價(jià)值鏈。二、運(yùn)作策略xxx品牌的運(yùn)作，應(yīng)該具備五項(xiàng)條件，分為三個(gè)階段。五項(xiàng)條件：1、強(qiáng)有力的品牌管理、招商管理、運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建。這項(xiàng)工作關(guān)系到對(duì)整體戰(zhàn)略的實(shí)施和過程控制，是執(zhí)行力是否到位的關(guān)鍵。2、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的布局進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃。除具備設(shè)計(jì)、辦公、賣場(chǎng)、展示和其它第三方的配套功能外，還應(yīng)該具備會(huì)議、競(jìng)標(biāo)、新聞發(fā)布、客戶體驗(yàn)等功能。3、探索出xxx獨(dú)有的服務(wù)模式。如設(shè)計(jì)競(jìng)標(biāo)、專業(yè)采購(gòu)、全程管理、售后服務(wù)的有機(jī)整合，信息流、服務(wù)流的暢通流轉(zhuǎn)。4、入駐用戶的條件選擇設(shè)定和門檻設(shè)定。這項(xiàng)工作將為今后奠定高端市場(chǎng)形象創(chuàng)造條件。5、系列完整、精到卓越的項(xiàng)目推廣和管理文件體系，這是對(duì)外招商、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)的指導(dǎo)性文件。三個(gè)階段：1、導(dǎo)入。這一階段，主要解決目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)xxx項(xiàng)目特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特色等內(nèi)容的接受和認(rèn)知，構(gòu)造xxx項(xiàng)目在最終消費(fèi)者心目中的品牌模型，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功招商。在這一階段，將實(shí)施戶外載體先行，傳統(tǒng)媒體造勢(shì)，地面推廣展開、實(shí)地邀請(qǐng)觀摩的組合策略，要集中、強(qiáng)勢(shì)地進(jìn)行宣傳。2、強(qiáng)化。在成功完成第一輪的招商之后，項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作階段，這一階段，將以規(guī)范化市場(chǎng)管理為前提，開展、完善xxx“一站式”服務(wù)為基礎(chǔ)，持續(xù)開展如設(shè)計(jì)師沙龍、企業(yè)與用戶的互動(dòng)、家居環(huán)境與生活品質(zhì)講座、xxx與消費(fèi)者媒體征文等諸多形式的活動(dòng)，通過媒體的傳播，進(jìn)行持續(xù)性的力度適中的第二輪品牌導(dǎo)入。3、提升。這一階段，xxx的品牌已家喻戶曉，而且也已初步形成了高端品牌的形象，其面臨的任務(wù)將是如何使其獨(dú)特的運(yùn)作模式由地區(qū)性品牌延展到更廣泛的區(qū)域，如何開拓全國(guó)性市場(chǎng)，成為裝飾裝修行業(yè)的高端領(lǐng)軍企業(yè)，并進(jìn)一步吞食中端市場(chǎng)份額。因此，其品牌推廣和市場(chǎng)拓展要首尾跟進(jìn)，要把全國(guó)性的推廣活動(dòng)和區(qū)域性的“定點(diǎn)打擊”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，迅速構(gòu)建全國(guó)性市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，成為行業(yè)的管理輸出者、資源占領(lǐng)者和標(biāo)準(zhǔn)制定者。三、平臺(tái)構(gòu)建及提升該項(xiàng)目平臺(tái)將從硬件和軟件兩大方面著手建設(shè)。硬件的建設(shè)和環(huán)境的配套應(yīng)該“專業(yè)化”體驗(yàn)、“高品位”享受、“家庭般”溫馨。平臺(tái)的軟性要素應(yīng)遵循平臺(tái)的構(gòu)建、夯實(shí)以及外延、內(nèi)涵的不斷擴(kuò)大這一前進(jìn)路線發(fā)展。如圖所示，其發(fā)展線路為：整合創(chuàng)新優(yōu)化具體闡述如下：入市初期，xxx項(xiàng)目平臺(tái)的建設(shè)重在引進(jìn)資源、整合資源，使原來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈上分散的、各自為戰(zhàn)的環(huán)節(jié)資源互補(bǔ)，降低成本、提高效率、擴(kuò)大市場(chǎng)，形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和集群優(yōu)勢(shì)。其后，xxx項(xiàng)目平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)該進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，包含兩個(gè)方面，對(duì)客戶服務(wù)的創(chuàng)新和最終用戶服務(wù)的創(chuàng)新，以提高企業(yè)用戶的服務(wù)水平為最終用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，以為最終用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值為企業(yè)用戶帶來(lái)更大的利潤(rùn)。在這一階段，應(yīng)同時(shí)打造配套的電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息流的及時(shí)流轉(zhuǎn)及對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上選料、網(wǎng)上展示、網(wǎng)上定單、網(wǎng)上客戶管理等。當(dāng)xxx項(xiàng)目形成如家電行業(yè)國(guó)美這樣的全國(guó)性市場(chǎng)之后，此平臺(tái)已積累了有效的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式，擔(dān)負(fù)著信息流、資金流、物流、商品流的“四流”合一的整合職能，平臺(tái)建設(shè)的重心將逐漸向全國(guó)性的市場(chǎng)管理、成本優(yōu)化等方面傾斜。至此，xxx的優(yōu)勢(shì)將集中體現(xiàn)在四個(gè)方面：模式、管理、賣場(chǎng)、客戶。xxx的品牌也將成為其最有價(jià)值的核心資源。四、招商合作招商對(duì)象為材料供應(yīng)商、家具制造商、設(shè)計(jì)單位、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等幾大類用戶。建議招商應(yīng)把握的原則為：1、以優(yōu)惠條件吸引一定數(shù)量的品牌企業(yè)和國(guó)際（國(guó)內(nèi)）知名設(shè)計(jì)師入駐，達(dá)到以名牌帶品牌的目的。2、對(duì)所有入駐用戶要依照品牌戰(zhàn)略制定準(zhǔn)入制度和管理制度。3、對(duì)招商價(jià)格可以按“先低價(jià)、后拉升”的策略快速聚攏人氣，但不應(yīng)該以價(jià)格為主要手段，既然定位高端，就應(yīng)該以充分闡述、炒作、展示軟硬件優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目所提供的高附加值、高成長(zhǎng)性概念為主。五、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理重在團(tuán)隊(duì)建設(shè)。xxx項(xiàng)目管理的控制要素同樣應(yīng)從時(shí)間、質(zhì)量、成本把控三方面著手?？蛻魸M意、公司獲利是項(xiàng)目管理的目的。以上觀點(diǎn)敬請(qǐng)指教！投資合作協(xié)議書甲方(投資方)：住所地：法定代表人：乙方（被投資方）：住所地：法定代表人：鑒于：甲方擬對(duì)乙方與江西國(guó)宇房地產(chǎn)開發(fā)公司龍安花園合作項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目投資，乙方意愿與甲方共同投資，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，本著互惠互利的原則，就雙方投資份額、事務(wù)執(zhí)行及利潤(rùn)分成等事宜達(dá)成如下協(xié)議，以共同遵守。第一條投資項(xiàng)目具體情況龍安花園項(xiàng)目，位于南昌縣匯仁大道；此項(xiàng)目甲方預(yù)計(jì)投資人民幣伍仟萬(wàn)元整，具體乙方對(duì)該項(xiàng)目的投資總額與甲方無(wú)關(guān)。第二條投資方式在此項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資額中，甲方出資人民幣5000萬(wàn)元，甲以其實(shí)際控制人徐國(guó)仔直接匯款給江西國(guó)宇房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)的公司)，標(biāo)的公司開具收據(jù)給乙方。如項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)資金不足的話與甲方無(wú)關(guān)，乙方應(yīng)自已追加項(xiàng)目投資。第三條甲方應(yīng)按照項(xiàng)目開展進(jìn)度要求，依據(jù)甲方按出資額度在___年____月____日前應(yīng)全部把資金籌集到位。第四條約定利潤(rùn)分享和虧損不分擔(dān)甲方按其出資額固定享受利潤(rùn)分成4200萬(wàn)元，如乙方經(jīng)營(yíng)發(fā)生虧損，甲方同樣享受投資利潤(rùn)分紅4200萬(wàn)元，并不承擔(dān)投資的虧損。甲方收回的投資款和乙方分配的利潤(rùn)必須匯往甲方的指定賬戶，如甲方要求不往指定賬戶匯款的，甲方必須出具委托付款書，同時(shí)，由此產(chǎn)生的稅收及其他法律風(fēng)險(xiǎn)由甲方負(fù)責(zé)，與乙方無(wú)關(guān)。第五條利潤(rùn)分配期限雙方同意在項(xiàng)目合作期間，被投資項(xiàng)目將投資利潤(rùn)分配給乙方后30天內(nèi)，甲方可要求乙方按一定的額度分配投資利潤(rùn)。第六條事務(wù)執(zhí)行1、甲方委托乙方代表全體共同投資人執(zhí)行共同投資的項(xiàng)目的日常事務(wù)，包括但不限于管理執(zhí)行投資日常事務(wù)，對(duì)外全權(quán)與第三方簽訂協(xié)議等法律文書。2、甲方應(yīng)享有固定收益權(quán)，無(wú)權(quán)了解共同投資的項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，不得干涉乙方對(duì)共同投資事宜的處理；3、乙方執(zhí)行共同投資事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸甲乙雙方，甲方享有固定分紅，所產(chǎn)生的虧損或者民事責(zé)任，由乙方承擔(dān)；4、乙方在執(zhí)行事務(wù)時(shí)如不遵守本協(xié)議而造成其甲方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；第七條投資的收回1、甲方優(yōu)先享有投資回收權(quán)；2、甲方不得轉(zhuǎn)讓其收益權(quán)，否則乙方有權(quán)拒付乙方的分紅金額。第八條違約責(zé)任1、甲方未按期繳納或繳足出資的，應(yīng)當(dāng)賠償由此給其他投資人造成的損失；如果逾期十天仍未繳足出資，按退出投資項(xiàng)目處理。2、甲方不能以在乙方投資的分紅權(quán)出質(zhì)，如有此行為則此行為無(wú)效或者作為退出投資項(xiàng)目處理，由此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。按退出投資項(xiàng)目處理是指，將其已投入的出資額予以