2023年電子商務師技能及理論知識考試題庫（附含答案）

2023年電子商務師技能及理論知識考試題庫(附含答案)一、單選題：共275題二、多選題：共47題三、判斷題：共34題1、()為企業(yè)的電子商務應用提供運行環(huán)境和管理工A.電子商務基礎平臺C.電子商務應用系統(tǒng)D.安全保障環(huán)境2、電商平臺開辦費用有哪些()。A.工商稅務登記B.產(chǎn)品、品牌代理費用C.電商平臺注冊/保證金D.以上都是3、電子商務交易賣方不履行合同，買方可減少支付價款、解除合同并要求損害賠償和()。A.繼續(xù)發(fā)貨B.不支付貨款C.理賠D.要求賠償損失4、電子商務平臺即是一個為企業(yè)或個人提供()的平A.網(wǎng)上交易洽談B.網(wǎng)上通訊C.網(wǎng)絡信息查訊D.網(wǎng)絡發(fā)布廣告5、電子商務過程中，人們需要用()來相互證明各自A.電子郵箱賬號B.電子指紋C.電子簽字機制D.IP地址6、關于網(wǎng)絡營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的()。A:訂立方式B:標的物屬性A:天貓商城C:淘寶網(wǎng)A:封堵某些禁止的訪問行為C:過濾進出網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)包D:查殺病毒13.可以加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少收賬費用、壞賬和呆A:現(xiàn)金折扣B:數(shù)量折扣C:功能折扣A:人口因素B:行為因素C:地理因素D:心理因素17.下列的()適用于了解消費者對某類產(chǎn)品的認知、偏好及行為，對現(xiàn)有產(chǎn)品改進及用途的想法。A:焦點小組訪談法B:入戶訪問法C:深層訪談法D:攔截式訪問法18.()觀念認為，企業(yè)的產(chǎn)品和服務，不僅要滿足消費者的需要和短期欲望，而且要其符合消費者的長遠利益，企業(yè)在開展營銷活動時，要全面兼顧企業(yè)利潤、消費者需求以A:市場營銷觀念B:社會營銷觀念A:長期預測B:綜合預測B:異常磁盤訪問D:死機現(xiàn)象增多A:主機地址C:鏈接地址A:目錄式搜索引擎B:機器人搜索引擎D:其他搜索引擎A:開具電子支票36.某公司的市場份額上一季度下降了，公司無法一一A:描述性調(diào)查A:可防止偽鈔B:對軟件的依賴性C:可丟失性38.預測對象自身在較長時間內(nèi)所呈現(xiàn)的數(shù)量變化特征A:類推B:聯(lián)系39."捷安特"自行車公司是"桑坦“轎車生產(chǎn)廠的()。B:分類搜索引擎C:全文搜索引擎51.對激起購買欲的花費與購買欲望的表現(xiàn)是否有聯(lián)系A:描述分析B:推理分析C:差別分析D:相關分析52.市場分析中的消費者購買類型銷售分析，主要是為A:交易客體B:交易事務C:搜索引擎可對關鍵詞進行搜索A:需求狀況B:競爭能力A:通過U盤A:發(fā)送者B:接收者D:認證中心D:表現(xiàn)(或怕破壞)模塊B:倡導職業(yè)選擇自由與提倡“干一行、愛一行、專一70.策略消費者對市場銷售商品的態(tài)度經(jīng)常采用的評比B:等比量表71.商品管理包括添加、刪除、修改商品分類，屬于電A:前臺系統(tǒng)B:后臺系統(tǒng)72.()是指人們有能力并且愿意購買自己需要產(chǎn)品的要人，企業(yè)管理人員10萬人和教育界人士7萬人。擬采用分A:年滿16周歲A:通常稱為SEOA:轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能B:儲蓄功能D:兌現(xiàn)功能A:中國銀行98.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，采取數(shù)據(jù)電文形式訂立合99.在進行網(wǎng)上交易時，信用卡的賬號和用戶名、證件A:完整性B:有效性C:機密性B:物價指數(shù)的變動對消費行為的影響C:股價對房價的影響B(tài):發(fā)布商品C:實名認證102.某產(chǎn)品要達到預期廣告效果的目標暴露頻次為10次，已知某媒體的覆蓋率為30%,達到率為45%,則企業(yè)應A:供應商B:代理商C:經(jīng)銷商D:倉儲公司106.新型網(wǎng)絡中間商中實現(xiàn)為用戶提供網(wǎng)站分類并整B:搜索引擎服務商D:互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應商109.為控制企業(yè)內(nèi)部對外的訪問以及抵御外部對內(nèi)部110.根據(jù)一年四季對飲料口味的不同選擇將消費者劃C:信息假冒D:信息破壞A:考慮交易成本A:描述性調(diào)查B:探索性調(diào)查C:實時監(jiān)測監(jiān)控A:通過中間人轉(zhuǎn)達A:路由器就是俗稱的"貓"C:路由工作的OSI模型的第四層D:路由器不能選擇信息傳送的路線B:信貸功能B:英文搜索引擎D:機器人搜索引擎A:市場營銷組合、市場定位、市場細分、目A:市場營銷觀念A:滯后的B:超前的C:相關的D:即時的129.市場調(diào)查者把樣本得到的結(jié)果推廣到樣本代表的B:允許誰登錄電子商務網(wǎng)站D:誰有權查看特定信息A:發(fā)件人B:收件人C:抄送人D:密送人B:標的物屬性133."才者，德之資也；德者，才之帥也。"下列對這A:有德就有才B:有才就有德C:才是才，德是德，二者沒有什么關系B:證明調(diào)查人缺少履行了合同A:速率B:帶寬C:信道長度D:吞吐量B:網(wǎng)絡平臺C:信息發(fā)布平臺137.路由工作的橋接模式與中繼模式的主要區(qū)別是()。B:橋接模式徐婭多臺無線路由C:橋接模式只能連接其他路由器或者無線AP140.網(wǎng)絡商店可以通過()處理消費者自身原因臨時不A:產(chǎn)品線定價策略A:一般級別B:絕密級C:機密級D:秘密級A:認證中心B:賣方A:不規(guī)則需求B:交易內(nèi)容D:交易結(jié)果B:已收款C:有效D:待確認154.安裝在持卡人所使用的計算機終端上的專用軟件D:不可清除性D:社會環(huán)境D:一個防火墻只能用來對兩個網(wǎng)絡之間的互相訪問實161.具有()的Web服務器會自動加密和客戶端通信的所A:軟件憑證起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個人或組織稱為()。A:社會市場營銷B:一個細分市場D:一個顧客基礎被調(diào)查對象從中挑選出接近自己看法的句子以回答詢問的167.用戶注冊淘寶網(wǎng)站會員后接下來需要()才能進行D:公眾B:不要使用少于5位數(shù)的密碼D:促銷A:支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司B:阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司C:騰訊公司(財付通)D:快錢公司173.在網(wǎng)上購物流程中，位于"用戶注冊"與“選購產(chǎn)品"之間的步驟是()。A:瀏覽產(chǎn)品B:訂購產(chǎn)品C:送貨上門B:構成了發(fā)明主題175.在網(wǎng)上購物流程中，位于“訂購產(chǎn)品"與"貨到付B:選購商品C:送貨上門D:瀏覽產(chǎn)品A:支付網(wǎng)關CAB:持卡人CAA:生理需要B:安全需要A:計算機系統(tǒng)結(jié)構C:人員素質(zhì)D:商品本身183.最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入185.以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的188."不想當將軍的士兵不是好士兵"這句話體現(xiàn)了職189.社會福利基金的發(fā)放及個人報稅等是屬于()類型A:調(diào)查目的B:調(diào)查項目B:產(chǎn)品線分析A:理想業(yè)務194.以下都是對于設計一個成功的電子商務網(wǎng)站非常197.消費者個人收入在扣除稅款和非稅性負擔之后所C:個人可任意支配的收入B:基本資料輸入系統(tǒng)C:管理員系統(tǒng)C:公共信息網(wǎng)D:城域網(wǎng)C:快遞方式A:垂直渠道沖突B:水平渠道沖突D:交互渠道沖突A:概率抽樣法A:生理需要C:社交需要C:環(huán)球網(wǎng)A:拒絕服務訪問B:強制訪問213.()是指目標市場顧客對某種產(chǎn)品不感興趣或漠不A:無需求C:充分需求D:過度需求B:驗收商品D:貨款的支付215.非法獲得訪問權限并使用其他人的信息的行為屬A:消費者的信息披露義務B:法律規(guī)定的“冷卻期”D:合同成立后雙方不得擅自解除合同221.在網(wǎng)上購物流程中，位于“瀏覽產(chǎn)品"與“訂購產(chǎn)品"之間的步驟是()。B:選購產(chǎn)品C:送貨上門可以通過對市場規(guī)律的認識運用科學的方法對其進行預測。A:路由器就是俗稱的“貓”B:路由工作的OSI模型的第三層，即網(wǎng)絡層A:增加B:減少D:不確定C:職業(yè)道德品質(zhì)高的員工更有助于企業(yè)增強持久競爭力D:對這些企業(yè)來說，員工職業(yè)技能水平問題已經(jīng)到得A:個別品牌策略A:CA服務器B:安全服務器A:消除已感染的任何病毒B:杜絕病毒對計算機的侵害D:盡量防止自然因素的損壞B:數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤D:確認收貨C:360殺毒D:金山毒霸240.假定(1)登錄商家網(wǎng)站(2)選擇中銀電子錢包付款A:法律咨詢D:網(wǎng)上購物B:本人的私鑰A:序列密碼體制B:分組密碼體制D:非對稱密碼體制導致商品流向是(),類似于電子化的批發(fā)商務。B:選擇支付方式C:切斷網(wǎng)絡連接A:生理需要B:安全需要C:在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識信息、求購信息、公D:會員通訊簿管理功能B:人口因素C:衛(wèi)星上網(wǎng)255.通常在一份問卷的開頭和結(jié)尾都要求填寫個人資線，其中清潔劑有8個產(chǎn)品項目，牙膏有有3個產(chǎn)品項目，紙巾有4個產(chǎn)品項目，紙尿布有2個產(chǎn)品項目，那謬該公司A:搜索引擎注冊A:ICP備案A:支付網(wǎng)關CAB:持卡人CAC:商戶CAD:地域政策CAD:應用C:宣傳D:人員推銷275.()是確保電子商務參與者無法抵賴(或否認)A、不可否認性D、機密性A:現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實的反應買賣雙方的信用第101頁共123頁第102頁共123頁B:服務破壞D:病毒侵入D:支付網(wǎng)關CA構C:PGP是基于RSA和IDEA的郵件加密軟件D:引導各區(qū)域主推產(chǎn)品銷售情況第103頁共123頁第104頁共123頁第105頁共123頁A:將報文按雙方約定的HASH算法計算得到一個固定位數(shù)的報文摘要B:將報文摘要值用發(fā)送者私有密鑰加密C:接收方用HASH算法對報文計算摘要值D:接收方用發(fā)送方的私有密鑰對報文摘要進行解密20.圖形圖像在網(wǎng)頁中的應用包括()。B:層疊樣式表C:背景插圖D:超級鏈接21.防止中繼攻擊，可以()。A:強制實施SMTP認證B:按照發(fā)信和收信的P地址和域名靈活地限制中繼C:按照收信人數(shù)限制中繼D:拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務請求22.供應商管理原則包括()。第106頁共123頁第107頁共123頁第109頁共123頁B:按照發(fā)信和收信的P地址和域名靈活地限制中繼B:企業(yè)法人工商營業(yè)執(zhí)照C:稅務登記證原件復印件D:企業(yè)申請表及申請協(xié)議書A:投標書格式文件A:履約B:追溯C:要約D:承諾B:產(chǎn)品目錄管理D:供應商管理A:電子數(shù)據(jù)交換合同B:網(wǎng)絡服務合同C:軟件授權合同D:需要物流配送的合同38.關于電子合同的形式，描述正確的是()。A:采用口頭形式B:采用數(shù)字簽名C:采用數(shù)據(jù)電文D:信用依靠密碼或認證39.招投標資質(zhì)文件包括()。A:招標人資質(zhì)文件B:投標人資質(zhì)文件C:產(chǎn)品供應商資質(zhì)文件D:貨物證明文件40.下列屬于CA認證中心功能的有()。第112頁共123頁第113頁共123頁C:數(shù)字簽名方式D:收件人主營地位合同成立地點46、影響網(wǎng)絡消費者購買的主要因素有()。第114頁共123頁A.產(chǎn)品的特性B.產(chǎn)品的價格D.安全可靠性47、按照交易對象，電子商務可以分為()。1.網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是即使、準確、A:正確B:錯誤第115