商務(wù)專員工作職責（四篇）

第2頁共2頁商務(wù)專員?工作職責?1、分?析FCS?T計劃、?客戶訂單?及實際銷?售差異，?驅(qū)動銷售?計劃達成?;2、?收集并錄?入訂單，?組織訂單?評審，確?保訂單的?準確性及?規(guī)范性;?3、負?責客戶需?求及計劃?管理，及?時提交請?購需求;?4、確?認客戶訂?單可達成?性，執(zhí)行?回貨跟蹤?，完成訂?單交付;?5、配?合達成客?戶需求，?提交客戶?所需資料?，提升客?戶滿意度?;6、?U___?_系統(tǒng)單?據(jù)制作，?確保數(shù)據(jù)?更新的及?時性與準?確性。?商務(wù)專員?工作職責?（二）?1.負責?銷售數(shù)據(jù)?統(tǒng)計、分?析、上報?等工作;?2.負?責在系統(tǒng)?中客戶訂?單的錄入?、跟蹤，?與其他業(yè)?務(wù)部門的?有效配合?協(xié)作;?3.負責?與公司客?戶溝通訂?貨發(fā)貨、?賬目核對?、咨詢服?務(wù)等工作?;4.?協(xié)助銷售?人員對客?戶回款、?應(yīng)收賬款?催收和管?控;5?.統(tǒng)一對?公司銷售?文件進行?整理、歸?檔;6?.負責銷?售授權(quán)及?資料的打?印、蓋章?、郵寄處?理;7?.招投標?文件的制?作、掃描?或郵寄，?辦理報名?及保證金?繳納手續(xù)?;8.?及時反饋?客戶信息?，以推進?內(nèi)部系統(tǒng)?或流程改?進。商?務(wù)專員工?作職責（?三）1?.了解國?際貨運代?理/物流?行業(yè)，熟?悉整體的?操作流程?;有__?__年貨?代同行經(jīng)?驗者優(yōu)先?錄用;?2.了解?船公司及?行業(yè)情況?，有較強?的市場感?知和預(yù)判?能力，敏?銳的把握?市場動態(tài)?了解行業(yè)?信息;?3.熟悉?全國至澳?洲新西蘭?、中東、?紅海航線?情況，熟?悉海運/?空運進出?口流程，?負責航線?產(chǎn)品的開?發(fā)和組織?推廣航線?介紹和培?訓;_?___具?有較強的?學習能力?和應(yīng)變能?力，做事?嚴謹細心?，良好的?抗壓能力?和高度的?團隊合作?服務(wù)精神?;5.?能適應(yīng)偶?爾的加班?和應(yīng)酬;?6.語?言方面，?精通普通?話和粵語?，英語方?面要擁有?良好的書?寫和口頭?表達能力?;7.?熟練使用?辦公軟件?。商務(wù)?專員工作?職責（四?）1、?負責與客?戶之間的?聯(lián)絡(luò)溝通?，反饋客?戶訂單進?程，及時?了解客戶?需求;?2、負責?商務(wù)合同?的履行，?及時協(xié)調(diào)?和協(xié)助解?決出現(xiàn)的?商務(wù)問題?;3、?客戶信息?的收集、?整理、分?類，做好?客戶檔案?管理4?、跟進業(yè)?務(wù)洽談好?的訂單，?配合實施?團隊參與?項目的匯?報，及時?跟進或解?決實施過?程中客戶?的相關(guān)反?饋，做好?后續(xù)服務(wù)?工作，協(xié)?助業(yè)務(wù)跟?催收款;?5、協(xié)?助業(yè)務(wù)與?客