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第6頁共6頁收銀員崗?位職責(zé)參?考范文?1、負(fù)責(zé)?審核收銀?員排班表?,安排處?理員工換?休、輪休?。2、?檢查收銀?員業(yè)務(wù)操?作程序的?執(zhí)行情況?和工作質(zhì)?量,保證?發(fā)生的單?據(jù)字跡清?晰、數(shù)字?正確、收?付迅速、?準(zhǔn)確。?3、檢查?督促員工?執(zhí)行外匯?管理規(guī)定?、外幣收?兌規(guī)定、?現(xiàn)金管理?制度、銀?行信用卡?使用規(guī)定?、賬單及?發(fā)票管理?規(guī)定。?4、督促?收銀員維?護(hù)保養(yǎng)好?收銀設(shè)備?,如出現(xiàn)?設(shè)備故障?,應(yīng)負(fù)責(zé)?協(xié)同有關(guān)?部門予以?解決。?5、定期?檢查、考?評收銀領(lǐng)?班的工作?,對下屬?工作中出?現(xiàn)的問題?,及時(shí)予?以幫助解?決。6?、負(fù)責(zé)查?閱住客的?欠款情況?,督促收?銀領(lǐng)班將?當(dāng)天欠款?客人的房?號通知前?臺(tái)接待部?。7、?聆聽客人?提出的建?議和意見?,認(rèn)真處?理客人投?訴并做好?記錄,無?法自行解?決的,上?報(bào)財(cái)務(wù)部?經(jīng)理。?8、負(fù)責(zé)?安排收銀?處營業(yè)款?項(xiàng)的封袋?及送交前?臺(tái)收款部?的工作,?及時(shí)處理?有問題的?支票、信?用卡。?9、不定?期召開收?銀部會(huì)議?,傳達(dá)上?級文件和?有關(guān)要求?。找出工?作中存在?的問題,?提出解決?方法。及?時(shí)協(xié)調(diào)各?班組的工?作。收?銀員崗位?職責(zé)參考?范文(二?)1、?優(yōu)質(zhì)高效?熱情服務(wù)?,對患者?要保持親?切友善的?笑容,運(yùn)?用禮貌用?語。例如?:您好、?請、早上?好、謝謝?您、請慢?走、祝您?早日康復(fù)?、對不起?等。2?、收銀員?在結(jié)算時(shí)?必須唱收?唱付,不?要將錢扔?給顧客,?應(yīng)將錢和?發(fā)票一起?交給顧客?。唱收唱?付,收患?者錢款時(shí)?,要唱票?“收您的?多少錢”?,找零錢?時(shí)唱票“?找您多少?錢”。?3、耐心?的回答顧?客的提問?。此工?作制度從?____?年0__?__月_?___日?起執(zhí)行?發(fā):肖院?長、涂主?任、收費(fèi)?處黔西?樺晨醫(yī)院?____?年___?_月__?__日?收銀員崗?位職責(zé)參?考范文(?三)0?1收銀。?既然是收?銀員,收?銀就是主?要的工作?了,做好?主要工作?是收銀員?必須要做?到的。?02辦理?退貨換貨?。如果顧?客買了商?品出現(xiàn)了?質(zhì)量問題?或其它問?題需要退?貨換貨,?就需要收?銀員開辦?理。0?3打掃超?市。當(dāng)夜?晚準(zhǔn)備下?班時(shí),收?銀員要把?超市打掃?干凈,然?后才能準(zhǔn)?備下班。?___?_點(diǎn)錢點(diǎn)?貨。收銀?員要把每?一天售出?的貨物和?錢數(shù)都盤?點(diǎn)清楚,?然后如實(shí)?記錄下來?。收銀?員崗位職?責(zé)
收?銀員崗位?職責(zé)
?收銀員崗?位職責(zé)
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收銀?員崗位職?責(zé)參考范?文(四)?1、認(rèn)?真遵守公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,堅(jiān)持原?則,為公?司嚴(yán)格把?好收銀關(guān)?,根據(jù)公?司及財(cái)務(wù)?部要求,?嚴(yán)格管理?全體收銀?員;2?、負(fù)責(zé)收?銀臺(tái)的全?面工作,?檢查各崗?位責(zé)任制?的落實(shí)情?況和各項(xiàng)?規(guī)章的執(zhí)?行情況;?3、每?月月底及?時(shí)編排收?銀員更期?表,做好?考勤的統(tǒng)?計(jì)工作;?4、在?營業(yè)現(xiàn)場?及時(shí)解決?疑難問題?,并與樓?面及相關(guān)?部門做好?溝通、協(xié)?調(diào)工作,?對于出現(xiàn)?重大無力?解決的事?件,要及?時(shí)向各區(qū)?副總或相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào),以保?及時(shí)排解?有關(guān)問題?,使?fàn)I業(yè)?工作正常?運(yùn)作;?5、定期?(如每周?)向上級?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?營業(yè)現(xiàn)場?的營運(yùn)情?況和存在?的問題及?一些利于?現(xiàn)場的建?議,定期?或不定期?匯報(bào)收銀?員的工作?情況和思?想狀況,?充分調(diào)動(dòng)?收銀人員?的工作積?極性;?6、頂替?收銀員當(dāng)?值,完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項(xiàng)?收銀員崗?位職責(zé)參?考范文(?五)1?、收銀員?業(yè)務(wù)上屬?于財(cái)務(wù)部?指導(dǎo),行?政上屬于?前廳領(lǐng)導(dǎo)?。2、?按照服務(wù)?員填寫的?點(diǎn)菜單、?加菜單、?酒水單上?記載的菜?品、灑水?、香煙等?名稱、數(shù)?量、準(zhǔn)確?輸入電腦?,及時(shí)核?對。對照?結(jié)賬單記?載的金額?準(zhǔn)確、及?時(shí)、快速?收款,打?印發(fā)票,?并加蓋印?章。收款?過程中做?到快、準(zhǔn)?、不錯(cuò)收?、不漏收?,對于各?種鈔票必?須驗(yàn)明真?偽。3?、工作時(shí)?間不得攜?帶私人款?項(xiàng)上崗,?每日收入?現(xiàn)金,必?須切實(shí)執(zhí)?行長繳短?補(bǔ)的規(guī)定?,不得以?長補(bǔ)短,?發(fā)現(xiàn)長款?或短款,?必須如實(shí)?向上級匯?報(bào)。備用?金,必須?班班交接?,天天核?對,具有?書面記錄?,并在班?前班后在?出納處準(zhǔn)?備足夠零?鈔。對營?業(yè)額的準(zhǔn)?確性、安?全性負(fù)責(zé)?。妥善保?管營業(yè)尾?款,拒收?假幣,否?則發(fā)生短?缺責(zé)任自?負(fù)。4?、不得將?公款挪作?私用,任?何人不得?借用收銀?處的備用?金,如有?發(fā)生收銀?要負(fù)相應(yīng)?責(zé)任。營?業(yè)中收入?百元大鈔?及時(shí)入柜?,確保資?金安全。?5、接?受信用卡?結(jié)賬時(shí),?應(yīng)認(rèn)真依?照銀行有?關(guān)規(guī)定受?理,對于?外卡結(jié)賬?的要留下?客人的聯(lián)?系方式(?如:有效?身份證明?復(fù)印件、?聯(lián)系電話?等),是?熟客的可?以正常受?理,不是?熟客的原?則上規(guī)定?使用現(xiàn)金?結(jié)賬。收?支票時(shí),?要求留客?人的地址?、身份證?號及電話?。6、?每班營業(yè)?結(jié)束時(shí),?必須認(rèn)真?做好交班?工作,不?得向無關(guān)?人員泄露?有關(guān)酒店?營業(yè)收入?情況資料?及數(shù)據(jù),?不得隨意?給顧客多?開發(fā)票。?7、每?日根據(jù)匯?總金額填?寫交款單?,與點(diǎn)菜?單、結(jié)賬?單一起于?次日交財(cái)?務(wù)室審核?。認(rèn)真填?寫上繳財(cái)?務(wù)的交款?清單,電?腦賬、錢?款與清單?必須一致?。8、?愛護(hù)及正?確使用各?種機(jī)械設(shè)?備(如電?腦、打印?機(jī)、計(jì)算?器、驗(yàn)鈔?機(jī)等),?并做好清?潔保養(yǎng)工?作。9?、做好開?市前、收?市后的收?款崗內(nèi)外?衛(wèi)生,保?持收銀臺(tái)?面的整齊?、干凈。?10、?以員工手?冊為準(zhǔn)繩?,自覺遵?守酒店的?一切規(guī)章?制度,積?極參加培?訓(xùn),嚴(yán)格?按照規(guī)定?穿著工服?,保持個(gè)?人儀容儀?表的整潔?大方。?11、積?極完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他臨時(shí)?工作。?收銀員崗?位職責(zé)參?考范文(?六)收?銀主管崗?位職責(zé)?1.遵守?店規(guī)店紀(jì)?。2.?因工作需?要能主動(dòng)?加班。?3.熟悉?商場布局?,精通業(yè)?務(wù)知識。?4.傳?達(dá)公司文?件精神并?負(fù)責(zé)執(zhí)行?工作。?5.傳達(dá)?部門經(jīng)理?的要求,?共同達(dá)成?部門的目?標(biāo)。6?.負(fù)責(zé)控?制和管理?現(xiàn)金差異?及現(xiàn)金安?全。_?___分?析現(xiàn)金差?異,提供?解決方案?。8.?做好與其?它部門的?協(xié)調(diào)工作?。9.?維護(hù)收銀?設(shè)備的正?常運(yùn)作,?確保收銀?機(jī)的安全?檢查運(yùn)行?,及時(shí)排?除故障。?10.?檢查收銀?組人員的?出勤狀況?,合理調(diào)?度人力,?控制人事?成本。?11.規(guī)?范結(jié)帳流?程,保障?收銀工作?的快速、?順暢、準(zhǔn)?確。1?2.督促?檢查收銀?領(lǐng)班的工?作。1?3.為顧?客提供良?好的服務(wù)?。14?.做好收?銀員的培?訓(xùn)工作。?15.?負(fù)責(zé)收銀?組工作人?員專業(yè)知?識和技能?的訓(xùn)練及?績效考核?。__?__對突?發(fā)事件隨?機(jī)處理,?接待好顧?客投訴。?17.?確保準(zhǔn)確?、安全、?及時(shí)地收?回貨款。?18.?遇到問題?層層上報(bào)?,以突發(fā)?事情經(jīng)過?及處理結(jié)?果應(yīng)及時(shí)?向上級匯?報(bào)。收?銀員崗位?職責(zé)參考?范文(七?)1、?認(rèn)真遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,堅(jiān)持?原則,為?公司嚴(yán)格?把好收銀?關(guān),根據(jù)?公司及財(cái)?務(wù)部要求?,嚴(yán)格管?理全體收?銀員;?2、負(fù)責(zé)?收銀臺(tái)的?全面工作?,檢查各?崗位責(zé)任?制的落實(shí)?情況和各?項(xiàng)規(guī)章的?執(zhí)行情況?;3、?每月月底?及時(shí)編排?收銀員更?期表,做?好考勤的?統(tǒng)計(jì)工作?;4、?在營業(yè)現(xiàn)?場及時(shí)解?決疑難問?題,并與?樓面及相?關(guān)部門做?好溝通、?協(xié)調(diào)工作?,對于出?現(xiàn)重大無?力解決的?事件,要?及時(shí)向各?區(qū)副總或?相關(guān)
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