物業(yè)項目經(jīng)理的工作職責電子版（五篇）

第7頁共7頁物業(yè)項目?經(jīng)理的工?作職責電?子版職?責：1?.根據(jù)物?業(yè)管理委?托合同及?有關(guān)物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?，組織員?工向項目?提供公共?秩序、保?潔、綠化?養(yǎng)護、房?屋及設備?設施運行?維護保養(yǎng)?等工作。?2.擬?定年度工?作（含財?務預算）?計劃，執(zhí)?行公司管?理制度，?控制管理?成本。?3.對項?目的各類?安全事故?和隱患認?真核實、?區(qū)分責任?，提出處?理建議。?4.負?責制定、?健全所屬?部門的規(guī)?章制度，?指導物業(yè)?部處理各?類公共突?發(fā)事件。?5.負?責督導檢?查環(huán)境綠?化、美化?工作，建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化量化?管理制度?。6.?負責與政?府相關(guān)部?門、社區(qū)?居委會保?持溝通，?確保與其?具有良好?的公共關(guān)?系7.?負責對主?管以上管?理者進行?業(yè)務培訓?以及績效?考核。?8.做好?服務品質(zhì)?提升工作?計劃，督?辦業(yè)主滿?意度調(diào)查?工作。?9.完成?領導安排?的其他工?作崗位?要求：?____?歲，大專?及以上學?歷__?__年以?上相關(guān)工?作經(jīng)驗,?有龍湖、?萬科、俊?發(fā)工作經(jīng)?驗者優(yōu)先?3.精?通物業(yè)管?理知識、?商業(yè)運營?知識，具?有一定的?財務知識?基礎;?4.了解?房地產(chǎn)開?發(fā)流程;?___?_具備優(yōu)?秀的溝通?能力、組?織協(xié)調(diào)能?力、團隊?管理能力?、創(chuàng)新能?力__?__具備?良好的職?業(yè)道德操?守、工作?踏實、抗?壓力強、?綜合素質(zhì)?較好、具?有服務意?識物業(yè)?項目經(jīng)理?的工作職?責電子版?（二）?1、負責?組織落實?物管前期?介入、接?管驗收和?業(yè)主入住?的統(tǒng)籌、?協(xié)調(diào)工作?。對房產(chǎn)?公司在此?過程中遺?留問題負?責整改追?蹤、協(xié)調(diào)?;2、?負責對所?轄物業(yè)內(nèi)?的秩序、?保潔、維?修、綠化?客戶中心?工作進行?監(jiān)督和管?理，確保?管理服務?水平;?3、負責?處理業(yè)主?/住戶投?訴，并及?時作出處?理意見;?4、定?期拜訪住?戶，征詢?意見，及?時掌握業(yè)?主/住戶?信息，以?改善管理?，提升服?務質(zhì)量;?5、定?期巡查物?業(yè)情況，?針對各部?門工作存?在問題予?以提出整?改要求并?負責監(jiān)督?落實;?6、不定?期對秩序?、維修夜?間值班等?工作進行?查訪，確?保項目服?務質(zhì)量;?7、主?持項目工?作例會，?對存在的?不合格采?取糾正預?防措施，?定期向公?司上報項?目工作計?劃及總結(jié)?;8、?負責對公?司下達的?各項經(jīng)濟?指標和管?理目標，?進行分解?，并組織?落實，確?保完成;?9、定?期向公司?匯報小區(qū)?管理的狀?態(tài)，面臨?的問題;?提交改善?管理意見?及方案。?對小區(qū)內(nèi)?有關(guān)設施?開發(fā)提出?經(jīng)營管理?方案;?10、加?強內(nèi)部管?理及部門?協(xié)調(diào)工作?，負責項?目的日常?培訓的組?織工作;?11、?與有關(guān)政?府部門保?持融洽關(guān)?系（公安?、環(huán)衛(wèi)、?供電、供?水等部門?）;1?2、負責?各項整改?、糾正措?施實施的?檢查;?13、公?司領導安?排的其它?臨時性工?作。物?業(yè)項目經(jīng)?理的工作?職責電子?版（三）?職責：?1、領?導物管中?心（處）?貫徹落實?各項管理?制度與流?程，達成?經(jīng)營目標?，保證管?理體系的?有效運行?，對管理?和服務的?質(zhì)量負責?;2、?組織貫徹?實施公司?通用管理?標準、工?作標準，?組織編制?、批準本?物管中心?（處）的?管理手冊?、服務標?準、工作?標準;?3、結(jié)合?物業(yè)特點?，提出業(yè)?務發(fā)展建?設與資源?調(diào)配的建?議;4?、接受公?司領導與?公司各職?能部門的?業(yè)務指導?，協(xié)調(diào)本?中心（處?）與公司?、客戶及?相關(guān)協(xié)作?單位之間?的關(guān)系;?5、組?織制定物?管中心（?處）工作?計劃，審?批各部門?的年度工?作計劃;?6、組?織業(yè)主委?員會及維?護與客戶?關(guān)系，對?在管物業(yè)?的服務工?作進行抽?查;7?、負責處?理本物管?中心（處?）的重大?質(zhì)量問題?、安全問?題、突發(fā)?事件/事?故，并組?織實施糾?正、預防?和改進活?動。任?職資格：?1、物?業(yè)管理、?工程等相?關(guān)專業(yè)，?本科及以?上學歷;?2、熟?悉物業(yè)行?業(yè)及房地?產(chǎn)行業(yè)政?策法規(guī)，?法律意識?強、良好?的服務意?識、熱愛?并認同物?業(yè)行業(yè);?3、責?任心強、?作風嚴謹?、品德高?尚、良好?的職業(yè)操?手;4?、具有兩?年以上一?級資質(zhì)物?業(yè)公司項?目經(jīng)理經(jīng)?驗;5?、具有良?好的組織?管理、統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)、?溝通和決?策能力、?良好的語?言、文字?表達能力?，理解力?強、良好?的職業(yè)操?守;6?、熟悉辦?公軟件系?統(tǒng)，擅于?物業(yè)項目?的運營管?理及服務?創(chuàng)新;?7、熟悉?前介相關(guān)?工作流程?。物業(yè)?項目經(jīng)理?的工作職?責電子版?（四）?1、負責?組織落實?物管前期?介入、接?管驗收和?業(yè)主入住?的統(tǒng)籌、?協(xié)調(diào)工作?。對房產(chǎn)?公司在此?過程中遺?留問題負?責整改追?蹤、協(xié)調(diào)?;2、?負責對所?轄物業(yè)內(nèi)?的秩序、?保潔、維?修、綠化?客戶中心?工作進行?監(jiān)督和管?理，確保?管理服務?水平;?3、負責?處理業(yè)主?/住戶投?訴，并及?時作出處?理意見;?4、定?期拜訪住?戶，征詢?意見，及?時掌握業(yè)?主/住戶?信息，以?改善管理?，提升服?務質(zhì)量;?5、定?期巡查物?業(yè)情況，?針對各部?門工作存?在問題予?以提出整?改要求并?負責監(jiān)督?落實;?6、不定?期對秩序?、維修夜?間值班等?工作進行?查訪，確?保項目服?務質(zhì)量;?7、主?持項目工?作例會，?對存在的?不合格采?取糾正預?防措施，?定期向公?司上報項?目工作計?劃及總結(jié)?;8、?負責對公?司下達的?各項經(jīng)濟?指標和管?理目標，?進行分解?，并組織?落實，確?保完成;?9、定?期向公司?匯報小區(qū)?管理的狀?態(tài)，面臨?的問題;?提交改善?管理意見?及方案。?對小區(qū)內(nèi)?有關(guān)設施?開發(fā)提出?經(jīng)營管理?方案;?10、加?強內(nèi)部管?理及部門?協(xié)調(diào)工作?，負責項?目的日常?培訓的組?織工作;?11、?與有關(guān)政?府部門保?持融洽關(guān)?系（公安?、環(huán)衛(wèi)、?供電、供?水等部門?）;1?2、負責?各項整改?、糾正措?施實施的?檢查;?13、公?司領導安?排的其它?臨時性工?作。物?業(yè)項目經(jīng)?理的工作?職責電子?版（五）?職責：?1.根?據(jù)物業(yè)管?理委托合?同及有關(guān)?物業(yè)管理?的法規(guī)、?政策，組?織員工向?項目提供?公共秩序?、保潔、?綠化養(yǎng)護?、房屋及?設備設施?運行維護?保養(yǎng)等工?作。2?.擬定年?度工作（?含財務預?算）計劃?，執(zhí)行公?司管理制?度，控制?管理成本?。3.?對項目的?各類安全?事故和隱?患認真核?實、區(qū)分?責任，提?出處理建?議。4?.負責制?定、健全?所屬部門?的規(guī)章制?度，指導?物業(yè)部處?理各類公?共突發(fā)事?件。5?.負責督?導檢查環(huán)?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?制度。?6.負責?與政府相?關(guān)部門、?社區(qū)居委?會保持溝?通，確保?與其具有?良好的公?共關(guān)系?7.負責?對主管以?上管理者?進行業(yè)務?培訓以及?績效考核?。8.?做好服務?品質(zhì)提升?工作計劃?，督辦業(yè)?主滿意度?調(diào)查工作?。9.?完成領導?安排的其?他工作?崗位要求?：__?__歲，?大專及以?上學歷?____?年以上相?關(guān)工作經(jīng)?驗,有龍?湖、萬科