員工心態(tài)培訓（課件）

主講：張書榮不要讓心態(tài)左右你的思想！員工心態(tài)

vienna培訓10/1/20231員工心態(tài)心心態(tài)前言人在職場，擺正心態(tài)，才能越走越遠。在工作中，有時總會因為這樣或那樣的原因而心情煩燥，時而久之易養(yǎng)成易怒的脾氣，怒發(fā)沖冠卻于事無補，反而傷人傷已還傷身，甚至會變得神經(jīng)治。其實有時想想，我們有時真的不需要做一個太梗直的人，并不是事事皆能如愿，也非人人定能勝天，我們有時更多的是需要適應這個環(huán)境，有時更需要低下你自認為高貴的頭，其實低頭又何妨，只當是對別人的一種尊敬和禮貌罷了，況且這種禮貌能換來你需要的東西。其實，當你心有怨氣時，當你自以為懷才不遇時，當你痛恨周圍的環(huán)境時，當你恨老板不成鋼時，你的心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化。想當年我們何曾

vienna培訓10/1/20232員工心態(tài)不是熱血澎湃，叫喊著“有為方能有位”沖出學校殺進職場。但幾年下來，有很多人已經(jīng)覺得心累了，回頭看看是因為我們沒有認識到現(xiàn)實就是現(xiàn)實，就像比爾說的人生就是不公平的，所以不要每天生活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到問心無愧，但求心平氣和足以。面對工作少一份書生意氣，多一份人生的成熟和大氣，大肚能容天下之事，那么還有什么過不去呢，其實產(chǎn)生心態(tài)不穩(wěn)是因為我們經(jīng)歷的坎坷太少，面對工作中的無奈缺乏以生活的智慧去笑談人生。

工作中心態(tài)不穩(wěn)是我們所求太多，剛上班時，何曾有這么多的不順心和這樣或那樣的要求，腳踏東山羨西山，那時的我們努力工作，希望能心態(tài)前言

vienna培訓10/1/20233員工心態(tài)以自己的表現(xiàn)來贏得現(xiàn)實，而現(xiàn)在如果我們還能保持那種銳氣和心態(tài)也許現(xiàn)在你已經(jīng)不是現(xiàn)在的你了。退而結網(wǎng)是智者所為，不要在空洞的吶喊中沉淪而要在樂觀的人生中前行。我們無法控制別人和外界的環(huán)境，但我們可控制自已對它的反應和態(tài)度，只有選擇了一種智慧去面對——良好的心態(tài)，才能在職場生涯中突圍?？丈交匾?，余音繞耳，應聲娃娃有聲卻無聲的告訴我們，我們如何對待工作、生活和身邊的人和事，我們才會獲得多少回報。

"有為方能有位"，只要擺正我們的心態(tài)，在樂觀的人生中向上我們會踏步而進，一路歡歌的。心態(tài)前言

vienna培訓10/1/20234員工心態(tài)素因要主的態(tài)心工員響影一、工作的壓力二、工作的利途三、其它分析、解壓

vienna培訓10/1/20235員工心態(tài)工作量大效率不高人際關系不太好工作時間長工作累員工工作壓力的主要來源分析、解壓自身業(yè)務知識不過關

vienna培訓10/1/20236員工心態(tài)如何解決業(yè)務知識不過關的問題：努力提升自身業(yè)務水平，在平時工作中積極相關的工作經(jīng)驗。多向老員工學習、請教。積極參加公司組織的各項培訓，對自己要有信心，努力的去做好每一件事。

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首先，要了解自己的工作崗位，找出正確的工作方法，不要徒勞無功。調節(jié)好自己的工作狀態(tài)，做到勞逸結合。

提高工作效率，保持良好的工作狀態(tài)（心情）。工作時間長/工作累

要有計劃的做事。

切勿“忙、茫、盲”!!!

vienna培訓10/1/20238員工心態(tài)人際關系

對上司――先尊重后磨合

對同事――多理解慎支持

對朋友――善交際勤聯(lián)絡

對下屬――多幫助細聆聽

向競爭對手――露齒一笑

vienna培訓10/1/20239員工心態(tài)1、列出你立即可以做的事情，從最簡單、用很少時間就可以完成的事情開始；2、每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成；3、運用切香腸的技巧。就是對比較復雜的工作不要期待一次做完，而是分解成可以一天之內完成的一個一個的步驟，每天完成一點。就像吃香腸一樣，將香腸切成一片一片，一片一片的吃完，而不是一口吃一根香腸。4、每天尋找一件對其他人、其他同事有用的事情去做，并且不要期望回報；5、每天將此主動工作習慣的價值告訴別人，至少一個人。6、在日程表上記下所有工作項的日志，把開始日期，預計完成日期以及期間各階段的完成期限記下來。如何提高工作效率？

vienna培訓10/1/202310員工心態(tài)影響員工心態(tài)的第二個重要因素：晉升機會小想另謀高就付出沒有回報工作利

vienna培訓10/1/202311員工心態(tài)職場晉升診治職場晉升失敗的四大常見“病癥”

一、“紅眼病”

二、“失語癥”

三、“多動癥”四、“營養(yǎng)不良癥”如何獲得職場晉升一、擺正心態(tài)

二、少說多做三、與眾不同四、善于處理人際關系五、幫助上司提高績效

vienna培訓10/1/202312員工心態(tài)付出VS回報

當今社會人人都比較現(xiàn)實，尤其是老板與員工之間。當你在公司工作時，感覺自己的付出并不沒有得到相應的的回報，或發(fā)現(xiàn)同一崗位的同事拿工資比你高，這樣時你該怎么辦呢？首先，你應該考慮你對工作是否盡職盡責，你的本職工作是否做好，而并非只看到同事拿的工資比你的高，可能他平時付出的是你的兩倍。只要你認真的去做了，老板或上司是不可能看不到的。當你覺得你的付出沒有回報時，可能是時候未到．要燒一盆菜，也許人人都會；要燒一盆好菜，就要花點工夫；但要燒被所有人認可的菜，那只有下苦工了．不過，當回報久久沒有眷顧你時，別傷心，別放棄，繼續(xù)努力！秋天終會到來，果實即將成熟。

vienna培訓10/1/202313員工心態(tài)

換工作前你應該考慮：1、你是否真的想跳槽，還是趕時髦。2、跳槽并不容易，最好三思而行，千萬不要沖動。3、跳槽后的單位是否一定比現(xiàn)在的好，沒有百分之百的把握不要嘗試。4、工司那么好的工作福利，如果因為你的提前離開可能就會化著泡影哦，所以還是等等吧。5、要跳到收入高、福利好、有前途的大公司，必須有個人實力做后盾。如果沒有過硬本領，即使僥幸進了人才濟濟的大公司，也會因為自身條件的限制，早晚會被大公司內部激烈的競爭給淘汰掉——別把自己看得太高。6、是金子總會發(fā)光的。只要你安心在崗位上踏實工作，干出成績，老板可能沒說，但是心里記著，說不定單位領導現(xiàn)在已經(jīng)在考慮提拔你，而你突然提出要辭職，豈不是前功盡棄？

7、也是最關鍵的，對于那些經(jīng)常炒公司魷魚的應聘者，招聘單位往往心存芥蒂擔心你到他們公司后也干不長。用人單位的主管往往是疑人不用，如果對你有疑心，你就很難有出頭的機會。

vienna培訓10/1/202314員工心態(tài)診治職場晉升失敗的四大常見“病癥”

一、“紅眼病”

癥狀：看到別人比自己出色、晉升得快，就對對方或冷嘲熱諷，極盡挖苦之能事，或是到處散播對方的種種不是，甚至在日常工作上處處設置障礙，以看到對方的難堪、羞辱為樂?；歼@種病的人，在工作上無法與他人良好地配合,因此難以得到上司的賞識。

藥方：對他人多一些理解和贊美，多看到他人的長處，并加以學習，補充自己的不足之處。這樣不僅獲得了一個好人緣，還增強了自身的實力，為自己的晉升筑好堅實的臺階。

二、“失語癥”

癥狀：經(jīng)常發(fā)表不合時宜的議論，擴散工作上應該保守的秘密和他人的隱私，因此形象大打折扣，破壞了你的人緣，甚至直接得罪了上司，他們決不會把重任交給一個對言論不負責或是對自我情緒控制不住的下屬。

藥方：加強對自我情緒的控制能力，常常提醒自己在發(fā)表議論之前多加思考，注意說話的場合、分寸與方式，盡量避免背后議論，不介入他人的隱私，讓人相信你對工作對他人有責任感，善于處理復雜的人際關系，從而為自己掃清下一次晉升的障礙。

vienna培訓10/1/202315員工心態(tài)診治職場晉升失敗的四大常見“病癥”

三、“多動癥”

癥狀：對自己現(xiàn)有的工作環(huán)境與位置總是抱著強烈的不滿，頻頻跳槽，因此在每一個職位上都不能積累較多的資本，更談不上打下堅實的根基了。

藥方：對自己的內心需求多做反思，對自己奮斗的目標能有清晰的認識，在此基礎上選擇好自己的去向，施展自己的才能，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，用實實在在的業(yè)績打下深厚的基礎，等待晉升機會的到來。

四、“營養(yǎng)不良癥”

癥狀：經(jīng)常跟不上企業(yè)的戰(zhàn)略轉變，開會提出的一些意見或建議總讓同事們無法理解。

藥方：時?！俺潆姟保苑N種方式學習新知識，建立新思維，掌握新方法，并用這些知識拓展工作，創(chuàng)造出引人注目的業(yè)績，從而不斷地提升自己在競爭中的實力。

vienna培訓10/1/202316員工心態(tài)*你一天的工作心態(tài)，其實在你上班途中就已定了調。

*一日之計在于晨、一年之計在于春，日有省、再計劃必能成大器、成大事。

*思考如何收集信息，分門別類再運用，比坐著想如何賺錢更重要。

*細節(jié)是一體兩面的事，輕忽它，入了廳堂，又感覺在墻外；過分重視它，又進得了廳堂，入不了廟堂。前面要能學習細節(jié)，后面更要鉆研戰(zhàn)略。

*想一想：你知道客戶最重要的牽掛嗎？