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文檔簡介
好員工為何棄我們而去??管理技能開發(fā)?案例分析16-Oct-2021目錄1案例背景:桑比恩公司—建筑工程公司2員工離職案例背景:桑比恩公司—建筑工程公司3員工離職公司骨干核心湯姆離職核心員工相續(xù)離職人力資源束手無策競爭對手J&N挖墻腳案例背景:組織架構示意圖4CEO海倫工程,設計人員湯姆阿里德納
鮑勃Sales瑪麗鮑爾HR案例背景:主人公5瑪麗人力資源總監(jiān)面對人員流失問題表現(xiàn)不夠積極,遲鈍,甚至認為跳槽可能是個巧合缺乏和員工的溝通技巧,員工對其防御很強,面對員工離職,應對策略嚴重缺乏,甚至沒有提出任何有效策略湯姆商業(yè)設計副總監(jiān),公司老員工,核心層,骨干,受器重才華橫溢,對工作非常盡職,在公司期間,職業(yè)自由度很高
離職去競爭對手J&N公司海倫公司CEO,創(chuàng)二代工作努力,杰出,出色的建筑師,不夠堅決,缺乏果斷的決心
對核心層員工關注不夠,發(fā)現(xiàn)問題后反響不夠理智,缺乏對公司核心人員的人才保存的戰(zhàn)略案例背景:其他人物6成員特點阿里德納1)工程設計人員,項目頂梁柱2)湯姆對其有較大的影響,湯姆的離職她認為是公司是負有責任的3)潛在下一位離職人員鮑勃1)工程副總,老臣2)對公司忠心耿耿3)對瑪麗有意見,對阿可能的離職反應不夠迅速鮑爾1)銷售總監(jiān),領導銷售團隊2)被設計工程人員認為毫無激情,沒有讓客戶看到設計的價值所在3)競標MARKO失敗,飽受設計團隊批評目錄7問題分析:人員流失所造成的問題8核心員工永遠都是企業(yè)開展的源動力,如何保護好自己的核心員工,以及減少因員工流失對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響,是高級管理者必須放在戰(zhàn)略高度思考的問題問題分析:人才流失的原因9福利待遇安全感文化人才流失收入發(fā)展機會環(huán)境認同成就感問題分析:桑切斯公司所面臨人員流失的局面10老對手J&N公司的頻頻挖墻腳部分員工選擇離開原因多樣商業(yè)設計副總監(jiān)湯姆決定跳槽到J&N重要設計人員因阿德里娜,湯姆,可能跳槽公司內(nèi)部人員人心動蕩問題分析:桑比恩公司人力資源〔總監(jiān)〕的問題11惰性不面對迎合老板Titleinhere面談技巧匱乏Titleinhere員工對其防御Titleinhere遲鈍1.思維惰性導致不能及時調(diào)查分析員工離職原因2.不能給公司老板提供有效的建議,而以可能是巧合來迎合老板的自我撫慰3.缺乏溝通技巧,和離職員工溝通前,未和老板進行溝通從而提出有效建議;4.對于競業(yè)禁止協(xié)議的難執(zhí)行問題,不能從人力資源角度提出方案,而是消極應對5.無法看出人力資源對于公司核心員工的任何保存戰(zhàn)略問題點問題分析:桑比恩公司CEO海倫人力管理上的問題12不明不甘不改Titleinhere人力不果斷Titleinhere武斷應對危機Titleinhere殺伐不斷1.出色的建筑師,但不是出色人力管理者,面對人力資源問題,表達出明顯的力不從心2.面對無能的人力下屬,不能決斷換人;3.沒有把核心人員保存和流失問題作為公司戰(zhàn)略來經(jīng)營,無策略保證4.缺乏人力危機下的應對策略,行事武斷,缺乏全局觀問題點目錄13解決方案:從根源著手14解決方案:員工收入+人文環(huán)境15績效激勵工資+福利長期鼓勵目的提高員工的平安感和滿意度!人文環(huán)境改善解決方案:企業(yè)文化建設16形象層行為層制度層物質(zhì)層核心中間層次表層從企業(yè)文化建設增強員工對企業(yè)的認同感!精神層理念層企業(yè)文化的三個層次解決方案:企業(yè)文化建設17實現(xiàn)使命企業(yè)文化建設形象層
精神層
行為層三位一體相互支撐共享愿景解決方案:核心員工保存戰(zhàn)略18期權鼓勵企業(yè)文化接班人企業(yè)價值觀強化培訓開展平臺賦權核心員工目的認同滿足目錄19案例總結:思路分析20制定標準從案例自身角度出發(fā)分析,再進行延伸人員流失分析從一般公司角度分析人員流失原因對于桑比恩公司的后續(xù)解決方案解決思路案例研究問題發(fā)生的背景和介紹案例總結:聯(lián)系學科21鼓勵他人金錢
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