DB37-T 4649.1-2023 智能制造 第1部分：智能工廠建設(shè)指南

25.040CCS

N

1037 DB37/T

—2023智能制造 第

1

部分：智能工廠建設(shè)指南Intelligent

—

1：

factory 山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB37/T

4649.1—2023 前言

.................................................................................

II引言

................................................................................

III1

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12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術(shù)語(yǔ)和定義

.........................................................................

14 縮略語(yǔ)

.............................................................................

15 建設(shè)重點(diǎn)

...........................................................................

25.1 設(shè)施全面互聯(lián)

...................................................................

25.2 系統(tǒng)全面互通

...................................................................

25.3 數(shù)據(jù)全面互換

...................................................................

26 建設(shè)指南

...........................................................................

26.1 整體規(guī)劃

.......................................................................

26.1.1 總體規(guī)劃

...................................................................

26.1.2 參考模型

...................................................................

26.1.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

...................................................................

36.1.4 設(shè)計(jì)過(guò)程監(jiān)控

...............................................................

46.1.5 數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)

...............................................................

46.2 場(chǎng)景建設(shè)

.......................................................................

56.2.1 研發(fā)設(shè)計(jì)

...................................................................

56.2.2 生產(chǎn)制造

...................................................................

56.2.3 經(jīng)營(yíng)管理

...................................................................

66.2.4 售后服務(wù)

...................................................................

76.2.5 供應(yīng)鏈管理

.................................................................

76.2.6 系統(tǒng)集成

...................................................................

86.2.7 信息安全

...................................................................

86.2.8 新模式應(yīng)用

.................................................................

86.3 能力建設(shè)

.......................................................................

8DB37/T

4649.1—2023 本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB37/T

4649《智能制造》的第1部分。

4649已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第

1

部分：智能工廠建設(shè)指南；——第

2

部分：智能工廠評(píng)價(jià)體系指南；——第

3

部分：數(shù)字化車(chē)間建設(shè)指南；——第

4

部分：數(shù)字化車(chē)間評(píng)價(jià)體系指南；——第

5

部分：系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商能力成熟度評(píng)估指南。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由山東省工業(yè)和信息化廳提出、歸口并組織實(shí)施。IIDB37/T

4649.1—2023 動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)設(shè)計(jì)制造和生產(chǎn)管理的信息化改造，提出制定

4649《智能制造》系列標(biāo)準(zhǔn)。DB37/T

4649擬由以下5部分構(gòu)成：——第

1

部分：智能工廠建設(shè)指南：給出了符合智能工廠發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展需求的建設(shè)指南；——第

2

部分：智能工廠評(píng)價(jià)體系指南：給出了水平與能力評(píng)價(jià)指標(biāo)、判定規(guī)則等內(nèi)容，適用于評(píng)價(jià)智能工廠的水平能力；——第

3

部分：數(shù)字化車(chē)間建設(shè)指南：給出了符合數(shù)字化車(chē)間發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展需求的建設(shè)指南；——第

4

部分：數(shù)字化車(chē)間評(píng)價(jià)體系指南：給出了水平與能力評(píng)價(jià)指標(biāo)、判定規(guī)則等內(nèi)容，適用于評(píng)價(jià)數(shù)字化車(chē)間的水平能力；——第

5

部分：系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商能力成熟度評(píng)估指南：給出了智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商能力成熟度的評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估程序和成熟度等級(jí)判定等內(nèi)容，適用于智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商開(kāi)展成熟度評(píng)估活動(dòng)。IIIDB37/T

4649.1—2023

1 范圍本文件提供了智能工廠的建設(shè)重點(diǎn)、建設(shè)指南方面的指導(dǎo)。本文件適用于指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)的智能工廠建設(shè)。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

39116 智能制造能力成熟度模型GB/T

39117智能制造能力成熟度評(píng)估方法GB/T

42137 離散型智能制造能力建設(shè)指南GB/T

42138 流程型智能制造能力建設(shè)指南3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1數(shù)字化生產(chǎn)線(xiàn) digital

production

line將數(shù)字化、自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備按照要求進(jìn)行集成，按規(guī)定的程序或指令對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行操作或控制，自動(dòng)完成產(chǎn)品全部或部分制造過(guò)程。包括工業(yè)自動(dòng)化軟件、硬件和系統(tǒng)等。3.2數(shù)字化車(chē)間

workshop間不同單元，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃、管理、診斷和優(yōu)化的實(shí)施單元。[來(lái)源：GB/T

37393—，3.3]3.3智能工廠 smart

在數(shù)字化工廠的基礎(chǔ)上，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和監(jiān)控技術(shù)加強(qiáng)信息管理和服務(wù)，提高生產(chǎn)過(guò)程可控性、減少生產(chǎn)線(xiàn)人工干預(yù)，以及合理計(jì)劃排程。同時(shí)集智能手段和智能系統(tǒng)等新興技術(shù)于一體，構(gòu)建高效、節(jié)能、綠色、環(huán)保、舒適的人性化工廠。[來(lái)源：GB/T

38129—2019，3.1.1]4 縮略語(yǔ)下列縮略語(yǔ)適用于本文件。CAD：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（Computer

Aided

）DB37/T

4649.1—2023CAE：計(jì)算機(jī)輔助工程（Computer

Aided

）CAPP：計(jì)算機(jī)輔助工藝過(guò)程設(shè)計(jì)（Computer

Aided

Process

Planning）CIM-OSAComputer

Manufacturing-Open

SystemArchitecture）CRMCustomer

Relationship

Management）EAMEnterprise

Asset

）ERPEnterprise

Resource

）MESManufacturing

Execution

）PDM

Data

）PLMProduct

Lifecycle

Management）SCM：供應(yīng)鏈管理（

Chain

Management）WMSWarehouse

Management

）5 建設(shè)重點(diǎn)5.1 設(shè)施全面互聯(lián)控制系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、通信設(shè)施等集成形成一個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。設(shè)備之間、車(chē)間信息系統(tǒng)間、生產(chǎn)設(shè)備與車(chē)間系統(tǒng)間形成連接，實(shí)現(xiàn)集成。5.2 系統(tǒng)全面互通工廠的PDM、、MES、等產(chǎn)品全生命周期的關(guān)鍵信息化管理系統(tǒng)之間的信息宜互聯(lián)互通與集通。5.3數(shù)據(jù)全面互換理信息系統(tǒng)與控制系統(tǒng)之間開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)接口模塊，規(guī)范產(chǎn)品全生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)的獲取、處理和應(yīng)用過(guò)程。6 建設(shè)指南6.1 整體規(guī)劃6.1.1 總體規(guī)劃智能工廠建設(shè)的總體規(guī)劃宜包括以下內(nèi)容：——智能工廠的戰(zhàn)略定位；——智能工廠的戰(zhàn)略目標(biāo)；——智能工廠數(shù)字化、智能化發(fā)展路徑；——智能工廠的總體布局和具體架構(gòu)。6.1.2 參考模型DB37/T

4649.1—2023智能工廠參考模型宜從企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及產(chǎn)品全生命周期的生產(chǎn)資源協(xié)同兩個(gè)方面進(jìn)行考慮。其中：——企業(yè)內(nèi)部協(xié)同宜從企業(yè)設(shè)備、控制、管理等方面進(jìn)行考慮，包括組織內(nèi)部的設(shè)備與控制、制造執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)決策；——產(chǎn)品全生命周期的生產(chǎn)資源協(xié)同，宜從信息物理系統(tǒng)（適配控制、網(wǎng)絡(luò)傳輸、認(rèn)知決策和服務(wù)平臺(tái)。6.1.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.1.3.1 概述字化車(chē)間、智能工廠的遞進(jìn)關(guān)系。編制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案時(shí)，宜包括：——公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及階段性目標(biāo)；——信息化架構(gòu)設(shè)計(jì)；——自動(dòng)化架構(gòu)設(shè)計(jì)；——管理集成化設(shè)計(jì)；——系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)。6.1.3.2 信息化架構(gòu)設(shè)計(jì)6.1.3.2.1 可采用以下方法對(duì)智能工廠建設(shè)的信息化框架進(jìn)行設(shè)計(jì)并建立數(shù)字化模型：——CIM-OSA

方法；——集成的信息系統(tǒng)體系構(gòu)成方法（ARIS）方法；——ICAM

分析（IDEF）方法；——決策活動(dòng)關(guān)聯(lián)圖（GRAI）/GIM

方法；——集成化企業(yè)建模（——EAM

方法。6.1.3.2.2智能工廠的信息化架構(gòu)宜包括基礎(chǔ)平臺(tái)層、數(shù)據(jù)庫(kù)層、功能層。6.1.3.2.3 基礎(chǔ)平臺(tái)層設(shè)計(jì)宜考慮如下因素：——軟件，如：CAD、PDM、、CAPP、、、MES

以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理、操作系統(tǒng)等；——硬件，如：計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、輸入/輸出設(shè)備、傳感器、攝像頭等。——公共服務(wù)，如：軟件接口、硬件接口、結(jié)構(gòu)模式及信息安全。6.1.3.2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)層設(shè)計(jì)組織宜考慮如下因素：——設(shè)計(jì)類(lèi)，如：基礎(chǔ)設(shè)計(jì)類(lèi)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)規(guī)范等；——工藝類(lèi)，如：工藝數(shù)據(jù)、工藝規(guī)程等；——試驗(yàn)類(lèi)，如：試驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)規(guī)范等；——制造類(lèi)，如：生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)行數(shù)據(jù)等；——管理類(lèi)，如：管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)；——數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系庫(kù)。6.1.3.2.5 功能層的設(shè)計(jì)組織宜考慮如下因素：——工廠布局；——產(chǎn)品設(shè)計(jì)；——工藝規(guī)劃；——生產(chǎn)仿真。6.1.3.3 自動(dòng)化架構(gòu)設(shè)計(jì)DB37/T

4649.1—20236.1.3.3.1 智能工廠的自動(dòng)化架構(gòu)包括現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層、車(chē)間監(jiān)控層以及生產(chǎn)管理層。6.1.3.3.2 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層宜包括但不限于：——工業(yè)通信系統(tǒng)，如現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)、工業(yè)以太網(wǎng)、工業(yè)無(wú)線(xiàn)、工業(yè)

——傳感器；——驅(qū)動(dòng)設(shè)備；——執(zhí)行機(jī)構(gòu)和開(kāi)關(guān)設(shè)備等。6.1.3.3.3 車(chē)間監(jiān)控層宜包括但不限于：——生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)的在線(xiàn)監(jiān)控；——車(chē)間生產(chǎn)環(huán)境相關(guān)因素在線(xiàn)監(jiān)控；——設(shè)備故障報(bào)警及維護(hù)等。6.1.3.3.4 生產(chǎn)管理層宜包括但不限于：——生產(chǎn)任務(wù)管理；——工序計(jì)劃與派工管理；——領(lǐng)料與投料管理；——生產(chǎn)過(guò)程管理；——檢驗(yàn)過(guò)程管理；——產(chǎn)品入庫(kù)管理。6.1.3.4 管理集成化設(shè)計(jì)利用信息化技術(shù)，對(duì)管理進(jìn)行集成化設(shè)計(jì)。在進(jìn)行管理集成化設(shè)計(jì)時(shí)，宜考慮如下因素：——經(jīng)營(yíng)與決策能力；——產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)能力；——供應(yīng)鏈協(xié)同能力；——生產(chǎn)協(xié)同能力；——質(zhì)量管理與保證能力；——資產(chǎn)管理能力；——設(shè)備互聯(lián)能力；——綠色制造能力；——安全管理能力；——環(huán)境管理能力。6.1.4 設(shè)計(jì)過(guò)程監(jiān)控宜對(duì)智能工廠設(shè)計(jì)過(guò)程的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，制定監(jiān)控方案或計(jì)劃，宜包括：——監(jiān)控的責(zé)任人及責(zé)任部門(mén)；——監(jiān)控的時(shí)機(jī)；——監(jiān)控的方法，如采取評(píng)審、研討、專(zhuān)家座談會(huì)等方式進(jìn)行。6.1.5 數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)字典時(shí)，宜：a)

對(duì)業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行劃分，形成相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)板塊和對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系；b)

對(duì)各條業(yè)務(wù)線(xiàn)內(nèi)部的業(yè)務(wù)過(guò)程、業(yè)務(wù)主題域進(jìn)行梳理，對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行抽象和提煉；c)

對(duì)指標(biāo)名稱(chēng)、指標(biāo)含義、度量類(lèi)型、數(shù)據(jù)匯總方式等內(nèi)容進(jìn)行完善。DB37/T

4649.1—20236.2 場(chǎng)景建設(shè)6.2.1 研發(fā)設(shè)計(jì)6.2.1.1 工廠設(shè)計(jì)6.2.1.1.1 宜利用工廠三維設(shè)計(jì)與仿真軟件進(jìn)行工廠規(guī)劃、設(shè)計(jì)和仿真優(yōu)化。6.2.1.1.2 工廠總體設(shè)計(jì)、工藝流程及布局宜進(jìn)行數(shù)字化模型仿真并優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)流程。6.2.1.2 工藝設(shè)計(jì)6.2.1.2.1 宜使用

PDM

系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝數(shù)據(jù)的集成管理。6.2.1.2.2 宜利用試驗(yàn)數(shù)據(jù)管理（）系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品試驗(yàn)、測(cè)試、在線(xiàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的管理。6.2.1.2.3 宜運(yùn)用

CAPP

工藝設(shè)計(jì)，宜采用高效加工、精密裝配等先進(jìn)制造工藝。6.2.1.2.36.2.1.2.4 宜開(kāi)展過(guò)程工藝設(shè)計(jì)與流程全局優(yōu)化，宜建設(shè)工藝技術(shù)系統(tǒng)和工藝知識(shí)庫(kù)，可采用原料物性表征、工藝機(jī)理分析、過(guò)程建模和工藝集成等技術(shù)。6.2.1.2.46.2.1.3產(chǎn)品研發(fā)6.2.1.3.1

CAD、等）和設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)，可采用集成三維建模、有限元仿真、虛擬測(cè)試等技術(shù)。6.2.1.3.2 宜創(chuàng)建原料物性數(shù)據(jù)庫(kù)和模型庫(kù)，優(yōu)化原料選擇和配方設(shè)計(jì)?？山ㄔO(shè)物性表征系統(tǒng)或配方管理系統(tǒng)，可采用快速評(píng)價(jià)、在線(xiàn)制備檢測(cè)、流程模擬和材料試驗(yàn)等技術(shù)。6.2.2 生產(chǎn)制造6.2.2.1計(jì)劃調(diào)度6.2.2.1.1 宜通過(guò)構(gòu)建

ERP

安全庫(kù)存和市場(chǎng)需求的生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化。6.2.2.1.2 宜通過(guò)建立生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)操作、質(zhì)量檢驗(yàn)、設(shè)備狀態(tài)、物料傳送等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳，并可視化管理。6.2.2.1.3 多約束和動(dòng)態(tài)擾動(dòng)條件下的車(chē)間排產(chǎn)優(yōu)化。6.2.2.1.4 宜通過(guò)建立車(chē)間

，建立人員技能庫(kù)、崗位資質(zhì)庫(kù)等，進(jìn)行生產(chǎn)、質(zhì)量、庫(kù)存、設(shè)備維護(hù)等的管理，提高設(shè)備利用率。6.2.2.2 生產(chǎn)作業(yè)6.2.2.2.1 宜應(yīng)用自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化的生產(chǎn)裝備或生產(chǎn)線(xiàn)，建立車(chē)間級(jí)工業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行系統(tǒng)、裝備、零部件及人員之間的信息互聯(lián)互通和有效集成。6.2.2.2.2宜應(yīng)用人機(jī)界面以及工業(yè)平板等移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程無(wú)紙化；人工操作工位宜建立防差錯(cuò)系統(tǒng)；宜建立互操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工序間的協(xié)作。6.2.2.2.3 宜應(yīng)用模塊化、成組和產(chǎn)線(xiàn)重構(gòu)等技術(shù)，搭建柔性可重構(gòu)產(chǎn)線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線(xiàn)適應(yīng)訂單、工況等變化的快速調(diào)整。6.2.2.2.4 宜構(gòu)建

MES，集成大數(shù)據(jù)、運(yùn)籌優(yōu)化、專(zhuān)家系統(tǒng)等技術(shù)，進(jìn)行人力、設(shè)備、物料等制造資DB37/T

4649.1—2023源的動(dòng)態(tài)配置。6.2.2.2.5 APC實(shí)時(shí)和閉環(huán)過(guò)程控制。6.2.2.2.6 開(kāi)展工藝流程和參數(shù)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整。6.2.2.2.7集成機(jī)器人、高端機(jī)床、人機(jī)交互設(shè)備等智能裝備，應(yīng)用

AR/VR、機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)，開(kāi)展生產(chǎn)的高效組織和作業(yè)協(xié)同。6.2.2.2.8 依托

6S

機(jī)、料等精確管控。6.2.2.3倉(cāng)儲(chǔ)配送6.2.2.3.1 宜通過(guò)集成智能倉(cāng)儲(chǔ)（儲(chǔ)運(yùn)）裝備，建設(shè)

，應(yīng)用條碼、射頻識(shí)別、智能傳感等技術(shù)，完成物料自動(dòng)入庫(kù)（進(jìn)廠）、盤(pán)庫(kù)和出庫(kù)（出廠）。6.2.2.3.2宜通過(guò)應(yīng)用

WMS

/物資自動(dòng)配送和路徑優(yōu)化。6.2.2.3.3 宜應(yīng)用

MES

或

5G

和產(chǎn)成品流轉(zhuǎn)的全程跟蹤。6.2.2.4 質(zhì)量管控6.2.2.4.1 宜利用流數(shù)據(jù)處理、多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合、特征提取、關(guān)聯(lián)分析與預(yù)測(cè)、人工智能卷積神經(jīng)6.2.2.4.2宜通過(guò)質(zhì)量關(guān)鍵管控指標(biāo)監(jiān)控及分析、產(chǎn)品全流程過(guò)程質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、跨工序產(chǎn)品質(zhì)量交互分析與異常診斷和質(zhì)量異議快速反查等程序，實(shí)現(xiàn)全流程質(zhì)量追溯及分析。6.2.3 經(jīng)營(yíng)管理6.2.3.1 設(shè)備管理6.2.3.1.1宜應(yīng)用工業(yè)機(jī)器人、智能巡檢裝備和設(shè)備管理系統(tǒng)，集成故障檢測(cè)、機(jī)器視覺(jué)、AR/VR

和5G

等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的高效巡檢和異常報(bào)警等。6.2.3.1.2

AR/VR

虛擬檢維修方案驗(yàn)證與技能實(shí)訓(xùn)。6.2.3.1.3 宜建設(shè)設(shè)備管理系統(tǒng)，融合智能傳感、故障機(jī)理分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)判定、性能分析和故障預(yù)警。6.2.3.1.4 宜構(gòu)建故障預(yù)測(cè)與健康管理（）系統(tǒng)，集成故障機(jī)理分析、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，進(jìn)行設(shè)備失效模式判斷、預(yù)測(cè)性維護(hù)及運(yùn)行參數(shù)調(diào)優(yōu)。6.2.3.1.5 宜建立

EAM

報(bào)廢的全生命周期管理。6.2.3.2 安全管控6.2.3.2.1宜依托安全感知裝置和安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)，集成危險(xiǎn)和可操作性分析、機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)感知和精準(zhǔn)識(shí)別。6.2.3.2.2 宜基于安全事件聯(lián)動(dòng)響應(yīng)處置機(jī)制和應(yīng)急處置預(yù)案庫(kù)，融合大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)安全事件處置的智能決策和快速響應(yīng)。6.2.3.2.3 宜建設(shè)?；饭芾硐到y(tǒng)，應(yīng)用智能傳感、理化特征分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)?；反媪?、位置、DB37/T

4649.1—2023狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、異常預(yù)警與全過(guò)程管控。6.2.3.2.4 宜依托自動(dòng)化裝備，集成智能傳感、機(jī)器視覺(jué)和

等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的少人化、無(wú)人化。6.2.3.3 能源管理6.2.3.3.1 EMS據(jù)采集、計(jì)量和可視化監(jiān)測(cè)。6.2.3.3.2 宜依托

EMS，應(yīng)用能效優(yōu)化機(jī)理分析、大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，基于設(shè)備運(yùn)行參數(shù)或工藝參數(shù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)能源利用率提升。6.2.3.3.3 宜依托

EMS，融合機(jī)理分析、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，進(jìn)行能源消耗量預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵裝備、關(guān)鍵環(huán)節(jié)能源的綜合平衡與優(yōu)化調(diào)度。6.2.3.4環(huán)保管理6.2.3.4.1 宜構(gòu)建環(huán)保管理平臺(tái)，應(yīng)用機(jī)器視覺(jué)、智能傳感和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開(kāi)展污染源管理，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程環(huán)保數(shù)據(jù)的采集、監(jiān)控與報(bào)警。6.2.3.4.2 宜依托環(huán)保管理平臺(tái)，集成機(jī)器視覺(jué)、智能傳感和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)排放實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析預(yù)警和排放優(yōu)化方案輔助決策。6.2.3.4.3

5G

過(guò)程監(jiān)控、追溯。6.2.3.4.4 分析、核算和交易。6.2.3.5 營(yíng)銷(xiāo)管理6.2.3.5.1 宜應(yīng)用大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)未來(lái)供求趨勢(shì)、影響因素及其變化規(guī)律的精準(zhǔn)分析、判斷和預(yù)測(cè)。6.2.3.5.2

CRM

構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像和需求預(yù)測(cè)模型，制定精準(zhǔn)銷(xiāo)售計(jì)劃。6.2.3.5.3 銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。宜通過(guò)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等系統(tǒng)集成，應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，根據(jù)客戶(hù)需求變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流等方案。6.2.4 售后服務(wù)6.2.4.1 客戶(hù)服務(wù)。宜建設(shè)

系統(tǒng)，集成大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求分析、精細(xì)化管理，提供主動(dòng)式客戶(hù)服務(wù)。6.2.4.2

行數(shù)據(jù)的產(chǎn)品遠(yuǎn)程運(yùn)維、預(yù)測(cè)性維護(hù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的持續(xù)改進(jìn)。6.2.4.3 數(shù)據(jù)增值服務(wù)。宜分析產(chǎn)品的運(yùn)行工況、維修保養(yǎng)、故障缺陷等數(shù)據(jù)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、設(shè)備估值、融資租賃、資產(chǎn)處置等新業(yè)務(wù)。6.2.5 供應(yīng)鏈管理6.2.5.1 采購(gòu)策略?xún)?yōu)化。宜建設(shè)

系統(tǒng)，集成大數(shù)據(jù)、尋優(yōu)算法和知識(shí)圖譜等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)、采購(gòu)需求精準(zhǔn)決策和采購(gòu)方案動(dòng)態(tài)優(yōu)化。6.2.5.2 供應(yīng)鏈可視化。宜搭建

系統(tǒng)，融合大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)，打通上下游企業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化監(jiān)控和綜合績(jī)效分析。DB37/T

4649.1—20236.2.5.3 度學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸配送全程跟蹤和異常預(yù)警，裝載能力和配送路徑優(yōu)化。6.2.5.4 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)