中層管理者角色錯(cuò)位四種表現(xiàn)

中層管理者角色錯(cuò)位的四種表現(xiàn)第一，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的體系方面來(lái)解決。從體系上重申當(dāng)面的溝通和溝通。增加會(huì)議的時(shí)間，不用然非若是正式會(huì)議，非正式會(huì)議也能夠。增加當(dāng)面的溝通，防備完好靠電子郵件，因?yàn)樗袀€(gè)最大的問(wèn)題就是減少了人與人之間見(jiàn)面的機(jī)遇。只有溝通才有理解，而這種溝通當(dāng)面最有效。當(dāng)面不不過(guò)是語(yǔ)言的溝通，而是一種全方向的溝通，有時(shí)見(jiàn)了面不說(shuō)話，也是一種溝通。第二，在創(chuàng)立文化上下時(shí)間。我在日本看到有些日本企業(yè)的做法對(duì)我啟示很大。在日本有些企業(yè)，即即是當(dāng)?shù)厝艘驳米≡谝黄?，叫“合宿”，集中學(xué)習(xí)生活。這對(duì)未來(lái)部門經(jīng)理的合作產(chǎn)生很大影響。這些人在三五年后，可能會(huì)在不同樣部門作經(jīng)理，合宿過(guò)會(huì)有一種親近感。我們現(xiàn)在沒(méi)有實(shí)行這種制度，但是比較重視去人為地建立一些非正式組織，人為地創(chuàng)立一些人際關(guān)系。優(yōu)秀的合作與溝通除了靠組織體系，也要靠文化的創(chuàng)立、關(guān)系的創(chuàng)立。第三，合適的輪崗，讓人更易換位思慮。一旦有了換位思慮，就更簡(jiǎn)單相互理解，也因此才會(huì)有優(yōu)秀的合作。某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)老板：中層管理者角色錯(cuò)位的四種表現(xiàn)第一，民心代表。一些中層經(jīng)理，特別是一些國(guó)有企業(yè)的中層經(jīng)理，常把自己看作是民心代表，反響基層員工的呼聲，反響下面的建議，代表部門員工的意愿。顯然，這是一種錯(cuò)誤的角色定位。當(dāng)企業(yè)的老板說(shuō)，董事會(huì)確定了下階段的新的發(fā)展目，也許有一個(gè)制度要推出的候，很多中，特別是有些深的中理，會(huì)表一些意：“我部的人，寬泛反響今年的指定高了，老板制度太了?！钡鹊?，上是不的，什么呢？你不是民心代表，你代表不了公眾意，因你不是公眾出來(lái)的，你不是公眾袖，你上是上任命的。既然你是上任命的，你就和企業(yè)的意志保持一致，特是當(dāng)企業(yè)的上已決定了的候。中理今世表企業(yè)工的利益，而不是代表工工的利益。 ：第二，同情者。有，我會(huì)看到企里有的景，在企業(yè)里的某個(gè)合，幾個(gè)工在抱怨企業(yè)的考勤法。某理也跟著：“是有些不近人情，其根本用不著么，大家都會(huì)比自…”在部里或在私下里，當(dāng)手下抱怨企業(yè)的高或企業(yè)的制度、措施、劃，有些中卻跟著一，表示同情。種角色位表面上看手下會(huì)得理不，挺向著我的，但上經(jīng)常簡(jiǎn)單造成工思想上的凌亂，而且不利于立中理在部里的威。第三，代表個(gè)人。在企業(yè)里，常會(huì)看到或聽(tīng)到有的中理：“才我的些，只代表個(gè)人意?！币彩侵欣淼慕巧珔^(qū)之一。上司而言，你能夠代表整個(gè)部的意，也能夠是你個(gè)人的意。得注意的是，部意必然是部?jī)?nèi)部后形成的意，而不是依照部私下而形成的意。但同或手下只代表個(gè)人意是不的。候，只能有意，而不能夠是個(gè)人意?？秃凸┥蹋鼪](méi)有什么“個(gè)人意”，只有“意”。第四，想法。有一種情況就是，我是個(gè)部的理，那個(gè)一三分地就是我的了，你老要批，其他部要我個(gè)部的事、我部的人，不行，我就不答應(yīng)。怎么這事都沒(méi)經(jīng)過(guò)我??！特別是對(duì)于一些老的國(guó)有企業(yè)或一些資深的經(jīng)理，他就有這種意識(shí)，他就把這個(gè)部門看作是自己的一畝三分地，他就把這個(gè)委托代理關(guān)系給扭曲了。企業(yè)從上到下是一個(gè)委托代理關(guān)系，很多中層經(jīng)理正是對(duì)他自己作為經(jīng)營(yíng)者替身的角色認(rèn)識(shí)不清，以致了這樣一些問(wèn)題。著名管理專家周欣：優(yōu)秀老板的溝通良言 ：￥?;當(dāng)你察覺(jué)與手下的關(guān)系逐漸疏離的時(shí)候，不要將責(zé)任推到他們身上，也不要希望他們主動(dòng)打破隔閡，因?yàn)槟闶恰耙患抑鳌?，唯有你才能?fù)起帶動(dòng)的作用。與有問(wèn)題的手下在溝通與相處方面都會(huì)有困難，但你既然身為老板或主管，便應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，試一試認(rèn)識(shí)他們的性格，并以視同一律的態(tài)度來(lái)對(duì)待。必定重申一點(diǎn)，所謂“江山易改，本性難移”，切不能夠奢望能在一天兩天內(nèi)能改變他們的行為。一般人的麻煩和苦處平時(shí)不是一次的商討就可以解決的那么簡(jiǎn)單，特別是內(nèi)心深處問(wèn)題的協(xié)調(diào)更是這樣。碰到此類情況，上司要以同情的心態(tài)，不勝其煩地聆聽(tīng)手下傾吐，而且還可以夠提出自己近似的體驗(yàn)、實(shí)例等告訴他，不是只有他，誰(shuí)都有這種情況發(fā)生。上司不要經(jīng)常將“我的手下都不能夠才，因此，工作也會(huì)沒(méi)有見(jiàn)效?！睊煸谧爝叀＠靡活w胡蘿卜做出多種不同樣的料理，正是上司的責(zé)任所在，也是上司的本事。著名管理專家王道之：部門主管的優(yōu)秀工作習(xí)慣一個(gè)優(yōu)秀的主管，必定養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣，習(xí)慣的力量能夠推導(dǎo)出成功的方程，也能夠描述出失敗的函數(shù)。經(jīng)常清理文案。每天上班后，除了打掃衛(wèi)生外，第一件事情就是打開(kāi)抽屜或文件柜，看一看有沒(méi)有當(dāng)天要辦理的公文。每天下班前，看一看辦公桌上還有沒(méi)有沒(méi)辦理完的公文。每周清理一次辦公桌、公文柜，不但能夠使物品擺放有序，也能夠檢查出拖壓在辦公桌、抽屜內(nèi)的文件，防備發(fā)生公文拖壓現(xiàn)象。經(jīng)常提示自己。一是文字提示。過(guò)幾天或過(guò)一段時(shí)間要辦的事情能夠?qū)懺诒咀由?，也能夠?qū)懺诩埳蠅涸诓０逑拢€可以夠記在臺(tái)歷上，到時(shí)間一看就不會(huì)忘記。二是實(shí)物提示。把一個(gè)與要辦的事情相關(guān)系的物體擺在最惹眼最簡(jiǎn)單看見(jiàn)的地方，以便一看見(jiàn)就會(huì)馬上提示自己。三是關(guān)系提示。有時(shí)在辦一件事情時(shí)突然想起另一件要辦的事情，這時(shí)要么連忙把它記下來(lái)，要么就馬上去辦了。四是委托提示。將某件要做事的時(shí)間、地點(diǎn)告訴給同事，請(qǐng)別人到時(shí)提示你。隨時(shí)記錄備忘。人的精力是有限的，單憑腦子是不能夠的，必定借助工具，最便利和方便的就是隨身攜帶一個(gè)小本子，把事情記錄下來(lái)，一事一記；需要辦的事辦完后就馬上劃掉。工作程序慎重。按程序做事，一般是不會(huì)把其中某個(gè)環(huán)節(jié)落下的，即使落下也會(huì)馬上發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。而這個(gè)程序，有的是一致模式，有的是主管自己編制的。在程序中，可分為“