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第11頁共11頁項目經(jīng)理?的職責范?本會展?項目經(jīng)理?是展覽項?目的管理?者,是項?目團隊的?主心骨人?物,是主?辦方的核?心員工。?展覽項?目經(jīng)理,?是成為展?覽業(yè)職業(yè)?經(jīng)理人的?基礎(chǔ)臺階?。上海博?華展覽公?司每年的?展覽總面?積超過_?___萬?平方米。?其執(zhí)行總?裁王明亮?先生,_?___年?創(chuàng)辦公司?,至今仍?然擔負項?目經(jīng)理的?管理工作???梢?,?項目經(jīng)理?在展覽業(yè)?地位之重?、作用之?大!成?為項目經(jīng)?理的三個?關(guān)鍵責?任心、經(jīng)?驗和能力?,是成為?項目經(jīng)理?的三個關(guān)?鍵詞。?責任心,?是人品的?重要內(nèi)涵?。缺乏責?任心的人?,不會有?做項目的?使命感和?應有的擔?當。即便?有經(jīng)驗或?能力,也?不會成為?好的項目?經(jīng)理。?經(jīng)驗,就?是“經(jīng)歷?過,并且?驗證過”?,兩者缺?一不可。?經(jīng)驗只能?通過從業(yè)?經(jīng)歷累積?。成為展?覽項目經(jīng)?理,需要?熟悉銷售?、營銷、?運營等業(yè)?務環(huán)節(jié),?需要了解?市場、行?業(yè),需要?社會閱歷?和人脈關(guān)?系。這些?,絕非書?本提供,?更非朝夕?可得。從?入行到項?目經(jīng)理,?一般需要?三年五載?,而且還?需要有機?遇。能?力,就是?具有經(jīng)營?管理項目?的方法。?能力不足?的人,即?便有責任?心和一定?的經(jīng)驗,?仍然管不?好項目。?項目經(jīng)理?的能力涉?及許多方?面。僅管?理項目團?隊就是一?門大學問?。在現(xiàn)有?項目經(jīng)理?中,不善?于“管人?”的比比?皆是,短?板明顯。?項目經(jīng)?理的職責?范本(二?)1.?在公司領(lǐng)?導下,全?面負責施?工項目的?組織管理?和團隊建?設(shè),貫徹?落實國家?有關(guān)法律?法規(guī),嚴?格執(zhí)行公?司的各項?規(guī)章制度?,對項目?實施的質(zhì)?量、進度?、成本、?安全、文?明施工等?管理目標?的最終實?現(xiàn)負總責?。2.?建立健全?工作聯(lián)系?相關(guān)制度?,與地方?主管部門?、建設(shè)單?位、設(shè)計?單位、監(jiān)?理單位、?分包單位?等建立良?好的協(xié)調(diào)?機制;代?表總包參?加業(yè)主、?監(jiān)理、設(shè)?計召開的?工地協(xié)調(diào)?會議;代?表總承包?簽署發(fā)往?業(yè)主、監(jiān)?理、設(shè)計?的文件;?簽署向業(yè)?主、監(jiān)理?報送的綜?合統(tǒng)計月?報;主持?工地總分?包例會,?解決工地?重大協(xié)調(diào)?問題。?3.主持?項目總體?管理規(guī)劃?、質(zhì)量計?劃、施工?組織設(shè)計?的審定;?參與圖紙?會審;參?與專項施?工方案以?及各項保?證控制措?施的審定?;主持項?目勞動力?、材料(?周轉(zhuǎn)工具?)、構(gòu)配?件、機具?設(shè)備、資?金等年、?季、月、?旬需用量?計劃的審?定,并負?責組織、?督導實施?。4依?據(jù)“項目?管理目標?責任書”?的要求,?科學組織?人、財、?物等各生?產(chǎn)要素,?嚴格履行?工程承包?合同的工?作內(nèi)容和?產(chǎn)品標準?的約定,?并依據(jù)合?同約定主?持專業(yè)項?目分包。?對分包工?程的進度?、質(zhì)量、?安全、成?本和文明?施工等管?理目標負?責。代表?總承包簽?署分包工?程款支付?申請單,?以及簽收?業(yè)主發(fā)出?的付款證?書。5?.嚴格執(zhí)?行公司財?務制度,?加強項目?預算、成?本管理。?主持審定?月度成本?分析報表?,對各項?工程資金?的回收、?開支進行?有效控制?。注重成?本信息反?饋,及時?采取糾偏?措施。?6.督導?項目經(jīng)濟?技術(shù)部門?,向監(jiān)理?、建設(shè)單?位及時辦?理各種簽?證、工程?款項結(jié)算?,以及索?賠事宜。?7.接?受地方主?管部門對?工程項目?的監(jiān)督、?檢查;接?受上級職?能部門的?審計,定?期向企業(yè)?法定代表?人(或委?托人)報?告工作。?8.負?責工程竣?工驗收申?請書的制?作和報審?,參與竣?工驗收。?負責竣工?后的工程?保修和項?目管理工?作的經(jīng)驗?總結(jié)。?項目經(jīng)理?的職責范?本(三)?1、全?面負責本?項目的精?裝修工程?合同的組?織與實施?,對項目?管理人員?的選拔、?聘用、材?料采購、?勞務施工?班組、后?勤、費用?報銷等各?項工作具?有管理權(quán)?、建議權(quán)?、審核權(quán)?,工作匯?報程序:?總經(jīng)理、?副總經(jīng)理?;2、?定期與不?定期對各?部門組織?工作與培?訓會議,?編制施工?計劃,統(tǒng)?籌、布置?工作任務?,溝通、?解決精裝?修施工過?程中的技?術(shù)難點,?確認施工?工藝,確?保完成工?程各項指?標按業(yè)主?要求的工?期和質(zhì)量?、確保團?隊建設(shè)良?性發(fā)展;?3、負?責對安全?文明生產(chǎn)?、施工、?質(zhì)量、成?本控制、?勞務施工?隊伍等工?作進行管?理與協(xié)調(diào)?;4、?對工程材?料質(zhì)量管?控并對進?場材料監(jiān)?督驗收并?承擔責任?;5、?負責施工?過程中各?供應商、?設(shè)計方、?物業(yè)、監(jiān)?理方、甲?方現(xiàn)場或?項目主管?的溝通、?協(xié)調(diào)工作?;6、?組織質(zhì)檢?組對各道?工序進行?驗收,統(tǒng)?籌勞務施?工班組各?種教育學?習計劃;?7、配?合公司完?成預算管?理,投標?前期的工?程量審核?,項目經(jīng)?理是項目?成本控制?的責任人?,8、?負責監(jiān)督?工程請款?、配合公?司財務,?跟進財務?資料傳遞?,確保工?程應收賬?款及時回?流,同時?對本項目?的各項應?付賬款準?確計量、?核算后,?做資金計?劃進行審?批;9?、負責每?月定期統(tǒng)?籌、檢查?合同檔案?、簽證變?更資料、?項目資料?等事項,?發(fā)現(xiàn)問題?及時溝通?,并予以?改正。?10、領(lǐng)?導交辦的?其他工作?項目經(jīng)?理的職責?范本(四?)1、?作為項目?部領(lǐng)導,?確定項目?部的組織?機構(gòu),確?定管理人?員職責,?并定期進?行考核、?評價和獎?懲;2?、負責在?本項目內(nèi)?貫徹落實?公司質(zhì)量?/環(huán)境/?職業(yè)健康?安全方針?和總體目?標;3?、負責對?施工項目?實施全過?程、全面?管理,組?織制定項?目部的各?項管理制?度;4?、嚴格履?行與建設(shè)?單位簽訂?的合同和?與公司簽?訂的項目?管理目標?責任書,?并進行階?段性目標?控制,確?保項目目?標的實現(xiàn)?;5、?負責組織?編制項目?質(zhì)量計劃?、項目管?理實施規(guī)?劃或施工?組織設(shè)計?,組織辦?理工程設(shè)?計變更、?概預算調(diào)?整、索賠?等有關(guān)基?礎(chǔ)工作,?配合公司?做好驗工?計價工作?;6、?負責對施?工項目的?人力、材?料、機械?設(shè)備、資?金、技術(shù)?、信息等?生產(chǎn)要素?進行優(yōu)化?配置和動?態(tài)管理,?積極推廣?和應用新?技術(shù)、新?工藝、新?材料;?7、強化?現(xiàn)場文明?施工,及?時發(fā)現(xiàn)和?妥善處理?突發(fā)性事?件;8?、協(xié)助公?司完成項?目的檢查?、鑒定和?評獎申報?工作;?9、負責?協(xié)調(diào)處理?項目部的?內(nèi)部與外?部事項。?項目經(jīng)?理的職責?范本(五?)1、?負責安排?、領(lǐng)導和?協(xié)調(diào)部門?的營銷工?作,參與?部門所承?接項目的?評審、跟?蹤、管控?等工作;?2、負?責完成本?人及團隊?年度的銷?售指標,?維護好合?作客戶的?關(guān)系,并?帶領(lǐng)團隊?拓展新的?客戶;?3、負責?管理銷售?團隊,對?下屬銷售?能力、技?巧的進行?培訓、指?導,并監(jiān)?督考核;?4、負?責獨立完?成部門所?承擔行業(yè)?項目的推?廣開拓任?務工作,?配合解決?方案,對?類似項目?進行區(qū)域?開拓,能?夠從更宏?觀的高度?把控項目?,項目順?利交付;?型演講等?重要活動?;5、?負責對項?目管理目?標中的質(zhì)?量、安全?、進度、?成本、信?息、溝通?進行有效?管理;?6、完成?領(lǐng)導安排?的其他任?務及工作?。項目?經(jīng)理的職?責范本(?六)古?語云:“?工欲善其?事,必先?利其器”?。這個“?器”就是?工具。?在企業(yè)管?理中,這?個“器”?是管理方?法。而“?利器”指?的是好的?管理方法?。所謂“?先利其器?”,自然?是提前或?者比別人?領(lǐng)先掌握?到好的管?理方法。?展會項?目經(jīng)理管?理團隊的?方法,總?結(jié)歸納以?下十種方?法,供各?位參考:?一是,?確認經(jīng)營?目標,承?擔管理責?任。展?會項目的?經(jīng)營目標?,一般包?括營業(yè)收?入(由展?位收入、?廣告收入?和其它收?入構(gòu)成)?、營業(yè)利?潤和登記?觀眾人數(shù)?(好的消?費類展會?也有觀眾?數(shù)量考核?)三個方?面的指標?。這些?指標由公?司下達,?其根據(jù)是?項目財務?預算。?項目經(jīng)理?須參與財?務預算,?深入了解?經(jīng)營目標?形成的依?據(jù)。公?司通過下?達經(jīng)營指?標(有的?與項目經(jīng)?理簽署協(xié)?議),確?定項目經(jīng)?理的管理?責任。?項目經(jīng)理?完成或超?額完成指?標,將獲?得相應的?薪資(包?括與指標?掛鉤的傭?金或獎金?);若未?完成指標?或出現(xiàn)重?大經(jīng)營管?理失誤,?個人收入?將被扣罰?,或遭到?降薪甚至?免職等處?罰。二?是,細化?經(jīng)營目標?,在團隊?中分解落?實。項?目經(jīng)理須?將公司下?達的經(jīng)營?目標逐一?細化,按?照團隊成?員的業(yè)務?分工逐人?落實。如?展位銷售?收入指標?,需要細?化為展覽?面積、展?位數(shù)、展?位銷售定?價。之后?,再根據(jù)?銷售代表?擁有的客?戶資源,?分解為每?個銷售代?表應承擔?的銷售指?標。又如?登記觀眾?人數(shù)指標?,需要分?為解為專?業(yè)觀眾信?息采集總?量(數(shù)據(jù)?庫信息數(shù)?)和展會?現(xiàn)場登記?專業(yè)觀眾?數(shù)兩個層?次的指標?。在展?會項目團?隊中,所?有成員都?應知曉項?目的經(jīng)營?指標,也?須明了自?己承擔的?經(jīng)營指標?。此謂“?人人頭上?有指標,?個個肩上?有責任”?。有經(jīng)?驗的項目?經(jīng)理,一?般會在團?隊內(nèi)偏高?下達指標?,即團隊?內(nèi)下達的?指標高于?公司指標?,以利確?保實現(xiàn)公?司指標。?三是,?制定工作?計劃,掌?握業(yè)務工?作進度。?以表格?形式編制?工作計劃?。工作計?劃細分為?工作項目?、子項、?工作要求?、完成時?間和責任?人等欄目?。工作?計劃中的?工作項目?一般按營?運、營銷?、銷售與?其它分為?四大項。?每個大項?之下再按?具體業(yè)務?細分事項?即子項。?如營運項?目之下,?一般細分?為展館租?賃(確定?展會檔期?)、展位?圖布置、?展位搭建?、特裝展?位搭建審?查、物流?、展會現(xiàn)?場服務、?行政許可?辦理等子?項。項?目經(jīng)理依?據(jù)工作計?劃,督促?各項工作?按要求、?按時間推?進。四?是,明確?團隊成員?分工,堅?持規(guī)范的?業(yè)務流程?。團隊?成員一般?按營運、?營銷、銷?售三個業(yè)?務方向分?工。每個?團隊成員?都應明確?具體的業(yè)?務崗位及?其職責。?中小型?項目的團?隊成員業(yè)?務崗位分?工有交叉?或兼職,?也需要事?前明確。?每個崗?位的業(yè)務?流程應由?公司統(tǒng)一?制定。團?隊中的每?個成員均?應按規(guī)范?的業(yè)務流?程,開展?自己負責?的業(yè)務工?作。團?隊成員的?分工和規(guī)?范的業(yè)務?流程,屬?于公司管?理制度的?組成部分?,項目經(jīng)?理是執(zhí)行?者。在執(zhí)?行過程中?,項目經(jīng)?理可以加?以優(yōu)化,?使之更加?合理,更?有效率。?五是,?嚴格團隊?管理,樹?立制度權(quán)?威。依?靠制度管?理團隊,?而不以“?人治”方?式管理。?在管理中?要堅持原?則,賞罰?嚴明,不?徇私情。?項目經(jīng)?理須帶頭?遵守制度?。樹立制?度的權(quán)威?,就是樹?立項目經(jīng)?理自身的?威信。?六是,養(yǎng)?成溝通習?慣,保持?團隊內(nèi)部?信息通暢?。保持?團隊內(nèi)部?的信息通?暢,旨在?發(fā)現(xiàn)工作?中的存在?問題,以?便及時解?決。會?議是制度?化的溝通?形式。一?般有周會?和專題會?議。項目?經(jīng)理須主?持會議。?周會主?要是調(diào)度?業(yè)務工作?進度。專?題會議則?是針對項?目經(jīng)營管?理中出現(xiàn)?重要問題?的專項研?討。周會?需要團隊?成員全體?參加。專?題會議可?根據(jù)需要?確定參加?人員。?個別交流?也是重要?的溝通方?式。項目?經(jīng)理與團?隊成員“?一對一”?或小范圍?交流,易?于掌握不?便會議溝?通的信息?。電子郵?件的溝通?也很重要?。重大問?題或敏感?問題(如?調(diào)整分配?)即便口?頭溝通了?,也應通?過電子郵?件確認。?七是,?既控大局?,又抓細?節(jié),有效?推動項目?經(jīng)營克難?進取。?經(jīng)營展會?項目不可?能一帆風?順。在困?難面前,?項目經(jīng)理?須從全局?出發(fā),針?對重點工?作或工作?中的關(guān)鍵?環(huán)節(jié),采?取強而有?力的具體?措施,帶?領(lǐng)團隊突?破難局,?實現(xiàn)目標?。而改進?業(yè)務或服?務工作中?的弊病或?不足,則?需要抓細?節(jié)。不會?抓細節(jié),?工作措施?就無法落?實。能?否抓重點?、抓關(guān)鍵?,抓細節(jié)?,是考驗?項目經(jīng)理?有沒有洞?察力、判?斷力和執(zhí)?行力的重?要標準。?八是,?善借公司?資源,強?化自身管?理地位。?在經(jīng)營?管理中,?任何項目?經(jīng)理都會?有自身的?“短板”?,都會遇?到困境而?需借助外?力來擺脫?。項目經(jīng)?理應首先?利用公司?的資源,?包括借用?公司高層?擁有的影?響力和政?商人脈資?源。如展?會項目需?要對外提?供重要的?文本,而?項目經(jīng)理?不善寫作?。此時,?項目經(jīng)理?就應商請?公司內(nèi)的?專家?guī)兔?。如公司?內(nèi)專家難?以勝任,?可請求公?司領(lǐng)導商?請外面的?專家相助?。又如,?項目團隊?中的骨干?員工發(fā)生?思想上或?工作上的?問題,對?項目的經(jīng)?營管理造?成了不利?影響,項?目經(jīng)理雖?與其溝通?但效果不?佳。有的?甚至是直?接與項目?經(jīng)理發(fā)生?的沖突。?此時,項?目經(jīng)理可?商請公司?領(lǐng)導出面?做工作,?以化解矛?盾。不?善于利用?公司內(nèi)部?資源的項?目經(jīng)理,?何談利用?公司外部?的資源。?九是,?關(guān)心團隊?成員,營?造和諧工?作氛圍。?只關(guān)心?指標而不?關(guān)心人的?管理者,?其所管理?的團隊是?不會有向?心力的。?而只講賺?錢而不講?情感的團?隊,是冷?漠、松散?和缺乏合?力的組織?。項目?經(jīng)理應該?關(guān)心團隊?成員的思?想、工作?和生活及?其家庭,?注意幫助?員工理順?情緒,排?憂解難,?提升團隊?凝聚力。?項目經(jīng)?理處事公?平正直,?有擔待而?不過于計?較個人得?失,保持?樂觀向上?的精神面?貌,往往?是促使團?隊和諧、?戰(zhàn)力充沛?的核心元?素。十?是,更新?知識、技?能,樂于?帶領(lǐng)團隊?業(yè)務創(chuàng)新?。項目?經(jīng)理一方?面要加強?自身的學?習,不斷?提升業(yè)務?能力和經(jīng)?營管理水?平;一方?面要引導?團隊學習?進步,促?使員工整?體素質(zhì)改?善。在?當前,掌?握互聯(lián)網(wǎng)?營銷技術(shù)?、熟悉計?算機管理?工具,是?項目經(jīng)理?更新知識?與技能的?重點領(lǐng)域?。具有?培訓員工?能力的項?目經(jīng)理,?易于贏得?員工信任?,尤其是?青年員工?的歡迎。
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