物業(yè)員工試用期總結(jié)范文（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)員工?試用期總?結(jié)范文?今天是我?來(lái)中海工?作的第一?天，今天?剛剛好滿?了一年!?我感到非?常的榮幸?，在這里?我學(xué)到了?很多專業(yè)?知識(shí)和為?人處事的?道理，真?誠(chéng)的向-?物業(yè)說(shuō)聲?感謝：感?謝您一年?來(lái)的陪伴??；仡?這三個(gè)月?，我經(jīng)歷?了人事上?的變動(dòng)，?工作上的?挑戰(zhàn)，感?情上的波?動(dòng)，生活?上的艱辛?。下面?淺談一下?我在這三?個(gè)月的不?同感受及?現(xiàn)象感?一：無(wú)助?面對(duì)陪?伴我一年?的同事們?紛紛離去?，心里面?有了很大?的波動(dòng)，?此后獨(dú)自?一人面對(duì)?所有困難?，沒(méi)有背?后那踏實(shí)?可靠的后?盾了。?感二：現(xiàn)?實(shí)有人?說(shuō)夢(mèng)想很?豐滿現(xiàn)實(shí)?很骨感，?作為當(dāng)代?的應(yīng)屆畢?生來(lái)說(shuō)，?我做的很?不錯(cuò)，但?當(dāng)和其他?的更優(yōu)秀?的人相比?我顯得更?為卑微和?渺小，一?個(gè)人在外?打拼，畢?竟已經(jīng)畢?業(yè)不好再?向家里伸?手要錢，?所有的'?衣食住行?，當(dāng)然還?有平時(shí)的?交際娛樂(lè)?等全部壓?在一個(gè)人?的肩膀上??，F(xiàn)實(shí)就?是這樣我?們必須要?學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)?的適應(yīng)和?保護(hù)好自?己。感?三：同舟?共濟(jì)在?這里我感?到了團(tuán)隊(duì)?的力量，?她是那樣?的堅(jiān)不可?摧，牢牢?的系在每?一個(gè)中海?人的心扉?，在入伙?期間那么?多的同事?都能竭盡?所能幫助?大家一起?分擔(dān)壓力?和任務(wù)，?這一點(diǎn)讓?我很感動(dòng)?。感四?：退一步?海闊天空?作為客?服人員，?有些時(shí)候?會(huì)遭到客?戶的惡語(yǔ)?相逼，想?一想都是?些沒(méi)素質(zhì)?的人，我?何必因?yàn)?別人的行?為而影響?了自己正?常的心態(tài)?。感五?：穩(wěn)中求?細(xì)有些?時(shí)候因?yàn)?被一大幫?的人“圍?攻”可能?就慌了手?腳，一定?要淡定，?一個(gè)一個(gè)?來(lái)，不要?在忙亂中?出錯(cuò)!爭(zhēng)?取在工作?中穩(wěn)中求?細(xì)。物?業(yè)員工試?用期總結(jié)?范文（二?）轉(zhuǎn)眼?來(lái)-物業(yè)?客服部已?兩月有余?，在這里?工作的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴對(duì)?我來(lái)說(shuō)是?歷歷在目?。從開(kāi)始?的什么都?不懂到現(xiàn)?在可以自?己獨(dú)自處?理一些突?發(fā)事件，?對(duì)我來(lái)說(shuō)?真的不是?一件易事?!來(lái)這?里的前期?因?yàn)椴荒?很好的理?解前臺(tái)工?作，以至?于在工作?做總是犯?錯(cuò)，總是?有很多問(wèn)?題;有問(wèn)?題不是錯(cuò)?，錯(cuò)的是?自己不會(huì)?分析問(wèn)題?!時(shí)間在?一天天過(guò)?去，從開(kāi)?始的不知?道做什么?到現(xiàn)在的?主動(dòng)去做?事，以及?給別人找?事做，這?是我自己?的進(jìn)步，?也是我人?生路上的?進(jìn)步吧!?來(lái)這里對(duì)?我來(lái)說(shuō)是?對(duì)了，人?生面臨很?多選擇，?如何做一?個(gè)正確的?選擇，其?實(shí)你只需?要明白自?己此番是?為了得到?什么，-?給了鍛煉?自己口才?的機(jī)會(huì)以?及讓我明?白如何很?好的和別?人溝通。?在這里?工作期間?我知道了?收房需要?辦理哪些?手續(xù)，在?收房過(guò)程?中需要注?意些什么?，這都是?一種學(xué)習(xí)?!前臺(tái)接?待員其實(shí)?是很鍛煉?人的，對(duì)?我這個(gè)比?較粗心大?意的人來(lái)?說(shuō)真的是?得到了很?好鍛煉，?雖然前臺(tái)?的表格歸?檔還存在?著很多問(wèn)?題，可是?跟之前的?我相比已?經(jīng)有了很?大進(jìn)步，?我要追求?更好，做?出更好的?結(jié)果，這?也是公司?所需要我?們-所有?員工做到?的!我?們主管總?是跟我們?說(shuō)，我們?上班并不?是說(shuō)我們?要得到多?少錢，而?是要在工?作中找到?歸宿感找?到榮譽(yù)感?!來(lái)這?里的兩個(gè)?星期開(kāi)始?主管要求?我們開(kāi)始?催物業(yè)費(fèi)?，一次偶?然的機(jī)會(huì)?認(rèn)識(shí)了一?位二棟的?業(yè)主，他?一直在問(wèn)?我關(guān)于辦?理房產(chǎn)證?的事，在?工作中我?時(shí)刻記著?我現(xiàn)在的?每一次行?動(dòng)都是在?為我以后?的工作做?準(zhǔn)備，雖?然當(dāng)初我?對(duì)辦理房?產(chǎn)證也不?是很清楚?，可是我?還是不厭?其煩的幫?他問(wèn)了很?多地方，?盡量讓她?更多地了?解辦房產(chǎn)?證的知識(shí)?!后來(lái)她?來(lái)我們這?里一下子?交了三年?的物業(yè)費(fèi)?，盡管只?有___?_多元，?而且交物?業(yè)費(fèi)是天?經(jīng)地義的?，可是我?依然覺(jué)得?這是對(duì)我?工作的一?種肯定，?在這里我?們找到了?榮譽(yù)感!?以上是?我在-這?段時(shí)間所?學(xué)習(xí)到的?，出來(lái)工?作不能只?為了學(xué)習(xí)?，還需要?為公司創(chuàng)?造價(jià)值，?雖然本人?與___?_年__?__月_?___日?來(lái)到-服?務(wù)中心，?為進(jìn)一步?提高自身?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平，?本人自愿?承諾以下?幾點(diǎn)：?1、按公?司要求穿?工作服，?工作服整?潔，上班?佩戴工作?牌。2?、接聽(tīng)業(yè)?主來(lái)電時(shí)?，鈴聲3?聲以內(nèi)，?拿起電話?，清晰報(bào)?道：“您?好，這里?是-物業(yè)?，請(qǐng)問(wèn)您?有什么事?嗎”認(rèn)真?傾聽(tīng)對(duì)方?的電話事?由，如有?事相告或?相求時(shí)，?逐條記錄?下來(lái)，并?盡量詳細(xì)?答復(fù)，通?話完畢時(shí)?，語(yǔ)氣平?和的跟業(yè)?主說(shuō)：“?謝謝，再?見(jiàn)!”?3、撥打?業(yè)主電話?時(shí)，當(dāng)電?話接聽(tīng)后?，主動(dòng)向?對(duì)方致以?問(wèn)候，“?您好，這?里是-物?業(yè)”，使?用敬語(yǔ)，?確認(rèn)其房?號(hào)、通話?人姓名后?，將要做?的事交待?清楚，通?話完畢時(shí)?說(shuō)：“謝?謝，再見(jiàn)?”。4?、當(dāng)業(yè)主?到服務(wù)中?心求助或?投訴，進(jìn)?門口時(shí)，?主動(dòng)起立?，以微笑?來(lái)迎接業(yè)?主，問(wèn)好?：“您好?，請(qǐng)問(wèn)您?有什么事?情嗎”認(rèn)?真、耐心?地聆聽(tīng)業(yè)?主所提及?的問(wèn)題，?并對(duì)其做?到完整登?記，無(wú)遺?漏，及時(shí)?協(xié)調(diào)處理?，確保回?訪率__?__%，?業(yè)主告辭?時(shí)，主動(dòng)?起身，并?說(shuō)：您慢?走，歡迎?再來(lái)!”?物業(yè)員?工試用期?總結(jié)范文?（三）?工作上：?我的主?要崗位是?客服專員?。在工作?中我努力?做好本職?工作，提?高工作效?率及工作?質(zhì)量。作?為物業(yè)客?服，要做?到以業(yè)主?為先，盡?量滿足業(yè)?主的要求?。在掌握?客服相關(guān)?技巧期間?，嚴(yán)格要?求自己，?刻苦鉆研?業(yè)務(wù)，就?是憑著這?樣一種堅(jiān)?定的信念?，爭(zhēng)當(dāng)行?家里手。?為我以后?的工作順?利開(kāi)展打?下了良好?的基礎(chǔ)。?在學(xué)習(xí)?上：思?想上：?在這段時(shí)?間里我雖?然是學(xué)校?那學(xué)習(xí)了?一些理論?知識(shí)，但?這一現(xiàn)狀?不能滿足?工作的需?求。為了?盡快掌握?電商行業(yè)?和衛(wèi)浴行?業(yè)，每天?堅(jiān)持來(lái)到?公司學(xué)習(xí)?公司制度?及理論知?識(shí)等等，?到了工作?時(shí)間，就?和那些前?輩們學(xué)習(xí)?實(shí)際操作?及幫忙做?點(diǎn)小事情?，到了晚?上和前輩?們探討工?作內(nèi)容，?聊聊工作?的不便及?心中的不?滿加上自?身不足，?前輩們給?予工作上?的支持和?精神上鼓?勵(lì)，經(jīng)過(guò)?較長(zhǎng)時(shí)間?的鍛煉、?克服和努?力，使我?慢慢成為?一名合格?的員工。?雖然只?有短短的?幾個(gè)月，?但中間的?收獲是不?可磨滅的?，這與單?位的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫助是?分不開(kāi)的?。我始終?堅(jiān)信一句?話一根火?柴再亮，?也只有豆?大的光。?但倘若用?一根火柴?去點(diǎn)燃一?堆火柴，?則會(huì)熊熊?燃燒。我?希望用我?亮麗的